电商客服专员招聘意向书合同

电商客服专员招聘意向书合同合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（求职者）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方应聘甲方电商客服专员一职，经双方友好协商，达成如下意向：一、职位及工作内容1.职位：电商客服专员2.工作内容：负责电商平台客户咨询、投诉处理、售后服务等工作，维护客户满意度，促进业务发展。二、工作时间1.工作时间：按照甲方规定的正常工作时间执行。2.休息休假：乙方享有国家法定节假日、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇，具体休假待遇按照甲方相关规定执行。三、劳动报酬1.薪酬待遇：乙方试用期工资为人民币____元/月，转正后工资为人民币____元/月，具体工资待遇按照甲方相关规定执行。2.奖金福利：乙方根据工作表现和甲方业绩，享有相应的奖金和福利。四、试用期及合同期限1.试用期：乙方试用期为____个月，试用期满后，双方根据乙方表现决定是否正式录用。2.合同期限：双方签订____年的固定期限劳动合同，自____年__月__日起至____年__月__日止。五、保密协议1.乙方在甲方任职期间，不得泄露甲方商业秘密、客户资料等敏感信息。2.乙方在离职后，仍需保守甲方商业秘密，未经甲方书面同意，不得利用甲方资源从事与甲方业务相竞争的活动。六、违约责任1.甲乙双方应严格履行本意向书约定的各项条款，如一方违约，应承担相应的违约责任。2.乙方在试用期期内提前解除劳动合同的，应支付甲方违约金人民币____元。七、争议解决1.甲乙双方在履行本意向书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本意向书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本意向书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（求职者）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方个人简历2.乙方身份证明文件3.乙方学历证明文件4.乙方职业资格证书5.甲方公司规章制度6.甲方公司组织架构图7.甲方公司产品和服务介绍8.甲方公司商业秘密保护规定9.双方签订的保密协议10.双方签订的劳动合同二、违约行为及认定：1.乙方在试用期期内提前解除劳动合同，未按照约定提前通知甲方，或未支付约定违约金。2.乙方泄露甲方商业秘密、客户资料等敏感信息，造成甲方损失。3.乙方在离职后，未经甲方书面同意，利用甲方资源从事与甲方业务相竞争的活动。4.甲方未按照约定支付乙方工资、奖金及福利。5.甲方未按照约定提供乙方的工作条件和发展机会。6.甲方未按照约定履行合同义务，导致乙方权益受损。三、法律名词及解释：1.甲方：指用人单位，负责提供工作岗位、支付工资和福利等。2.乙方：指求职者，负责提供劳动力、完成工作任务等。3.试用期：指双方在劳动合同中约定的，乙方在正式入职后一定期限内，双方互相了解和考察的阶段。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。5.违约金：指一方未履行合同约定，应向另一方支付的赔偿金。6.固定期限劳动合同：指双方在劳动合同中约定了明确的合同期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在试用期内提前解除劳动合同，未支付违约金。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方支付违约金，并依法维护自身权益。2.问题：乙方泄露甲方商业秘密，造成甲方损失。解决办法：甲方应立即采取措施保护自身权益，要求乙方停止侵权行为，并索赔损失。3.问题：甲方未按照约定支付乙方工资、奖金及福利。解决办法：乙方有权依法向甲方提出支付要求，甲方应按照约定履行支付义务。4.问题：甲方未按照约定提供乙方的工作条件和发展机会。解决办法：乙方有权依法向甲方提出履行要求，甲方应按照约定提供工作条件和发展机会。5.问题：合同执行过程中发生争议。解决办法：甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为电商企业，需要招聘客服专员。2.乙方具备电商客服相关经验和技能，希望找到合适的工