急诊科护理工作规章制度

急诊科护理工作规章制度第一章总则为规范急诊科护理工作，提高护理服务质量，保障患者安全，根据国家相关法律法规及医疗机构的实际情况，制定本制度。急诊科护理工作是保障急诊患者及时、安全、有效治疗的重要环节，涉及急救、护理、协调等多方面内容，必须严格遵循相关规定和流程。第二章适用范围本制度适用于急诊科所有护理人员，包括注册护士、实习护士及其他相关人员，涵盖急诊科的日常护理工作、急救操作流程、患者转运、病历记录等方面。第三章工作职责3.1护理人员职责急诊科护理人员应严格履行以下职责：1.负责患者的接待、评估和初步护理，及时发现患者的病情变化。2.根据医生的指示，实施医疗护理措施，包括药物管理、生命体征监测、创伤处理等。3.对急诊患者进行心理支持和安慰，缓解患者的焦虑情绪。4.及时记录患者的病情、护理措施及护理效果，确保病历的完整性和准确性。5.参与急救团队，协助医生进行抢救工作，确保抢救流程的高效和顺畅。3.2主管护士职责主管护士应负责以下工作：1.组织实施急诊护理工作，确保各项护理流程的规范和高效。2.对护理人员进行培训和指导，提升其专业技能和应急能力。3.负责急诊科护理质量的监控和评估，定期召开护理质量分析会，提出改进措施。4.处理突发事件，协调各方资源，确保患者得到及时救治。5.维护急诊科内的工作秩序，确保设备、器械的正常运转。第四章护理流程4.1患者接收与评估流程急诊科护士在接收患者时，应遵循以下流程：1.接收患者：根据急救指令或接诊通知，迅速接收患者，了解患者基本信息及就诊原因。2.初步评估：对患者进行初步评估，包括生命体征、意识状态、疼痛程度等，记录在案。3.优先级分级：根据急诊分级标准，评估患者病情的紧急程度，确定优先救治级别。4.2急救护理流程在急救过程中，护理人员需要遵循以下操作：1.生命支持：对危重患者立即进行心肺复苏、气道管理等生命支持措施。2.药物管理：根据医嘱，及时准备和给药，确保药物使用的安全性。3.监测记录：持续监测患者的生命体征及病情变化，及时记录并报告医生。4.3患者转运流程患者需要转运时，护理人员应按照以下步骤进行：1.转运准备：根据转运目的地要求，准备必要的设备和药品。2.患者稳定：在转运前，确保患者的生命体征稳定，必要时进行监护。3.记录转运信息：详细记录转运过程中的护理措施及患者状态变化，确保信息传递的准确性。第五章护理质量管理5.1质量监控机制急诊科应建立护理质量监控机制，主要包括：1.定期检查：定期对护理工作进行检查与评估，确保各项护理规范的落实。2.护理记录审核：对护理记录进行定期审核，确保记录的完整性和准确性。3.患者满意度调查：定期开展患者满意度调查，收集患者反馈，持续改进护理服务。5.2继续教育与培训急诊科护理人员需定期参加继续教育与培训，主要包括：1.专业知识培训：定期组织急救知识、护理技能等方面的培训，提高护理人员的专业素养。2.应急演练：开展应急演练，以提高护理人员应对突发事件的能力。3.新技术引进：及时了解并掌握急诊护理的新技术、新方法，提升护理质量。第六章监督与评估机制6.1监督机制急诊科护理工作的监督由主管护士负责，主要包括：1.日常检查：对护理工作进行日常检查，确保各项制度的落实。2.定期汇报：每月向科主任汇报护理质量情况及改进措施。3.问题反馈：对发现的问题及时反馈，并制定整改措施。6.2评估机制护理质量评估由护理管理部门牵头，主要内容包括：1.护理质量指标：根据护理质量指标进行评估，制定相应的改进计划。2.患者反馈收集：收集患者及家属的反馈意见，作为护理质量评估的重要依据。3.年度总结：每年对护理工作进行总结，分析护理质量的变化及原因，提出改进建议。附则本制度由急