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文档简介

文化差异与跨文化交际

主讲曾利娟教授郑州大学

第四章非语言交际定义种类作用1.什么是非语言交际？定义1非语言交际是不用言词的交际。

（Malandroetal,1989)定义2在交际过程中不使用口头或文字形式进行信息传递的沟通方式被称为非语言交际。

从一个女人的眼睛、脸颊和嘴唇上可以读懂她的语言。

莎士比亚非语言交际？人们通常可以根据哪些非语言信息来推测和判断一个人的身份或文化背景？非语言交际非语言交际往往利用体态语传递信息，利用符号、信号、距离和时间等非语言手段传递信息，利用声音的高低传递语气、态度等情感信息。非语言交际在面对面交际中，信息的社交内容只有35%左右是语言行为，其它都是通过非语言行为传递的。（Samovaretal,1981:155)非语言交际的种类体态语目光、表情、姿势、手势、身体接触等等符号时空图片、标识、服装、色彩、时间、距离等等副语言音质、音频、音量、语速、语气等等非语言交际非语言交际往往利用体态语传递信息，利用符号、距离和时间等非语言手段传递信息，利用声音的高低传递语气、态度等情感信息。非语言交际中国人常讲的“言谈、举止、仪表、仪态”中只有“言谈”属于语言范畴，其余三个都属于非语言范畴。非语言交际符号信号表情时间非语言交际体态距离手势AddYourText非语言交际差异对比—体态语鞠躬是一种体态语，用来表示问候、谢意、敬意、歉意和祭拜。拥抱和亲吻是大多数西方国家的见面礼节，也是用于亲人、朋友、情人之间表示爱意的肢体语言。.非语言交际—

表情非语言交际—表情非语言交际—手势鼓掌--欢迎

握手--欢迎或告别非语言交际差异对比

手势距离身体接触目光沉默非语言交际差异对比—手势非语言交际差异对比—手势非语言交际差异对比—手势19手势国家含义OK手势的文化差异多数国家好、准备就绪日本钱法国零巴西表示粗鲁的性挑衅德国非语言交际—符号、信号非语言交际—符号非语言交际—距离亲密距离（0-1.5英尺）：可以用来传达一种感情和身体的舒适度以及分享秘密和亲密信息。个人之间的距离（1.5-4英尺）：用于朋友之间，生意伙伴和亲戚之间在休闲谈话或谈生意时保持的距离。美国人的距离感可分为以下四种非语言交际—距离社交场合的距离（4-12英尺）：用于与朋友或生意伙伴非私人间的交流。公众场合的距离（12英尺或以上）：适用于公共演讲和课堂讲座。

美国人的距离感可分为以下四种非语言交际—时间西方人的时间观念很强，从英语语言中可以反映出来。时间就是金钱，时间就是生命。时间是可以操控的，弥补的，节省的，花掉的和浪费的。时间概念差异非语言交际—时间在德国文化中，守时是一种尊重他人和礼貌的象征；而迟到则被视为是一种粗鲁行为。英国人、法国人和美国人都是时间观念很强的民族。每个民族都有自己的时间观念非语言交

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