全年系统维护技术服务合同

合同编号：__________全年系统维护技术服务合同甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方计算机系统维护技术服务项目，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方为甲方提供计算机系统维护技术服务，包括但不限于：（1）操作系统及应用软件的安装、调试及升级；（2）故障排除及系统恢复；（3）网络设备调试及故障处理；（4）数据备份及恢复；（5）安全防护及病毒清除；（6）技术咨询及人员培训。1.2服务时间：自____年__月__日起至____年__月__日止。二、服务费用2.1乙方提供上述服务，年度服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方一次性支付。2.2服务期间，如遇乙方提供的服务项目、服务内容发生变更，双方可协商调整服务费用。三、服务地点3.1乙方应在甲方指定的地点提供服务，如需到甲方现场提供服务，甲方应予以配合。四、服务期限4.1本合同服务期限为一年，自服务开始之日起计算。4.2服务期满后，如甲方满意乙方提供的服务，双方可续签合同。五、保密条款5.1双方在履行本合同时，应对对方提供的技术资料、商业秘密等予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的，甲方有权要求乙方及时整改，并有权要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日注意事项及解决办法：1.合同的签订：在签订全年系统维护技术服务合同时，双方应仔细阅读合同条款，确保合同内容符合双方的实际需求，明确双方的权利和义务。在签订合同前，可征求法律人士的意见，确保合同的合法性和有效性。2.服务内容的明确：双方应在合同中详细列明服务内容，确保乙方提供的服务项目符合甲方的需求。如服务内容发生变更，双方应及时协商调整合同相应条款。3.服务费用的支付：甲方应按照合同约定的时间支付服务费用。如乙方提供的服务项目、服务内容发生变更，双方可协商调整服务费用。4.保密条款：双方在履行合同过程中，应对对方提供的技术资料、商业秘密等予以保密。违反保密义务的一方应承担违约责任。5.违约责任：双方应严格按照合同约定履行各自的权利义务。如一方违约，应承担违约责任。违约金、损害赔偿等具体违约责任，双方应在合同中予以明确。6.争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.合同法：指调整合同关系、规定合同当事人权利义务的法律规范总称。2.计算机系统维护技术服务：指对计算机操作系统、应用软件、网络设备等进行维护、调试、升级、故障排除等技术支持服务。3.保密义务：指合同当事人对合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术资料等予以保密的义务。4.违约责任：指合同当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应承担的法律责任。5.损害赔偿：指因违约行为导致对方遭受损失时，违约方应承担的赔偿责任。6.友好协商：指合同当事人通过友好沟通、协商，达成一致意见的方式解决问题。特殊应用场合及补充条款：1.远程服务：当甲方需要乙方提供远程系统维护服务时，乙方应确保服务的及时性和有效性。补充条款：乙方应在接到甲方请求后的4小时内响应，并在约定的时间内完成维护服务。2.紧急维修：如甲方计算机系统出现严重故障，需要乙方立即进行紧急维修时，乙方应无条件前往甲方现场进行维修。补充条款：乙方应在接到甲方紧急维修请求后的2小时内到达现场，以确保系统的及时恢复。3.数据恢复：当甲方的重要数据丢失或损坏时，乙方应提供专业的数据恢复服务。补充条款：乙方应对甲方提供的数据进行备份，并定期进行数据恢复测试，以确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。4.网络安全：乙方应负责甲方的网络安全，防止病毒、黑客攻击等安全问题。补充条款：乙方应定期对甲方的网络进行安全检查，并提供网络安全培训，提高甲方员工的安全意识。5.人员培训：乙方应根据甲方的需求提供相关人员培训服务。补充条款：乙方应在合同期内提供至少一次系统操作