信息技术中心操作指南

信息技术中心操作指南合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）地址：联系电话：乙方：（全称）地址：联系电话：鉴于：甲方为信息技术服务的提供方，愿意向乙方提供信息技术服务；乙方为信息技术服务的需求方，愿意接受甲方提供的信息技术服务。双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应向乙方提供信息技术服务，包括：（1）信息系统设计及咨询；（2）信息系统开发及实施；（3）信息系统运维及优化；（4）信息技术培训及支持。1.2甲方应根据乙方的实际需求制定详细的服务方案，并提交乙方审批。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务事项全部完成之日终止。2.2双方同意，在合同有效期内，如一方提出终止合同，应提前____天书面通知对方。第三条服务费用3.1双方同意，甲方向乙方提供的信息技术服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务费用向乙方提供服务。3.3乙方应按照本合同约定的服务费用支付甲方。第四条服务质量4.1甲方应保证提供的信息技术服务符合国家相关法律法规、行业标准和乙方的实际需求。4.2甲方应按照乙方的要求，及时提供技术支持和服务，确保乙方的业务不受影响。4.3甲方应对提供的服务内容保密，不得泄露乙方的商业秘密和技术秘密。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2如甲方未能按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方在规定时间内进行整改。5.3如乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.信息技术服务方案2.服务费用明细表3.服务质量保证书4.保密协议5.技术支持和服务记录表6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定时间提供服务或完成服务项目的，视为违约。2.甲方提供的服务质量不符合约定或国家标准，经乙方提出整改要求后，仍未能达到要求的，视为违约。3.乙方未能按照约定支付服务费用，经甲方提醒后，仍未能在规定时间内支付的，视为违约。4.双方未按照约定解决争议，一方诉诸法院的，视为违约。三、法律名词及解释：1.信息技术服务：指信息系统设计、开发、实施、运维及优化等相关服务。2.保密协议：指双方约定对合同履行过程中获悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密的协议。3.违约金：指一方违约时，按照约定向对方支付的违约赔偿金。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度延误：甲方应及时与乙方沟通，调整工作计划，确保服务进度。2.服务质量问题：甲方应按照乙方要求进行整改，直至达到约定标准。3.费用支付纠纷：双方应核对费用明细，按照约定及时支付服务费用。4.技术支持不足：甲方应增加技术支持力度，确保乙方的业务顺利开展。5.争议解决不畅：双方可尝试调解或诉诸法院解决争议。五、所有应用场景：1.信息系统建设项目：适用于企业、政府等机构的信息系统建设。2.信息技术咨询服务：适用于需要专业信息技术咨询的企业或个人。3.信息系统运维服务：适用于需要对现有信息系统进行运维和优化的企业。4.信息技术培训服务：适用于需要提高员工信息技术水平的企业或个人。5.信息安全服务：适用于需要保护企业信息安全的企