公园管养项目机构及人员、设备配备

公园管养项目机构及人员、设备配备

目录

第一节组织结构搭建............................2

一、建立项目组织的步骤......................2

二、组织机构设置原则........................3

三、组织结构图..............................6

第二节项目人员配备............................7

一、项目人员基本情况表......................7

二、管理人员汇总表..........................8

三、拟派项目负责人履历表....................9

四、拟派项目技术工程师配置计划表...........10

五、其他项目人员履历表.....................10

第三节组织机构职能及人员职责.................11

一、组织机构职能...........................11

二、人员职责...............................21

第四节人员管理办法...........................31

一、量才录用，培养提升.....................31

二、默契合作，充分授权.....................32

三、定期考核，绩效为本.....................33

四、奖惩严明，优胜劣汰...................

第五节项目设备配备...........................34

一、设备配备表.............................34

二、设备管理...............................37

三、设备故障处理办法.......................39

1

第一节组织结构搭建

一、建立项目组织的步骤

（一）确定组织目标

项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目

标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。

（二）确定项目工作内容

根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并

进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行

归并及组合并考虑项目的规模、性质、复杂程度以及单位自

身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。

如进行实施阶段全过程项目管理，工作划分可按设计阶

段和施工阶段分别归并和组合。

（三）组织结构设计

L确定组织结构形式。

2•合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三个层

次：

一是决策层；由项目经理和其助手组成，要根据工程项

目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中问控

制层（协调层和执行层）。由专业工程师和子项目工程师组

成，具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承

上启下管理层次；三是作业层（操作层）。由现场人员组成,

负责具体的操作工作。

2

3.配置工作岗位及人员。

4.制定岗位职责标准与考核要求。

5.制定工作流程与考核标准。

二、组织机构设置原则

（一）职责分明：建立项目管理责任制，实行以项目负

责人为核心，明确分工，责任到人，最终确保整体目标的圆

满实现。

（-）人员优化：选派高素质的管理人员，尤其是领导

决策者，要求有高度的工作责任心和较强的组织管理能力，

较高的专业技术水平和丰富的经验，懂技术、讲科学、善管

理、重实际，能胜任各自分管的管理组织工作。

（三）设备合理：根据招标文件的有关要求及项目的实

际情况，我单位针对本项目配备了精良的设备来满足项目的

需要，设备进场后，我公司将对设施、设备将进行检定。

为确保本项目保质保量决定以从事项目管理经验丰富

的技术骨干为基础，进一步充实力量，组建精干高效的项目

部，创一流的管理、一流的质量，确保优质、安全地完成本

次务项目任务。

1.综合一体化管理方式

我公司将此次项目的管理方式确定为综合一体化管理。

在管理运作过程中，我们将发挥我公司双向共管方式、超前

引导、超前管理、超前服务的三超方式，以及软、硬件结合

方式等项目管理经验，使综合一体化管理收到更好的效果。

3

理、有跟踪、有反馈。实行闭环管理，使每一位客户的合法

权益得到保障。

3）定期报告制：项目培训部定期向采购方、我公司及

上级主管单位定期报告工作，检讨服务管理事宜，确保实现

我公司标书中的承诺。

（2）自我约束机制:

1）我公司在服务管理过程中，将严格执行国家、政府

发布的有关法规、条例和实施细则。

2）各部门在管理中将严格贯彻我公司质量管理体系体

系认证标准。

3）巡视检查制：由各部门主管对各部门员工进行定期

或不定期检查，发现问题及时纠正。对重大质量问题或多次

重复出现的问题，由管理层检讨并制定纠正和预防措施。

4）实行考核淘汰制：我公司将每年对员工进行全方位

考核，实行5%淘汰制，对主管以上人员实行述职考核，不合

格者调离岗位或淘汰。我公司对管理负责人进行述职考核，

不合格降级或调回公司重新培训。

4.信息反馈及处理机制

没有纠正和预防措施，质量管理体系体系认证就不能顺

利贯彻，没有信息反馈和处理，我公司就无法保证优良的管

理服务。

（1）我公司将单独设立相应的客服部门工作为主要的

信息处理中心，24小时接受和处理各方面的信息，主要渠道

有：

5

1）公司定期向采购单位提供一份工作报告书，包括收

支帐目，征询采购方意见情况。

2）我公司每半年向上级主管部门汇报项目的管理情况,

特别是其整体服务实施落实情况，征询上级部门的意见，改

善不足之处。

3）客户意见箱。

4）公司员工的反馈信息。

5）新闻媒介。

（2）获得反馈信息后，由客服人员分析处理，向相关

部门、人员发出指令并监督其及时改进，直到圆满解决问题。

三、组织结构图

根据项目特点和采购方需求，我们在研究整个项目后，

对项目管理体系作出了如下规划：

项目经理部设置项目经理、项目副经理各XX名，下设

财务部、技术部、行政人事部门、保洁服务、安保服务、绿

化养护、设施设备管理、档案管理、质量监督等部门，各个

部门下辖管理人员和机动人员。保洁部设置保洁主管，安保

部设置安保主管，绿化养护部设置植保主管等。其次，主管

下辖组长，队长，巡察组长等。

其项目组织结构图如下：

6

行档

财技政案

务术人

部部管

事理

备

员配

目人

节项

第二

项

服务

管理

养护

公园

对XX

人员

工作

XX名

安排

司将

我公

洁

、保

人员

服务

技术

人员、

括管理

其中包

务，

理服

行管

目进

等，

管理员

、秩序

护人员

绿化养

员、

服务人

、安保

人员

作业

：

单如下

人员名

其具体

表

情况

基本

人员

项目

一、

7

序号姓名性别冈ULJ位/JL-学历职称经验备注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

二、管理人员汇总表

关键岗位人数

项目管理负责人

技术负责人

财务人员

保洁人员

安保人员

植保人员

设施设备管理人员

客服

其他管理人员后勤

档案管理

8

综合管理

三、拟派项目负责人履历表

一般情况

姓名年龄学历

毕业学校专业职务

职称拟任何职务参加工作

个人简历

时间专业工作经历

近三年从事相关工作经历及业绩：

序号项目名称该项目中任何职

1

2

3

4

9

5

附注：后附学历证书、职称证书、身份证等复印件加盖

公章；本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增

减。

四、拟派项目技术工程师配置计划表

序号姓名职称证书业绩备注

1

2

3

4

5

五、其他项目人员履历表

姓名性别年龄

职务职称学历

参加工作时间从事负责人年限

在建服务期和已完项目情况

合作单项目名项目开始、完成是否在项目质

位称规模日期服务期量

10

（附相关人员证书、证件及其他相关证明文件照片或相

关复印件等）

第三节组织机构职能及人员职责

一、组织机构职能

（一）项目经理

1,负责项目的技术、安全、文明施工工作。

2.负责项目的领导工作及处理在工作中发生的事务，具

有很强的责任感。

3,落实监视单位布置的工作内容情况，每半年向业主提

交一份工作计划和工作总结。

4.审核直属下级的工作计划并检查计划完成的情况；

5.向直属下级派发非计划性任务并检查完成情况；

11

6.对直属下级制定考核内容及考核结果评定；

7.检查好公园绿地养护工作，发生问题及时处理。把好

养护的质量关。处理各种突发事件和重大事件。

8.对于公园绿地内绿化养护存在的问题及时向有关方

面汇报，商讨解决最佳方案。

9.做好养护人员的职业道德教育，落实安全文明养护方

案。

10.负责养护管理的人员安排，制订标准，对各个岗位

进行考核。

11.调动管理团队积极积极性、鼓舞士气、调动人员情

绪；

12.对公司或客户要求的特殊性活动（会议、服务等）

组织策划、制定计划进度安排，并对开展过程进行监督、指

导；

13.负责带领项目团队将服务质量稳步提升；

14.按要求参加甲方组织的会议，并填写会议记录，及

时上交公司；

15.定期与甲方进行服务满意度沟通，并填写沟通记录

（总务、保卫、护理部）；

16.不定期与业主方及园区游客进行沟通，了解服务满

意度；

17.通过甲方及游客了解经营管理服务需求，并组织人

员制定相应的服务方案。

12

（二）财务部

1.完善财务管理制度

（1）参与公司中、长期发展规划的制定、修改，制定

公司财务工作规划和年度计划，定期检查各级财务计划和各

项财务指标的执行情况。

（2）建立公司统一的财务管理体系，加强财务管理，

不断提高管理水平；指导各事业部的财务工作。

（3）负责对各事业部的财务监督，做好公司内部的财

务审计工作。

（4）协助市场部制定公司内部项目定额。

（5）配合市场部和各事业部拟定对外经济合同和协议,

协助审查有关经济文件和对外提供的财务资料。

2.做好财务分析与预算

（1）建立科学的财务分析评价指标体系和投入产出分

析模型，优化和控制财务结构。

（2）进行月、季、年度的财务分析，及时提供财务信

息，预测公司整体的经济发展前景，为公司领导的决策提供

参考意见。

（3）根据公司经营目标，拟定年度财务预算，上报公

司批准实施，并对预算的执行实施监控。

3.资金与成本的管理

（1）负责公司资本运营项目融资方案的设计、实施，

通过诸多渠道积极筹措资金，合理地组织资金供应。

（2）按时编制财务月度、年度计划，做好公司的资金

13

规划。

（3）负责公司的资金调度管理和费用报销，办理公司

银行结算和现金收付、保管。

4.收益分配与工资的管理

（1）参与制定公司利润的分配方案，并提出合理化建

议。

（2）负责公司的工资发放。

5.账务处理与税务管理

（1）负责公司的账务处理，组织年度财务决算，编制

会计报表和公司所需的内部管理报表。

（2）汇总和审核各事业部的财务报表，编制公司的合

并会计报表。

（3）负责各种财务档案、文件的管理。

（4）制定并实施公司的税务筹划，负责税收解缴、税

收政策分析与贯彻。

6.审计管理

（1）做好审计工作的发展规划和具体执行计划工作。

（2）负责本单位及所属单位的内部审计。

（3）编写审计报告，报送审计报表和各种审计资料。

（4）对重要问题进行审计。

7.其它

（1）认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策和国家

有关财经制度及法律、法规。

（2）完成领导交办的其他各项工作。

14

（三）行政人事部

1.完善人力资源管理的各项职能

（1）不断改善公司的人力资源管理体系，完善人力资

源管理的各项职能。

（2）做好工作分析，完善各岗位的岗位职责设计，并

不定期对公司组织结构设置及人员安排提出改进建议。

（3）负责公司日常的考勤、纪律检查监督工作。

（4）负责制定和完善公司员工手册。

（5）负责指导事业部的人力资源工作。

（6）负责人力资源中心各项事宜的管理。

2.规划与招聘

（1）参与公司中、长期发展规划的制定、修改，结合

公司的发展战略做好人力资源规划，并组织实施。

（2）完善公司的对外招聘制度和内部任用制度，做好

人力资源信息的收集、整理及储备工作，及时办理新进员工

的入职培训和转正定级。

3.培训与开发

（1）完善公司的培训制度，制定长期和短期培训计划,

并组织实施，大力开发、培养公司内部的人才。

（2）负责公司员工教育的管理，做好员工教育经费的

预决算和使用管理，负责员工外出学习的审批；办理出国人

员的政审工作等。

4.薪酬管理

15

（1）不断完善公司的薪酬福利体系，并严格遵照执行。

（2）根据公司整体收入情况，控制好工资总额。

（3）做好劳动工资核算和统计工作，做到台账健全、

数字准确、记账及时、按期上报。

5.考核与激励

（1）负责制定、调整各事业部经理及公司管理人员的

考核制度和考核指标，并组织实施各项考核。

（2）丰富公司的激励措施，严格按照考核结果进行激

励。

（3）负责组织公司员工满意度检测，建立和完善公司

的沟通机制，受理员工投诉，定期与员工进行交流，掌握员

工需求和动态。

（4）负责组织实施员工任职资格评定。

（5）检查、监督各事业部在分配上的执行情况，提出

奖惩意见。

（6）负责公司派驻子公司项目管理人员的考评、奖惩、

任免、职位升降等计划的制定和实施。

6.合同与档案的管理

（1）负责劳动合同的签订、变更、终止、延续，解决

员工与公司劳动争议事宜。

（2）负责管理员工的人事档案，及时准确地做好员工

的季、年报统计工作。

（3）办理员工的调配、任免和职称评定工作。

（4）负责工人技能鉴定、特种作业人员操作证办理。

16

7.保险与离退休人员的管理

(1)办理职工养老、医疗、工伤、失业、生育五大保

险，准确及时上报社会保险的各种报表办理职工调入和调出

时各种保险的清交和转移手续。

(2)审核职工医疗费用的报销、社会拨付及登记。

(3)办理职工正常退休、病退及工伤评残等工作。

(4)按标准和规定及时购买、发放劳保用品。

(5)负责离退休人员的各项管理工作，保证离退休人

员工资发放的及时、准确。

8.其它

(1)认真学习、贯彻执行党和国家关于国有企业职工

管理、劳动工资和社会保障方面的政策法规。

(2)完成领导交办的其它工作。

(四)采购部

1.在公司总经理和主管部门的领导下，认真组织贯彻执

行公司方针及各项管理规章制度。

2.廉洁自律、忠于职守、严格遵守采购规范流程，按流

程办事；处理好与供应商的关系。

3.负责项目设备、材料的采购工作，充分跟工程部、合

同成本控制部、财务部进行业务沟通，根据项目可能采购的

所有材料进行详细的市场调研，明确不同供应商可能供应的

材料质量、价格及供应商的供货能力，制定采购战略并为公

司领导提供决策依据。

17

4.每种材料采购必须有多家供应商，并优选3家以上做

相对固定的供应商。对每个供应商所有资料建立详细档案，

建立供应商往来明细。

5.保证供货及时性。建立完整、有序、详细的采购档案,

做到账目准确无误、方便杳阅。

6.通过与供应商之间的合作，定期对每个供应商的货物

品质、交货期限、价格、服务、信誉等进行分析，确定优先

合作伙伴。

7.对供应市场定期进行分析，定期对材料进行考察和调

研，掌握市场情况，及时应对措施。分析供应商市场信息，

及时收集相关信息，确定短期和长期的供应商和供应渠道。

8.完成上级交给的其它事务性工作

（五）质量监管部

1.制定各部门项目品质目标，并监督各部门执行结果，

同时拟定本项目质量管理制度，并严格付诸与实施，定期对

工作进行质量检查与报告；

2.拟定服务质量信息，严格执行服务质量信息的抽样检

查、监督及协调工作。对检查不合格的，应开出处罚单。

3.合理安排协调部门工作，以达到部门工作的顺利开

展；

4.领导部门主管建立各工序的标准文件的更新，以俣证

文件的适用性；

5.组织落实质量问题的改善及推进；

18

6.负责各项目环节现场“7S”达标及检查、督导；

7.组织建立各项考核规定，以促进部门的内部提升；

8.组织对客诉问题的监督处理；

9.有权对达不到品质指标及对品质隐患问题批准停工

改善。

（六）客服部

L注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；

2.维持良好的服务秩序，提供优质的客户售前、售后服

务：

3.提供信息，做好客户与公司沟通的桥梁。

4,搜集客户的问题反馈和批评建议，对有效客户的需求

和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。

（七）保洁部

1.负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

2.负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评

估记录。

3.根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

4.负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

5.负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具

及人力的配置。

6.负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批

评、纠正、指导，并作出正确的评估。

19

7.负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

8.负责检查设备、工具的清洁保养工作。

9.协助处理涉内外纠纷、投诉。

10.负责每日工作记录的填写及交接班工作。

11.完成上级部门交办的其他任务。

（八）安保部

1.贯彻执行国家有关治安保卫工作的法律、法规，开展

治安保卫基础工作建设；

2.开展社会主义法制和治安保卫工作的宣传教育，增强

职工群众的法制观念和自觉维护本单位治安秩序的意识；

3.制定和组织落实应由公园承担的各项治安保卫工作

制度，加强人防、物防和技防工作；

4•根据需要选配保卫人员，为治安保卫工作提供必要的

经费和物质保障；

5.开展防火、防盗窃、防抢劫、防爆炸、防破坏和防诈

骗、防泄密、防治安灾害事故等治安防范工作；

6.预防和制止违法犯罪行为，维护公园正常秩序；

7.及时向公安机关报告发生在公园的刑事案件、治安案

件、治安灾害事故并保护现场协助公安机美开展调查；

8.向公安机关报告本单位的重大不安定因素，协助公安

机关和有关部门采取预防和化解措施；

9.协助单位有关部门做好违法人员的帮助、教育工作，

调解单位内部治安纠纷;

20

10.协助公安机关管理本单位的暂住人口和其他外来人

口；

11.领导公园内部群防群治，组织开展治安保卫工作；

12.负责组织人防、物防、技防设施建设及维护工作；

13.负责公园内部要害部位、公共场所、消防、计算机

信息网络、贵重物品、危险物品的安全管理；定期开展治安

保卫安全检查，建立检查记录，及时化解内部不安定因素和

消除治安隐患；

14.参与所在地区组织的社会治安综合治理工作。

二、人员职责

（一）保洁员

1.保洁领班

（1）巡视公共区域，检查清洁卫生质量。

（2）安排公共区域卫生工作，根据主管制订的工作计

划合理分配人员。

（3）指导和检查地毯的保养，虫害控制，外围的保洁、

外窗清洁等专业工作。

（4）控制清洁用品的肖耗量，监督清洁工具的使用与

保养。

（5）负责有关清洁剂和清洁设备的领用，分配和保管,

认真填写领用单。

（6）填写工作日志，负责向保洁队主管报告工作和卫

生情况。

21

（7）适当处理保洁员在公共场所拾获的客人遗留物，

及时上交上级。

（8）对新进人员进行有效培训。

（9）发现异常情况，要冷静稳重处理，无法处理的及

时上报上级。

（10）负责公共区域花卉的摆放与更换。

2.外围保洁员岗位职责

（1）正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。

（2）清洁停车场、公厕和通道及外围垃圾桶。

（3）清洁草坪内纸屑与枯叶。

（4）清洁通道上的大小石块。

（5）清洁各运动场内的瓜皮纸屑。

（6）定期对路灯杆进行除锈保养。

（7）清洁写字楼外墙上的污迹。

（8）清理广场内外各标识卫生。

（9）对广场公共区域进行杀虫。

（10）发现异常情况或维修事项，及时向领班汇报。

（11）向领班汇报所需清洁用品及设备。

（12）执行及有效完成上级安排的其他工作。

3.楼层保洁员岗位职责

（1）正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。

（2）清洁通道及各处楼梯。

（3）清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口黄铜及

不锈钢设备。

22

(4)将地面进行除尘。

(5)清洁公共卫生间的镜面、云石台、便池、厕内地

面、除异味。

(6)时刻保持楼层地面的清洁，勤倒烟筒。

(7)定期对木质设备及镜框进行上蜡。

(8)检查各设备设施是否正常运行。

(9)清洁电梯口。

(10)向领班汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。

(11)发现异常情况或维修事项及时向领班汇报。

(12)在公共场所拾获物品要及时上交上级或值班经理

处理。

(13)及时清理花卉上的灰尘。

(14)对公共区域进行杀虫。

(15)执行及有效完成上级安排的其他工作。

4.大堂保洁员岗位职责

(1)正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。

(2)清洁门厅通道雨棚及后楼梯。

(3)清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜

及不锈钢设备。

(4)将地板、地面进行抛光上蜡。

(5)清洗休息厅沙发等。

(6)清洁公共区及办公室、玻璃和镜面。

(7)时刻保持大堂清洁、勤倒烟筒、烟缸、整理沙发。

(8)定期对木质家具及镜框进行上蜡。

23

（9）清洁洗手间，随时注意地面台面清洁，清除异味,

及时补充卫生纸和洗手液，检查电器设备。

（10）保持前厅接待处，商务中心整齐，无垃圾。

（11）清洁客用电梯。

（12）夜间清洁通道地毯。

（13）向领班汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。

（14）发现异常情况或维修事项及时向领班汇报。

（15）在公共场所拾获物品要及时上交上级或值班经理

处理。

（16）及时清理花卉盆里的杂物，并浇水。

（17）对公共区域时行杀虫。

（18）执行及有效完成上级安排的其他工作。

（二）安保人员

1.保安部主管

（1）在项目管理部副经理的直接领导下，主持召开部

门会议，准确传达上级工作安排和指示，带领本部门员工做

好治安、消防和车辆管理工作。

（2）负责组织本部门人员的业务培训和军体训练，并

做好相关记录。

（3）负责本部门日常事务处理，检查、纠正本部门人

员执勤中的违规行为。

（4）熟悉本部门各岗位职责和任务，掌握本辖区治安

保卫工作的规律和特点。

24

（5）安排本部门员工上班班次，并实施考勤、考核等

工作，对不称职者上报上级领导。

（6）负责制定本部门年度、月度工作计划，并按计划

认真落实。

（7）发生突发事件应及时调度人员到场处理，并及时

报告上级领导和相关部门。

（8）带领本部门员工积极完成各项工作任务，并主动

配合其他部门做好相关工作。

（9）做好与辖区消防、派出所等部门的联系沟通工作。

（10）执行上级领导和管理部交办的其他工作。

2.保安班长

（1）对上级主管负责，严格执行上级命令。

（2）切实做好本班的日常事务工作，开好每周的班务

会。

（3）负责监督、检查本班各岗位的工作情况，发现问

题及时处理，并做好记录和汇报。

（4）本班其他岗位临时空缺时应及时替补。

（5）负责本班员工上下班的岗位交接工作。

（6）以身作则，严格自律，勇挑工作重担。

（7）组织本班的业务培训和军体训练，提高班组的凝

聚力和队员的综合素质。

（8）执行上级领导和管理部交办的其他工作。

3.安保员

（1）熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置，发现设备、

25

物品如有移动等可疑情况，应立即查明并报告有关部门。

（2）检查电线路（目视检查，禁止手动检查）和水管

管道有无损坏，发现漏水（电）时，应采取措施并及时上报。

（3）巡逻中如闻到异味、听到可疑声响，需立即查明

情况并报告有关部门。

（4）观察来往人员的情况及其携带物品，发现可疑人

员，要选择适当的位置加以监视并及时报告。

（5）发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，应即刻擒获。

（6）发现打架、吵架、斗殴等行为时，要立即制止。

（7）发现火情时，应立即组织扑灭，并迅速报警。

（8）发现可疑物品立即做安全处理，并报告有关部门。

（9）对公园范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等

闲杂违章人员进行规范管理。

（10）巡视保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，

认真填写《巡逻签到记录》。

4.车辆管理保安员

（1）负责对停车场（库）的汽车、摩托车以及保管站

内的自行车进行管理。

（2）实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

（3）按规定着装，俱戴工作牌，对出入车辆按规定和

程序指挥放行，认真填写《车辆出入登记表》。

（4）遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手

续，不擅自离岗。

（5）按规定和标准收费、开具发票，及时缴交营业款。

26

（6）负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、

停车秩序。

（7）负责对公园道路和停车场的停放车辆进行巡视查

看，保证车辆安全。

（8）维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。

（9）发现迂场车辆有损坏时应向车主（司机）指出，

并做好记录。

（10）提醒和指挥司机按划定路线行驶，按定位泊车。

（11）严守岗位，保持警惕，文明上岗，礼貌待人，妥

善处理上岗时遇到的各种问题。

5.消防中心值班员

（1）认真贯彻上级有关消防安全工作的指示。

（2）熟悉并掌握消防设备的使用性能，保证救灾过程

操作有序、迅速准确。

（3）做好消防值班记录和交接班手续，处理消防报警

及消防电话投诉。

（4）按时交接班，对值班记录、设备状况、事故处理

及各处钥匙交接清楚；无交接班手续，值班人员不可擅自离

冈。

（5）宣传消防规章制度，报告消防隐患，提出消防工

作合理化的建议。

（6）非消防工作所需，不准私人占用电话机。非消防

值班人员禁止进入消防值班室。

（7）上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报；

27

有事离岗者必须得到班长同意。

（8）发生火灾时，迅速按灭火作战方案紧急处理，并

尽快报告上级领导。

（三）绿化养护技术员

L要充分了解所属公园绿地中的苗木数量、规格以及生

长势。

2.深入了解公园绿地的发展情况，对于个别生长一定时

间后需要抽稀苗木被好案。

3.负责公园绿地的一年四季养护管理中苗木的调整工

作，组织人员进行苗木的补种和移植。

4.对日常养护进行技术指导，督促各项养护工作的正常

进行。按照计划要求进行养护规范操作。

5.完成相应的工作统计和上报工作。每月进行一次工作

小结，每个季度制定工作计划。

6.负责在重大节日临时场子的布置设计。对于景观效果

不好的地方，提出改进方案。

（四）植保员

1.深入了解所属公园绿地内病虫害发生情况。掌握各种

病虫害发生的性状和防治方法。

2.每年组织人员做好病虫害的预防工作，发生病虫害及

时采取措施进行治疗。

3.科学用药，合理配药，尽量采用低毒、无严重污染的

28

农药。

4.做好响应的统计工作和上报工作。每月进行一次工作

小结，每个季度提交一份工作计划。

（五）管养领队

L督促和指导日常养护工作。

2.合理安排工作人员。

3.负责每日工作的汇总和上报。

4.负责提交班组的物质申购报告。

5.负责对工作人员的业务教育和日常管理。

6.及时处理养护现场突发事件。

7.在工作中讲文明，讲安全。

（六）档案员

1.汇总和分析各个班组的上报情况，统计出工人数、工

作时间、工作内容，并向项目经理汇报。

2.处理各种来往的信函，传递和发放各种信息资料。

3.负责接待来往人员。

4,收集和整理公园养护管理档案，做好各种会议的纪

要。

5.做好档案资料的管理工作。

（七）质检员

1.制定各种质量检查的表格，定期对养护质量、病虫害

29

的防治情况作检查。

2.做好各类质检的报表，指定各阶段的重点检查计划。

每月进行依次工作小结，每个季度提交一份工作计划。

3.遇到重大养护质量问题，及时向主管进行报告，征求

处理的意见。

4.颁布各类养护质量标准，督促养护的质量。

（八）安全员

L做好安全养护管理的各种标志牌，宣传安全养护的规

范。

2.协调好与周围人员的关系，避免发生冲突。

3.管理好外来劳动力，做好人员的登记工作和出勤情

况。

4.遇到重大事故，及时上报，共同探讨解决方案。

（九）设备管理员

1.负责保证日常养护设备的正常使用。

2•对养护设备进行使用登记，管理养护设备的使用情

况。

3.维修养护、浇灌设备等机械。

4.负责养护设备的安全使用，做好养护设备的保洁和保

养工作。

（十）水电工:

30

1.负责养护管理中，水、电到位工作。

2.对养护过程中出现的用水、用电问题，及时采取措施

解决。

3.工作过程中，尽量节约用水、用电。

4.工作中讲文明、讲安全，注意电的安全使用。

5.保管好用水、用电工具。

（H^一）采购员：

1.负责养护管理过程中所需的各种物资和机械设备。

2.保管各种购进的物资、设备，并对其使用情况做好记

录。

3,对每一阶段所需的材料做好计划，并上报主管批准，

需要购置重要物件时，预先申请。

4.安全保管好物件，特别是有特别要求的。对于药剂等

危险性物品要妥善保管，做好标签。

第四节人员管理办法

一、量才录用，培养提升

（一）我