社区服务调查问卷_第1页
社区服务调查问卷_第2页
社区服务调查问卷_第3页
社区服务调查问卷_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

物业服务满意度调查亲爱的居民朋友：您好！为了进一步做好新形势下的物业服务工作，提高服务水平，使您能拥有更多更好的便民利民的物业服务，我们开展了此次问卷调查。本问卷采用非实名方式，并且不会涉及您的联系方式。您的需求就是我们工作的目标，为了更详细的了解您的意见，请您真诚与我们交流。耽误您的宝贵时间，我们再次表示衷心的感谢，谢谢您的合作！您的基本情况性别 A.女 B.男您的年龄A.25岁以下B.26~35岁C.36~45岁D.46~55岁E56岁以上您的职业或身份A.私营业主 B.事业单位 C.个体工商户 D.白领 E.学生H.无业（失业）人员 I.退休人员您的家庭成员A.单身贵族 B.两口之家 C.三口之家 D.四口以上您的出行方式A.步行 B.自行车 C.电瓶车 D.公交车 E.私家车调查问卷内容您觉得物业发布的通知信息是否能及时告知业主？A.很及时 B.比较及时 C.不及时您愿意通过哪种渠道了解社区情况及信息？（可多选）A.自己去社区询问 B.社区微信发布 C.社区举行活动D.手机短信 E.社区宣传栏您目前对物业服务质量的总体评价？A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.比较满意 E.很满意您觉得当前的物业费水平？A.便宜 B.合适 C.偏贵您倾向于如何缴纳物业费？A.到社区物业缴纳 B.网上支付 C.上门收取物业对报修及投诉的反应如何？A.很快，1~2个小时 B.还可以，1天之内C.一般，几天之内 D.很慢，一周或更久您倾向于如何进行物业报修及投诉？A.电话致电物业 B.网上报修 C.到社区物业现场报修您是否因为物业无法提供某些社区服务，而出现给您的生活带来不便的情况？A.经常有 B.偶尔有 C.没有您认为在日常生活中，哪些服务项目是您需要的，或是因周边服务企业缺少该项目给您生活带来不便的？（可多选）A.家政服务B.洗衣服务C.快递代收D.家电维修E.开锁服务F.粮米油配送G..水暖管道服务H.房屋维修与装饰I.常用物资、工具租赁J.青少年托管（4:30课堂）K.闲置物品储存L.搬家服务M.社区食堂N.晚餐来料交工O.送水服务P.超市上门服务您对由物业公司建立社区服务平台，统一管理、提供以上服务的看法？A.有必要 B.可有可无 C.没必要 D.没听说过您希望通过何种方式使用社区服务平台？（可多选）A.微信 B.400电话 C.网站 D.社区里的实体店如果有网站、手机等服务渠道，您更关心哪些服务内容？A.社区新闻及通知 B.物业等费用缴纳 C.社区邻里交流互动D.社区周边便民服务 E.物业报修及投诉社区物业如果建立社区服务平台提供便民服务，您每周的访问次数是？A.5次以上 B.3~5次 C.1~2次 D.几乎不会您觉得当前物业的服务存在哪些问题？您对物业建立社区服务平台的意见和建议？

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论