2024年度云计算数据中心运营合作合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算数据中心运营合作合同本合同目录一览第一条合作协议1.1合作内容1.2合作期限1.3合作目标第二条服务内容2.1云计算服务2.2数据中心运营2.3技术支持与维护第三条双方权益3.1甲方权益3.2乙方权益3.3知识产权归属第四条费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五条技术支持与培训5.1技术支持5.2培训计划5.3技术更新与升级第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全6.2隐私保护措施6.3数据备份与恢复第七条服务级别协议（SLA）7.1服务指标7.2服务承诺7.3违约责任第八条违约责任与争议解决8.1违约行为8.2违约责任8.3争议解决方式第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条保密条款10.1保密义务10.2保密期限10.3例外情况第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的附件12.3合同的修改与补充第十三条双方代表的权利与义务13.1代表权限13.2代表更换13.3代表履行合同的权利与义务第十四条合同的签署14.1签署程序14.2签署文件的保管14.3签署后的合同副本第一部分：合同如下：第一条合作协议1.1合作内容甲方同意将其拥有的云计算数据中心运营业务委托给乙方，乙方负责提供云计算服务、数据中心运营以及相关的技术支持与维护工作。1.2合作期限本合同合作期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。1.3合作目标双方共同致力于提供高质量、高效率的云计算数据中心运营服务，满足甲方及其客户的需求，实现双方的共同发展。第二条服务内容2.1云计算服务乙方提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等在内的云计算服务，并根据甲方需求进行定制化服务。2.2数据中心运营乙方负责数据中心的日常运营管理，包括服务器维护、网络监控、安全防护等工作，确保数据中心的稳定运行。2.3技术支持与维护乙方提供7x24小时的技术支持服务，对甲方在使用过程中遇到的问题进行及时解答和处理，并根据技术发展更新相关服务。第三条双方权益3.1甲方权益甲方有权对乙方的服务进行监督和评估，并提出改进意见。在合同期内，甲方有权享受乙方提供的各项服务和技术支持。3.2乙方权益乙方有权根据市场情况调整服务价格，但应提前通知甲方。乙方有权对甲方的使用行为进行规范，确保甲方合规使用服务。3.3知识产权归属双方在合同执行过程中产生的知识产权，归各自所有。对于乙方提供的软件、工具等，其知识产权归乙方所有，甲方不得复制、传播或用于其他目的。第四条费用与支付4.1服务费用甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用。具体费用明细见附件。4.2支付方式甲方支付服务费用采用预付费方式。合同签订后，甲方应在7个工作日内支付首期服务费用。4.3费用调整如因市场情况发生变化，乙方有权调整服务费用。乙方应提前一个月通知甲方，并经双方协商一致后签署书面补充协议。第五条技术支持与培训5.1技术支持5.2培训计划乙方根据甲方需求制定培训计划，为甲方提供云计算数据中心运营相关的培训课程，确保甲方能够熟练使用和维护云计算服务。5.3技术更新与升级乙方应及时向甲方通知最新的技术动态和产品更新信息，并根据甲方需求提供相关的技术升级服务。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全乙方应采取一切必要的措施保障甲方数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。6.2隐私保护措施乙方应遵守相关法律法规，采取一切必要的措施保护甲方的隐私信息，不得泄露给第三方。6.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方数据进行备份，并确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。第八条违约责任与争议解决8.1违约行为双方在合同执行过程中，如有一方违约，应按照违约情况承担相应的违约责任。8.2违约责任违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。具体违约金数额由双方另行约定。8.3争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。9.3合同终止合同期限届满或者双方达成终止协议的，本合同终止。合同终止后，乙方应按照甲方的要求及时迁移数据，并办理相关手续。第十条保密条款10.1保密义务双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。10.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后五年内有效。10.3例外情况法律要求披露或者双方事先书面同意披露的保密信息，不受本保密条款的限制。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式互相发送与合同有关的通知和文件，均视为有效送达。12.2合同的附件本合同的附件包括但不限于服务范围、服务费用明细、技术支持标准等，附件与合同具有同等法律效力。12.3合同的修改与补充本合同未尽事宜，双方可签订书面补充协议，与本合同具有同等法律效力。第十三条双方代表的权利与义务13.1代表权限双方指定的代表有权代表双方签订合同、处理合同履行过程中的事宜。13.2代表更换代表的变化不影响合同的履行。双方应在发生变化后及时通知对方。13.3代表履行合同的权利与义务代表在履行合同过程中应遵守合同规定，维护双方合法权益。第十四条合同的签署14.1签署程序本合同经双方代表签字（或盖章）后生效。14.2签署文件的保管双方各自保管己方签署的合同正本，并确保合同内容的完整和一致。14.3签署后的合同副本双方在签署合同正本后五个工作日内，向对方提供合同副本。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。1.2第三方介入的情形包括但不限于：提供设备、材料、技术支持、咨询服务等；参与项目实施、运营、维护等；协助解决合同争议等。第二条第三方介入的程序2.1甲乙方应在第三方介入前，就第三方的选择、职责、权利和义务等事项达成书面一致意见。2.2甲乙方应确保第三方符合本合同所要求的标准和条件，并承担第三方因不符合要求而产生的全部责任。2.3甲乙方与第三方之间的任何协议或安排，均不得违反本合同的规定，不得损害另一方的合法权益。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙方的要求，履行其在合同中的职责和义务，并对其提供的设备、材料、服务等的质量、性能、安全性等承担全部责任。3.2第三方如因履行合同造成甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方予以赔偿。3.3第三方如因履行合同而侵害甲乙方合法权益的，甲乙方有权要求第三方承担停止侵害、消除影响、赔偿损失等责任。第四条第三方介入的变更和解除4.1甲乙方如需变更或解除与第三方的合同，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。4.2甲乙方变更或解除与第三方的合同，不影响本合同的履行，除非甲乙方另行达成书面一致意见。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间的合同，独立于本合同，本合同不对第三方具有约束力。5.2甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响本合同的履行，除非甲乙方另行达成书面一致意见。第六条第三方责任限额6.1甲乙方与第三方之间的合同，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。6.2本合同项下第三方责任限额的约定，不影响甲乙方根据本合同向第三方追究法律责任的权利。第七条第三方信息保密7.1甲乙方与第三方之间的合同，应包含保密条款，约定第三方的保密义务、保密期限等。7.2第三方如违反保密条款，造成甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担赔偿责任。第八条第三方合规性8.1甲乙方应确保第三方符合相关法律法规、政策规定的要求，不得违反国家规定。8.2第三方如因不合规而造成甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担赔偿责任。第九条甲乙方的义务9.1甲乙方应妥善保管与第三方合同相关的文件、资料，并确保其真实、完整、有效。9.2甲乙方应及时向对方提供与第三方合同履行情况相关的信息，并协助对方处理合同履行过程中的问题。第十条争议解决10.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2本合同项下第三方与甲乙方的争议，不影响本合同的履行，除非甲乙方另行达成书面一致意见。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同经双方签字（或盖章）后生效，变更或解除合同应遵循本合同约定的程序。11.3本合同终止后，甲乙方与第三方之间的合同，依据合同约定和法律规定处理。第十二条其他条款12.1本合同未尽事宜，甲乙方与第三方可签订书面补充协议，与本合同具有同等法律效力。12.2本合同的附件，包括但不限于甲乙方与第三方之间的合同、协议、附件等，与本合同具有同等法律效力。12.3本合同的修改与补充，应经甲乙方与第三方协商一致，并以书面形式签订。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明1.1服务内容1.1.1云服务器租赁服务1.1.2云存储服务1.1.3云数据库服务1.1.4云安全服务1.1.5云迁移服务附件二：数据中心运营管理规范1.1数据中心日常运营管理流程1.2数据中心安全防护措施1.3数据中心网络监控标准1.4数据中心硬件维护指南附件三：技术支持与维护服务标准1.1技术支持服务范围1.2技术支持服务响应时间1.3技术支持服务记录1.4技术更新与升级计划附件四：服务费用明细表1.1云服务器租赁费用1.2云存储服务费用1.3云数据库服务费用1.4云安全服务费用附件五：保密协议1.1保密义务1.2保密期限1.3例外情况附件六：第三方选择标准及评估机制1.1第三方选择标准1.2第三方评估机制1.3第三方合同模板说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.1甲方未按约定时间支付服务费用1.2甲方未按约定提供必要的技术资料或信息1.3乙方未按约定时间提供服务或技术支持1.4乙方提供的服务或技术支持不符合约定的质量标准1.5双方未按约定履行合同的其他义务违约责任认定：2.1甲方违约行为的责任认定甲方未按约定时间支付服务费用，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式详见附件四。甲方未按约定提供必要的技术资料或信