2024年定制电商平台开发服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制电商平台开发服务协议版B版本合同目录一览第一条：定义与术语1.1定义1.2术语第二条：服务内容2.1服务概述2.2功能需求2.3技术支持2.4培训与指导第三条：合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条：费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3发票开具第五条：保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3例外情况第六条：知识产权6.1所有权归属6.2许可使用6.3侵权责任第七条：责任与赔偿7.1服务提供商责任7.2客户责任7.3赔偿限额第八条：不可抗力8.1不可抗力事件8.2影响合同履行的措施8.3责任减轻或免除第九条：争议解决9.1协商解决9.2调解程序9.3仲裁9.4法律适用第十条：合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3剩余服务期的处理第十一条：违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿第十二条：通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条：附则13.1合同附件13.2合同生效13.3合同份数第十四条：完整协议14.1取代先前协议14.2修改权14.3合同的完整性第一部分：合同如下：第一条：定义与术语1.1定义（1）定制电商平台：指根据客户的特定需求，为客户量身定制的具有独立域名、独立后台、独立数据库的电子商务平台。（2）服务提供商：指具有专业技能和经验，为客户定制电商平台，提供相关服务的企业。（3）客户：指接受服务提供商提供的服务，并按照约定支付服务费用的个人或单位。1.2术语（1）开始日期：指双方签订本合同并生效的日期。（2）结束日期：指本合同约定的服务期限届满的日期。（3）服务期限：指双方约定的服务提供商提供服务的时长。（4）服务费用：指客户按照本合同约定支付给服务提供商的费用。第二条：服务内容2.1服务概述服务提供商应根据客户的特定需求，为客户定制电商平台，并提供相关的技术支持、培训与指导等服务。2.2功能需求（1）商品展示：提供商品展示功能，包括商品图片、商品描述、商品分类等。（2）订单管理：提供订单查询、订单修改、订单取消、订单跟踪等功能。（3）支付管理：提供多种支付方式，如在线支付、线下支付等。（4）会员管理：提供会员注册、登录、信息修改、积分兑换等功能。（5）物流管理：提供物流查询、物流跟踪等功能。（6）数据统计：提供销售数据、访问数据等统计分析功能。2.3技术支持服务提供商应提供必要的技术支持，确保电商平台的正常运行，包括系统升级、故障排查、数据备份等。2.4培训与指导服务提供商应为客户提供电商平台操作培训和业务指导，确保客户能熟练使用和维护电商平台。第三条：合同期限3.1开始日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。3.2结束日期：本合同约定的服务期限届满之日。3.3续约条款：双方同意，在本合同到期前一个月，可书面协商续约事宜。第四条：费用与支付4.1服务费用：客户应按照本合同约定的服务费用支付给服务提供商。4.2支付方式：客户可选择银行转账、等支付方式支付服务费用。4.3发票开具：服务提供商在收到服务费用后，应按照客户的要求开具正规发票。第五条：保密条款5.1保密义务：双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限：本合同项下的保密义务自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3例外情况：法律、法规、规章等要求公开的，或者获得对方书面同意的，不受本保密条款的限制。第六条：知识产权6.1所有权归属：电商平台的所有权归客户所有，服务提供商仅为客户提供技术支持和维护服务。6.2许可使用：服务提供商在提供服务过程中，可能需要使用客户的商标、专利等知识产权，客户应予以授权。6.3侵权责任：如服务提供商在提供服务过程中侵犯他人的知识产权，由服务提供商承担相应的侵权责任。第八条：不可抗力8.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。8.2影响合同履行的措施：如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。8.3责任减轻或免除：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第九条：争议解决9.1协商解决：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解程序：如协商不成，双方可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁：如调解不成，任何一方均可向有管辖权的海事仲裁委员会申请仲裁。9.4法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条：合同的变更与终止10.1变更条件：本合同的变更应书面签署，并经双方同意。10.3剩余服务期的处理：合同终止后，服务提供商应按照客户的要求，提供必要的技术支持，确保电商平台正常运行。第十一条：违约责任11.1违约行为：双方在履行本合同过程中，如有违约行为，应承担相应的违约责任。11.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。11.3违约赔偿：违约方还应赔偿因违约给守约方造成的直接损失。第十二条：通知与送达12.1通知方式：双方可通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达地址：双方在本合同中约定的联系地址为通知送达地址。12.3通知生效时间：通知自发送至对方指定送达地址之日起生效。第十三条：附则13.1合同附件：本合同附件包括双方签署的补充协议、技术需求说明书、服务费用明细表等。13.2合同生效：本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条：完整协议14.1取代先前协议：本合同取代双方之前签署的所有有关本项目的协议和谅解。14.2修改权：对本合同的修改权归双方共同所有，任何一方未经对方同意不得单方面修改。14.3合同的完整性：本合同是双方关于本项目的一切权利义务的完整协议，除非双方另有书面协议，否则本合同不得更改。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制电商平台功能需求说明书详细说明电商平台的功能需求，包括商品展示、订单管理、支付管理、会员管理、物流管理、数据统计等模块的具体需求和操作流程。附件二：技术支持和服务承诺详细列出服务提供商提供的技术支持和服务承诺，包括系统升级、故障排查、数据备份等。附件三：培训与指导计划详细说明服务提供商提供的电商平台操作培训和业务指导计划，包括培训时间、培训内容、培训方式等。附件四：服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括技术开发费、技术支持费、培训费等。附件五：保密协议详细说明双方的保密义务、保密期限、例外情况等内容。附件六：知识产权声明详细说明电商平台所有权的归属、许可使用情况以及侵权责任等内容。附件七：不可抗力事件声明详细列出不可抗力事件的定义、影响合同履行的措施以及责任减轻或免除的情况。附件八：争议解决方式详细说明争议解决的协商、调解、仲裁等程序以及法律适用。附件九：合同变更与终止条件详细列出合同变更与终止的条件、程序以及剩余服务期的处理方式。附件十：违约行为及责任认定详细列出违约行为的定义、违约责任的承担以及违约赔偿的标准。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照约定时间完成电商平台开发或存在重大功能缺失。2.服务提供商未按照约定提供技术支持和服务承诺。3.服务提供商未经授权使用客户的商标、专利等知识产权。4.客户未按照约定支付服务费用。5.客户未按照约定提供必要的技术资料和业务信息。违约责任认定标准：1.服务提供商违约：服务提供商应承担违约金支付、赔偿直接损失等责任。2.客户违约：客户应承担违约金支付、赔偿直接损失等责任。示例说明：如服务提供商未能在约定时间内完成电商平台的开发，客户有权要求服务提供商支付违约金，并赔偿因延迟导致的经济损失。说明三：法律名词及解释：1.定制电商平台：指根据客户的特定需求，为客户量身定制的具有独立域名、独立后台、独立数据库的电子商务平台。