二零二四年度深圳云计算服务合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度深圳云计算服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务指标第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条服务质量和保障4.1服务响应时间4.2服务可用性4.3数据安全和保密第五条技术支持和维护5.1技术支持范围5.2维护服务5.3故障处理第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的变更和终止8.1合同变更8.2合同终止8.3合同解除第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条法律适用和争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一条合同的生效、修订和附件11.1合同生效11.2合同修订11.3附件列表第十二条其他条款12.1通知和送达12.2不可抗力12.3合同的完整性第十三条甲方（客户）的权利和义务13.1甲方权利13.2甲方义务第十四条乙方（服务提供商）的权利和义务14.1乙方权利14.2乙方义务第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：深圳市科技有限公司甲方地址：深圳市南山区科技园路号1.2乙方名称：云计算有限公司乙方地址：深圳市福田区车公庙路号1.3云计算服务：指乙方提供给甲方的一种基于互联网的计算服务，包括服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署等。第二条服务内容2.1服务范围：乙方为甲方提供包括但不限于服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署、技术支持等云计算服务。2.2服务期限：本合同自签字之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务指标：乙方保证云计算服务的可用性不低于99.9%，响应时间不超过5分钟。第三条服务费用3.1费用计算：甲方应按照实际使用的服务资源向乙方支付服务费用。服务费用包括但不限于服务器租赁费、带宽费、技术支持费等。3.2支付方式：甲方按照本合同约定的费用计算方式，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整：乙方在合同有效期内调整服务费用的，应提前30天通知甲方，并经甲方同意后生效。第四条服务质量和保障4.1服务响应时间：乙方在接到甲方服务请求后，应在5分钟内给予响应。4.2服务可用性：乙方保证云计算服务的可用性不低于99.9%。4.3数据安全和保密：乙方应采取有效措施保护甲方数据的安全和保密，防止数据泄露、篡改、丢失等。第五条技术支持和维护5.1技术支持范围：乙方提供7x24小时在线技术支持，解答甲方的技术疑问，协助甲方解决云计算服务使用中遇到的问题。5.2维护服务：乙方负责云计算服务系统的日常运维和故障处理，确保服务系统的稳定运行。5.3故障处理：乙方在接到甲方故障报告后，应在1小时内给予响应，并尽快恢复服务。第六条违约责任6.1甲方违约：甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，甲方应承担因此造成的一切损失。6.2乙方违约：乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，乙方应承担因此造成的一切损失。第七条争议解决7.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决。7.2调解解决：协商不成的，可以向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径：调解不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和终止8.1合同变更：本合同履行期间，甲乙双方经协商一致，可以变更合同内容。变更内容应签订书面协议，作为本合同的附件。8.2合同终止：本合同有效期届满，甲乙双方未续签的，本合同自行终止。8.3合同解除：甲乙双方协商一致，可以解除本合同。合同解除后，甲乙双方应按照约定办理相关手续。第九条保密条款9.1保密内容：本合同履行过程中，甲乙双方获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。9.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或解除之日起三年。9.3泄露后果：泄露保密信息的，泄露方应承担相应的法律责任。第十条法律适用和争议解决10.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、修订和附件11.1合同生效：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同修订：本合同履行期间，甲乙双方经协商一致，可以对本合同进行修订。修订内容应签订书面协议，作为本合同的附件。11.3附件列表：附件1：云计算服务项目清单附件2：服务费用计算明细附件3：技术支持服务协议附件4：数据安全和保密协议第十二条其他条款12.1通知和送达：甲乙双方应以书面形式互相送达与本合同有关的通知、文件等，送达地址为本合同约定的甲方地址和乙方地址。12.2不可抗力：因不可抗力导致甲乙双方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3合同的完整性：本合同及其附件构成了甲乙双方之间关于本云计算服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。第十三条甲方（客户）的权利和义务13.1甲方权利：甲方有权按照本合同约定享受乙方提供的云计算服务，并有权要求乙方按照本合同约定提供技术支持和维护服务。13.2甲方义务：甲方应按照本合同约定支付服务费用，并应遵守国家法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。第十四条乙方（服务提供商）的权利和义务14.1乙方权利：乙方有权按照本合同约定向甲方提供云计算服务，并有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。14.2乙方义务：乙方应按照本合同约定提供云计算服务，并保证服务质量符合约定，同时应履行技术支持和维护服务的义务，确保云计算服务系统的稳定运行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，涉及除甲方和乙方之外的第三方的权利、义务或责任。第二条第三方介入的附加说明条款2.2第三方责任：第三方应按照约定履行其职责，并对其提供的产品或服务负责。2.3第三方协调：甲方和乙方应积极协调与第三方的工作，确保合同顺利履行。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1第三方权益：第三方根据本合同享有的权益，不得优于甲方和乙方的权益。3.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，不得利用本合同从事违法活动。3.3第三方保密：第三方应对本合同涉及的保密信息予以保密，泄露保密信息的，应承担相应法律责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任：第三方在履行本合同过程中造成甲方或乙方损失的，由第三方承担相应责任。4.2责任限额：第三方对甲方或乙方的责任限额，不得超过甲方或乙方支付给第三方的费用。4.3责任承担：第三方无法承担责任的，甲方和乙方应根据本合同约定承担相应责任。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方：第三方在履行本合同过程中，应视为甲方的合作伙伴，而非甲方下属或分支机构。5.2第三方与乙方：第三方在履行本合同过程中，应视为乙方的合作伙伴，而非乙方下属或分支机构。第六条第三方介入的合同修订6.1第三方介入：如本合同履行过程中涉及第三方介入，甲乙双方应签订书面修订协议，作为本合同的附件。6.2修订内容：修订内容应详细描述第三方的权利、义务、责任及与其他各方的关系。6.3修订生效：修订协议经甲乙双方签字（或盖章）后生效，具有同等法律效力。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方争议：如本合同履行过程中涉及第三方介入产生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。7.2调解解决：协商不成的，可以向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径：调解不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的合同解除8.1第三方解除：如本合同履行过程中涉及第三方介入，甲乙双方经协商一致，可以解除本合同。8.2解除手续：解除合同后，甲乙双方应按照约定办理相关手续。8.3解除后的责任：合同解除后，甲乙双方应根据本合同约定承担相应责任。第九条第三方介入的合同终止9.1第三方终止：如本合同履行过程中涉及第三方介入，甲乙双方经协商一致，可以终止本合同。9.2终止手续：合同终止后，甲乙双方应按照约定办理相关手续。9.3终止后的责任：合同终止后，甲乙双方应根据本合同约定承担相应责任。第十条第三方介入的合同效力10.1第三方效力：本合同及其附件构成了甲乙双方之间关于本云计算服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。10.2第三方认可：甲乙双方均认可第三方在本合同中的权利、义务和责任。第十一条第三方介入的权益保护11.1第三方权益保护：甲方和乙方应共同保护第三方的合法权益，防止第三方权益受损。11.2权益受损处理：如第三方权益受损，甲乙双方应积极协助第三方维护其权益。第十二条第三方介入的合同修订和补充12.1修订和补充：如本合同履行过程中涉及第三方介入，甲乙双方应及时签订书面修订协议或补充协议，作为本合同的附件。12.2修订和补充生效：修订协议或补充协议经甲乙双方签字（或盖章）后生效，具有同等法律效力。第十三条第三方介入的合规性13.1合规性要求：第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。13.2合规性审查：甲方和乙方应对第三方履行合同的合规性进行审查，确保第三方合规经营。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务项目清单详细要求和说明：本附件详细列出甲方预订的云计算服务项目，包括但不限于服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署等。附件2：服务费用计算明细详细要求和说明：本附件详细说明服务费用的计算方式，包括单价、数量、总价等。附件3：技术支持服务协议详细要求和说明：本附件详细描述技术支持服务的范围、时间、响应时间等。附件4：数据安全和保密协议详细要求和说明：本附件详细列出双方对数据安全和保密的要求，包括保密内容、保密期限、泄露后果等。附件5：第三方服务提供商名单详细要求和说明：本附件列出甲方和乙方选择的第三方服务提供商名单，包括第三方名称、联系方式、服务内容等。附件6：第三方服务协议详细要求和说明：本附件详细描述甲方和乙方与第三方服务提供商之间的权利、义务和责任。附件7：第三方服务合规性审查报告详细要求和说明：本附件详细说明甲方和乙方对第三方服务合规性的审查要求，包括审查时间、审查内容、审查标准等。附件8：违约行为及责任认定标准详细要求和说明：本附件详细列出合作中可能出现的违约行为，以及违约责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供云计算服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按照约定履行其职责，导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，甲方应承担因此造成的一切损失。2.乙方未按照约定提供云计算服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，乙方应承担因此造成的一切损失。3.第三方未按照约定履行其职责，导致甲方或乙方损失的，由第三方承担相应责任。如果第三方无法承担责任，甲方和乙方应根据本合同约定承担相应责任。示例说明：1.甲方未按照约定支付服务费用，导致乙方无法提供云计算服务的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金及因此造成的一切损失。2.乙方提供的云计算服务质量不符合约定，导致甲方业务受到影响，甲方有权要求乙方改正，并要求乙方赔偿因此造成的损失。3.第三方未按照约定履行其职责，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担责任，并要求第三方赔偿因此造成的损失。如果第三方无法承担责任，甲方和乙方应根据本合同约定承担相应责任。全文完。二零二四年度深圳云计算服务合同3本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务类型第三条服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3付费周期第四条服务质量保证4.1服务可用性保证4.2数据安全保证4.3技术支持保证第五条违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约第六条争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径解决第七条变更和解除合同7.1合同变更7.2合同解除第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果第九条知识产权保护9.1知识产权归属9.2侵权责任第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项第十三条合同的生效、修改和终止13.1合同生效条件13.2合同修改13.3合同终止第十四条附则14.1合同附件14.2合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：深圳市××科技有限公司甲方地址：深圳市××区××街道××号1.2乙方名称：××云计算有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3云计算服务定义：指乙方提供给甲方的基于互联网的计算服务，包括数据存储、处理和分析等服务。第二条服务内容2.1服务范围：乙方将为甲方提供包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析等云计算服务。2.2服务期限：本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务类型：乙方根据甲方的实际需求，提供标准化的云计算服务。第三条服务费用3.1费用计算：乙方向甲方提供的云计算服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。1）银行转账；2）支付；3）支付。3.3付费周期：甲方应在每个付费周期结束前【】个工作日支付下一个付费周期的服务费用。第四条服务质量保证4.1服务可用性保证：乙方保证云计算服务的年可用性不低于99.9%。4.2数据安全保证：乙方将采取一切合理措施确保甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失等风险。4.3技术支持保证：乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用云计算服务过程中无任何技术问题。第五条违约责任5.1甲方违约：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，并要求甲方支付违约金。5.2乙方违约：如乙方未按约定提供云计算服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。第六条争议解决6.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。6.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径解决：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容：本合同签订过程中及合同有效期内，双方在商务洽谈、技术交流、文件资料交换等过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。8.2保密期限：双方对对方的保密信息承担保密义务，直至该信息进入公共领域或双方书面同意保密信息不再需要保密。8.3泄露后果：如一方违反保密义务，导致对方保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条知识产权保护9.1知识产权归属：双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。9.2侵权责任：如一方使用对方的知识产权侵犯第三方权益，侵权方应承担相应的法律责任，并赔偿受害方损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否终止或延长合同。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项：1）本合同的任何修改和补充，均须以书面形式作出，并经双方代表签字盖章后生效。2）本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为一年。3）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条合同的生效、修改和终止13.1合同生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.2合同修改：合同履行过程中，如双方同意对合同进行修改，修改内容应以书面形式附加本合同，经双方代表签字盖章后生效。13.3合同终止：合同有效期内，如一方提前终止合同，应提前【】天书面通知对方。合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续。第十四条附则14.1合同附件：本合同附件包括双方在合同履行过程中形成的各类文件、资料、报表等。14.2合同签署日期：【年】【月】【日】。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同所涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形：第三方介入可能包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管机构等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限制：第三方介入本合同履行过程中，如发生违约或其他责任问题，甲方和乙方不承担连带责任。16.2第三方义务：第三方应按照本合同约定履行其职责，并承担相应法律责任。第十七条第三方权益保护17.1第三方权益：第三方在本合同履行过程中所享有的权益，包括但不限于知情权、参与权、获得报酬权等。17.2第三方权益保障：甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方权益。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约：如第三方未按本合同约定履行其义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约后果：第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。第十九条第三方解除合同19.1第三方解除权：除非本合同另有约定，第三方无权单方面解除合同。19.2第三方解除程序：第三方如需解除合同，应提前【】天书面通知甲方和乙方，并办理相关手续。第二十条第三方与甲方、乙方的关系20.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的权利义务，由双方另行签订合同约定。20.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的权利义务，由乙方与第三方另行签订合同约定。第二十一条第三方责任限额21.1第三方责任限额：如第三方介入本合同导致损失，甲方和乙方的损失赔偿金额不超过第三方支付给甲方的服务费用。21.2第三方责任限额例外：第三方故意或重大过失导致损失的，不受责任限额限制。第二十二条第三方信息披露22.1第三方信息披露：第三方应按照本合同约定向甲方和乙方披露相关信息。22.2第三方信息披露义务：第三方应保证所披露信息的真实性、准确性和完整性。第二十三条第三方保密义务23.1第三方保密义务：第三方应对在本合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密和其他保密信息保密。23.2第三方保密期限：第三方对保密信息的保密义务，自本合同履行完毕之日起计算，不少于【】年。第二十四条第三方违约后果24.1第三方违约后果：第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。24.2第三方违约处理：甲方和乙方有权根据本合同约定和法律规定，追究第三方的违约责任。第二十五条第三方权益保障25.1甲方和乙方应确保第三方的合法权益不受侵犯，包括但不限于第三方的人身权、财产权等。25.2甲方和乙方应协助第三方履行其在本合同项下的义务，确保合同的顺利履行。第二十六条第三方退出26.1第三方退出条件：如第三方因故需退出本合同，应提前【】天书面通知甲方和乙方。26.2第三方退出程序：第三方退出本合同后，应按照本合同约定办理相关手续，确保合同顺利交接。第二十七条第三方代替27.1第三方代替条件：如第三方因故不能履行其在本合同项下的义务，甲方和乙方同意第三方指定另一主体代替履行。27.2第三方代替程序：第三方代替者应与甲方和乙方签订补充协议，明确代替者的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括服务类型、服务范围、服务规格等。附件二：技术支持服务说明本附件详细说明了乙方提供给甲方的技术支持服务的范围、时间、方式等。附件三：数据安全保护措施本附件详细描述了乙方为保护甲方数据安全所采取的措施，包括数据加密、备份、恢复等。附件四：服务等级协议（SLA）本附件详细约定了乙方提供的云计算服务的性能指标，如可用性、响应时间等，以及相应的服务承诺。附件五：费用明细表本附件详细列出了云计算服务的费用计算方式，包括服务费用、付费周期、付费方式等。附件六：保密协议本附件详细约定了甲乙双方及第三方对合同保密信息的保密义务、保密期限等。附件七：知识产权声明本附件明确了乙方在提供云计算服务过程中产生的知识产权归属问题。附件八：不可抗力事件证明文件本附件为不可抗力事件的发生提供证明，并约定不可抗力事件发生时的处理方式。附件九：合同修改和终止协议本附件详细约定了合同修改和终止的条件、程序以及相关事项。附件十：争议解决方式说明本附件详细说明了合同履行过程中发生争议时的解决方式，包括协商、调解、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供云计算服务。3.第三方未按约定履行其义务。4.任何一方未经对方同意单方面解除合同。5.一方泄露合同保密信息。6.一方侵犯对方的知识产权。7.因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供云计算服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。3.第三方未按约定履行其义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.任何一方未经对方同意单方面解除合同，应承担因此给对方造成的损失。5.一方泄露合同保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿受害方损失。6.一方侵犯对方的知识产权，侵权方应承担相应的法律责任，并赔偿受害方损失。7.因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同，双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否终止或延长合同。示例说明：假设甲方未按约定时间支付服务费用，乙方在催告后仍未收到款项，乙方有权暂停提供云计算服务，并要求甲方支付违约金【人民币10,000元整】。甲方在收到违约金通知后【5】天内仍未支付的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付合同解除后的违约金【人民币20,000元整】。全文完。二零二四年度深圳云计算服务合同4本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源提供1.1.1计算能力1.1.2存储空间1.1.3网络带宽1.2服务支持1.2.1技术支持1.2.2培训服务1.2.3安全防护2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服务费用3.1基本费用3.1.1计算费用3.1.2存储费用3.1.3网络费用3.2额外费用3.2.1增值服务费用3.2.2超出资源使用费用3.3费用支付方式4.服务等级协议（SLA）4.1服务可用性4.2响应时间4.3恢复时间5.保密协议5.1保密信息定义5.2保密信息使用限制5.3保密信息保护措施6.免责条款6.1不可抗力6.2客户原因6.3服务商原因7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.法律适用9.合同修改与补充9.1合同修改9.2合同补充10.服务变更10.1服务升级10.2服务降级11.客户义务11.1支付费用11.2遵守法律法规11.3合理使用服务12.服务商义务12.1提供服务12.2维护服务12.3保护客户信息13.违约责任13.1客户违约13.2服务商违约14.合同解除14.1提前解除14.2违约解除14.3法律解除第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算资源提供1.1.1计算能力乙方根据甲方需求，向甲方提供必要的计算能力，包括但不限于虚拟机、容器服务等。1.1.2存储空间乙方根据甲方需求，向甲方提供必要的存储空间，包括但不限于云盘、数据库等。1.1.3网络带宽乙方根据甲方需求，向甲方提供必要的网络带宽，以保证甲方正常使用云计算服务。1.2服务支持1.2.1技术支持乙方提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于问题解答、故障排查、性能优化等。1.2.2培训服务乙方提供在线或线下培训服务，以帮助甲方熟练使用云计算服务。1.2.3安全防护乙方采取必要的安全措施，保护甲方的云计算资源安全，防止包括但不限于数据泄露、非法访问等安全事件的发生。第二条服务期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同到期日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1基本费用3.1.1计算费用甲方使用乙方的云计算资源，按照实际使用的计算能力进行计费。3.1.2存储费用甲方使用乙方的存储空间，按照实际使用的存储空间进行计费。3.1.3网络费用甲方使用乙方的网络带宽，按照实际使用的网络带宽进行计费。3.2额外费用3.2.1增值服务费用甲方使用乙方提供的增值服务，按照乙方公示的费率进行计费。3.2.2超出资源使用费用甲方使用乙方的云计算资源超出合同约定范围，按照乙方公示的费率进行计费。3.3费用支付方式甲方按照本合同约定的费用，通过银行转账、等支付方式支付给乙方。第四条服务等级协议（SLA）4.1服务可用性乙方保证云计算服务的月可用性不低于99.9%。4.2响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在1小时内响应并提供解决方案。4.3恢复时间在发生服务故障时，乙方应在4小时内恢复服务。第五条保密协议5.1保密信息定义保密信息包括但不限于甲方提供的业务数据、技术资料、商业计划等。5.2保密信息使用限制乙方不得泄露或使用甲方保密信息，除非得到甲方书面同意。5.3保密信息保护措施乙方采取必要措施，保护甲方的保密信息，防止泄露给第三方。第六条免责条款6.1不可抗力因不可抗力导致乙方无法履行合同义务的，乙方不承担责任。6.2客户原因因甲方原因导致乙方无法履行合同义务的，乙方不承担责任。6.3服务商原因因乙方原因导致甲方无法正常使用云计算服务的，乙方应承担相应责任。第七条争议解决7.1协商解决双方在发生合同争议时，应通过协商解决。7.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条固定字符“”作为第一段落的开篇标识进行输出。第二部分：第三方介入后的修正8.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、监管机构、合作服务商等。8.2第三方介入情形8.2.1甲方或乙方因履行合同义务，需要与第三方进行合作或交流。8.2.2甲方或乙方因使用云计算服务，涉及第三方提供的软件、API或其他服务。8.2.3第三方作为监管机构，对甲方或乙方的合同履行进行监督和管理。8.3第三方责任8.3.1第三方如提供软件、API或其他服务，应保证其服务的安全性、稳定性和合法性。若因第三方服务问题导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应责任。8.3.2第三方如作为监管机构，应按照相关法律法规和政策要求，对甲方和乙方的合同履行进行公正、客观的监督和管理。8.4第三方责任限额8.4.1第三方对甲方或乙方的损失赔偿责任，依法应当承担的赔偿责任为限。8.4.2第三方如因故意或重大过失导致甲方或乙方损失，应承担无限额的赔偿责任。8.4.3第三方如被认定应对甲方或乙方的损失承担责任，第三方有权向甲方或乙方追偿。8.5第三方与其他各方关系8.5.1第三方与甲方和乙方分别独立建立合同关系，各方之间的权利义务关系由各自合同确定。8.5.2第三方如作为合作服务商，与甲方或乙方建立合作关系，应遵守合作合同的约定，不得违反本合同的约定。8.5.3第三方如作为监管机构，对甲方和乙方的合同履行进行监督和管理，不影响甲方和乙方之间的合同关系。8.6甲乙方的义务8.6.1甲方和乙方在与第三方进行合作或交流时，应遵守本合同的约定，维护双方的合法权益。8.6.2甲方和乙方在使用第三方提供的服务时，应确保第三方服务符合相关法律法规和政策要求。8.6.3甲方和乙方在第三方介入过程中，应协助第三方进行合同履行情况的核实和监督。9.争议解决9.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.合同的生效、修改和终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同的修改和终止，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式签订。12.保密条款12.1各方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。12.2保密信息的保密期限自本合同终止之日起计算，但法律有较长保密期限规定的除外。13.违约责任13.1各方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。14.其他条款14.1本合同未尽事宜，可由各方另行签订补充协议。14.2本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算资源提供明细表详细列出甲方所需计算能力、存储空间和网络带宽的具体规格和数量。附件二：服务支持说明详细说明乙方提供的技术支持、培训服务和安全防护的具体内容和实施方式。附件三：服务费用明细表详细列出甲方应支付的基本费用和额外费用的计算方式和费率。附件四：保密信息清单列出甲方需要保密的信息种类和范围，以及乙方应采取的保密措施。附件五：第三方服务提供商名单列出本合同中涉及的所有第三方服务提供商及其提供的服务内容。附件六：服务等级协议（SLA）具体指标详细列出乙方保证的服务可用性、响应时间和恢复时间的具体指标。附件七：争议解决方式说明详细说明双方在发生争议时协商、调解和仲裁的具体流程和规则。附件八：合同修改和终止的条件和流程详细列出合同修改和终止的条件，以及修改和终止合同的流程和要求。附件九：违约金计算公式和赔偿范围列出违约金计算公式，以及违约行为造成的损失赔偿范围。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按照约定提供云计算资源或服务。3.乙方未按照约定提供技术支持或培训服务。4.乙方未按照约定保护甲方的保密信息。5.乙方未按照约定提供第三方服务。6.甲方使用云计算服务违反法律法规。责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定提供云计算资源或服务，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。3.乙方未按照约定提供技术支持或培训服务，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。4.乙方未按照约定保护甲方的保密信息，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。5.乙方未按照约定提供第三方服务，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。6.甲方使用云计算服务违反法律法规，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。示例说明：如甲方未按时支付服务费用，乙方可以暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。若甲方继续违约，乙方有权解除合同，并追究甲方相应的法律责任。全文完。二零二四年度深圳云计算服务合同5本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条数据安全与保密5.1数据安全5.2信息保密5.3数据备份第六条网络与信息安全6.1网络保障6.2信息安全6.3应急预案第七条服务质量保证7.1服务标准7.2服务质量监控7.3服务质量改进第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止10.4合同解除第十一条附则11.1名词解释11.2合同附件11.3合同修改history第十二条甲方（客户）的权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方（服务提供商）的权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他约定14.1知识产权14.2法律法规14.3双方共同遵守的规则第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：深圳市×××科技有限公司甲方地址：广东省深圳市×××街道×××号1.2乙方名称：×××云计算有限公司乙方地址：广东省深圳市×××街道×××号第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等。2.2服务范围：乙方提供的云计算服务范围包括中国大陆地区，确保甲方数据在中国境内存储。2.3服务期限：本合同有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.1费用计算方式：甲方应按实际使用的云计算服务资源支付服务费用。计费标准如下：云服务器：每台每月费用人民币500元；云存储：每GB每月费用人民币10元；云数据库：每核每月费用人民币200元。3.2费用支付方式：甲方可通过银行转账、等途径支付乙方服务费用。3.3费用调整机制：合同有效期内，如遇市场价格变动，乙方有权调整服务费用，但应提前一个月通知甲方。第四条技术支持与维护4.1技术支持：乙方提供7x24小时在线客户支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。4.2系统维护：乙方负责云计算平台的日常巡检、故障排查、系统升级等工作，确保平台稳定运行。4.3故障处理：如发生云计算服务故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并尽快解决故障。第五条数据安全与保密5.1数据安全：乙方采取包括但不限于数据加密、访问控制等技术手段，确保甲方数据安全。5.2信息保密：乙方不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密及个人信息，除非法律法规另有规定。5.3数据备份：乙方定期对甲方数据进行备份，确保数据可在发生故障时迅速恢复。第六条网络与信息安全6.1网络保障：乙方保证云计算平台网络连接稳定，确保甲方业务不受影响。6.2信息安全：乙方对云计算平台进行安全防护，防止恶意攻击、病毒感染等安全事件。6.3应急预案：乙方制定应急预案，应对可能发生的网络安全事件，确保甲方业务不受严重影响。第七条服务质量保证7.1服务标准：乙方按照行业标准及合同约定，提供高质量云计算服务。7.2服务质量监控：乙方对云计算平台进行实时监控，确保服务达到合同约定的质量标准。7.3服务质量改进：乙方根据甲方反馈，不断优化云计算服务平台，提高服务质量。第八条违约责任8.1甲方违约：如甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。8.2乙方违约：如乙方未按约定提供云计算服务，应向甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。8.3违约赔偿：因一方违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：调解不成时，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径：如仲裁不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更：合同履行过程中，如需变更合同内容，应签订书面变更协议。10.3合同终止：合同期满或双方达成终止协议时，本合同终止。10.4合同解除：如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十一条附则11.1名词解释：本合同所用名词，除另有定义外，均按照业界通用含义理解。11.2合同附件：本合同附件包括云计算服务项目清单、费用明细等。11.3合同修改history：本合同如有修改，以最新签署的书面文件为准。第十二条甲方（客户）的权利与义务12.1甲方权利：甲方有权按照合同约定使用乙方提供的云计算服务。12.2甲方义务：甲方应按照合同约定支付服务费用，并遵守相关法律法规及乙方制定的平台规则。第十三条乙方（服务提供商）的权利与义务13.1乙方权利：乙方有权按照合同约定向甲方提供云计算服务。13.2乙方义务：乙方应保证云计算服务的质量，并按照约定时间提供技术支持与维护。第十四条其他约定14.1知识产权：双方在合同履行过程中产生的知识产权，归各自所有。14.2法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位和其他组织。15.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，如因其自身原因导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。第十六条第三方服务内容16.1说明：如甲方或乙方委