2024版国际快递服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版国际快递服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2快递服务1.3货物1.4收件人1.5发件人1.6运单1.7损失1.8损坏1.9延误1.10保险1.11费用1.12关税1.13文件1.14通知2.服务的提供2.1快递服务的范围2.2服务的时间表2.3货物的接收与处理2.4货物的运输2.5货物的交付2.6服务费用的计算3.责任与义务3.1发件人的责任与义务3.2快递公司的责任与义务3.3收件人的责任与义务4.索赔与赔偿4.1损失与损坏的索赔4.2延误的索赔4.3保险索赔4.4索赔的限制5.费用与支付5.1服务费用的支付5.2额外费用的支付5.3支付方式6.关税与税收6.1关税的支付6.2税收的支付7.文件与资料7.1发件人提供的文件7.2快递公司保留的文件8.通知与沟通8.1通知的方式8.2沟通的渠道9.违约与终止9.1违约的行为9.2合同的终止10.争议解决10.1争议的解决方式10.2仲裁地点与机构11.法律适用11.1合同适用的法律12.一般条款12.1合同的修改12.2合同的转让12.3合同的解除13.保密条款13.1保密义务13.2例外情况14.其他条款14.1合同的完整性与独立性14.2合同的生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方本合同双方分别为：（1）发件人：[发件人全称]，地址：[发件人地址]，联系人：[发件人联系人]，联系电话：[发件人联系电话]。（2）快递公司：[快递公司全称]，地址：[快递公司地址]，联系人：[快递公司联系人]，联系电话：[快递公司联系电话]。1.2快递服务（1）收寄：发件人按照快递公司的要求准备好货物，并将其交付给快递公司。（2）分拣：快递公司根据货物的目的地将货物进行分类。（3）运输：快递公司通过陆运、空运或其他方式将货物运输到目的地。（4）派送：快递公司将货物送达到收件人指定的地址。（5）交付：快递公司将货物交给收件人，并确保货物完好无损。1.3货物（1）货物的种类：本合同所涉及的货物包括但不限于文件、包裹、样品等。（2）货物的数量和重量：具体数量和重量以运单上的记载为准。（3）货物的价值：货物的价值以运单上的记载为准。如果运单上没有记载，则按照市场价值计算。1.4收件人收件人为本合同所述货物的最终接收人。收件人应在本合同约定的时间内签收货物。1.5发件人发件人有权要求快递公司按照本合同的约定提供快递服务，并按照约定的时间和方式支付费用。1.6运单运单是本合同的组成部分，发件人和快递公司应在本合同约定的时间内填写并签字。1.7损失本合同所述损失指货物在运输过程中因不可抗力或者其他原因造成的全部或者部分损失。1.8损坏本合同所述损坏指货物在运输过程中因不可抗力或者其他原因造成的货物表面或者内在质量的损害。1.9延误本合同所述延误指货物在运输过程中未能按照约定的时间送达目的地。1.10保险本合同所述保险指快递公司根据发件人的要求，对货物进行的保险。1.11费用本合同所述费用指快递公司为提供本合同约定的服务所收取的费用。1.12关税本合同所述关税指货物在进出口过程中应缴纳的税费。1.13文件本合同所述文件指为本合同执行所需的各类单证、证书、文件等。1.14通知通知应以书面形式发送，并由发送方签字或者盖章。8.服务提供8.1快递服务范围快递公司同意按照发件人的要求，提供包括但不限于国内、国际快递服务，包括但不限于文件、包裹、样品等物品的收寄、运输、派送等服务。8.2服务的时间表快递公司应在发件人指定的服务时间内提供服务。如无特殊指定，则按照快递公司的常规服务时间表执行。8.3货物接收与处理发件人应按照快递公司的要求，将货物准备好并交付给快递公司。快递公司在收到货物后，应立即对货物进行验收，并在验收合格后进行下一步处理。8.4货物运输快递公司应通过陆运、空运或其他方式，将货物运输到目的地。在运输过程中，快递公司应采取一切必要的措施，确保货物安全。8.5货物交付快递公司应将货物送达到收件人指定的地址，并确保货物完好无损。在货物送达后，收件人应签收。8.6服务费用计算快递公司根据货物的种类、数量、重量、目的地等因素，按照公司的收费标准计算服务费用。如发件人有特殊要求，则按照发件人的要求进行计算。9.责任与义务9.1发件人的责任与义务发件人应按照快递公司的要求，准备好货物并交付给快递公司。发件人应对货物的真实性质、数量、价值等进行真实申报。9.2快递公司的责任与义务快递公司应对货物进行安全、及时的运输，并确保货物在运输过程中不受损失或损坏。如货物在运输过程中出现损失或损坏，快递公司应承担相应的责任。9.3收件人的责任与义务收件人应按照约定的时间和地点接收货物，并在货物送达后及时签收。如收件人未能按时签收，导致货物出现损失或损坏，收件人应承担相应的责任。10.索赔与赔偿10.1损失与损坏的索赔如货物在运输过程中出现损失或损坏，发件人应按照实际情况向快递公司提出索赔。快递公司在收到索赔后，应进行调查，并根据调查结果进行赔偿。10.2延误的索赔如货物未能按照约定的时间送达目的地，发件人应按照实际情况向快递公司提出索赔。快递公司在收到索赔后，应进行调查，并根据调查结果进行赔偿。10.3保险索赔如发件人要求进行保险索赔，应在货物损失或损坏发生后立即通知快递公司，并按照约定的时间和方式提交相关证明材料。快递公司在收到证明材料后，应按照保险条款进行赔偿。10.4索赔的限制发件人在向快递公司提出索赔时，应在货物损失或损坏发生后的30天内提出。如发件人未能在规定时间内提出索赔，快递公司有权拒绝赔偿。11.费用与支付11.1服务费用的支付发件人应按照快递公司提供的收费标准，支付相应的服务费用。11.2额外费用的支付如在运输过程中出现额外费用，如关税、税收等，发件人应按照快递公司的要求支付。11.3支付方式发件人可以选择现金、转账、汇票等方式支付费用。如发件人选择汇票支付，应确保汇票在货物发出前到达快递公司。12.关税与税收12.1关税的支付如货物涉及关税，发件人应按照快递公司的要求支付。12.2税收的支付如货物涉及税收，发件人应按照快递公司的要求支付。13.文件与资料13.1发件人提供的文件发件人应向快递公司提供包括但不限于货物清单、发票、装箱单等文件。13.2快递公司保留的文件快递公司应对货物进行记录，并保留包括但不限于运单、收据等文件。14.通知与沟通14.1通知的方式通知应以书面形式发送，并由发送方签字或者盖章。14.2沟通的渠道发件人和快递公司可以通过电话、邮件、传真等方式进行沟通。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1第三方定义本合同中所称第三方，指除甲乙方以外的自然人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、收件人、发件人以外的个人或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于运输过程中的承运人、中转站、海关、税务机关、保险公司等。2.第三方介入的情形2.1中介方介入如甲乙方选择通过中介方进行货物运输，中介方作为第三方介入本合同。中介方负责协调甲乙方与快递公司之间的合作关系，并提供必要的协助。2.2收件人/发件人以外的第三方介入如货物在运输过程中涉及其他第三方，如海关、税务机关等，这些第三方根据法律法规或政策要求介入本合同，并按照其职责对货物进行查验、征税等操作。3.第三方责任限额3.1第三方责任第三方在介入本合同时，应按照其职责和法律要求，对货物进行相应的处理。如第三方因故意或过失导致货物损失、损坏或延误，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额第三方对货物的赔偿责任限额应根据相关法律法规、国际惯例和本合同的约定确定。如无明确约定，第三方赔偿责任限额应为其介入行为所产生的直接损失。4.第三方义务与权利4.1第三方义务第三方应按照法律法规和本合同的约定，履行其职责，并保证货物在运输过程中的安全与合规。4.2第三方权利第三方在履行其职责过程中，有权要求甲乙方提供必要的文件和信息，并有权对货物进行检查、查验等。5.甲乙方的义务与权利5.1甲乙方的义务甲乙方应按照本合同的约定，向第三方支付相关费用，并配合第三方完成货物运输的相关手续。5.2甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照法律法规和本合同的约定，履行其职责，并保证货物在运输过程中的安全与合规。6.第三方介入的沟通与协调6.1甲乙方与第三方之间的沟通6.2快递公司的协调义务快递公司作为甲乙方的服务提供方，有义务协调甲乙方与第三方之间的关系，确保货物运输的顺利进行。7.第三方介入的变更与解除7.1第三方变更如因法律法规或政策变化等原因，导致第三方需要变更，甲乙方应尽快通知对方，并协商确定新的第三方。7.2第三方解除如第三方未能按照法律法规和本合同的约定履行其职责，甲乙方均有权要求解除与第三方的合作关系，并重新选择新的第三方。8.第三方介入的违约责任8.1第三方违约如第三方未能按照法律法规和本合同的约定履行其职责，导致货物损失、损坏或延误，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方违约的赔偿第三方应按照本合同的约定，对因其违约行为导致的货物损失、损坏或延误承担赔偿责任。如无明确约定，赔偿责任限额应为其介入行为所产生的直接损失。9.争议解决9.1争议解决方式如因第三方介入导致合同争议，甲乙方应尝试通过协商解决。如协商无果，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点与机构如甲乙方同意仲裁解决争议，仲裁地点应为本合同约定的地点，仲裁机构应为双方认可的仲裁机构。10.法律适用10.1合同适用的法律本合同及第三方介入后的修正，适用中华人民共和国法律。11.一般条款11.1合同的修改如因第三方介入需要修改本合同，甲乙方应签署书面修改协议，并经双方认可。11.2合同的转让本合同未经甲乙方书面同意，第三方不得转让本合同的权利义务。11.3合同的解除如第三方未能按照法律法规和本合同的约定履行其职责，甲乙方均有权解除本合同。12.保密条款12.1保密义务甲乙方与第三方之间因本合同产生的信息，未经对方书面同意，不得向第三方披露。12.2例外情况法律法规要求披露的，或为履行本合同确需披露的，不受本保密条款的限制。13.其他条款第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.货物清单详细列出货物的名称、数量、重量、体积等信息。2.发票提供货物的购买发票，作为货物价值的证明。3.装箱单提供货物装箱的详细信息，包括箱号、箱型、装箱日期等。4.运单记录货物的运输信息，包括的发件人、收件人、重量、体积、运费等。5.收据快递公司提供给发件人的货物接收证明。6.保险单如发件人要求保险，提供保险单作为保险的证明。7.费用明细单详细列出快递公司收取的各种费用，包括基础服务费、额外服务费等。8.关税单据如货物涉及关税，提供关税单据作为关税支付的证明。9.税收单据如货物涉及税收，提供税收单据作为税收支付的证明。10.其他文件如双方协商一致，可添加其他文件作为本合同的附件。说明二：违约行为及责任认定：1.快递公司违约快递公司未能按照约定时间、地点、质量要求提供服务，视为违约。示例：快递公司未能在约定的时间内将货物送达收件人，构成违约。2.发件人违约发件人未能按照约定时间提供货物，或者提供不符合约定质量的货物，视为违约。示例：发件人未能在约定的时间内交付货物，构成违约。3.收件人违约收件人未能在约定的时间内签收货物，或者拒绝接收货物，视为违约。示例：收件人未能在约定的时间内签收货物，构成违约。4.第三方违约第三方未能按照法律法规和本合同的约定履行其职责，视为违约。示例：海关未能在约定的时间内完成货物的查验，构成违约。5.违约责任认定违约方应根据违约行为的性质、程度、影响等因素，承担相应的违约责任。示例：快递公司未能按时送达货物，导致收件人遭受损失，快递公司应承担相应的赔偿责任。全文完。2024版国际快递服务协议2本合同目录一览1.定义与术语1.1定义1.2术语2.服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围3.双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务4.快递费用与支付4.1费用标准4.2支付方式4.3费用结算5.快递时效与延误5.1快递时效5.2延误处理6.包裹损坏与丢失6.1包裹损坏处理6.2包裹丢失处理7.保险与索赔7.1保险范围7.2索赔流程7.3索赔金额8.隐私与信息安全8.1隐私保护8.2信息安全9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止11.一般条款11.1适用法律11.2争议解决11.3通知机制11.4完整协议12.附录12.1服务指南12.2收费标准12.3保险条款13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.附件14.1快递包裹标签14.2保险保单第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1定义（1）甲方：指签订本合同并委托乙方提供快递服务的个人或单位。（2）乙方：指承担本合同约定的快递服务义务的快递公司。（3）快递包裹：指甲方委托乙方运输的物品，包含信件、文件、物品等。（4）快递服务：指乙方按照甲方的要求，将快递包裹安全、及时、准确地送达指定地点的服务。1.2术语（1）收件人：指快递包裹的接收个人或单位。（2）发件人：指快递包裹的寄出个人或单位。（3）发件地址：指甲方提供的快递包裹寄出地点。（4）收件地址：指甲方提供的快递包裹接收地点。第二条服务内容与范围2.1服务内容乙方提供的快递服务包括但不限于：信件、文件、物品的收集、分拣、装卸、运输、派送等。2.2服务范围乙方负责在全球范围内提供快递服务，具体服务范围以双方约定为准。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方有义务提供准确的发件地址和收件地址，确保乙方能够顺利开展快递服务。（2）甲方有义务在约定的时间内将快递包裹交给乙方，并按照约定的方式包装好包裹。（3）甲方有权要求乙方提供快递包裹的实时跟踪信息，以便甲方了解快递包裹的最新动态。（4）甲方有权在快递包裹送达后，对包裹进行验收，确保包裹的完好无损。3.2乙方权利与义务（1）乙方有义务按照甲方的要求，安全、及时、准确地将快递包裹送达指定地点。（2）乙方有义务在收到快递包裹后，及时进行分拣、装卸、运输等工作，确保快递包裹的顺利流转。（3）乙方有义务提供快递包裹的实时跟踪信息，以便甲方了解快递包裹的最新动态。（4）乙方有义务在快递包裹送达后，向收件人办理交接手续，确保快递包裹的成功交付。第四条快递费用与支付4.1费用标准乙方向甲方提供的快递服务费用，按照乙方的收费标准执行。收费标准详见附件《收费标准》。4.2支付方式4.3费用结算双方可以根据实际发生的快递服务数量和费用，按照约定的周期进行费用结算。具体结算方式由双方另行协商确定。第五条快递时效与延误5.1快递时效乙方承诺在收到快递包裹后的规定时间内，将快递包裹送达指定地点。具体快递时效以双方约定为准。5.2延误处理如乙方未能在承诺的快递时效内将快递包裹送达指定地点，乙方应按照甲方的要求，采取相应的补救措施，如重新派送、退还快递费用等。第六条包裹损坏与丢失6.1包裹损坏处理如在快递过程中，包裹出现损坏，乙方应立即通知甲方，并按照甲方的要求进行赔偿。具体赔偿金额和方式，双方可协商确定。6.2包裹丢失处理如在快递过程中，包裹出现丢失，乙方应立即通知甲方，并按照甲方的要求进行赔偿。具体赔偿金额和方式，双方可协商确定。第八条保险与索赔8.1保险范围乙方为确保快递包裹的安全，将购买保险。保险范围包括但不限于：火灾、水灾、地震、盗窃、抢劫、航班延误等意外事件导致的快递包裹损失。8.2索赔流程（1）甲方应在知道或应当知道快递包裹损失之日起3个工作日内，向乙方提出书面索赔申请。（2）乙方应在收到甲方索赔申请后的5个工作日内，对索赔申请进行审核。（3）如乙方确认索赔申请符合保险范围，应在确认后的10个工作日内，向甲方支付赔偿金额。8.3索赔金额赔偿金额根据实际损失金额和保险金额的比例计算。具体赔偿金额和计算方式，双方可协商确定。第九条隐私与信息安全9.1隐私保护乙方在提供快递服务过程中，应对甲方的个人信息和快递包裹内容予以保密，不得泄露给第三方。9.2信息安全乙方应采取适当措施，确保快递包裹在运输过程中的安全，防止快递包裹被非法篡改、损坏或丢失。第十条违约责任与争议解决9.1违约责任如一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任由双方协商确定。9.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第十一条合同的生效、变更与终止10.1合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，并经双方签字或盖章后生效。10.3合同终止第十二条一般条款11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。11.3通知机制双方应通过书面形式，以电子邮件、传真或邮寄等方式，互相提供通知。通知到达对方即视为已通知。11.4完整协议本合同及其附件构成双方之间关于本合同主题的完整协议，取代了所有之前双方之间的口头或书面协议和谈判。第十三条签字盖章页13.1甲方签字盖章（甲方签字或盖章）13.2乙方签字盖章（乙方签字或盖章）第十四条附件14.1快递包裹标签（附件内容）14.2保险保单（附件内容）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他个人、单位或组织。第三方包括但不限于中介方、收件人、发件人、保险公司等。1.2第三方分类第二条第三方介入的附加说明条款2.1中介方介入如本合同履行过程中涉及中介方，甲方和乙方应与中介方签订书面中介服务协议，明确中介方的服务内容、服务质量、费用及赔偿责任等。2.2收件人/发件人介入如本合同履行过程中涉及收件人/发件人，甲方和乙方应与收件人/发件人明确各自的权利义务，包括但不限于快递包裹的接收、验收、保管、交付等。2.3保险公司介入如本合同履行过程中涉及保险公司，甲方和乙方应与保险公司签订书面保险协议，明确保险范围、赔偿金额、索赔流程等。第三条第三方责任限额3.1中介方责任限额中介方在本合同履行过程中，如因故意或过失导致甲方或乙方损失，中介方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿责任由甲方和乙方与中介方在中介服务协议中约定。3.2收件人/发件人责任限额收件人/发件人在本合同履行过程中，如因故意或过失导致甲方或乙方损失，收件人/发件人应承担相应的赔偿责任。具体赔偿责任由甲方和乙方与收件人/发件人在书面协议中约定。3.3保险公司责任限额保险公司在本合同履行过程中，如因故意或过失导致甲方或乙方损失，保险公司应按照保险协议的约定，承担相应的赔偿责任。第四条第三方权利义务的划分4.1中介方权利义务中介方在本合同履行过程中，有权按照约定收取中介费用，并有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。中介方应履行中介服务协议约定的义务，确保快递服务的顺利进行。4.2收件人/发件人权利义务收件人/发件人在本合同履行过程中，有权要求甲方和乙方按照约定提供快递服务，并有权对快递包裹进行验收。收件人/发件人应履行书面协议约定的义务，确保快递包裹的顺利交付。4.3保险公司权利义务保险公司在本合同履行过程中，有权按照约定收取保险费用，并有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。保险公司应履行保险协议约定的义务，确保保险赔偿的顺利进行。第五条第三方介入后的争议解决5.1争议解决方式如本合同履行过程中涉及第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。5.2第三方参与争议解决在争议解决过程中，第三方有权参与并提出自己的意见和证据。甲方和乙方应尊重第三方的权利，配合第三方参与争议解决。第六条第三方介入的额外条款及说明6.1额外条款如本合同履行过程中涉及第三方介入，甲方和乙方应在书面协议中明确额外条款，包括但不限于第三方的权利义务、责任限额、争议解决方式等。6.2说明本合同第三方介入的修正条款，旨在明确第三方在本合同履行过程中的权利义务和责任限额，确保各方权益的合理保护。甲方和乙方应根据实际情况，与第三方签订书面协议，并严格按照协议约定履行各自的权利义务。第七条合同的生效、变更与终止7.1合同生效本合同及其修正条款自双方签字或盖章之日起生效。7.2合同变更如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，并经双方签字或盖章后生效。7.3合同终止第八条一般条款8.1适用法律本合同及其修正条款适用中华人民共和国法律。8.2争议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：快递包裹标签详细要求：包裹标签应包含但不限于发件人名称、地址、联系电话，收件人名称、地址、联系电话，快递单号等基本信息。说明：快递包裹标签用于标识包裹