2024版物业管理服务协议：办公楼宇物业服务的细节约定2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业管理服务协议：办公楼宇物业服务的细节约定1本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务项目1.1.1物业维护1.1.2物业清洁1.1.3物业安保1.1.4物业绿化1.1.5物业维修1.1.6物业设备维护1.1.7物业消防安全1.2物业管理服务标准1.2.1物业维护标准1.2.2物业清洁标准1.2.3物业安保标准1.2.4物业绿化标准1.2.5物业维修标准1.2.6物业设备维护标准1.2.7物业消防安全标准2.物业管理服务费用2.1物业管理服务费用的计算方式2.2物业管理服务费用的支付方式2.3物业管理服务费用的调整方式3.物业管理服务期限3.1物业管理服务开始日期3.2物业管理服务结束日期3.3物业管理服务续约条款4.物业管理服务方的权利与义务4.1物业管理服务方的权利4.2物业管理服务方的义务5.物业管理服务需求方的权利与义务5.1物业管理服务需求方的权利5.2物业管理服务需求方的义务6.物业管理服务变更与解除6.1物业管理服务变更6.2物业管理服务解除7.物业管理服务违约责任7.1物业管理服务方违约7.2物业管理服务需求方违约8.物业管理服务争议解决8.1物业管理服务争议协商8.2物业管理服务争议调解8.3物业管理服务争议仲裁8.4物业管理服务争议诉讼9.物业管理服务合同的生效、变更与解除9.1物业管理服务合同的生效条件9.2物业管理服务合同的变更条件9.3物业管理服务合同的解除条件10.物业管理服务合同的履行与监督10.1物业管理服务合同的履行10.2物业管理服务合同的监督11.物业管理服务合同的解除与终止11.1物业管理服务合同的解除11.2物业管理服务合同的终止12.物业管理服务合同的续签12.1物业管理服务合同续签的条件12.2物业管理服务合同续签的程序13.物业管理服务合同的解除与终止后续事项13.1物业管理服务合同解除后的后续事项13.2物业管理服务合同终止后的后续事项14.物业管理服务合同的附件14.1物业管理服务合同附件列表14.2物业管理服务合同附件内容说明第一部分：合同如下：1.物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务项目1.1.1物业维护：物业管理方负责对办公楼宇的公共区域、设施设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行和使用。1.1.2物业清洁：物业管理方负责定期对办公楼宇的公共区域、楼道、电梯间、卫生间等进行清洁，保持环境整洁。1.1.3物业安保：物业管理方负责维护办公楼宇的安全秩序，包括门禁系统的管理、监控系统的运行、消防设施的检查等。1.1.4物业绿化：物业管理方负责办公楼宇绿化区域的维护与管理，包括植物的修剪、施肥、浇水等。1.1.5物业维修：物业管理方负责对办公楼宇的设施设备进行及时的维修，确保其正常运行。1.1.6物业设备维护：物业管理方负责对办公楼宇的中央空调、电梯、消防系统等主要设备进行定期检查、维护和保养。1.1.7物业消防安全：物业管理方负责办公楼宇的消防安全工作，包括消防设施的检查、消防通道的维护、消防演练的组织等。1.2物业管理服务标准1.2.1物业维护标准：物业管理方应按照国家和行业的相关标准进行物业维护，确保设施设备处于良好状态。1.2.2物业清洁标准：物业管理方应保证办公楼宇的公共区域清洁卫生，达到清洁明亮、无异味、无害虫的要求。1.2.3物业安保标准：物业管理方应确保办公楼宇的安全秩序，防止安全事故的发生。1.2.4物业绿化标准：物业管理方应保证绿化区域的植物生长良好，环境美观。1.2.5物业维修标准：物业管理方应保证维修工作的质量，及时解决设施设备的问题。1.2.6物业设备维护标准：物业管理方应按照设备制造商的推荐标准进行设备维护，保证设备正常运行。1.2.7物业消防安全标准：物业管理方应保证消防设施设备齐全、功能正常，定期组织消防演练，提高员工的消防安全意识。2.物业管理服务费用2.1物业管理服务费用的计算方式：物业管理服务费用根据办公楼宇的面积、物业服务项目及标准等因素计算。2.2物业管理服务费用的支付方式：物业管理服务费用按月支付，支付方式可以为现金、转账等。2.3物业管理服务费用的调整方式：物业管理服务费用如需调整，应提前一个月通知需求方，并根据实际情况进行调整。3.物业管理服务期限3.1物业管理服务开始日期：本合同签订之日起。3.2物业管理服务结束日期：合同期满之日。3.3物业管理服务续约条款：合同期满前一个月，双方可协商续约。4.物业管理服务方的权利与义务4.1物业管理服务方的权利：按照合同约定收取物业管理服务费用，享受合同约定的权益。4.2物业管理服务方的义务：按照合同约定提供物业管理服务，保障办公楼宇的安全、舒适和整洁。5.物业管理服务需求方的权利与义务5.1物业管理服务需求方的权利：按照合同约定享受物业管理服务，对物业管理服务提出建议和意见。5.2物业管理服务需求方的义务：按照合同约定支付物业管理服务费用，配合物业管理服务方的管理工作。6.物业管理服务变更与解除6.1物业管理服务变更：合同期内，如需变更服务内容、服务标准等，双方可协商进行调整。6.2物业管理服务解除：合同期内，如一方违反合同规定，另一方有权解除合同。合同解除后，物业管理服务方应按照合同约定承担相应的违约责任。8.物业管理服务违约责任8.1物业管理服务方违约：物业管理服务方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2物业管理服务需求方违约：物业管理服务需求方未按照合同约定支付服务费用，或故意损坏物业管理服务方的财物，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.物业管理服务争议解决9.1物业管理服务争议协商：双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商的方式解决。9.2物业管理服务争议调解：如协商未果，双方可申请第三方调解机构进行调解。9.3物业管理服务争议仲裁：如调解无效，双方可提交仲裁机构进行仲裁。9.4物业管理服务争议诉讼：如仲裁无效，双方可向人民法院提起诉讼。10.物业管理服务合同的生效、变更与解除10.1物业管理服务合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2物业管理服务合同的变更条件：合同期内，双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议。10.3物业管理服务合同的解除条件：合同期内，如一方违反合同规定，另一方有权解除合同。11.物业管理服务合同的履行与监督11.1物业管理服务合同的履行：双方应按照合同约定履行各自的义务。11.2物业管理服务合同的监督：双方应对合同履行情况进行监督，确保合同的顺利实施。12.物业管理服务合同的解除与终止12.1物业管理服务合同的解除：合同期内，如一方违反合同规定，另一方有权解除合同。12.2物业管理服务合同的终止：合同期满后，合同自动终止。13.物业管理服务合同的续签13.1物业管理服务合同续签的条件：合同期满前一个月，双方可协商续签。13.2物业管理服务合同续签的程序：双方签订书面续签协议，明确续签后的合同期限、服务内容等。14.物业管理服务合同的附件14.1物业管理服务合同附件列表：包括但不限于物业设施设备清单、服务标准说明、收费标准等。14.2物业管理服务合同附件内容说明：对附件中的内容进行详细说明，以便双方明确了解合同的具体内容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的情形与条件15.1第三方介入的情形：本合同履行过程中，如出现合同双方无法解决的问题，可以邀请第三方进行调解或仲裁。15.2第三方介入的条件：第三方应具备独立性、公正性、专业性，且双方均同意第三方的介入。16.第三方介入的方式与程序16.1第三方介入的方式：包括但不限于调解、仲裁、专业评估等方式。16.2第三方介入的程序：双方在无法解决争议时，可协商选择第三方介入。第三方介入前，应明确介入的方式、程序及期限。17.第三方的主体资格与职责17.1第三方的主体资格：第三方应为依法设立并具备相关资质的机构或个人。17.2第三方职责：第三方应公正、公平地处理合同争议，提供专业意见，并协助双方解决问题。18.第三方介入的费用与承担18.1第三方介入的费用：第三方介入的费用由双方协商承担。18.2第三方介入费用承担的方式：费用可按照双方约定的方式承担，如一方承担、双方分摊等。19.第三方责任的限定与划分19.1第三方责任的限定：第三方在介入过程中，仅负责提供专业意见和协助解决问题，不承担合同履行过程中的任何责任。19.2第三方与甲乙方的责任划分：第三方在介入过程中，如因故意或过失导致损失，应承担相应的责任。双方在选择第三方时，应谨慎判断其资质和信誉。20.第三方介入结果的约束力20.1第三方介入结果的约束力：第三方介入的结果对双方具有约束力，双方应按照第三方介入的结果履行各自的义务。20.2第三方介入结果的争议解决：如双方对第三方介入结果有争议，可按照本合同第9条的约定解决。21.第三方介入后的合同变更与解除21.1第三方介入后的合同变更：第三方介入过程中，如双方达成一致变更合同的内容，应签订书面变更协议。21.2第三方介入后的合同解除：第三方介入过程中，如一方违反合同规定，另一方有权解除合同。合同解除后，第三方介入的费用由违约方承担。22.第三方介入后的合同续签22.1第三方介入后的合同续签：合同期满前一个月，双方可协商续签。22.2第三方介入后的合同续签程序：双方签订书面续签协议，明确续签后的合同期限、服务内容等。23.第三方介入后的合同附件23.1第三方介入后的合同附件：包括但不限于第三方介入结果、费用支付凭证等。23.2第三方介入后的合同附件说明：对附件中的内容进行详细说明，以便双方明确了解合同的具体内容。24.第三方介入后的合同履行与监督24.1第三方介入后的合同履行：双方应按照合同约定履行各自的义务。24.2第三方介入后的合同监督：双方应对合同履行情况进行监督，确保合同的顺利实施。25.第三方介入后的合同解除与终止25.1第三方介入后的合同解除：合同期内，如一方违反合同规定，另一方有权解除合同。25.2第三方介入后的合同终止：合同期满后，合同自动终止。26.第三方介入后的合同续签26.1第三方介入后的合同续签条件：合同期满前一个月，双方可协商续签。26.2第三方介入后的合同续签程序：双方签订书面续签协议，明确续签后的合同期限、服务内容等。27.第三方介入后的合同附件27.1第三方介入后的合同附件列表：包括但不限于第三方介入结果、费用支付凭证等。27.2第三方介入后的合同附件说明：对附件中的内容进行详细说明，以便双方明确了解合同的具体内容。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业设施设备清单：详细列出办公楼宇的所有设施设备，包括名称、型号、数量等信息。2.服务标准说明：详细说明各项服务的具体标准，如清洁卫生标准、安保措施标准等。3.收费标准：明确列出各项服务的收费标准，包括费用计算方式和支付方式。4.第三方介入结果：如第三方介入后达成一致意见，应将结果以书面形式记录，作为合同附件。5.费用支付凭证：记录支付第三方介入费用的凭证，如转账凭证、支付发票等。6.合同变更协议：如合同内容发生变更，双方应签订书面变更协议，明确变更内容。7.合同解除协议：如合同一方违反规定，另一方有权解除合同，解除协议应书面记录。8.合同续签协议：合同期满前，双方可签订书面续签协议，明确续签后的合同期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理服务方违约：未按照合同约定提供服务；服务质量不符合约定；未按照约定时间完成维修或设备维护；因故意或过失导致损失。责任认定：物业管理服务方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.物业管理服务需求方违约：未按照合同约定支付服务费用；故意损坏物业管理服务方的财物；未按照约定履行协助义务。责任认定：物业管理服务需求方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.第三方介入相关违约：第三方未按照约定方式进行介入；第三方介入结果不公正、不公平；第三方在介入过程中导致损失。责任认定：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.合同履行过程中的其他违约行为：双方未按照合同约定履行义务；双方在合同履行过程中故意拖延或拒绝履行；双方在合同履行过程中违反法律法规。责任认定：双方应根据违约程度承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：1.若物业管理服务方未按照合同约定提供服务，导致办公楼宇内的设施设备损坏，物业管理服务方应承担修复设施设备的责任，并赔偿因停用期间造成的损失。2.如物业管理服务需求方未按照合同约定支付服务费用，物业管理服务方有权解除合同，并要求需求方支付违约金及已产生的服务费用。3.若第三方介入过程中未按照约定方式进行调解，导致合同双方矛盾加剧，第三方应承担相应的赔偿责任。4.双方在合同履行过程中如故意拖延或拒绝履行义务，导致合同无法正常进行，双方应根据违约程度承担相应的违约责任。全文完。2024版物业管理服务协议：办公楼宇物业服务的细节约定2本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务的内容1.2物业管理服务的范围1.3物业管理服务的标准2.物业管理服务费用2.1物业管理服务费用的计算方式2.2物业管理服务费用的支付方式2.3物业管理服务费用的调整3.物业管理服务人员的配备与管理3.1物业管理服务人员的数量与资质3.2物业管理服务人员的培训与管理3.3物业管理服务人员的更换与解雇4.物业设施设备的维护与管理4.1物业设施设备的检查与维修4.2物业设施设备的安全管理4.3物业设施设备的更新与改造5.物业环境的维护与管理5.1物业环境的清洁与绿化5.2物业环境的安全生产与管理5.3物业环境的公共秩序维护6.消防安全管理6.1消防安全制度的建立与执行6.2消防安全设施设备的维护与管理6.3消防安全培训与演练7.突发事件应急预案7.1突发事件的分类与等级7.2突发事件应急预案的制定与实施7.3突发事件应急处理的协调与配合8.物业服务合同的履行与监督8.1物业服务合同的履行期限8.2物业服务合同的监督与检查8.3物业服务合同的变更与解除9.物业服务合同的争议解决9.1物业服务合同争议的解决方式9.2物业服务合同争议的调解与仲裁9.3物业服务合同争议的法律适用10.物业服务合同的违约责任10.1物业服务合同违约的情形10.2物业服务合同违约的责任承担10.3物业服务合同违约的赔偿金额11.物业服务合同的终止与解除11.1物业服务合同终止的情形11.2物业服务合同解除的条件11.3物业服务合同解除后的善后处理12.物业服务合同的附则12.1物业服务合同的生效条件12.2物业服务合同的期限12.3物业服务合同的修改与补充13.物业服务合同的双方签字盖章13.1物业服务合同的甲方签字盖章13.2物业服务合同的乙方签字盖章13.3物业服务合同的丙方签字盖章14.物业服务合同的附件14.1物业服务合同的附件列表14.2物业服务合同附件的效力14.3物业服务合同附件的修改与替换第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务的内容（1）物业公共区域的管理与维护，包括但不限于楼道、电梯、公共卫生间、广场等；（2）物业共用设施设备的管理与维护，包括但不限于供水、供电、供暖、空调、消防设施等；（3）物业共用部位的保护与维修，包括但不限于外墙、屋顶、地面等；（4）物业环境的美化与绿化，包括但不限于绿化带、公园、景观等；（5）提供物业管理咨询与服务，包括但不限于物业政策咨询、物业市场调研、物业运营管理等；（6）其他物业服务事项，双方可另行约定。1.2物业管理服务的范围（1）物业项目所在地内的所有物业；（2）物业项目周边的相关设施和场地，需经过甲方同意；（3）物业项目未来的扩展区域，需经过甲方同意；（4）其他物业管理范围，双方可另行约定。1.3物业管理服务的标准（1）按照国家相关法律法规及行业标准提供服务；（2）按照甲方提供的物业管理和服务的规范要求提供服务；（3）按照双方约定的服务标准提供服务。第二条物业管理服务费用2.1物业管理服务费用的计算方式（1）物业管理服务费用根据物业项目的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护费用等因素计算；（2）物业管理服务费用按照约定的收费标准计算；（3）物业管理服务费用计算的具体方式，双方可另行约定。2.2物业管理服务费用的支付方式（1）甲方应在每季度前支付物业管理服务费用；（2）甲方支付物业管理服务费用时，应提供等额的发票或收据；（3）甲方逾期支付物业管理服务费用的，应按照约定的利率支付滞纳金；（4）其他支付方式，双方可另行约定。2.3物业管理服务费用的调整（1）物业管理服务费用调整应遵循公平、合理的原则；（2）物业管理服务费用调整的条件和方式，双方可另行约定；（3）物业管理服务费用调整的决定，应提前通知甲方。第三条物业管理服务人员的配备与管理3.1物业管理服务人员的数量与资质（1）物业管理服务人员数量应根据物业项目的规模、物业服务内容等因素合理配置；（2）物业管理服务人员应具备相应的职业资格证书；（3）物业管理服务人员应定期接受培训，提高服务质量。3.2物业管理服务人员的培训与管理（1）物业管理服务人员应接受公司内部培训，熟悉物业管理制度、服务流程等；（2）物业管理服务人员应遵守公司管理制度，服从公司领导；（3）物业管理服务人员的工作表现应定期进行评估，对不合格者应予以调整或解雇。3.3物业管理服务人员的更换与解雇（1）物业管理服务人员更换应提前通知甲方，并说明原因；（2）物业管理服务人员解雇应符合国家相关法律法规的规定；（3）物业管理服务人员解雇后，应及时补充相应的人员。第四条物业设施设备的维护与管理4.1物业设施设备的检查与维修（1）物业管理公司应定期对物业设施设备进行检查、维修，确保其正常运行；（2）物业管理公司应建立设施设备档案，记录设施设备的运行状况、维修情况等；（3）物业管理公司应制定设施设备的安全操作规程，并对使用人员进行培训。4.2物业设施设备的安全管理（1）物业管理公司应建立健全设施设备安全管理制度，确保设施设备安全运行；（2）物业管理公司应定期对设施设备进行安全检查，发现安全隐患及时整改；（3）物业管理公司应制定应急预案，应对设施设备突发事件。4.3物业设施设备的更新与改造（1）物业管理公司应根据设施设备的运行状况和使用年限，制定更新改造计划；（2）物业管理公司进行设施设备更新改造时，应提前通知甲方，并说明原因；（3）物业管理公司进行设施设备更新改造时，应确保施工质量和安全。第五条物业环境的维护与管理5.1物业环境的清洁与绿化（1）物业管理公司应定期对物业环境进行清洁，保持环境整洁；（2）物业管理公司应负责物业环境的绿化工作，保持绿化带的整洁和美观；（3）物业管理公司应定期对绿化第八条消防安全管理6.1消防安全制度的建立与执行（1）物业管理公司应制定消防安全管理制度，建立健全消防安全组织机构；（2）物业管理公司应定期对员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识；（3）物业管理公司应定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。6.2消防安全设施设备的维护与管理（1）物业管理公司应负责消防设施设备的日常维护与管理，确保其正常运行；（2）物业管理公司应定期对消防设施设备进行检测、试验，确保其完好有效；（3）物业管理公司应制定消防设施设备更换计划，确保其使用寿命。6.3消防安全培训与演练（1）物业管理公司应定期组织消防安全培训，提高员工消防安全知识和技能；（2）物业管理公司应定期组织消防演练，检验火灾应急预案的实施效果；（3）物业管理公司应邀请专业机构进行消防安全评估，对消防安全工作进行指导。第九条突发事件应急预案7.1突发事件的分类与等级（1）突发事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等类别；（2）根据突发事件的影响程度和紧急程度，分为特别重大、重大、较大和一般四个等级；（3）突发事件应急预案的制定应依据国家相关法律法规和甲方的要求。7.2突发事件应急预案的制定与实施（1）物业管理公司应制定详细的突发事件应急预案，明确应急组织机构、应急职责、应急流程等；（2）物业管理公司应定期对应急预案进行培训和演练，提高应急处理能力；（3）物业管理公司应建立突发事件信息报告和发布制度，确保信息的及时、准确、透明。7.3突发事件应急处理的协调与配合（1）物业管理公司在突发事件发生时，应立即启动应急预案，进行应急处理；（2）物业管理公司应积极配合政府相关部门、专业机构和甲方进行应急处理；第十条物业服务合同的履行与监督8.1物业服务合同的履行期限（1）物业管理公司应按照合同约定的期限履行物业服务合同；（2）如因特殊情况需延长履行期限的，物业管理公司应提前向甲方提出书面申请；（3）甲方在接到申请后，应在约定的时间内回复，如不同意延长履行期限的，应说明理由。8.2物业服务合同的监督与检查（1）甲方应按照合同约定对物业管理公司的服务进行监督与检查；（2）甲方应建立物业服务满意度调查制度，定期对物业管理公司的服务进行评价；（3）物业管理公司应接受甲方的监督与检查，对甲方提出的问题及时进行整改。8.3物业服务合同的变更与解除（1）物业服务合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议；（2）物业服务合同的解除应符合合同约定的解除条件，并提前通知对方；（3）物业服务合同解除后，物业管理公司应按照约定办理相关手续，确保物业的正常运行。第十一条物业服务合同的争议解决9.1物业服务合同争议的解决方式（1）物业服务合同争议的解决方式可采用和解、调解、仲裁或诉讼等方式；（2）双方可事先约定争议解决的方式和地点，也可在争议发生后协商确定；（3）双方选择的仲裁机构应具有法律效力和权威性。9.2物业服务合同争议的调解与仲裁（1）物业服务合同争议的调解可由甲方、乙方或第三方进行；（2）仲裁应由双方约定的仲裁机构进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力；（3）如双方未约定仲裁机构，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.3物业服务合同争议的法律适用（1）物业服务合同争议的解决应适用中华人民共和国的法律；（2）如双方约定适用其他国家的法律，应按照双方约定执行；（3）物业服务合同争议的解决应遵守国家相关法律法规和国际惯例。第十二条物业服务合同的违约责任10.1物业服务合同违约的情形（1）物业管理公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任；（2）甲方未按照合同约定支付费用或未履行其他义务的，应承担违约责任；（3）第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入的定义与范围13.1第三方是指除甲方和物业管理公司之外的其他自然人、法人或其他组织；（1）第三方提供与物业服务相关的咨询、评估、检测等服务；（2）第三方参与物业服务合同的履行，如设施设备的维修保养；（3）第三方协助解决物业服务合同争议，如调解、仲裁机构；（4）第三方参与物业服务合同的监督与检查，如政府相关部门。14.第三方责任的界定14.1第三方介入时，应明确其职责和权利，不得违反本合同的约定；14.2第三方应按照约定履行其职责，如因未能履行或不当履行导致损失，应承担相应责任；14.3第三方介入不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。15.第三方责任限额15.1第三方对甲方承担的责任限额，按照双方约定或第三方承诺的限额执行；15.2如无约定或承诺，第三方对甲方承担的责任限额为其收费金额的倍数；15.3第三方对物业管理公司承担的责任限额，按照双方约定或第三方承诺的限额执行；15.4如无约定或承诺，第三方对物业管理公司承担的责任限额为其收费金额的倍数。16.第三方介入的协调与配合16.1甲乙双方应积极配合第三方的工作，提供必要的资料、信息和支持；16.2甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，确保第三方正常开展工作；16.3甲乙双方应对第三方的工作结果进行评价，如有问题应及时提出和改进。17.第三方介入的变更与解除17.1第三方介入的变更应经甲乙双方协