2024年定制版SAP系统部署服务合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制版SAP系统部署服务合同一本合同目录一览一、合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方的关系二、服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限三、技术支持与培训3.1技术支持3.2培训计划3.3培训方式与地点四、系统部署与实施4.1部署方案4.2实施流程4.3里程碑计划五、系统维护与升级5.1维护范围5.2维护方式5.3升级策略六、费用与支付6.1费用明细6.2支付方式6.3付款时间七、违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约赔偿八、争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律8.3争议解决机构九、合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止十、保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密十一、不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力后果11.3不可抗力应对措施十二、合同的附件12.1附件名称12.2附件内容12.3附件效力十三、其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款十四、签署14.1合同签署日期14.2甲方代表签字14.3乙方代表签字14.4合同盖章第一部分：合同如下：一、合同主体及定义1.2甲方与乙方签订本合同，双方同意按照本合同约定履行各自的权利和义务二、服务内容2.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供定制版的SAP系统的部署服务，包括系统安装、配置、测试、培训等2.2服务范围包括但不限于：系统硬件选型与部署、系统软件安装与配置、系统集成、数据迁移、系统测试、用户培训等2.3服务期限为合同签订之日起至系统正常运行之日止三、技术支持与培训3.1乙方提供系统的技术支持，包括电话支持、远程登录支持、现场支持等方式3.2培训计划按照双方商定的时间表进行，培训内容包括系统操作、维护、管理等方面的培训3.3培训方式为线上培训和线下培训相结合，培训地点为甲方指定的地点四、系统部署与实施4.1乙方根据甲方的业务需求和系统配置，提供详细的部署方案，并提交甲方审批4.2实施流程包括：系统硬件部署、系统软件安装、数据迁移、系统测试等阶段4.3双方共同制定里程碑计划，并按照计划推进系统的部署与实施工作五、系统维护与升级5.1乙方负责系统的维护工作，维护范围包括：系统硬件、系统软件、系统集成等方面5.2维护方式包括：电话支持、远程登录支持、现场支持等方式5.3系统升级策略按照双方商定的方案执行，乙方负责系统的升级工作六、费用与支付6.1费用明细包括：系统部署费用、技术支持费用、培训费用、升级费用等6.2支付方式为银行转账，付款时间按照双方商定的付款计划执行6.3甲方按照约定的时间和金额向乙方支付费用，乙方提供正规发票七、违约责任7.1甲方未按照约定时间支付费用，乙方有权暂停提供服务，并且甲方需向乙方支付违约金7.2乙方未按照约定时间完成部署或维护工作，乙方需向甲方支付违约金7.3因不可抗力原因导致合同无法履行，双方互不承担违约责任八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决8.2本合同适用法律为中华人民共和国法律8.3争议解决机构为甲方所在地人民法院九、合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效9.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或解除本合同9.3在合同履行完毕之前，一方未履行或违反本合同的，另一方有权终止本合同，并要求违约方承担违约责任十、保密条款10.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以保密10.2保密期限自本合同签订之日起计算，至本合同终止或履行完毕之日止10.3如有违约，违约方应当承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失十一、不可抗力11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等11.2因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件11.3遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同十二、合同的附件12.1附件一：系统部署方案12.2附件二：培训计划表12.3附件三：费用明细表12.4附件四：里程碑计划12.5附件五：保密协议12.6附件六：其他约定12.7附件七：签字页12.8附件八：盖章页12.9附件九：法律法规规定的其他文件12.10附件十：双方商定的其他文件12.11附件效力：附件与本合同具有同等法律效力，为本合同不可分割的一部分十三、其他条款13.1双方同意，本合同未尽事宜，可另行协商补充13.2附加条款为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力十四、签署14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.2合同签署日期为2024年1月1日14.3甲方代表签字：________________14.4乙方代表签字：________________14.5合同盖章：甲方公章、乙方公章第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：系统部署方案详细要求和说明：本附件详细描述了系统的部署方案，包括硬件选型、软件安装、集成、数据迁移等步骤的具体实施方案和时间表。附件二：培训计划表详细要求和说明：本附件列出了培训的时间表、内容、方式和地点，培训内容包括系统操作、维护、管理等方面的培训。附件三：费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出了各项费用的明细，包括系统部署费用、技术支持费用、培训费用、升级费用等。附件四：里程碑计划详细要求和说明：本附件制定了系统的部署与实施的里程碑计划，包括各阶段的目标、任务和完成时间。附件五：保密协议详细要求和说明：本附件规定了双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务和保密期限。附件六：其他约定详细要求和说明：本附件包含了本合同未尽事宜的双方其他约定，如额外服务、特殊要求等。附件七：签字页详细要求和说明：本附件为合同的签字页，甲乙双方代表在此页签字，并加盖公章。附件八：盖章页详细要求和说明：本附件为合同的盖章页，甲乙双方在此页加盖公章。附件九：法律法规规定的其他文件详细要求和说明：本附件包含了法律法规规定的其他必须提交的文件。附件十：双方商定的其他文件详细要求和说明：本附件包含了双方商定的其他文件，如补充协议、修改意见等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付费用2.乙方未按照约定时间完成部署或维护工作3.甲方提供的业务需求和系统配置不真实、不准确4.乙方在提供服务过程中，未按照约定标准和服务质量要求提供服务5.因不可抗力导致合同无法履行违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付费用，乙方有权暂停提供服务，并且甲方需向乙方支付违约金。2.乙方未按照约定时间完成部署或维护工作，乙方需向甲方支付违约金。3.甲方提供的业务需求和系统配置不真实、不准确，导致乙方无法按照约定提供服务，甲方需承担因此产生的损失。4.乙方在提供服务过程中，未按照约定标准和服务质量要求提供服务，乙方需承担因此产生的损失。5.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。示例说明：假设甲方未能在约定的时间内支付部署费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。如果甲方在约定期限内仍未支付费用，乙方有权解除合同，并追究甲方相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指X公司，本合同的一方。2.乙方：指X技术有限公司，本合同的另一方。3.SAP系统：指2024年定制版的SAP系统。4.部署服务：指乙方根据甲方的需求，为甲方提供定制版的SAP系统的安装、配置、测试、培训等服务。5.技术支持：指乙方提供系统的技术支持，包括电话支持、远程登录支持、现场支持等方式。6.培训：指乙方按照双方商定的时间表进