2024年度云计算服务合同：企业级云服务长期合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同：企业级云服务长期合作协议本合同目录一览1.服务内容1.1云服务内容1.1.1计算服务1.1.2存储服务1.1.3网络服务1.1.4安全服务1.1.5数据库服务1.1.6其他服务1.2服务级别1.2.1服务可用性1.2.2响应时间1.2.3数据传输速度1.3服务支持1.3.1技术支持1.3.2客户服务1.3.3培训服务2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期2.3服务续约条款3.费用与支付3.1服务费用3.1.1计算费用3.1.2存储费用3.1.3网络费用3.1.4安全费用3.1.5数据库费用3.1.6其他费用3.2支付方式3.3费用调整条款4.双方责任与义务4.1服务提供商责任4.2客户责任4.3服务提供商义务4.4客户义务5.保密与数据安全5.1保密义务5.2数据安全5.3数据备份与恢复6.服务中断与故障处理6.1服务中断处理6.2故障报告与处理7.服务变更与升级7.1服务变更7.2服务升级8.违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.服务提供商的权利与限制12.1权利12.2限制13.客户的权利与限制13.1权利13.2限制14.其他条款14.1通知与送达14.2合同修改与补充14.3合同解除与终止14.4继承与转让14.5违约金与赔偿14.6第三方责任第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云服务内容1.1.1计算服务1.1.1.1服务提供商应提供具备高性能计算能力的云服务器，满足客户在数据处理、模拟计算等方面的需求。1.1.1.2服务提供商保证计算服务器的CPU使用率不低于95%，内存使用率不低于90%。1.1.2存储服务1.1.2.1服务提供商应提供稳定可靠的数据存储服务，包括云盘、数据库等，满足客户数据存储和管理的需求。1.1.2.2服务提供商保证数据存储服务的数据读写速度满足客户业务需求。1.1.3网络服务1.1.3.1服务提供商应提供高速、稳定的网络连接，确保客户在全球范围内稳定访问云服务。1.1.3.2服务提供商保证网络服务的延迟率不低于99.9%。1.1.4安全服务1.1.4.1服务提供商应提供全方位的安全防护措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等，确保客户数据的安全。1.1.4.2服务提供商保证对客户数据的访问安全性，防止数据泄露、篡改等安全事件的发生。1.1.5数据库服务1.1.5.1服务提供商应提供高性能、可靠的数据库服务，满足客户数据存储、查询、分析等方面的需求。1.1.5.2服务提供商保证数据库服务的数据一致性、可靠性和稳定性。1.1.6其他服务1.1.6.2服务提供商应提供详细的服务说明书，明确其他服务的功能、性能指标和使用方法。1.2服务级别1.2.1服务可用性1.2.1.1服务提供商保证云服务的年度可用性不低于99.9%。1.2.1.2服务提供商应在服务中断时，尽快恢复服务，并在恢复服务后提供相关报告。1.2.2响应时间1.2.2.1服务提供商保证对客户的技术支持和客户服务的响应时间不大于1小时。1.2.2.2服务提供商应在接到客户故障报告后，尽快进行故障排查和修复。1.2.3数据传输速度1.2.3.1服务提供商保证网络服务的数据传输速度满足客户业务需求。1.2.3.2服务提供商应提供网络带宽的实时监控数据，客户可根据需求进行带宽升级。1.3服务支持1.3.1技术支持1.3.1.1服务提供商应提供7x24小时的技术支持服务，包括故障排查、性能优化等。1.3.1.2服务提供商应配备专业的技术支持团队，确保客户在使用云服务过程中得到及时、有效的技术支持。1.3.2客户服务1.3.2.1服务提供商应提供7x24小时的客户服务，解答客户在使用云服务过程中遇到的问题。1.3.2.2服务提供商应配备专业的客户服务团队，确保客户满意度。1.3.3培训服务1.3.3.1服务提供商应提供云服务的培训课程，包括基础知识、操作技巧等。1.3.3.2服务提供商可根据客户需求提供线上或线下培训方式。8.费用与支付8.1服务费用8.1.1计算费用8.1.1.1客户应根据实际使用的计算资源（如CPU、内存等）进行计费。8.1.1.2计费周期为月，客户应在每月初支付上个月的计算费用。8.1.2存储费用8.1.2.1客户应根据实际使用的存储空间进行计费。8.1.2.2计费周期为月，客户应在每月初支付上个月的存储费用。8.1.3网络费用8.1.3.1客户应根据实际使用的网络流量进行计费。8.1.3.2计费周期为月，客户应在每月初支付上个月的网络费用。8.1.4安全费用8.1.4.1客户应根据实际使用的安全服务进行计费。8.1.4.2计费周期为月，客户应在每月初支付上个月的security费用。8.1.5数据库费用8.1.5.1客户应根据实际使用的数据库资源进行计费。8.1.5.2计费周期为月，客户应在每月初支付上个月的database费用。8.1.6其他费用8.1.6.1客户应根据实际使用其他云服务进行计费。8.1.6.2计费周期为月，客户应在每月初支付上个月的其他费用。8.2支付方式8.2.1客户可选择银行转账、、支付等支付方式。8.2.2客户应在指定时间内支付费用，逾期未支付的，服务提供商有权暂停提供服务。8.3费用调整条款8.3.1服务提供商应根据市场情况、成本等因素，合理调整服务费用。8.3.2服务提供商应在费用调整前30天通知客户，客户有权在调整生效前终止服务。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与责任1.1第三方定义1.1.1本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但并未直接参与合同签订的其他个人、法人或其他组织。1.1.2第三方包括但不限于：中介方、评估机构、审计机构、技术支持提供商、安全服务提供商等。1.2第三方责任1.2.1第三方介入本合同事务时，应遵守相关法律法规，并承担相应的责任。1.2.2第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务，并保证服务质量和效果。1.2.3第三方应对其在合同执行过程中获得的所有甲方和乙方信息保密，不得泄露给任何无关方。1.2.4第三方在合同执行过程中，若存在过错导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。2.第三方介入情形2.1中介方介入2.1.1当甲方和乙方需要通过中介方进行交易时，中介方应遵守合同约定，提供客观、公正的服务。2.1.2中介方应按照合同约定收取中介费用，并开具合法的发票。2.1.3中介方在交易过程中，应保证甲乙双方的合法权益，不得有任何损害甲乙双方利益的行为。2.2评估机构介入2.2.1当甲方和乙方需要对某一事项进行评估时，评估机构应根据合同约定进行评估。2.2.2评估机构提供的评估报告应真实、准确、完整，并对其准确性承担责任。2.2.3评估机构在评估过程中，应对甲乙双方的保密信息保密，不得泄露给任何无关方。2.3审计机构介入2.3.1当甲方和乙方需要对合同执行情况进行审计时，审计机构应按照合同约定进行审计。2.3.2审计机构应提供真实、准确的审计报告，并对其准确性承担责任。2.3.3审计机构在审计过程中，应对甲乙双方的保密信息保密，不得泄露给任何无关方。3.第三方责任限额3.1第三方应对其在合同执行过程中产生的一切损失承担责任。3.2第三方应对其员工、代理人在执行合同过程中的一切行为承担责任。3.3第三方如因违约、侵权或疏忽等原因导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.4甲乙双方应根据合同约定，确定第三方的赔偿范围和限额。3.5如果甲方或乙方因第三方的行为而遭受损失，甲方或乙方有权向第三方追偿。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方和乙方之间的合同关系独立于其他各方。4.2第三方与甲方和乙方之间的权利义务关系，不影响其他各方之间的权利义务关系。4.3第三方如因履行合同而与其他各方产生纠纷，应由第三方自行解决。5.第三方介入的合同修改与补充5.1当有第三方介入时，甲乙双方应根据实际情况，对本合同进行相应的修改和补充。5.2甲乙双方与第三方签订的合同，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。5.3甲乙双方与第三方签订的合同，不得与本合同的内容相抵触。6.第三方介入的合同解除与终止6.1当第三方介入合同的解除或终止条件满足时，甲乙双方应按照合同约定办理解除或终止手续。6.2第三方介入合同的解除或终止，不影响本合同其他条款的效力。7.第三方介入的继承与转让7.1当第三方发生继承或转让时，本合同对新的第三方继续有效。7.2新的第三方应继续履行原第三方的合同义务。7.3甲乙双方与新的第三方重新签订合同的，原合同视为解除。8.第三方介入的违约金与赔偿8.1第三方如违反本合同，应承担违约责任，并支付违约金。8.2违约金的计算和赔偿金额，按照甲乙双方约定和法律规定确定。9.第三方介入的争议解决9.1甲乙双方与第三方发生的争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，可提交调解机构调解。9.3调解不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.第三方介入的法律适用与管辖10.1本合同及第三方介入第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云服务详细说明详细描述云服务的各项功能、性能指标、使用方法等，包括但不限于计算服务、存储服务、网络服务、安全服务、数据库服务及其他服务的具体内容和操作指南。2.附件二：服务级别协议（SLA）明确服务提供商应满足的服务可用性、响应时间、数据传输速度等指标和要求，以及服务提供商在未满足指标时的补偿措施。3.附件三：费用明细表详细列出各项服务的费用计算方式、费率、付费周期等信息，以及可能的费用调整条款。4.附件四：技术支持和服务支持手册提供技术支持和服务支持的详细联系方式、响应时间、服务内容等。5.附件五：保密协议明确双方在合同执行过程中对保密信息的定义、保密义务、保密期限等内容。6.附件六：数据安全和隐私保护政策描述服务提供商如何保护客户数据的安全和隐私，包括数据加密、访问控制、安全审计等措施。7.附件七：服务变更和升级通知当服务提供商计划进行服务变更或升级时，应提供的通知内容和要求。8.附件八：违约行为及责任认定标准详细列出所有可能的违约行为，以及相应的责任认定标准和处理流程。9.附件九：争议解决方式说明描述争议解决的流程，包括协商、调解、仲裁或诉讼等步骤。10.附件十：合同解除和终止条件明确合同解除和终止的条件、程序以及相关的法律后果。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应视为违约。示例：服务提供商未能在合同约定的时间内恢复因故障中断的服务。2.服务提供商未按照合同约定及时响应客户请求，或响应时间超过合同约定的，应视为违约。示例：客户请求技术支持，服务提供商在超过24小时后才予以响应。3.服务提供商未按照合同约定保护客户数据的安全和隐私，导致数据泄露或损失的，应视为违约。示例：服务提供商未能妥善保管客户数据，导致数据被未授权访问或泄露。4.客户未按照合同约定支付服务费用的，应视为违约。示例：客户未能在合同约定的时间内支付计算服务的费用。5.客户未按照合同约定使用服务，或使用方式导致服务提供商损失的，应视为违约。示例：客户超出合同约定的数据存储空间，导致服务提供商额外支出。6.双方因不可抗力导致无法履行合同的，不视为违约，但应根据实际情况协商解决。示例：自然灾害导致服务提供商无法提供服务，或不满足合同约定的服务级别。7.双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决，协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。示例：服务提供商和客户在费用支付上发生分歧，未能通过协商解决，最终通过调解或仲裁解决。全文完。2024年度云计算服务合同：企业级云服务长期合作协议1本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器1.1.1服务器配置1.1.2服务器带宽1.1.3服务器维护1.2云存储1.2.1存储空间1.2.2数据备份1.2.3数据恢复1.3云计算1.3.1计算资源1.3.2计算性能1.3.3计算费用2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期2.3续约条款3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.技术支持4.1技术培训4.2故障排查4.3技术更新5.保密条款5.1保密信息5.2保密期限5.3信息泄露后果6.服务等级协议（SLA）6.1服务可用性6.2响应时间6.3服务水平目标7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.法律适用9.1合同适用法律9.2法律解释10.合同修改10.1修改条件10.2修改程序10.3修改生效11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.通知条款12.1通知方式12.2通知有效时间12.3通知对象13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署主体14.其他条款14.1附加协议14.2附件14.3未尽事宜第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务器1.1.1乙方根据甲方需求提供企业级云服务器，服务器配置分为基础配置、标准配置和高级配置，具体配置参数详见附件一。1.1.2乙方保证云服务器的带宽不低于甲方需求，并按照实际使用情况进行带宽升级，具体带宽标准详见附件二。1.1.3乙方负责云服务器的日常维护和管理工作，包括但不限于系统升级、安全防护和故障处理，确保服务器稳定运行。第一条服务期限2.1本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2如双方同意续约，应在本合同到期前一个月内签订新的合同。2.3若甲方提前终止合同，需向乙方支付提前终止费用，具体费用计算方式详见附件三。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供云服务，按照实际使用量进行计费，计费标准详见附件四。3.2甲方支付服务费用的方式为每月预付，支付至乙方指定的银行账户。3.3如遇市场价格变动，乙方有权调整服务费用，但需提前一个月通知甲方。第四条技术支持4.1乙方提供全程技术支持，包括产品安装、使用培训和故障处理等。4.2乙方应在接到甲方故障报告后4小时内响应，并在24小时内解决故障。4.3乙方定期对云服务进行技术更新，以提高服务质量和性能。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，应承担违约赔偿责任。第六条服务等级协议（SLA）6.1乙方保证云服务的月可用性不低于99.9%，年可用性不低于99.99%。6.2乙方承诺对云服务器的响应时间不超过30秒。6.3乙方按照约定提供技术支持和维护服务，确保云服务达到约定的服务水平目标。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任。7.2乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。7.3甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付的天数计算滞纳金。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.3诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第九条法律适用9.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，但不影响其他条款的效力。第十条合同修改10.1如双方同意对本合同进行修改，应以书面形式签订补充协议。10.2补充协议经双方签字盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。10.3修改后的合同文本构成本合同的一部分，甲乙双方应予以遵守。第十一条合同解除11.1在合同有效期内，任何一方不得擅自解除合同。11.2如一方违反本合同严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。11.3合同解除后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方实际使用情况结算剩余服务费用。第十二条通知条款12.1甲乙双方应以书面形式互相通知对方合同的履行情况、变更或解除合同的事宜。12.2通知应通过乙方指定的联系方式发送，自发送之日起视为已送达。12.3甲方应确保乙方的联系方式准确无误，如联系方式发生变更，应及时通知乙方。第十三条合同签署13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3本合同的签署地点为中华人民共和国_______省/市/自治区。第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件为合同的有效组成部分，甲乙双方应予以遵守。14.3如本合同的任何条款因违反法律法规而被认定为无效，该条款将自行终止，但不影响其他条款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指不由甲乙双方直接控制或拥有的个体或实体，包括但不限于中介方、技术供应商、服务提供商等。15.2当本合同履行过程中需要第三方介入时，甲乙双方应积极沟通，确保第三方能够按照合同约定履行其职责。15.3甲乙双方应尽最大努力协调第三方的工作进度，以保证本合同的顺利履行。第十六条第三方责任16.1第三方介入本合同事项时，需向甲乙双方明确其责任范围和责任限额。16.2第三方在其职责范围内的工作成果，视为甲乙双方的共同成果。16.3第三方如因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十七条第三方权益保护17.1甲乙双方应确保第三方的合法权益得到保护，不得擅自变更、解除或终止与第三方的合同。17.2甲乙双方不得要求第三方提供超出合同约定范围的服务或产品。17.3第三方如因履行合同而产生的费用，应由甲乙双方按照约定承担。第十八条第三方违约处理18.1如第三方未按照合同约定履行其职责，甲乙双方有权要求第三方改正或赔偿损失。18.2甲乙双方应就第三方违约事宜进行协商，并采取必要措施以减轻或防止损失的扩大。18.3第三方如连续违约，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并要求其承担违约责任。第十九条第三方合同管理19.1甲乙双方应与第三方签订书面合同，明确双方的权利义务。19.2甲乙双方应妥善保管与第三方签订的合同及相关文件，以备不时之需。19.3甲乙双方应定期对与第三方的合同进行审查，确保其符合本合同的约定。第二十条第三方信息保密20.1甲乙双方与第三方签订的合同、往来函件、商业秘密等信息，应予以严格保密。20.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。20.3如第三方违反保密义务，导致甲乙双方遭受损失，甲乙双方有权要求第三方承担违约赔偿责任。第二十一条第三方争议解决21.1第三方与甲乙双方发生的争议，应通过友好协商解决。21.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。21.3诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第二十二条第三方法律适用与责任22.1第三方与甲乙双方签订的合同、争议解决等均适用中华人民共和国法律。22.2如第三方的行为构成侵权，甲乙双方有权要求第三方承担相应的法律责任。22.3第三方如因违约或侵权导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第二十三条附加条款23.1本合同未尽事宜，甲乙双方可与第三方签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。23.2补充协议经甲乙双方及第三方签字盖章后生效，与本合同构成一并遵守的文件。23.3如补充协议与本合同有任何冲突，以补充协议为准。第二十四条合同的签署与生效24.1本合同及与其相关的补充协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。24.2本合同及补充协议的签署地点为中华人民共和国_______省/市/自治区。24.3本合同及补充协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务器配置参数表详细列出乙方提供的云服务器基础配置、标准配置和高级配置的参数，包括但不限于CPU、内存、硬盘容量、带宽等。附件二：云服务器带宽标准详细说明云服务器的带宽标准，包括带宽大小、带宽升级政策等。附件三：服务费用计算方式详细说明服务费用的计算方式，包括费用构成、费用支付周期、费用调整政策等。附件四：技术支持服务内容详细列出乙方提供的技术支持服务内容，包括技术培训、故障排查、技术更新等。附件五：保密信息清单详细列出双方需保密的信息类型，如商业秘密、客户数据等。附件六：服务等级协议（SLA）详细条款详细列出SLA的各个方面，如服务可用性、响应时间、服务水平目标等。附件七：违约行为及责任认定标准详细列出违约行为的种类和具体责任认定标准，以及违约赔偿的计算方式。附件八：合同修改和解除的条件和程序详细说明合同修改和解除的条件、程序以及相关的通知义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。3.甲方未按照约定使用乙方提供的服务。4.乙方未按照约定保护甲方的商业秘密和个人信息。5.乙方未按照约定履行技术支持和维护义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付的天数计算滞纳金。2.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。3.甲方未按照约定使用乙方提供的服务，乙方有权要求甲方停止违约行为，并承担违约责任。4.乙方未按照约定保护甲方的商业秘密和个人信息，乙方应承担违约赔偿责任。5.乙方未按照约定履行技术支持和维护义务，乙方应承担违约赔偿责任。全文完。2024年度云计算服务合同：企业级云服务长期合作协议2本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器服务1.1.1服务器配置1.1.2服务器带宽1.1.3服务器维护1.2云存储服务1.2.1存储空间1.2.2数据备份1.2.3数据恢复1.3云数据库服务1.3.1数据库类型1.3.2数据库容量1.3.3数据库维护1.4云安全服务1.4.1网络安全1.4.2数据安全1.4.3安全防护措施2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3服务续约条款3.服务费用3.1服务费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付周期4.技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务内容4.3响应时间与处理时限5.服务级别协议（SLA）5.1服务可用性5.2数据传输速度5.3客户满意度6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿金额8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3诉讼管辖法院9.法律适用9.1合同签订地法律9.2国际法律冲突9.3法律解释10.合同修改与补充10.1合同修改方式10.2补充协议效力11.合同解除11.1解除合同条件11.2解除合同通知期限11.3解除合同后的处理12.服务转移12.1服务转移条件12.2服务转移程序12.3服务转移费用13.服务暂停与恢复13.1服务暂停条件13.2服务暂停通知13.3服务恢复程序14.合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止通知期限14.3合同终止后的处理第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云服务器服务1.1.1乙方根据甲方需求，提供不同配置的云服务器，包括但不限于CPU、内存、硬盘等硬件配置。1.1.2乙方保证服务器带宽，确保甲方数据传输的稳定性和可靠性，具体带宽标准详见附件。1.1.3乙方负责服务器的日常维护，包括但不限于系统升级、故障排查、数据备份等，确保服务器的正常运行。第二条：云存储服务1.2.1乙方为甲方提供云存储服务，包括但不限于数据的、、存储和备份。1.2.2乙方保证数据备份的安全性和可靠性，确保甲方数据不丢失。1.2.3在甲方请求下，乙方负责数据恢复工作，确保甲方数据的完整性。第三条：云数据库服务1.3.1乙方提供多种类型的数据库供甲方选择，包括但不限于MySQL、Oracle、SQLServer等。1.3.2乙方根据甲方的业务需求，提供相应容量的数据库服务。1.3.3乙方负责数据库的维护工作，确保数据库的正常运行，包括但不限于故障排查、性能优化等。第四条：云安全服务1.4.1乙方提供网络安全服务，包括但不限于防火墙、入侵检测、DDoS攻击防护等。1.4.2乙方保证数据安全，采用加密技术对甲方数据进行加密存储和传输。1.4.3乙方采取一系列安全防护措施，包括但不限于定期安全检查、系统漏洞修复、安全审计等，确保甲方数据和系统安全。第五条：服务期限2.1本合同的服务开始日期为合同签订之日起。2.2本合同的服务结束日期为合同签订之日后满一年。2.3若甲方希望继续使用乙方服务，可在合同到期前一个月向乙方提出续约申请，双方协商一致后可签订续约合同。第六条：服务费用3.1乙方向甲方提供云服务，服务费用按照实际使用情况进行计算，具体费用标准详见附件。3.2甲方支付服务费用的方式可以为每月支付、每季度支付或每年支付，具体支付方式由双方协商确定。3.3甲方应在合同约定的支付周期内支付服务费用，逾期未支付的，乙方有权暂停提供服务。第八条：技术支持与维护4.2乙方负责云服务的日常维护工作，包括但不限于系统升级、故障排查、性能优化等。4.3对于甲方提出的技术支持请求，乙方承诺在4小时内响应，并根据紧急程度在规定时限内完成处理。第九条：服务级别协议（SLA）5.1乙方保证云服务的月可用性不低于99.9%，年可用性不低于99.99%。5.2乙方保证云服务数据传输速度不低于合同约定的标准，具体标准详见附件。5.3乙方承诺提高甲方满意度，通过定期收集甲方反馈、改进服务质量和提升服务水平来实现。第十条：保密条款6.1保密信息范围包括本合同内容、甲方业务数据、甲方商业秘密等。6.2保密信息使用限制：未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露或公开保密信息。6.3若乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十一条：违约责任7.1乙方迟延履行合同义务或违反合同约定的，应承担迟延履行责任。7.2乙方违反合同约定导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。7.3乙方违约金额的计算方式为：违约行为所涉及的费用x10%。第十二条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。8.3诉讼管辖法院为甲方所在地人民法院。第十三条：法律适用9.1本合同的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2当本合同与国际法律冲突时，应以中华人民共和国法律为准。9.3本合同的附件及补充协议均应以中文书写，并以书面形式签订。第十四条：合同修改与补充10.1任何修改或补充本合同的内容，均应以书面形式签订，并由双方盖章生效。10.2补充协议与本合同具有同等法律效力，为本合同不可分割的一部分。第十五条：合同解除11.1甲乙双方同意解除本合同的，应书面通知对方。11.2合同解除后，乙方应在规定时间内完成甲方数据的迁移和备份工作。11.3合同解除后，乙方不应要求甲方支付任何违约金或赔偿金。第十六条：服务转移12.1甲方如需将云服务转移到其他服务提供商，应提前一个月通知乙方。12.2乙方应在接到甲方通知后，提供必要的协助和支持，确保服务转移的顺利进行。12.3服务转移费用由甲方承担，具体费用标准双方协商确定。第十七条：服务暂停与恢复13.1乙方因维修、升级或其他特殊情况需要暂停提供服务的，应提前通知甲方。13.2服务暂停期间，乙方不承担任何责任。13.3服务恢复后，乙方应确保服务质量和性能达到合同约定的标准。第十八条：合同终止14.1本合同到期或者双方协商一致终止时，本合同即行终止。14.2合同终止后，乙方应在规定时间内完成甲方数据的迁移和备份工作。14.3合同终止后，乙方不应要求甲方支付任何违约金或赔偿金。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方介入本合同，包括但不限于中介方、审计方、评估方、技术支持方等。第二条：第三方介入程序2.1甲方或乙方如需第三方介入本合同，应事先书面通知对方。2.2甲方或乙方与第三方签订的介入协议，应提交给对方审查，确保协议内容不违反本合同。2.3第三方介入本合同前，需取得双方同意，并明确介入目的、范围和责任。第三条：第三方责任3.1第三方介入本合同后，应遵守本合同的约定，履行合同义务。3.2第三方因违约或过失导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方对甲方或乙方提供的信息、数据和资料，应予以保密，不得泄露给任何无关方。第四条：第三方责任限额4.1第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任，不超过甲方或乙方因第三方介入而实际支付的费用。4.2第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任，不超过第三方介入协议中约定的限额。4.3若第三方介入协议中未约定责任限额，第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任，不超过本合同涉及的交易金额的10%。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方介入本合同，不影响甲方与乙方之间的权利义务关系。5.2第三方对甲方或乙方承担的义务和责任，不替代甲方或乙方对对方的义务和责任。5.3甲方或乙方与第三方发生的纠纷，不影响甲方与乙方之间的合同履行。第六条：第三方退出机制6.1第三方因故需退出本合同，应提前书面通知甲方和乙方。6.2第三方退出本合同后，应协助甲方和乙方完成相关后续工作。6.3第三方退出本合同后，本合同对甲方和乙方仍具有约束力。第七条：第三方介入的变更7.1甲方或乙方如需变更第三方介入的内容，应与第三方协商一致，并书面通知对方。7.2甲方或乙方变更第三方介入的内容，不影响本合同的履行。7.3甲方或乙方变更第三方介入的内容，不得增加甲方或乙方的义务和责任。第八条：第三方违约处理8.1第三方违反本合同或介入协议的，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。8.2甲方和乙方均有权要求第三方赔偿因违约导致的损失。8.3甲方和乙方均有权解除与第三方的介入协议，并追究其法律责任。第九条：第三方与合同履行9.1第三方应确保其介入行为不影响本合同的履行。9.2第三方应确保其提供的服务、产品或数据符合本合同的约定。9.3第三方应确保其行为不违反法律法规和本合同的约定。第十条：第三方介入的终止10.1甲方或乙方有权终止第三