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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年国际航班机票代理订购协议版B版本合同目录一览1.代理订购机票的范围和条件1.1代理订购机票的航班范围1.2代理订购机票的条件2.代理订购机票的流程2.1订购请求的提交2.2机票预订确认2.3支付机票款项2.4出票和行程单发放3.机票价格和支付3.1机票价格的确定3.2支付方式和时限3.3发票和付款凭证4.机票退改签政策4.1退票政策4.2改签政策4.3取消和退款流程5.责任与赔偿5.1航空公司责任5.2代理商责任5.3客户责任5.4赔偿标准和流程6.预订信息的准确性和保密性6.1预订信息的准确性6.2预订信息的保密性7.代理商的义务和权利7.1代理商的义务7.2代理商的权利8.客户的义务和权利8.1客户的义务8.2客户的权利9.合同的有效期和终止9.1合同的有效期9.2合同的终止条件10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律诉讼11.适用法律和管辖11.1适用法律11.2管辖法院12.合同的修订和附件12.1合同的修订12.2合同附件13.保密协议13.1保密信息的定义13.2保密义务和期限13.3违反保密协议的后果14.其他条款14.1通知和送达14.2合同的继承和转让14.3合同的解除和终止第一部分:合同如下:第一条代理订购机票的范围和条件1.1代理订购机票的航班范围代理商通过本协议获得的代理权,仅限于代理订购国际航班的机票,包括但不限于中华人民共和国至其他国家的国际航班,及反之。1.2代理订购机票的条件(1)提供合法有效的营业执照或相应的事业单位登记证;(2)提供法定代表人或主要负责人的身份证明;(3)提供与航空公司合作的必要文件和资料;(4)向航空公司支付代理订购机票所需的服务费用。第二条代理订购机票的流程2.1订购请求的提交代理商通过电子系统向航空公司提交订购请求,提交的信息包括但不限于航班号、出发地、目的地、出发日期、旅客信息等。2.2机票预订确认航空公司收到代理商的订购请求后,应当在3小时内完成预订确认,并通过电子系统通知代理商预订结果。2.3支付机票款项代理商应在预订确认后,按照航空公司的指示,通过银行转账或其他双方约定的方式,支付机票款项。2.4出票和行程单发放航空公司收到代理商的付款后,应当在4小时内完成出票,并通过电子系统向代理商提供行程单。第三条机票价格和支付3.1机票价格的确定机票价格以航空公司提供的价格为准,包括但不限于票价、燃油附加费、机场建设费等。3.2支付方式和时限代理商应在预订确认后,3个工作日内完成支付。支付方式为银行转账或其他双方约定的方式。3.3发票和付款凭证航空公司应在收到代理商的付款后,向代理商提供正规发票和付款凭证。第四条机票退改签政策4.1退票政策(1)代理商应在航班起飞前至少24小时,向航空公司提出退票请求;(2)退票请求经航空公司批准后,代理商应按照航空公司的规定支付退票手续费;(3)退票手续费的金额以航空公司规定的标准为准。4.2改签政策(1)代理商应在航班起飞前至少24小时,向航空公司提出改签请求;(2)改签请求经航空公司批准后,代理商应按照航空公司的规定支付改签手续费;(3)改签手续费的金额以航空公司规定的标准为准。4.3取消和退款流程(1)代理商应在航班起飞前至少24小时,向航空公司提出取消请求;(2)取消请求经航空公司批准后,代理商应按照航空公司的规定支付取消手续费;(3)航空公司应在收到取消请求后,按照约定时间向代理商退款。第五条责任与赔偿5.1航空公司责任(1)航空公司应按照本协议的约定,提供代理订购机票服务;(2)航空公司应按照本协议的约定,保障代理商和客户的合法权益;(3)航空公司应按照本协议的约定,对代理商和客户的信息进行保密。5.2代理商责任(1)代理商应按照本协议的约定,向客户提供机票订购服务;(2)代理商应按照本协议的约定,向航空公司支付服务费用;(3)代理商应按照本协议的约定,对客户的信息进行保密。5.3客户责任客户应按照本协议的约定,向代理商提供准确的个人信息和联系方式,并按照航空公司的规定支付机票款项。5.4赔偿标准和流程(1)航空公司和代理商应对因违约或过错导致的客户损失承担赔偿责任;(2)赔偿金额和标准按照航空公司的规定和本协议的约定执行;(3)赔偿流程按照航空公司的规定和本协议的约定执行。第六条预订信息的准确性和保密性6.1预订信息的准确性代理商应确保向航空公司提交的订购请求信息真实、准确、完整。6.2预订信息的保密性(1)代理商应对客户的信息进行保密,不得泄露给第三方;(2)航空公司应对代理商和客户的信息进行保密,不得泄露给第三方;(3)任何一方泄露客户信息导致客户损失的,应承担相应的赔偿责任。第八条代理商的义务和权利8.1代理商的义务(1)代理商应按照本协议的约定,向客户提供机票订购服务;(2)代理商应按照本协议的约定,向航空公司支付服务费用;(3)代理商应确保向航空公司提交的订购请求信息真实、准确、完整;(4)代理商应对客户的信息进行保密,不得泄露给第三方。8.2代理商的权利(1)代理商享有按照本协议约定的价格和条件,代理订购机票的权利;(2)代理商享有按照本协议约定的服务流程,享受航空公司的服务;(3)代理商有权在航空公司违反本协议时,要求航空公司承担相应的赔偿责任。第九条客户的义务和权利9.1客户的义务(1)客户应按照本协议的约定,向代理商提供准确的个人信息和联系方式;(2)客户应按照航空公司的规定支付机票款项;(3)客户应按照本协议的约定,遵守航空公司的各项规定。9.2客户的权利(1)客户享有按照本协议约定的价格和条件,订购机票的权利;(2)客户有权在航空公司或代理商违反本协议时,要求航空公司或代理商承担相应的赔偿责任;(3)客户有权在符合本协议约定的退改签政策下,申请退票、改签或取消订单。第十条合同的有效期和终止10.1合同的有效期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。10.2合同的终止条件(1)双方协商一致,可以提前终止本合同;(2)代理商未按照本协议的约定履行义务,航空公司有权终止本合同;(3)客户未按照本协议的约定履行义务,代理商有权终止本合同。第十一条争议解决方式11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。11.2调解解决如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。11.3法律诉讼如调解不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条适用法律和管辖12.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同纠纷发生的管辖法院为有管辖权的人民法院。第十三条合同的修订和附件13.1合同的修订本合同的修订应由双方协商一致,并以书面形式进行。13.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1通知和送达任何一方应以书面形式向对方发送通知,通知视为送达。14.2合同的继承和转让本合同的权利和义务可以依法继承和转让。14.3合同的解除和终止本合同的解除和终止,应按照本合同第十条的约定执行。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:代理商营业执照副本复印件附件二:法定代表人或主要负责人身份证明复印件附件三:航空公司合作协议复印件附件四:机票订购申请表附件五:机票订单确认书附件六:支付凭证和发票附件七:退票、改签、取消申请单附件八:客户信息登记表附件九:保密协议附件十:航空公司规定的退改签政策附件的详细要求和说明:附件一:代理商营业执照副本复印件代理商应提供合法有效的营业执照副本复印件,作为其合法经营资格的证明。附件二:法定代表人或主要负责人身份证明复印件代理商应提供法定代表人或主要负责人的身份证明复印件,作为其授权代表办理合同事宜的依据。附件三:航空公司合作协议复印件代理商应提供与航空公司签订的合作协议复印件,作为双方合作关系的法律依据。附件四:机票订购申请表代理商应按照航空公司提供的机票订购申请表格式,准确填写并提交订购请求。附件五:机票订单确认书航空公司应根据代理商的订购请求,提供机票订单确认书,确认订单详情及预订状态。附件六:支付凭证和发票代理商应按照航空公司的指示,通过银行转账或其他双方约定的方式支付机票款项,并获取支付凭证和发票。附件七:退票、改签、取消申请单客户应按照航空公司的规定,填写并提交退票、改签、取消申请单,以书面形式提出相关请求。附件八:客户信息登记表代理商应准确记录客户信息,并按照本合同的保密要求进行保密。附件九:保密协议保密协议作为本合同的附件,明确了双方对客户信息的保密义务和期限。附件十:航空公司规定的退改签政策航空公司应提供并更新退改签政策,作为本合同的一部分,以便代理商和客户了解并遵守。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.代理商未按照本合同约定向客户提供机票订购服务。2.代理商未按照本合同约定向航空公司支付服务费用。3.代理商未确保向航空公司提交的订购请求信息真实、准确、完整。4.代理商未按照本合同约定对客户的信息进行保密。5.航空公司未按照本合同约定提供代理订购机票服务。6.航空公司未按照本合同约定保障代理商和客户的合法权益。7.航空公司未按照本合同约定对代理商和客户的信息进行保密。8.客户未按照本合同约定向代理商提供准确的个人信息和联系方式。9.客户未按照航空公司的规定支付机票款项。10.客户未按照本合同约定遵守航空公司的各项规定。违约责任认定:1.代理商未按照本合同约定履行义务的,应承担相应的赔偿责任。2.航空公司未按照本合同约定履行义务的,应承担相应的赔偿责任。3.客户未按照本合同约定履行义务的,代理商有权终止本合同。4.违约责任的赔偿金额和标准按照航空公司的规定和本合同的约定执行。示例说明:如果代理商未按照本合同约定向客户提供机票订购服务,导致客户损失的,代理商应承担相应的赔偿责任。赔偿金额可以根据客户的实际损失和航空公司的规定确定。说明三:法律名词及解释:1.本合同:指2024年国际航班机票代理订购协议版B版,由双方签署并生效的文件。2.代理商:指与航空公司签订合作协议,代理订购机票的法人或其他组织。3.航空公司:指提供国际航班机票订购服务的航空公司。4.客户:指向代理商订购机票的旅客或法人或其他组织。5.订购
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