二零二四年度人力资源服务外包合同规定服务内容与要求2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度人力资源服务外包合同规定服务内容与要求本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方乙方的权利和义务第二条：服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务地点和时间2.3服务人员的数量和资质要求第三条：服务要求3.1服务人员的专业技能和工作态度3.2服务人员的培训和管理3.3乙方对服务人员的考核和评估第四条：服务费用4.1服务费用的计算和支付方式4.2服务费用的调整和结算4.3甲方对服务费用的支付期限和方式第五条：服务期限5.1合同的有效期限5.2提前终止合同的条件和方式5.3合同续签的条件和方式第六条：保密条款6.1双方对合同内容和商业秘密的保密义务6.2保密期限和泄露后的处理方式第七条：违约责任7.1双方违反合同约定的责任和赔偿方式7.2乙方未按约定提供服务或服务质量不达标的责任7.3甲方未按约定支付服务费用的责任第八条：争议解决8.1双方发生争议时的解决方式8.2诉讼管辖法院和适用法律第九条：合同的变更和解除9.1双方同意变更或解除合同的条件和方式9.2合同变更或解除后的权利和义务处理第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义和范围10.2不可抗力事件对合同履行的影响和处理方式第十一条：合同的生效和终止11.1合同的签署和生效条件11.2合同终止的条件和方式第十二条：其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.2附加条款和附件的有效性第十三条：附件13.1服务人员名单和资质证明13.2服务费用明细表13.3其他与服务内容相关的附件第十四条：签字盖章14.1甲方代表签字盖章14.2乙方代表签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××路×××号。1.2乙方名称：×××人力资源服务有限公司，地址：×××市×××路×××号。1.3甲方乙方权利和义务：（1）甲方有权利按照合同约定，获得乙方提供的服务。（2）甲方有义务按照合同约定，支付乙方服务费用。（3）乙方有义务按照合同约定，提供符合甲方要求的服务。（4）乙方有权利按照合同约定，对服务人员进行管理、考核和评估。第二条：服务内容2.1乙方提供的服务范围：人力资源外包服务，包括员工招聘、培训、薪酬福利管理、劳动争议处理等服务。2.2服务地点和时间：服务地点为甲方公司所在地，服务时间为合同有效期内的工作日。2.3服务人员的数量和资质要求：乙方应根据甲方需求，提供具备相关资质和经验的服务人员。服务人员的具体数量、岗位和资质要求，详见附件。第三条：服务要求3.2服务人员的培训和管理：乙方应对服务人员进行定期培训和管理，提高其专业技能和服务水平。3.3乙方对服务人员的考核和评估：乙方应建立完善的服务人员考核和评估体系，确保服务人员的服务质量。第四条：服务费用4.1服务费用的计算和支付方式：服务费用按照甲方实际使用的人数、岗位和约定单价进行计算。甲方按月支付服务费用。4.2服务费用的调整和结算：服务费用根据市场行情和甲方实际需求，可进行调整。调整后的费用，双方协商确定。4.3甲方对服务费用的支付期限和方式：甲方应在每月5日前，将当月服务费用支付给乙方。支付方式为银行转账。第五条：服务期限5.1合同的有效期限：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2提前终止合同的条件和方式：合同期内，如甲方提前终止合同，应支付乙方一个月服务费用的违约金。5.3合同续签的条件和方式：合同到期后，双方可协商续签。如需续签，应在合同到期前一个月内，签订新的合同。第六条：保密条款6.1双方对合同内容和商业秘密的保密义务：双方应对合同内容和商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.2保密期限和泄露后的处理方式：保密期限为合同有效期内及合同终止后一年。如发生泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第八条：争议解决8.1双方发生争议时的解决方式：双方应通过友好协商解决争议。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院和适用法律：本合同争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院，适用法律为中华人民共和国法律。第九条：合同的变更和解除9.1双方同意变更或解除合同的条件和方式：双方协商一致，并签订书面变更或解除协议。9.2合同变更或解除后的权利和义务处理：变更或解除协议后，双方应按照协议约定，继续履行剩余合同义务。如协议未约定，双方应按照公平原则，合理分配剩余合同义务的履行责任。第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义和范围：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件对合同履行的影响和处理方式：如因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明材料。双方应协商一致，根据不可抗力事件对合同履行的影响，部分或全部免除责任。第十一条：合同的生效和终止11.1合同的签署和生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。11.2合同终止的条件和方式：本合同期满或者双方协商一致终止。合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求，处理与服务相关的后续事宜。第十二条：其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2附加条款和附件的有效性：本合同附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。如附件与本合同存在冲突，以本合同为准。第十三条：附件13.1服务人员名单和资质证明：详见附件。13.2服务费用明细表：详见附件。13.3其他与服务内容相关的附件：详见附件。第十四条：签字盖章14.1甲方代表签字盖章：14.2乙方代表签字盖章：14.3签字盖章日期：第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方指除甲方和乙方之外的第三方主体，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、审计方等。1.2第三方介入指在合同履行过程中，甲方或乙方根据合同约定或经双方协商一致，邀请第三方参与并提供相关服务。第二条：第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件：甲方或乙方认为第三方的专业服务对合同履行有利，且符合合同约定或双方协商一致。2.2第三方介入的方式：甲方或乙方应提前通知对方，并提供第三方的主体信息、服务内容和相关协议。第三条：第三方责任3.1第三方对甲乙方的责任：第三方应按照合同约定或双方协商一致，提供专业服务，并对其提供的服务质量和结果承担责任。3.2第三方对合同履行的影响：第三方介入后，甲方和乙方应继续履行合同约定的义务，同时遵守第三方提供的服务要求。第四条：第三方费用4.1第三方费用的计算和支付方式：第三方费用根据双方与第三方签订的协议确定。甲方或乙方应按约定支付第三方费用。4.2第三方费用的结算：第三方费用结算按照双方与第三方签订的协议执行。如有争议，双方应协商解决。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应独立向甲方提供服务，并承担相应责任。甲方有权对第三方服务进行监督和评价。5.2第三方与乙方关系：第三方应独立向乙方提供服务，并承担相应责任。乙方有权对第三方服务进行监督和评价。第六条：第三方责任限额6.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据双方与第三方签订的协议确定。如协议未明确，双方应协商确定。6.2第三方责任限额的调整：第三方责任限额可根据合同履行情况、市场行情等因素进行调整。调整后的限额，双方应协商一致。第七条：第三方违约处理7.1第三方违约的处理方式：如第三方未按约定提供服务或服务质量不达标，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约责任的赔偿方式：第三方应根据违约情况，承担相应的赔偿责任。赔偿方式可双方协商确定。第八条：第三方退出8.2第三方退出的程序：第三方退出前，应提前通知甲方和乙方，并与双方协商处理后续事宜。第九条：第三方与合同变更或解除9.1第三方介入导致的合同变更：如第三方介入导致合同内容发生变更，双方应签订书面变更协议。9.2第三方介入导致的合同解除：如第三方介入导致合同无法履行，双方应签订书面解除协议，并按照本合同约定处理后续事宜。第十条：第三方介入的书面协议10.1第三方介入的书面协议：双方与第三方签订的介入协议应书面形式订立，并作为本合同的附件。10.2第三方介入协议的效力：第三方介入协议与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。第十一条：第三方信息的披露11.1第三方信息的披露：甲方和乙方应按照合同约定或双方协商一致，向第三方披露相关信息。11.2第三方信息披露的限制：第三方应按照合同约定或双方协商一致，保护相关信息的安全和保密。第十二条：第三方介入的监管12.1第三方介入的监管：甲方和乙方应对第三方介入的服务进行监督和评价，确保服务质量和效果。12.2第三方介入监督的方式：甲方和乙方可定期对第三方服务进行评估，并向对方通报评估结果。第十三条：附件13.1第三方介入协议：详见附件。13.2第三方服务内容明细表：详见附件。13.3其他与第三方介入相关的附件：详见附件。第十四条：签字盖章14.1甲方代表签字盖章：14.2乙方代表签字盖章：14.3第三方代表签字盖章：14.4签字盖章日期：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务人员名单和资质证明详细要求：提供乙方服务人员的详细名单，包括姓名、职务、资质证书名称和编号等信息。附件说明：此附件用于证明乙方服务人员的资质和能力，确保甲方对服务人员的专业性有清晰的了解。附件2：服务费用明细表详细要求：详细列出服务费用的各项明细，包括人员费用、培训费用、管理费用等。附件说明：此附件用于明确乙方服务费用的具体构成，便于甲方进行费用审核和支付。附件3：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、方式、费用、责任等内容。附件说明：此附件用于规范第三方介入的行为，确保第三方服务质量和甲方乙方的利益。附件4：第三方服务内容明细表详细要求：详细列出第三方提供的服务内容，包括服务项目、服务标准、服务时间等。附件说明：此附件用于明确第三方应提供的服务内容，便于甲方和乙方对第三方服务的监督和评价。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不达标。3.第三方未按约定提供服务或服务质量不达标。4.甲方乙方向第三方提供虚假信息或隐瞒重要信息。5.第三方未保护甲方乙方的商业秘密和个人信息。责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不达标，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。3.第三方未按约定提供服务或服务质量不达标，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.甲方乙方向第三方提供虚假信息或隐瞒重要信息，导致第三方服务无法正常进行，甲方和乙方应承担相应的责任。5.第三方未保护甲方乙方的商业秘密和个人信息，导致泄露，第三方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方可以暂停提供服务，并书面通知甲方支付违约金。如甲方仍不支付，乙方可以依法向法院提起诉讼。如乙方未按约定提供服务或服务质量不达标，甲方可以书面通知乙方改正，并要求乙方赔偿因服务质量不达标导致的损失。如第三方未按约定提供服务或服务质量不达标，甲方和乙方可以书面通知第三方承担违约责任，并要求第三方赔偿因服务不达标导致的损失。全文完。二零二四年度人力资源服务外包合同规定服务内容与要求2本合同目录一览第一条服务内容1.1人员外包1.1.1岗位名称1.1.2岗位职责1.1.3岗位人数1.2人力资源管理1.2.1招聘与配置1.2.2培训与发展1.2.3绩效管理1.3薪酬福利管理1.3.1工资核算1.3.2社保缴纳1.3.3公积金管理1.4劳动关系管理1.4.1合同签订1.4.2员工离职1.4.3争议处理第二条服务要求2.1人员素质要求2.1.1教育背景2.1.2工作经验2.1.3专业技能2.2服务质量要求2.2.1服务响应时间2.2.2服务满意度2.2.3服务改进措施2.3信息安全要求2.3.1数据保护2.3.2信息保密2.3.3应急预案第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3试用期第四条服务费用4.1人员外包费用4.1.1基本工资4.1.2绩效奖金4.1.3社保及公积金4.2人力资源管理费用4.2.1招聘费用4.2.2培训费用4.2.3管理费用4.3其他费用4.3.1差旅费4.3.2通讯费4.3.3其他杂费第五条支付方式5.1周期性支付5.1.1每月支付日期5.1.2支付金额5.2项目性支付5.2.1项目启动支付5.2.2项目完成支付第六条违约责任6.1甲方违约6.1.1未按约定支付费用6.1.2未提供必要工作条件6.1.3其他违约行为6.2乙方违约6.2.1未按约定提供服务6.2.2服务质量不符合约定6.2.3其他违约行为第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径解决第八条合同的变更和解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更和解除的程序第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密义务第十条法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条甲方义务11.1提供工作条件11.2支付服务费用11.3其他义务第十二条乙方义务12.1提供合格服务人员12.2保障服务人员权益12.3其他义务第十三条甲方权利13.1监督服务质量13.2提出改进建议13.3其他权利第十四条乙方权利14.1要求甲方支付服务费用14.2要求甲方提供必要工作条件14.3其他权利第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1人员外包 信息技术支持工程师 财务会计 人力资源专员 信息技术支持工程师：负责系统维护、故障排查、网络管理等工作 财务会计：负责账目管理、报表编制、税务申报等工作 人力资源专员：负责招聘、培训、员工关系管理等工作1.1.3岗位人数：根据甲方业务需求，乙方提供相应岗位的外包人员数量，具体人数双方协商确定。第二条服务要求2.1人员素质要求2.1.3专业技能：乙方外包人员应具备相应岗位所需的专业技能，如：信息技术支持工程师应熟练掌握各类网络设备和系统维护技能，财务会计应具备会计从业资格证书，人力资源专员应具备人力资源管理相关证书。2.2服务质量要求2.2.1服务响应时间：乙方在接到甲方需求后，应在规定时间内响应并处理，如：信息技术支持工程师在接到故障报修后4小时内到达现场，财务会计在接到报表需求后2个工作日内提供报表，人力资源专员在接到招聘需求后1周内提供候选人名单。2.2.2服务满意度：乙方应确保提供的服务满足甲方的需求，如：信息技术支持工程师解决故障成功率不低于95%，财务会计报表准确率不低于99%，人力资源专员招聘成功率不低于90%。2.2.3服务改进措施：乙方应根据甲方反馈意见，不断改进服务质量，如：定期召开服务质量评估会议，针对存在的问题制定改进措施，并在规定时间内落实。2.3信息安全要求2.3.1数据保护：乙方应确保甲方数据的安全与保密，如：不得泄露甲方内部资料、客户信息等敏感数据，对数据进行定期备份，防止数据丢失。2.3.2信息保密：乙方不得将甲方的商业秘密、技术秘密等泄露给第三方，未经甲方允许不得公开甲方的相关信息。2.3.3应急预案：乙方应制定针对信息安全的应急预案，如：发生数据泄露、系统故障等情况时，及时采取措施进行处理，确保甲方业务不受影响。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期：合同期满或双方达成终止协议。3.3试用期：新入职的外包人员设有一定期限的试用期，具体试用期长度双方协商确定。第四条服务费用4.1人员外包费用4.1.1基本工资：乙方外包人员的月基本工资，根据不同岗位和乙方的薪酬体系确定。4.1.2绩效奖金：乙方外包人员根据工作表现和甲方评价，可获得一定比例的绩效奖金。4.1.3社保及公积金：乙方为外包人员缴纳社会保险及住房公积金，具体缴纳比例和基数按照相关法律法规及甲方要求执行。4.2人力资源管理费用4.2.1招聘费用：乙方负责为甲方招聘合适的人员，招聘费用包括但不限于广告费、面试费等。4.2.2培训费用：乙方负责对外包人员进行必要的培训，培训费用包括但不限于培训课程费、教材费等。4.2.3管理费用：乙方应承担合同期间的管理成本，如：员工薪资、福利、办公用品等。4.3其他费用4.3.1差旅费：乙方外包人员因公出差产生的差旅费，按照甲方规定的标准报销。4.3.2通讯费：乙方外包人员因公产生的通讯费用，按照甲方规定的标准报销。4.3.3其他杂费：包括但不限于乙方外包人员的工作服、劳动保护用品等费用。第五条支付方式5.1周期性支付5.1.1每月支付日期：甲方应在每月5日前支付乙方上一月的外包服务费用。5.1.第八条合同的变更和解除8.1变更条件8.1.1甲方业务需求发生变化，需要调整外包人员岗位、数量或职责。8.1.2乙方无法按照约定提供服务，甲方有权要求变更服务内容或解除合同。8.1.3其他双方同意的变更条件。8.2解除条件8.2.1甲方未按照约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付。8.2.2乙方未按照约定提供服务，严重影响到甲方业务运营。8.2.3一方违反合同规定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。8.2.4其他法律规定的解除条件。8.3变更和解除的程序8.3.1甲方提出变更或解除合同的意向，书面通知乙方。8.3.2乙方收到通知后，应在10日内回复甲方，就变更或解除事项进行协商。8.3.3双方协商一致后，签署变更协议或解除协议，书面确认。8.3.4变更或解除协议生效后，双方按照协议约定执行。第九条保密条款9.1保密内容9.1.1甲方提供的业务资料、客户信息、财务数据等商业秘密。9.1.2乙方提供的招聘资料、人员档案、管理方法等非公开信息。9.1.3双方在合同执行过程中形成的未公开的商务信息、技术信息等。9.2保密期限9.2.1双方约定保密信息的保密期限，如：合同终止后5年。9.2.2特殊情况下，双方可协商缩短或延长保密期限。9.3保密义务9.3.1双方应对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。9.3.2双方不得将保密信息用于合同以外的目的，不得复制、传播或公开。9.3.3双方应在合同终止后，按照约定方式销毁保密信息的相关资料。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律10.1.1本合同的签订、履行、变更、解除和终止等事项，适用中华人民共和国法律。10.1.2如涉及国际法律适用，双方可协商确定适用的法律。10.2争议解决方式10.2.1双方在发生合同争议时，应通过友好协商解决。10.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2.3双方也可约定仲裁机构进行仲裁，如中国国际经济贸易仲裁委员会。第十一条甲方义务11.1提供工作条件11.1.1为乙方外包人员提供合适的工作场所、办公设备等。11.1.2确保乙方外包人员在甲方的工作安全，提供必要的安全培训。11.1.3协助乙方对外包人员进行必要的管理和工作指导。11.2支付服务费用11.2.1按照约定时间和方式，及时足额支付乙方服务费用。11.2.2提供甲方支付费用的合法凭证，如发票、收据等。11.3其他义务11.3.1遵守国家有关劳动保护、信息安全等方面的法律法规。11.3.2不得要求乙方提供违法服务，不得损害乙方外包人员的合法权益。第十二条乙方义务12.1提供合格服务人员12.1.1按照约定向甲方提供符合岗位要求的外包人员。12.1.2确保外包人员具备必要的专业技能和工作能力。12.1.3对外包人员进行必要的岗前培训，如企业文化、岗位技能等。12.2保障服务人员权益12.2.1依法为外包人员缴纳社会保险和住房公积金。12.2.2保障外包人员的劳动权益，如工资、工时、休息休假等。12.2.3负责处理外包人员与甲方之间的劳动关系争议。12.3其他义务12.3.1按照约定提供服务，确保服务质量和效率。12.3.2遵守国家有关劳动保护、信息安全等方面的法律法规。12.3.3协助甲方对外包人员进行管理和监督。第十三条甲方权利13.1监督服务质量第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同执行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、咨询方、审计方等，特此对第三方介入后的相关条款进行修正和补充。第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位或其他组织。1.2第三方介入是指在合同执行过程中，第三方参与并提供服务或协助解决争议的行为。第二条第三方介入的情形2.1甲方和乙方在履行合同过程中，如需第三方的专业服务，如中介、咨询、审计等。2.2甲方和乙方在解决合同争议时，可寻求第三方的调解、仲裁或法律途径。2.3第三方介入应基于甲方和乙方的共同同意，并签订相应的补充协议。第三条第三方责任3.1第三方介入后的责任分配3.1.1第三方应按照约定提供服务，并对其提供的服务质量负责。3.1.2甲方和乙方对第三方提供的服务或协助解决争议的结果负责。3.1.3第三方在提供服务过程中造成甲方或乙方损失的，由第三方承担责任。3.2第三方责任限额3.2.1第三方应约定责任限额，如：赔偿金额上限、责任承担范围等。3.2.2甲方和乙方应审核第三方的责任限额，并可在合同中予以明确。3.2.3如第三方未按照约定承担责任，甲方和乙方有权向第三方追偿。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方应保持独立的关系，不得产生任何法律上的关联。4.2第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。4.3第三方不得将甲方和乙方之间的合同信息泄露给其他无关第三方。第五条第三方介入的程序5.1甲方和乙方在需要第三方介入时，应共同协商确定第三方的选择标准和服务内容。5.2甲方和乙方与第三方签订补充协议，明确双方的权利义务和责任限额。5.3第三方介入后，甲方和乙方应监督第三方的服务质量和进度，确保合同的顺利履行。第六条第三方退出6.2第三方退出时，应办理相关手续，确保合同的连续性和完整性。6.3第三方退出不影响甲方和乙方之间合同的继续履行。第七条违约责任7.1第三方未按照约定提供服务或协助解决争议的，应承担违约责任。7.2甲方和乙方未按照约定支付服务费用或提供工作条件的，应承担违约责任。第八条争议解决8.1如甲方和乙方与第三方发生争议，应通过友好协商解决。8.2协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3双方也可约定仲裁机构进行仲裁，如中国国际经济贸易仲裁委员会。第九条合同的变更和解除9.1如第三方介入导致合同变更或解除，甲方和乙方应按照合同约定的程序进行。9.2甲方和乙方在变更或解除合同前，应与第三方协商一致。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的签订、履行、变更、解除和终止等事项，适用中华人民共和国法