2024年物业清洁服务合同标准

2024年物业清洁服务合同标准版本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方物业范围与描述1.4乙方服务范围与描述第二条服务内容与标准2.1清洁服务项目2.2清洁服务频次与时间2.3清洁服务质量标准2.4特殊清洁项目处理第三条服务费用与支付3.1服务费用总额3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制3.4支付时间与周期第四条服务开始与结束时间4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3提前终止合同条件第五条乙方人员管理5.1乙方人员资质要求5.2乙方人员培训与管理5.3乙方人员工作纪律第六条意外事件与责任6.1乙方人员在工作中造成损害的责任6.2不可抗力事件的处理6.3安全事故的处理第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密信息的使用与保护7.3违反保密条款的后果第八条违约责任与赔偿8.1违约行为与责任8.2赔偿金额的计算方式8.3违约金支付第九条争议解决方式9.1争议解决途径9.2诉讼管辖法院9.3仲裁机构与程序第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更与解除的程序第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与时间第十二条法律适用与解释12.1适用法律12.2合同解释权归属第十三条其他条款13.1甲方财产保险13.2乙方责任保险13.3双方签字盖章第十四条附件14.1服务项目明细表14.2服务费用明细表14.3物业范围描述文件14.4其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：（填写甲方全称），地址：（填写甲方地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（填写乙方全称），地址：（填写乙方地址）。1.3甲方物业范围与描述甲方物业范围包括但不限于：（填写物业具体范围和描述）。1.4乙方服务范围与描述乙方服务范围包括但不限于：（填写乙方服务具体范围和描述）。第二条服务内容与标准2.1清洁服务项目（1）大厅清洁（2）电梯清洁（3）楼梯间清洁（4）卫生间清洁（5）其他：（填写其他服务项目）2.2清洁服务频次与时间（1）大厅：每周五次，每次不少于2小时（2）电梯：每周两次，每次不少于1小时（3）楼梯间：每周三次，每次不少于1小时（4）卫生间：每天一次，每次不少于1小时（5）其他：（填写其他服务频次和时间）2.3清洁服务质量标准（1）大厅：地面干净、无灰尘，墙面无污渍，家具整洁（2）电梯：内部无污渍，按钮干净，地面整洁（3）楼梯间：墙面无污渍，扶手干净，地面整洁（4）卫生间：便器干净，洗手台无污渍，地面整洁（5）其他：（填写其他质量标准）2.4特殊清洁项目处理对于特殊清洁项目，乙方应根据甲方的要求进行处理，具体事项如下：（1）甲方提出特殊清洁项目要求时，乙方应在约定的时间内予以响应和处理（2）乙方应根据甲方要求，提供专业设备和人员，确保清洁效果达到甲方满意（3）特殊清洁项目的费用，按照甲乙双方协商确定的价格计算第三条服务费用与支付3.1服务费用总额本合同服务费用总额为（填写总额金额），币种为人民币。3.2服务费用支付方式甲方支付乙方服务费用的方式如下：（1）每月底前，甲方根据乙方提供的服务记录和质量评估报告，确认当月服务费用（2）甲方应在确认服务费用后的五个工作日内，将服务费用支付给乙方3.3服务费用调整机制如因市场行情变化或政策调整，导致服务费用发生变动，甲乙双方可协商调整服务费用。具体调整事项如下：（1）甲乙双方应在协商一致的基础上，签订补充协议，明确调整后的服务费用3.4支付时间与周期甲方应在每月约定的支付时间内，将服务费用支付给乙方。具体支付时间与周期如下：（1）支付时间：每月25日前（2）支付周期：按月支付第四条服务开始与结束时间4.1服务开始时间本合同服务开始时间为（填写开始时间），币种为人民币。4.2服务结束时间本合同服务结束时间为（填写结束时间），币种为人民币。4.3提前终止合同条件（1）甲乙双方签订提前终止合同的协议（2）提前终止合同的原因和条件，应在协议中明确（3）提前终止合同后，乙方应按照协议约定的方式，承担相应的违约责任第五条乙方人员管理5.1乙方人员资质要求（1）年满18周岁，具有完全民事行为能力（2）身体健康，符合从事清洁工作的条件5.2乙方人员培训与管理（1）服务技能培训，确保员工掌握清洁服务的操作规范（2）安全培训，确保员工了解工作中的安全注意事项（3）职业道德培训，确保员工遵守职业操守和公司制度5.3乙方人员工作纪律（1）按时上下班，服从甲方工作安排（2）着装整洁，遵守甲方物业管理规定（3）文明服务，礼貌待人，不得损害甲方利益第八条违约责任与赔偿8.1违约行为与责任甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×1%。乙方未按约定标准提供清洁服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×1%。8.2赔偿金额的计算方式赔偿金额根据甲方实际损失计算，具体计算方式如下：（1）直接损失：包括但不限于因乙方违约导致的财产损失、费用增加等（2）间接损失：包括但不限于因乙方违约导致的利润损失、信誉损失等8.3违约金支付违约方应在违约行为发生后的五个工作日内，向守约方支付违约金。第九条争议解决方式9.1争议解决途径甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院本合同争议的诉讼管辖法院为甲方所在地人民法院。9.3仲裁机构与程序如甲乙双方同意通过仲裁解决争议，仲裁机构为（填写仲裁机构名称），仲裁程序按照该机构的仲裁规则进行。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件本合同履行过程中，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，明确变更事项。10.2合同解除条件甲乙双方同意解除本合同的，应签订书面解除协议，明确解除事项。10.3变更与解除的程序合同变更或解除协议签订后，甲乙双方应按照协议约定的程序，履行相关手续。第十一条通知与送达11.1通知方式甲乙双方通过书面形式互相通知，通知应以邮戳日期或交付日期为准。11.2送达地址与时间甲乙双方的送达地址为合同约定的联系地址，送达时间为工作日内的正常工作时间。第十二条法律适用与解释12.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同解释权归属本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十三条其他条款13.1甲方财产保险甲方应按照乙方要求，为物业办理必要的财产保险，并将保险单复印件交乙方备案。13.2乙方责任保险乙方应按照甲方要求，为提供服务的员工购买责任保险，并将保险单复印件交甲方备案。13.3双方签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。第十四条附件14.1服务项目明细表14.2服务费用明细表14.3物业范围描述文件14.4其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的各方，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于：（填写具体第三方类型和范围）。第二条第三方介入条件2.1第三方介入条件当甲乙双方在履行本合同时，需要第三方介入以协助完成合同约定的义务时，双方应共同商讨确定第三方的选择和介入条件。2.2第三方选择甲乙双方应共同选择第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力，能够履行合同约定的义务。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，履行合同约定的义务，并对其提供的服务或产品负责。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益，不得泄露甲乙双方的商业秘密。第四条第三方费用与支付4.1第三方费用第三方介入所需费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。4.2第三方支付方式甲乙双方应按照约定方式支付第三方费用，并确保第三方及时收到相应的费用。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，由甲乙双方在本合同中约定，并明确第三方的责任范围。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系，由甲乙双方在本合同中约定，并明确第三方的责任范围。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额甲乙双方应根据合同履行情况，约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任期限等。6.2第三方责任限额的确定甲乙双方应根据第三方的资质、信誉、承担风险能力等因素，共同确定第三方的责任限额。第七条第三方违约处理7.1第三方违约行为与责任第三方如违反合同约定，应向甲乙双方承担违约责任，具体违约金或其他赔偿方式由甲乙双方约定。7.2第三方违约处理程序甲乙双方应共同处理第三方违约事宜，包括但不限于协商解决、调解、仲裁或诉讼等。第八条第三方退出与替代8.1第三方退出条件如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙双方应协商确定第三方退出的事宜。8.2第三方替代甲乙双方应共同选择新的第三方，以替代原第三方继续履行合同义务。第九条第三方资料与信息披露9.1第三方资料甲乙双方应向第三方提供必要的合同资料和相关信息，以便第三方正确履行合同义务。9.2信息披露甲乙双方应确保第三方了解合同约定的权利义务，并监督第三方履行合同。第十条第三方与合同变更10.1第三方与合同变更如合同内容发生变更，涉及第三方权利义务的，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。10.2第三方与合同解除如合同发生解除，涉及第三方权利义务的，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条第三方与争议解决11.1第三方与争议解决甲乙双方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2第三方与仲裁如甲乙双方同意通过仲裁解决争议，仲裁机构为（填写仲裁机构名称），仲裁程序按照该机构的仲裁规则进行。第十二条合同的变更与解除12.1合同变更条件本合同履行过程中，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，明确变更事项。12.2合同解除条件甲乙双方同意解除本合同的，应签订书面解除协议，明确解除事项。12.3变更与解除的程序合同变更或解除协议签订后，甲乙双方应按照协议约定的程序，履行相关手续。第十三条通知与送达13.1通知方式甲乙双方通过书面形式互相通知，通知应以邮戳日期或交付日期为准。13.2送达地址与时间甲乙双方的送达地址为合同约定的联系地址，送达时间为工作日内的正常工作时间。第十四条法律适用与解释14.1适用法律本合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：服务项目明细表附件说明：详细列出清洁服务的具体项目，包括清洁频率、服务标准等。2.附件2：服务费用明细表附件说明：详细列出各项服务的费用明细，包括清洁人员工资、清洁材料费用等。3.附件3：物业范围描述文件附件说明：详细描述物业的具体范围，包括物业的面积、楼层、设施等。4.附件4：清洁设备清单附件说明：列出乙方提供的清洁设备清单，包括设备型号、数量、品牌等。5.附件5：清洁材料清单附件说明：列出乙方提供的清洁材料清单，包括材料名称、规格、数量等。6.附件6：员工培训记录附件说明：记录乙方员工的培训情况，包括培训内容、培训时间、培训效果等。7.附件7：员工工作纪律规定附件说明：规定乙方员工的工作纪律，包括工作时间、着装要求、行为规范等。8.附件8：员工考勤记录附件说明：记录乙方员工的考勤情况，包括上班时间、下班时间、请假情况等。9.附件9：服务质量评估报告附件说明：甲方定期对乙方提供的清洁服务质量进行评估，并形成评估报告。10.附件10：物业安全管理规定附件说明：甲方制定的物业安全管理规定，乙方员工应遵守相关规定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任：违约行为：甲方未按约定时间支付服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×1%。2.乙方违约行为及责任：违约行为：乙方未按约定标准提供清洁服务。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费