《H钢铁商贸企业营销策略探究》开题报告9300字

H钢铁商贸企业营销策略研究开题报告目录2641一、论文选题理由和意义 1TOC\o"1-3"\h\u26411.选题理由 1101392.研究意义 129895二、研究现状 218831.关于企业市场营销理论的研究 2260602.关于钢铁商贸企业市场营销现状和问题的研究 3150103.关于钢铁商贸企业市场营销优化策略的研究 450124文献评述 519087三、论文研究计划 6183251.研究目标与内容 6（1）29775研究目标 69646（2）研究内容 616923（3）研究方法 755372.研究难点和创新点 712636（1）难点 710554（2）创新点 7303673.写作计划/提纲 8219254.研究进度安排 1024310四、主要参考文献目录 11TOC\o"1-2"\h\z\u一、论文选题理由和意义1.选题理由随着经济不断发展，国内外市场的不断变化，钢铁企业的市场形势也发生了极大的改变。钢铁产业是我国国民经济的重要支撑产业，中国的钢铁行业一直稳居世界第一且发展十分迅速，特别是从2010年开始，钢铁工业增长迅速，全球的粗钢大约有一半产自于中国。根据国家统计局发布的数据，2020年我国钢材销售量达7.4亿吨，2021年我国钢材产量为13.3667亿吨，2020年钢铁行业库存量1162.11万吨，2021年库存量为4567.12万吨，通过钢材的库存及销售量来看，我国钢铁行业产能过剩，钢铁行业面临着严重的供过于求。近几年，我国接连发布改变钢铁行业的产能过剩以及淘汰落后产能等问题政策，要求各地严格执行产能置换办法，以此来推动相应产业的供给结构性改革。H钢铁商贸企业成立于2015年10月，注册地位于山东省德州市禹城市，主要经营范围包括钢材、彩钢销售，钢结构工程设计、施工；水电暖、门窗安装服务。目前禹城有20余家钢铁企业，随着禹城钢铁制造企业的增多，市场竞争变得无比激烈。钢铁行业上游的供应商特别是矿石，是高度集中的企业，世界三大矿石企业控制了全球矿石资源的45%，由此带来原料采购的话语权很弱，受到上下游的挤压，钢铁行业的利润一再稀释，由此可见H钢铁商贸企业面临着激烈的市场竞争。在钢铁商贸企业经营竞争中，市场营销是其常用的竞争手段，但是H钢铁商贸企业丰富的市场营销优势不突出，面临着产品同质化严重，缺乏产品设计与创新，客户来源较为固定，定价方法固化，促销方法落后等问题，越来越难以满足消费者的需要。H钢铁商贸企业若想要提高在当地市场的市场占有率，扩大收益，就需要对市场营销进行行之有效的改革和创新，探索出贴合公司发展的市场营销策略。如何提高市场营销管理的方法，也成为H钢铁商贸企业经营发展中的重点，本文据此展开H钢铁商贸企业市场营销策略的研究。2.研究意义（1）理论意义论文以H钢铁商贸企业为例，结合市场营销、管理学、经济学以及社会统计学等理论进行研究，利用学科交叉、知识共融的方法，通过4PS市场营销理论、现代营销理论的应用，研究H钢铁商贸企业市场营销的方法，在一定程度上拓展了相关理论研究，丰富了相关的案例。（2）现实意义论文立足于钢铁行业的大背景，分析H钢铁商贸企业经营发展的现状，通过实地考察和数据统计，分析H钢铁商贸企业市场营销出现的问题；在4PS理论的指导下，从产品、价格、促销、渠道等方面为H钢铁商贸企业发展开发有效的市场营销策略，有利于提高H钢铁商贸企业市场营销水平，吸引更多的客户与合作伙伴，拓宽市场占有率，对于提升H钢铁企业可持续竞争力具有重要现实指导意义。二、研究现状1.关于企业市场营销理论的研究市场营销的相关理论众多，其中最为经典的是4PS市场营销理论，由麦卡锡于1960年提出，4p的首字母是“Product”“price”、“place”和“promotion”。产品（Product）是营销的核心和基础，产品策略要求产品有自身独特的卖点，突出展现产品的功能。价格（Price）是消费者在购买产品时所支付的价格，也就是消费者在购买时愿意付出的成本。渠道（Place）是产品销售/推销的途径，因为精力和人员有限，有时企业会通过其他线下经销商，或者线上电子商务平台建立合理、科学的分销渠道，拓展销售渠道的途径非常重要。促销（Promotion）是广告宣传方法或优惠措施，通过制造吸引人的广告刺激消费者或吸引其他消费者参加企业的营销活动。随着时代的发展，4PS市场营销理论开始不断丰富，营销专家Lauterburn在20世纪90年代初建立在4R理论的基础上，将重点从营销转向了消费者。后来学者又提出4C市场理论，不仅要考虑生产成本，考虑消费者购买产品的意愿，客户成本包括直接购买产品和使用产品的成本。4c市场理论意味着消费者从获取产品信息到全面执行，不仅在消费者和消费者之间，而且在消费者之间。比特纳（1998）认为在4c理论中“沟通”实际上集中在消费者需求上，如果公司的营销目标没有实现，那就意味着公司的产品没有得到消费者的认可，也没有满足消费者的需求。我们必须积极与消费者交流，不断调整产品的性能，以满足消费者的实际需求。1981年布姆斯和比特纳在4P上增加了人员（People）、过程（Process）和有形展示（Physicalevidence），形成了7PS理论。人员，指的是企业员工的服务态度和素质，因为在很大程度上员工专业性和态度直接影响到消费者的满意度。过程就是细致周到地考虑服务的每个环节，或者说是通过该设置一定的服务环节、服务机制使得服务过程得以实现。有形展示是有必要在市场营销中实施有形展示，指将不可触摸的东西变成有形的服务。主要通过营销环境、便捷工具、有效引导等营销技巧来实现。进入到21世纪，菲利普·科特勒（2011）在《营销革命3.0》提出从产品到顾客再到人文精神，从价值到价值观的营销方法，企业必须根据消费者的需求，执行他们的营销计划，使消费者在激烈的竞争中受到欢迎。2010年以后，市场营销理论不断发展，出现现代化市场营销，闫开宁，李刚（2018）认为现代营销是以市场推广为出发点，以企业盈利为目标，以客户需求为中心，以信息化为基本手段一种营销形式，是适应现代化发展和客户个性化需求的营销方式，在企业整体营销中占据极其重要的地位。殷豪（2020）指出服务营销一般是指为满足企业、政府或消费者的便利需求而开展的工作活动。可以分为有偿的、直接的或间接的主要要素通常包括产品、促销和人员的营销服务，其中以人员服务为重点。与传统营销方式相比，市场营销更注重服务过程。陈志峰（2019）研究体验式营销，是指通过听、看、用、分享等方式，提高消费者实际的体验，通过实际体验转化或激发消费者的感官、情感、思维，从而提高销量的营销方式。徐莹（2021）重点研究口碑营销，指了解消费者需求后，制定个性化的口碑宣传方案，旨在为消费者提供他们需要的产品或服务，促使消费者对公司产品产生更多的兴趣或服务，有效评价公司的良好信誉，使人们对公司的信誉有了良好的了解，创造积极的品牌形象，增强市场知名度，最终通过营销手段实现销售。邢成（2022）讨论网络营销，认为网络营销是一种新型、高效、低成本的营销方式。它包括营销网站建设、网站运营、网上接待、网上交易等网上运营活动，通过互联网贯穿企业网络营销的全过程。2.关于钢铁商贸企业市场营销现状和问题的研究随着我国经济的快速发展，国内外市场的不断变化，钢铁企业的国内外市场营销形势也发生了极大的改变变化，钢铁企业在提高市场竞争力的同时，还必须对市场营销策略进行分析，对所存在的问题进行修改和解决。张建宇（2020）认为，随着市场竞争的加剧，钢铁商贸企业的市场营销的重要性越来越明显，市场营销不仅仅关注钢铁产品，更是市场营销从营销到管理的转变过程。朱潇放（2019）通过研究发现，传统钢铁企业营销手段已经不能满足钢铁制造的生存与发展的需要，实施精准品牌营销势在必行，认为品牌的建设尤为重要，它是一种无形的重资产，对于钢铁制造的品牌连锁发展起到了关键性作用。吴俊杰（2020）通过对上海某钢铁商贸企业的研究发现，营销人员没有能够很好利用互联网工具，因此应该加强微信营销以及数字营销。YQWang（2019）认为目前钢铁企业将重点放在了先进装备制造业，分析装备制造企业技术创新的动力和动力模型，引导企业提高技术创新的正确方向，提供优质的产品。AdenleYA,ChanE（2020）认为在21世纪，钢铁行业是一个市场潜力巨大的市场，与传统相比，未来利润率将更高；因此制造公司必须用价格战、广告战，建立知名度，进而抢占更大的市场份额。在钢铁公司渠道策略研究方面，有很多学者进行了相关研究。比如，‎WuyiWang、CaixiaZheng（2018）提出钢铁企业的发展不仅取决于上游原材料的供应，还取决于下游消费需求的广泛性，当前钢材需求、钢材价格持续走弱，使得钢铁企业的生产经营活动面临巨大挑战，贸易渠道对于钢铁企业来说非常重要。目前一些钢铁企业在市场营销中出现许多问题，对此，李吉园（2019）指出，过度营销对钢铁制造商造成负面信息，部分钢铁制造商高估了宣传的影响，导致宣传成本不断提升还达不到良好的效果。杨婷婷（2018）指出，钢铁制造企业分散在全市各地，但由于钢铁制造人员重在提供技术，而忽略了营销和管理，所以大部分钢铁制造处于微利或低利润状态。在亏损的情况下，网络营销可以有效帮助钢铁制造与众多竞争对手区分开来，加强员工培训至关重要。范庆辉（2019）分析指出，部分钢铁生产企业缺乏合适的生产环境；缺乏正确的理解，经常错误地推销公司的产品，比如进行虚假夸大宣传。3.关于钢铁商贸企业市场营销优化策略的研究国外研究方面，Booms（2019）则提出市面上的钢铁产品从生产一直到产品交付之间时间间隔较长，极有可能在这个生产交易期间发生市场价格变动，并且出现价格高于产品本身价值的情况，因此为了稳固客户，处理此等情况，通过保障目标客户自身权利，给予一定的价格补贴。SteingartnerW（2021）认为在互联网时代，钢铁商贸企业可以通过数字信息与媒体的互动可以引起大众的关注，企业可以采用数字媒体宣传，使产品进入人们的视野和注意力，实现产品的推广。OthaymanMB（2021）认为在线活动是钢铁商贸企业的重要内容，以便他们进行转发和推广，吸引更多的消费者。XNing（2020）认为业务流程整合对于并购后两个独立的实体更有效的工作是非常必要的，以此他在钢铁产品制造的过程中，建立了业务流程集成的模式模型。在此基础上，以钢铁制造企业为例，对关键业务流程集成进行了研究。KumarA,SinghAK（2022）认为在“渠道为王”的新时代，钢铁企业实施全球化战略，应通过建立自己的贸易公司，与国际钢铁贸易公司合作，努力控制贸易渠道，延伸钢铁产业链，扩大产品流通范围。国内方面，聂鑫（2017）认为在对钢铁公司市场营销进行管理时，应该根据公司自身情况和市场需求来制定具有科学依据的策略，从根源中找到问题，提出解决钢铁企业营销策略处于较为落后的情况。汉江（2019）通过对于市场策略的了解为钢铁企业的可持续发展，并且提供适宜的市场营销规律，我国钢铁企业市场营销过程中需要稳固国内外市场，把国内外市场进行统筹规划，从而推动我国钢铁企业的可持续发展提供便利。华宁（2019）指出在我国钢铁企业营销策略中价格制定非常的重要，制定便捷的价格策略为产品定价过程中所需要的市场行情、产品成本等提供依据。减少实际成本和目标价格的差值区间，以此来确保目标市场价格和市场价格能够无限减少差值。由此张信东（2019）提出应该采取科学合理的价格措施。钢铁企业在进行钢铁产品定价时，除了需要考虑产品的成本、方目标客户的需求等多方因素以外，还需根据不同地区的文化特定制定出满足不同目标客户的价格策略。张鹏（2018）在钢铁公司价格策略方面提出见解，认为应该综合市场行情进行价格策略的创新，防止因价格的涨幅而产生的影响。为保证企业和客户的利益，使用以价格订购货物、以最终价格结算，提高市场占有率。对于钢铁公司的价格策略方面，王政（2019）也指出要满足客户个性化的需求以及提升对目标客户的服务。整理归纳客户的信息，提升客户资源的整合和调配，在产品定价、货物运输等方面采取差异化价格的营销策略，提升客户的服务质量，提高产品质量。杨振兴（2020）认为工业企业升级是国家和企业自身的一项紧迫任务，现阶段，通过信息技术的快速发展和互联网等新一代技术的出现，以大规模数字技术为最先进、最流行的技术应用，从营销的角度来看，大数据的应用对钢铁商贸企业的营销模式和策略产生了很大的影响，可以利用互联网营销扩大企业知名度。熊烜石（2020）认为，随着钢铁产品数量和品种的快速增长，产品种类越来越紧密，越来越发达，钢铁商贸企业越来越多，从企业的角度来看，客户支持和忠诚度是企业的核心，因此钢铁商贸企业应该重视客户关系的管理。孙磊（2019）认为钢铁公司应通过优化钢铁组合、提高钢铁精品质量，推动面向消费者需求为导向的定价。4文献评述综上所述，国内外多位学者对市场营销理论，钢铁商贸企业市场营销的现状和策略等进行了大量的研究，可以说市场营销管理的理论已经有了长足的发展，这为本文的研究提供了必要的参考，但是相关的研究仍旧有一些不足。国内外对钢铁商贸企业市场营销管理的分析大多基于理论研究，缺乏具体钢铁企业的实践研究。虽然有一些市场营销案例，但由于缺乏市场和客户细分，分析没有结合客户的具体需求，导致市场营销策略是模糊的。随着时间的推移，市场对钢材的需求越来越大，要求越来越高。因此，本文结合市场营销理论，从定性和定量两个维度，结合H钢铁商贸企业市场营销的发展现状，制定H钢铁商贸企业市场营销管理的具体策略。三、论文研究计划1.研究目标与内容（1）研究目标面对钢铁行业激烈的市场竞争，H钢铁商贸企业想要稳固自身的市场地位，就必须通过不断优化市场营销策略，从而促进产品销售，扩大其在当地市场的知名度，提高企业竞争力。本文将对H钢铁商贸企业营销策略进行研究，从产品、促销、价格、渠道策略等几个方面深入分析，找到该公司的市场营销存在的问题。通过市场调研，收集用户反馈信息，分析国内市场营销现状，调查竞争对手市场营销策略等，结合国内外文献的研究综合分析得到适合H钢铁商贸企业的营销策略，以便为H钢铁商贸企业和同类型企业市场营销发展提供参考依据，促进H钢铁商贸企业的发展。（2）研究内容本文研究H钢铁商贸企业的市场营销策略，运用4PS理论对其钢铁产品市场营销现状进行分析，并通过实地考察挖掘其钢铁产品营销中的问题。最后从市场营销4PS进行营销策略优化，以帮助企业明确市场定位，提高行业竞争力。具体内容如下：第一部分是绪论，简要分析论文研究的背景和意义、主要内容，为后文打下铺垫。第二部分是相关理论和文献综述，对市场营销相关的研究文献进行梳理总结。第三部分是H钢铁商贸企业市场营销环境分析，利用波特五力模型、STP模型等解读了钢铁行业所处的环境，并深入探讨可能遭遇的竞争危机，总结有利因素，为日后的营销方案提供参考。第四部分是H钢铁商贸企业市场营销发展现状和问题，首先对H钢铁商贸企业基本情况，然后从市场营销4PS四个方面分析H钢铁商贸企业市场营销的现状，对其市场营销策略有所了解。针对H钢铁商贸企业现状进行调深入分析，发现H钢铁商贸企业市场营销中的问题，主要包括产品不够丰富，价格相对固定，营销传播渠道单一，促销方式落后等。第五部分在弄清其主要的目标市场和市场定位的基础上，针对市场营销中出现的问题，从服务产品、渠道、促销、价格等方面提出相应的市场营销对策。第六部分是保障措施，从建立专门营销管理部门、注重客户关系管理、建立弹性薪酬福利制度、加强物流运输等方面提出保障措施。第七部分对全文进行简单的总结和展望。（3）研究方法文献研究法：通过阅读市场营销学、经济学以及社会统计学等大量文献资料为论文写作奠定理论基础。同时通过对大量文献的分析整理归类，梳理出钢铁制造市场营销方面的研究焦点和研究前沿，这将对于把握“新知识、新理论”具有重要意义，为本文正确把握研究方向提供借鉴。实地考察法：在H钢铁商贸企业工作期间，笔者深入H钢铁商贸企业进行实地了解，通过对公司营销管理人员和销售人员日常工作的调查，了解公司市场营销策略、营销运作模式等具体情况，能更加准确地把握H钢铁商贸企业在当地市场的营销现状。案例研究法：本文以H钢铁商贸企业为研究案例，在研究中注重搜集挖掘典型事例，通过案例访谈的方式实地了解掌握H钢铁商贸企业在钢铁制造市场营销等方面存在的问题。从定性的角度分析客户的满意度及其影响因素，进而为提升市场营销水平提供针对性建议策略。2.研究难点和创新点（1）难点本文主要的难点有两个方面，一个是目前H钢铁商贸企业市场营销采用的方法是什么，在制定市场营销策略时出现什么问题。另一个是如何结合时代和行业背景，提出科学的市场营销优化方案。（2）创新点后疫情时代下中国经济将迈入全新的发展阶段，“十四五”提出要推动高质量发展，以深化供给侧结构性改革为主要的策略，为中国钢铁业稳定健康发展提供一个良好的政治环境。在全球倡导绿色可持续发展的现在，钢铁行业面临高耗能、污染性强的问题，无疑面临着严峻的挑战。目前国内对于市场营销的研究案例很多，但是对于钢铁行业的市场营销策略研究相对较少，本文以H钢铁商贸企业作为个案研究，立足于国家供给侧结构改革和绿色经济发展的大背景，根据企业实际情况，通过大量的资料查阅、案例解读以及数据的分析和总结，结合笔者在H钢铁商贸企业的工作经历，提出科学的H钢铁商贸企业的市场营销优化策略，对企业有较强的操作性和指导性，帮助钢铁商贸企业走出传统营销和市场发展的陷阱，进行产业和营销管理的升级创新。3.写作计划/提纲第1章绪论1.1研究背景1.2研究目的与意义1.2.1研究目的1.2.2研究意义1.3研究内容与方法1.3.1研究内容1.3.2研究方法1.4研究创新与不足1.4.1研究创新1.4.2研究不足第2章相关理论及文献综述2.1市场营销相关基础理论2.1.14P营销理论2.1.4品牌营销理论2.1.5STP营销理论2.1.6现代营销理论2.2文献综述2.2.1企业市场营销的相关研究2.2.2钢铁商贸企业市场营销现状和问题的研究2.2.3钢铁商贸企业市场营销优化策略的研究2.2.4文献评述第3章H钢铁商贸企业市场营销环境分析3.1H钢铁商贸企业市场营销宏观环境分析3.1.1政治法律环境3.1.2经济环境3.1.3文化环境3.1.4技术环境3.2H钢铁商贸企业行业竞争环境分析3.2.1供应商议价能力3.2.2客户议价能力3.2.3现有竞争者的威胁3.2.4潜在竞争者的威胁3.2.5替代品的威胁3.3H钢铁商贸企业STP分析3.3.1H钢铁商贸企业市场细分3.3.2H钢铁商贸企业目标市场3.3.3H钢铁商贸企业市场定位第4章H钢铁商贸企业市场营销现状和问题4.1H钢铁商贸企业介绍4.1.1H钢铁商贸企业基本情况介绍4.1.2H钢铁商贸企业主要的产品及业务4.1.3H钢铁商贸企业市场份额及经营收入情况4.2H钢铁商贸企业市场营销现状分析4.2.1产品策略现状4.2.2价格策略现状4.2.3渠道策略现状4.2.4促销策略现状4.3H钢铁商贸企业市场营销问题分析4.3.1产品同质化严重，具有一定污染性4.3.2产品报价较为固定，定价策略滞后市场发展4.3.3营销渠道单一，新渠道开拓缓慢4.3.4市场推广手段落后，促销活动不够丰富第5章H钢铁商贸企业市场营销优化策略5.1产品优化策略5.1.1丰富产品类型，增加不同型材种类5.1.2发展绿色经济，提高质量的稳定性5.1.3拓展增值服务，增强产品差异化5.2价格优化策略5.2.1针对不同客户实行差异化报价5.2.2依据市场动态调整价格5.2.3采用组合定价提高定价灵活性5.3渠道优化策略5.3.1大客户战略合作5.3.2增加代理分销渠道5.3.3拓展网络化渠道5.4促销优化策略5.4.1参加制造业会展和知识讲座5.4.2定制化促销方案5.4.3开展多样化线上促销活动第6章H钢铁商贸企业市场营销优化策略实施的保障措施6.1建立专门营销管理部门6.2注重客户关系管理6.3建立弹性薪酬福利制度6.4加强物流运输保障第7章结论、局限与展望7.1研究结论7.2研究局限7.3研究展望4.研究进度安排2022.11.01-2022.12.15进行论文选题，分析选题意义和研究现状，完成开题报告的撰写工作。2022.12.15-2023.02.31确定论文研究内容及论文大纲，搜集资料进行论文写作，完成论文初稿。2023.03.01-2023.04.31根据指导老师提出的修改意见，对论文初稿进行完善。2023.05.01-2023.05.31对论文进行调整，使其满足毕业论文的要求，论文定稿准备答辩。2023年6月完成论文，进行最后答辩。四、主要参考文献目录[1]WangYY．ResearchontheMarketingandTrainingof-enterpriseNandtheM[J]．2012.[2]WilliamD．Perot,JosephP.Cannon,E.JeromeMcCarthy．市场营销学基础（第18版）[M].孙瑾，译.北京：中国人民大学出版社，2012:76-80.[3]贝特森．管理市场营销[M].中信出版社，2012.[4]菲利普·科特勒，凯伦F.A.福克斯.公司的战略营销[M].企业管理出版社，2005.[5]汉斯·卡斯帕尔，HansKasper,卡斯帕尔等.市场营销与管理[M].人民邮电出版社，2008.[6]克里斯托弗·洛夫洛克，约亨·沃茨.市场营销：亚洲版·第2版[M].中国人民大学出版社，2007.[7]泽丝曼尔，比特纳，等.市场营销:Servicesmarketing:integratingcustomerfocusacrossthefirm[M].机械工业出版社，2012.[8]曹佳丽．大数据时代下W市供电公司市场营销策略初探[J]．营销界，2021(30):32-33.[9]陈若湘．论大数据环境下的新媒体市场营销模式[J]．中国市场，2022(21):127-129.[10]陈歆．W人寿保险公司市场营销流程优化研究[D]．华东师范大学，2022.[11]戴艳清，王璐．“国家数字文化网”市场营销策略研究——基于4PS营销理论视角[J]．国家图书馆学刊，2018,027(003):23-29.[12]窦大鹏，匡增杰．制造业服务化与全球价值链位置提升－－基于制造业企业的分析[J]．国际商务研究，2022,43(1):13.[13]管琳琳．关于传统制造企业市场营销策略研究[D]．对外经济贸易大学，2018.[14]胡查平，胡琴芳．制造业服务化战略竞争优势构建的理论框架——基于制造业的多案例分析[J]．中国流通经济，2020,34(4):13.[15]李剑，林静，韩闯，杜松奇．基于4PS营销理论的高校图书馆区域知识产权信息市场营销策略研究[J]．大学图书馆学报，2021,39(01):69-77.[16]林莉，马江璐，李靖华．制造服务化市场的多主体竞争分析——基于服务市场共同度和服务能力等价性视角[J]．科技管理研究，2020,40(9):9.[17]娄芳．ZJ便利店市场营销策略研究[D]．云南财经大学，2022.[18]马龙龙．市场营销与管理[M]．首都经济贸易大学出版社，2010.[19]韦金孜．大数据时代背景下的汽车市场营销及策略研究[J]．中小企业管理与科技（中旬刊）,2021(08):156-157.[20]韦楠华，吴高．公共数字文化市场营销推广现状、问题及对策研究[J]．图书馆学研究，2018(17):61-67.[21]谢巍．基于市场营销4Ps+3Rs理论的童书营销创新分析[J]．中国出版，2018(14):41-44.[22]邢成．A机械制造公司市场营销策略优化研究[D]．山东财经大学，2022.[23]熊烜石．制造企业市场营销能力提升策略研究[J]．现代营销（下旬刊）,2020(07):68-69.[24]徐莹．H市供电公司大客户市场营销提升策略研究[D]．浙江工商大学，2021.[25]闫开宁，李刚．互联网+背景下的服务型制造企业变革[J]．中国机械工程，2018,029(018):2238-2249.[26]殷豪．科学仪器行业的市场营销分析[J]．现代营销（经营版）,2020(02):130-132.[27]张杰．J公司精密测量仪器市场营销策略研究[D]．华东理工大学，2017.[28]高威威.H钢铁公司东盟市场营销策略研究[D].河北科技大学,2020.DOI:10.27107/ki.ghbku.2020.000271.[29]李荣亮.JW公司钢材产品在伊拉克市场营销策略研究[D].天津大学,2020.DOI:10.27356/ki.gtjdu.2020.000571.[30]王卓.S钢铁公司市场营销策略分析[D].长春工业大学,2020.DOI:10.27805/ki.gccgy.2020.000539.[31]王政.中国钢铁企业市场营销策略研究[J].现代商业,2019(14):43-44.DOI:10.14097/ki.5392/2019.14.021.[32]袁明.WK公司钢材业务的营销策略研究[D].北京邮电大学,2019.[33]谭宇军.钢铁市场营销理念分析及产品策略分析[J].商场现代化,2018(21):52-53.DOI:10.14013/ki.scxdh.2018.21.029.[34]吴楠.当前钢材营销模式所面临问题思考[J].商场现代化,2018(08):45-46.DOI:10.14013/ki.scxdh.2018.08.022.[35]赵俊.供给侧改革下N钢铁公司营销策略研究[D].南昌大学,2018.[36]荣晓庆.SQF钢铁贸易公司中东市场营销策略研究[D].河北工业大学,2017.[37]汪文忠.建筑铝型材料制造业市场营销现状与对策[J].上海建材,2021(03):34-35.[38]MatthyssensP,FilipeLagesL,LuísAbrantes,José,etal.Thestratadaptscale:Ameasureofmarketingstrategyadaptationtointernationalbusinessmarkets[J].InternationalMarketingReview,2018,25,(5):584-600.[39]AremoDA．TheEffectofOrganizationalLearningStrategyonServiceDeliveryintheMinistryofCo-operativeDevelopmentandMarketing,NairobiCounty,Kenya[J]．2013.[40]AuthorityA．AnationalmarketingstrategyforVET:meetingclientneeds:June2000[J]．Anta,2020.[41]BenguSevilOflac,BirceDobrucali,TugceYavas,MariaGabrielaEscobar.ServicesMarketingMixEffortsofaGlobalServicesBrand:TheCaseofDHLLogistics．[J]ProcediaEconomicsandFinance.2015,(23),1079-1083.[42]C．Gronroos,"AdoptingaServiceLogicforMarketing, MarketingTheory，2016，6(3)：317-333.[43]Cannon,J.P.Perreault,W.D.Jr.(1999).Buyer-SellerRelationshipsinBusinessMarkets.JournalofMarketingResearch,2019,36,(04),439-460.[44]CiprianMatis,LiviuDies.CustomerRelationshipManagementintheInsuranceIndustry[J]．ProcedisEconomicsandFinance,2014,1,(50),47