2025年加油站操作工职业技能资格知识考试题库（附含答案）

2025年加油站操作工职业技能资格知识考试题库(附含答案)1.在加油站内，以下哪种行为是允许的?B、在便利店内使用明火B.跟随服务3.加油站操作员在加油结束后，以下哪项是必须完成的步骤?4.新开业加油站当月盘点时，应考虑管线内和油罐内A.损耗量B.损益量5.加油站操作员在进行日常设备检查时，如果发现加6.在加油站内，为了保障顾客和员工的安全，以下哪7.加油站操作员在卸油过程中，以下哪项行为是安全B、确保卸油管道连接牢固8.加油卡出现灰卡且加油站无法自行解灰时，需由运B.手工撤销C.解灰9.加油站操作员在处理油品时，如何防止静电危害?C、定期进行静电接地检测10.服务对象为上班族和出游人群的是()商圈。A.社区型B.流量型C.商务型D.办公型11.基层单位的实物管理人员将有形新增资产的()和13.地市公司负责组织落实(),促销前三天做好报备登的重点是企业如何利用其有限的()创造出能满足消费者需要的产品和服务，并通过有效的市场活动(分销和促销),实B.资源C.资金D.时间15.在使用加油机读卡器时按退卡或弹卡键后没有“嗒”A.安全员B.上级C.站经理D.核算员16.加油站便利店商圈按照所处位置.服务对象.顾客A.5类C.7类17.加油站应急预案为()文件。A.受控B.公开B.便利店销售收入/运营天数C.便利店销售收入/可经营商品数量/运营天数19.站级系统前台POS对账不平的原因可能是()。B.站级外网异常C.网络配置错误D.未完成支付20.加油站操作员在处理油品泄漏事故时，以下哪项是21.加油站操作员在进行油品更换时，以下哪项是必须B、随意更换油品类型D、无需通知顾客更换信息22.在加油站内，为了保障油品质量，以下哪项措施是B、定期进行油品质量检测23.加油站操作员在进行日常设备检查时，如果发现加D、无需记录故障信息25.加油站操作员在进行油品销售时，以下哪项是必须28.加油站操作员在进行日常安全检查时，以下哪项是B.加油站管理系统D.液位仪31.()是指顾客购买商品时缺少的具有特定用途或形A.替换点B.购买点C.转身点D.品类要点A.加快B.减缓.增加D.促进33.公司盘点小组将盘点数据与财务.业务账目进行核A.加油站库存油品计量账B.加油站商品明细账C.加油站商品进销存数量核对表34.()是指企业产品带给顾客的满足状态，包括产品的C.社会满意35.加油站操作员在进行油品质量检测时，应遵循以下D、允许员工私自更改检测结果以掩盖问题36.为了保障加油站内的油品质量，以下哪些措施是必37.加油站操作员在进行设备维护时，应遵循以下哪些步骤?38.加油站操作员在进行油品更换时，需要考虑以下哪些因素?39.为了提升加油站的服务质量，以下哪些措施是必要41.有油气味的油罐设施，先查闸阀、密封垫，再查法兰以及()。A.计量口B.闸阀42.为了保障加油站内的环境安全，以下哪些措施是必要的?43.加油站施工期间安全管理主要由施工单位负责，但A.加油站C.第三方C.心理学D.舒适性45.黑名单管理包含3个功能模块：挂失.解挂和()。B.黑名单处理46.月末返利功能的特殊规则中支持按照本省.外省客C.消费总额47.餐饮业务从业人员必须取得()合格证。D.安全48.据统计，目前我国重型柴油车保有量占机动车保有量不到20%,但每年的尾气污染物排放量却占机动车尾气排D.便利性品类50.为了保障加油站内的顾客和员工安全，以下哪些措A、定期进行员工安全培训A、定期进行库存盘点和记录C、允许员工私自使用库存油品D、关注油品的保质期和及时处理过期油品52.要在调查普查的基础上，对潜在客户综合分析重要53.不属于自动洗车流程的是()55.负责审批《动火作业许可证》,向动火单位沟通动C.动火审核人56.因油品升级或其他原因需调整油罐中油品的操作B.油品倒灌C.油品清灌C.2个B.检查排气管出口.各结合面有无锈蚀C.检查大小浮子尺寸是否合适D.检查是否安装密封垫59.汽油罐与柴油罐的()应分开设置，防止两种不同种A.进油管B.通气管D.量油管B.常规性品类61.CH-4级柴油机油适用于()柴油引擎及各超重负荷B.低速二冲程C.高速四冲程62.加油站操作员在进行设备维护时，应遵循以下哪些63.为了提升加油站的服务质量，以下哪些措施是必要66.加油站操作员在进行油品库存管理时，应关注以下67.为了提升加油站的整体运营效率，以下哪些措施是68.加油站操作员在进行日常安全管理时，应关注以下69.某加油站在盘点时发现景田百岁山550mL矿泉水的B.销售未过机C.加油繁忙时被客户拿走了D.系统中有未收货单据71.为了提升加油站的运营效率，以下哪些措施是必要72.加油站操作员在进行油品销售时，应如何确保公平交易?73.为了保障加油站内的消防安全，以下哪些措施是必要的?74.加油站操作员在进行设备维护时，应关注以下哪些方面?77.加油站操作员在进行油品运输时，应考虑以下哪些78.为了保障加油站内的油品质量，以下哪些措施是必79.评定汽油腐蚀性的指标有()指标。A.3个C.5个D.6个A.正确B.错误81.()加油站日结对账状态分为正常状态和异常状态A.正确B.错误B.错误83.()加油站一般采用机械呼吸阀。机械呼吸阀是安装84.()通过加油站单站核算可以对单站商品管理能力85.对有需求的非车辆客户，承诺()。86.加油站只有妥善处理客户抱怨，才能将客户的抱怨C、忠诚客户91.库存周转率(次数)是指报告期内统计的()的比率。99.加油站单站核算将与加油站相关的()等核算项目103.加油站服务规范要求员工在岗时，站姿要(),不107.对于单位客户的返利，都是依据单个司机的()进114.媒体记者到站，站经理应立即电话联系()。115.动火作业许可证的期限是指动火作业许可证批准A、一个工作日117.进油管一端在卸油区域，另一端焊接在人孔盖上122.如手工计量与液位仪计量高度误差在()、温度误127.拆卸旧胶管时注意先拆(),滴尽余油后再拆卸(),D、加油机连接端；油枪连接端129.()的策划要适合加油站的实际情况和客户的心理将灰卡插入EFT,选择菜单()进行加油支付操作。A、“3重新支付”B、“1支付”C、“4加油支付”D、“8解灰”C、C类142.动火前应清除现场一切可燃物，备好消防器材。143.加油站工作人员负有保护公司财产的责任，当发全B.首先确保公司财产安全，尽快疏散客户C.立即逃跑，确保人身安全144.汽油罐与柴油罐的通气管应分开设置，防止两种163.如加油站油品储存期超过(),应重新抽样检验，A、3个月164.私家车一般使用92号及以上标号汽油，多选择()165.加油过程中加油枪频繁跳停的原因不包括()。B、枪管内0形油封磨损172.加油机进油口三角垫、过滤网垫等松动或破损进A、“5灰交易”B、“2销售”C、“8解灰”176.加油站操作员在处理油品泄漏时应首先采取的措185.加油站操作员在加油过程中，如果发现车辆油箱186.加油站操作员在加油时，如何确保加油量的准确性?189.加油站的安全管理制度中，以下哪项是核心要作是错误的?192.在加油站遇到紧急情况，如火灾或泄漏，操作员193.加油站操作员在进行油品更换时，以下哪项是必194.加油站操作员在加油过程中，如何确保顾客的安全?B、自行决定加油速度B.排气管冒油C.管道堵塞D.过冲196.站级系统电子券支付时报通信错误的原因可能是C.POS配置错误C.现金198.汽油罐与柴油罐的通气管应分开设置，防止两种A.火灾事故C.安全事故199.()是为了满足消费者一次性购足商品的需求而增B.常规性品类D.便利性品类201.加油站日结对账时若有待处理的异常交易，在与B.清分管理岗C.设备维护岗202.促销期限如果(),可能使一些潜在消费者错过机B.过短D.合理203.资产使用单位借助资产盘点过程对()的资产提交D.未达到报废标准或已毁损204.建立客户联系的第四阶段为调整油品或(),找出C.促销205.现场盘点时手工计量油罐罐存油品，将手工计量C.系统罐存数据206.客货运客户对()较为敏感，一般希望加油站能提A.服务207.造成人员伤害.死亡.职业病或设备设施等财产损A.事故B.事故隐患C.危险源208.加油站操作员在加油时，以下哪项是必须遵守的D、无需确认加油品种和数量209.加油站操作员在进行油品质量检测时，以下哪项210.在加油站内，为了保障油品质量，以下哪项措施211.加油站操作员在进行油品更换时，以下哪项是必212.在加油站内，为了保障消防安全，以下哪项措施213.加油站操作员在加油结束后，以下哪项是必须完D、无需记录加油数据和顾客信息214.加油站操作员在进行油品库存管理时，以下哪项215.资产报废的操作流程为()A.报废单据录入→报废单据审批→批复文号维护→报废单据处理B.报废单据处理→报废单据审批→批复文号维护→报废单据查询C.报废单据录入→批复文号维护→报废单据审批→报废单据处理D.报废单据录入→报废单据审批→批复文号维护→报废单据查询216.固定或长期在所属加油站加油消费，是所属加油A.潜在客户B.游离客户C.固定客户D.流失客户217.磁致伸缩式液位仪一般由().波导丝.磁浮子和控A.脉冲发生电路B.测量头D.信号检测与处理电路218.下列选项中，()不是加油站单站核算的主要内容。A.加油站成品油业务的投资回报B.加油站成品油业务的收入C.加油站成品油业务的成本D.加油站成品油业务的税金219.卡系统每月结账后(),可以出具客户上月用油明220.金字塔原理由国际著名咨询公司麦肯锡的咨询顾C.马斯洛A.“卡务管理”B.“卡片管理”C.“运营管理”D.“日常运营”222.油罐在收油时，油罐内液面上部的气体空间体积223.针对季节和私家车客户需要，广泛开展后备厢计224.加油站油品月盘点时间原则上与财务.业务商品225.在加油站内，为了保障顾客的安全，以下哪项措226.加油站操作员在处理顾客投诉时，以下哪项是必B、耐心倾听并尽力解决问题227.加油站操作员在进行油品运输时，以下哪项是必228.在加油站内，为了保障油品质量，以下哪项措施229.加油站操作员在进行设备维护时，以下哪项是必230.在加油站内，为了保障顾客的安全，以下哪项措C.首先报警232.加油站操作员在进行油品库存管理时，以下哪项233.加油站操作员在进行日常设备检查时，如果发现234.在加油站内，为了保障消防安全，以下哪项措施235.加油站操作员在进行油品销售时，以下哪项是必236.加油站操作员在进行日常设备检查时，应关注以237.以下关于油气回收设备说法错误的是()。A.加油油气回收系统主要包含真空泵、油气分离接头、C.油气分离接头主要功能是将同轴胶管的油