2024小区物业管理安全责任规范合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024小区物业管理安全责任规范合同版B版本合同目录一览第一条物业管理范围与物业类型1.1住宅小区物业管理1.2商业物业管理1.3公共设施物业管理第二条物业管理服务内容2.1物业设施设备维护2.2环境卫生管理2.3绿化管理2.4公共秩序维护2.5消防安全管理第三条安全管理责任3.1物业服务企业安全管理责任3.2业主安全管理责任3.3使用人安全管理责任第四条物业服务企业安全管理制度4.1安全巡查制度4.2安全事故应急处理制度4.3安全培训制度4.4安全信息公示制度第五条安全防范设施与设备5.1视频监控系统5.2门禁系统5.3报警系统5.4消防设施设备第六条安全隐患排查与治理6.1定期安全隐患排查6.2安全隐患治理与跟踪6.3重大节假日及特殊时期安全保障第七条消防安全管理7.1消防设施设备维护7.2消防安全宣传教育7.3消防演练7.4火灾事故应急处理第八条应急预案与演练8.1突发事件应急预案8.2突发事件应急演练8.3应急预案的修订与完善第九条安全事故处理与责任追究9.1安全事故报告9.2安全事故调查9.3安全事故责任认定9.4安全事故处理结果公示第十条物业服务企业人员管理10.1物业服务企业人员资质要求10.2物业服务企业人员培训10.3物业服务企业人员考核第十一条业主、使用人义务与权利11.1遵守物业管理规定11.2配合安全管理措施11.3正确使用物业设施设备第十二条费用与支付12.1物业服务费12.2维修基金12.3其他费用第十三条合同的变更、解除与终止13.1合同变更13.2合同解除13.3合同终止第十四条违约责任与争议解决14.1违约责任14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条物业管理范围与物业类型1.1住宅小区物业管理1.1.1高档住宅小区物业管理1.1.2中低档住宅小区物业管理1.2商业物业管理1.2.1写字楼物业管理1.2.2商场物业管理1.2.3酒店物业管理1.3公共设施物业管理1.3.1公园物业管理1.3.2学校物业管理1.3.3医院物业管理第二条物业管理服务内容2.1物业设施设备维护2.1.1住宅小区物业设施设备维护2.1.2商业物业设施设备维护2.2环境卫生管理2.2.1住宅小区环境卫生管理2.2.2商业物业环境卫生管理2.3绿化管理2.3.1住宅小区绿化管理2.3.2商业物业绿化管理2.4公共秩序维护2.4.1住宅小区公共秩序维护2.4.2商业物业公共秩序维护2.5消防安全管理2.5.1住宅小区消防安全管理2.5.2商业物业消防安全管理第三条安全管理责任3.1物业服务企业安全管理责任3.1.1物业服务企业对物业的安全全面负责，确保物业安全设施设备完好、安全运行。3.1.2物业服务企业应建立健全安全管理组织机构，明确各级管理人员的安全职责。3.1.3物业服务企业应制定和完善各项安全管理制度，确保制度的落实。3.2业主安全管理责任3.2.1业主应遵守物业安全管理规定，配合物业服务企业进行安全管理。3.2.2业主应正确使用物业设施设备，不得擅自改变物业设施设备的使用性质。3.3使用人安全管理责任3.3.1使用人应遵守物业安全管理规定，配合物业服务企业进行安全管理。3.3.2使用人应正确使用物业设施设备，不得擅自改变物业设施设备的使用性质。第四条物业服务企业安全管理制度4.1安全巡查制度4.1.1物业服务企业应定期对物业进行安全巡查，发现问题及时整改。4.1.2物业服务企业应建立安全巡查记录，对巡查情况进行记录。4.2安全事故应急处理制度4.2.1物业服务企业应制定安全事故应急处理预案，明确应急处理流程和责任。4.2.2物业服务企业应定期组织安全事故应急处理演练，提高应急处理能力。4.3安全培训制度4.3.1物业服务企业应对员工进行定期安全培训，提高员工的安全意识和技能。4.3.2物业服务企业应建立员工安全培训记录，对培训情况进行记录。4.4安全信息公示制度4.4.1物业服务企业应定期公示安全信息，包括安全隐患排查情况、安全事故处理结果等。第五条安全防范设施与设备5.1视频监控系统5.1.1物业服务企业应建立健全视频监控系统，确保监控系统的正常运行。5.1.2物业服务企业应定期检查和维护视频监控设备，确保设备完好。5.2门禁系统5.2.1物业服务企业应建立健全门禁系统，确保门禁系统的正常运行。5.2.2物业服务企业应定期检查和维护门禁设备，确保设备完好。5.3报警系统5.3.1物业服务企业应建立健全报警系统，确保报警系统的正常运行。5.3.2物业服务企业应定期检查和维护报警设备，确保设备完好。5.4消防设施设备5.4.1物业服务企业应建立健全消防设施设备，确保消防设施设备的正常运行。5.4.2物业服务企业应定期检查和维护消防设备，确保设备完好。第六条安全隐患排查与治理6.1定期安全隐患排查6.1.1物业服务企业应定期组织安全隐患排查，发现问题及时整改。6.1.2物业服务企业应建立安全隐患排查记录，对排查情况进行记录。6.2安全隐患治理与跟踪6.2.1物业服务企业应对发现的安全隐患进行治理，确保隐患得到及时消除。6.2.2物业服务企业应跟踪安全隐患治理情况，确保治理效果。6.3重大节假日及特殊时期安全保障6.3.1物业第八条应急预案与演练8.1突发事件应急预案8.1.1物业服务企业应制定突发事件应急预案，明确各类突发事件的应急处理流程和责任。8.1.2物业服务企业应定期对应急预案进行评审和修订，以适应实际情况的变化。8.2突发事件应急演练8.2.1物业服务企业应定期组织突发事件应急演练，检验应急预案的实施效果。8.2.2物业服务企业应记录应急演练情况，并对演练中存在的问题进行分析和改进。8.3应急预案的修订与完善8.3.1物业服务企业应根据实际运行情况和演练经验，不断修订和完善应急预案。第九条安全事故处理与责任追究9.1安全事故报告9.1.1发生安全事故时，物业服务企业应立即报告业主委员会和相关部门。9.1.2物业服务企业应按照规定的格式和时限，提交安全事故报告。9.2安全事故调查9.2.1物业服务企业应组织对安全事故进行调查，查明事故原因和责任。9.2.2物业服务企业应保存安全事故调查记录，以备查阅。9.3安全事故责任认定9.3.1物业服务企业应根据事故调查结果，认定事故责任。9.3.2物业服务企业应将事故责任认定结果告知相关当事人。9.4安全事故处理结果公示9.4.1物业服务企业应将安全事故处理结果进行公示，接受业主监督。第十条物业服务企业人员管理10.1物业服务企业人员资质要求10.1.1物业服务企业员工应具备相应的职业资格证书。10.1.2物业服务企业员工应定期参加专业培训，提高业务水平。10.2物业服务企业人员培训10.2.1物业服务企业应定期组织员工培训，提高员工的安全意识和技能。10.2.2物业服务企业应记录员工培训情况，对培训效果进行评估。10.3物业服务企业人员考核10.3.1物业服务企业应对员工的工作绩效进行定期考核。10.3.2物业服务企业应根据考核结果，对员工进行奖惩。第十一条业主、使用人义务与权利11.1遵守物业管理规定11.1.1业主、使用人应遵守物业安全管理规定，配合物业服务企业进行安全管理。11.1.2业主、使用人不得在物业内进行违法活动，不得损害他人利益。11.2配合安全管理措施11.2.1业主、使用人应配合物业服务企业实施各项安全管理措施。11.2.2业主、使用人应按照约定使用物业设施设备，不得擅自改变使用性质。11.3正确使用物业设施设备11.3.1业主、使用人应正确使用物业设施设备，不得故意损坏。11.3.2业主、使用人应按照操作规程使用物业设施设备，确保自身和他人的安全。第十二条费用与支付12.1物业服务费12.1.1业主应按照约定的物业服务费标准支付物业服务费。12.1.2物业服务费的支付方式、时间和缴费周期按照合同约定执行。12.2维修基金12.2.1业主应按照约定的比例缴纳维修基金。12.2.2维修基金的使用的审批流程、使用范围和支付方式按照合同约定执行。12.3其他费用12.3.1业主应按照合同约定支付其他相关费用。12.3.2物业服务企业应合理收取其他费用，并提供收费依据。第十三条合同的变更、解除与终止13.1合同变更13.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。13.1.2合同变更后的内容取代原合同的相关内容。13.2合同解除13.2.1合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。13.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事宜。13.3合同终止13.3.1合同终止的情形按照合同约定执行。13.3.2合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事宜。第十四条第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理范围与物业类型明细表附件二：物业管理服务内容详细清单附件三：安全管理责任分配协议附件四：物业服务企业安全管理制度汇编附件五：安全防范设施与设备技术规格书附件六：安全隐患排查与治理工作流程图附件七：安全事故应急预案及演练计划附件八：物业服务企业人员资质要求与培训计划附件九：业主、使用人义务与权利详细说明附件十：费用支付明细表附件十一：合同变更、解除与终止协议模板附件详细要求和说明：附件一：物业管理范围与物业类型明细表本附件详细列举了物业管理的范围和类型，包括住宅小区、商业物业和公共设施等，具体到每个物业的具体管理和服务内容。附件二：物业管理服务内容详细清单本附件详细列出了物业管理服务的具体内容，包括物业设施设备维护、环境卫生管理、绿化管理、公共秩序维护和消防安全管理等。附件三：安全管理责任分配协议本附件明确了物业服务企业和业主、使用人在安全管理方面的责任分配，包括各自的义务和责任。附件四：物业服务企业安全管理制度汇编本附件是物业服务企业安全管理制度的集合，包括安全巡查制度、安全事故应急处理制度、安全培训制度和安全信息公示制度等。附件五：安全防范设施与设备技术规格书本附件详细说明了安全防范设施与设备的技术规格和要求，包括视频监控系统、门禁系统、报警系统和消防设施设备等。附件六：安全隐患排查与治理工作流程图本附件以流程图的形式详细展示了安全隐患排查与治理的工作流程，包括定期排查、治理和跟踪等。附件七：安全事故应急预案及演练计划本附件包含了安全事故应急预案的内容和演练计划，明确了应急处理流程和责任。附件八：物业服务企业人员资质要求与培训计划本附件详细说明了物业服务企业人员的资质要求和培训计划，包括必要的职业资格证书和专业培训。附件九：业主、使用人义务与权利详细说明本附件详细解释了业主和使用人在物业管理中的义务与权利，包括遵守规定、配合管理和正确使用物业设施设备等。附件十：费用支付明细表本附件详细列出了费用支付的具体明细，包括物业服务费、维修基金和其他相关费用的支付方式、时间和缴费周期等。附件十一：合同变更、解除与终止协议模板本附件提供了合同变更、解除与终止的协议模板，明确了双方在变更、解除和终止合同时的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业未按照约定提供物业管理服务。2.物业服务企业未按照约定履行安全管理责任。3.业主、使用人未遵守物业管理规定，导致物业安全事故。4.业主、使用人未按照约定支付物业服务费和其他相关费用。5.双方未按照约定履行合同变更、解除与终止手续。违约责任认定标准：1.物业服务企业违约，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.业主、使用人违约，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约行为的认定和处理应依据合同约定和相关法律法规进行。示例说明：如果物业服务企业未按照约定提供物业管理服务，导致业主财产损失，物业服务企业应承担相应的赔偿责任。如果业主未按照约定支付物业服务费，物业服务企业有权依法追缴欠费，并按照合同约定收取滞纳金。说明三：法律名词及解释：1.物业服务企业：指依法成立，从事物业管