无忧购物保障协议

无忧购物保障协议合同编号：__________无忧购物保障协议甲方（买方）：__________乙方（卖方）：__________鉴于甲方为乙方提供购物保障服务，为确保双方权益，经友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。第一条服务内容（1）商品质量保障：甲方确保所售商品符合国家质量标准及相关行业标准。（2）物流保障：甲方保证商品在运输过程中安全、及时送达。（3）售后服务保障：甲方提供完善的售后服务，包括退换货、维修等服务。1.2甲方应在收到乙方退货请求之日起____小时内完成退货流程；在收到乙方维修请求之日起____小时内完成维修或更换。第二条保障措施2.1甲方对所售商品实行____天无理由退换货政策，自乙方收到商品之日起计算。2.2甲方承诺商品价格为市场最低价，如发现同等质量商品价格低于甲方售价，甲方将按照差价____倍予以赔偿。2.3甲方对乙方个人信息及交易信息予以保密，不得泄露给第三方。第三条违约责任3.1甲方未按照本协议第一条第1.2款约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。3.2甲方违反本协议第二条第2.1款、第2.2款约定，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。3.3乙方在享受甲方保障服务过程中，如有故意欺诈、虚构事实等行为，甲方有权拒绝提供保障服务，并追究乙方的法律责任。第四条争议解决4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2本协议签订地为中华人民共和国__________省/自治区/直辖市。第五条其他约定5.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商品质量检测报告2.物流运输保险单3.售后服务政策说明4.市场价格对比报告5.个人信息保护政策6.诉讼管辖权证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供售后服务，包括但不限于退换货、维修等。2.甲方未保证商品质量符合国家及行业标准。3.甲方未保证商品价格不低于市场最低价。4.甲方未保密乙方个人信息及交易信息。5.乙方故意欺诈、虚构事实，导致甲方无法履行保障服务。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供购物保障服务的平台或个人。2.乙方：指在甲方平台上购买商品或服务的消费者。3.商品质量：指商品符合国家及行业标准的程度。4.售后服务：指商品购买后提供的退换货、维修等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：乙方在收到商品后发现质量问题，可按照甲方售后服务政策进行退换货。2.物流损坏：乙方在收到商品后发现物流损坏，应及时联系甲方，甲方将协调物流公司进行赔偿。3.售后服务不满意：乙方对甲方的售后服务不满意，可向甲方提出投诉，甲方将尽快解决并改进。4.个人信息泄露：如甲方发生个人信息泄露，将立即采取补救措施，并依法承担相应责任。五、所有应用场景：1.网上购物平台与消费者之间的购物保障协议。2.电商