2024年医疗机构综合服务合同详则版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年医疗机构综合服务合同详则版B版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（医疗机构）1.2乙方（患者）1.3丙方（保险公司）2.服务内容2.1医疗服务范围2.1.1诊疗服务2.1.2住院服务2.1.3康复服务2.1.4预防保健服务2.2医疗服务标准2.2.1医疗技术水平2.2.2医疗设施设备2.2.3医疗服务流程3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.费用及支付方式4.1医疗费用4.1.1诊疗费用4.1.2住院费用4.1.3康复费用4.1.4预防保健费用4.2支付方式4.2.1现金支付4.2.2银行卡支付4.2.3医疗保险支付5.保险责任及理赔5.1保险责任5.2理赔流程5.3理赔材料6.双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务6.3丙方权利与义务7.合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3丙方违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄露责任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的影响11.3不可抗力事件的应对措施12.合同的生效、变更和终止12.1生效条件12.2生效时间12.3变更条件12.4终止条件13.其他条款13.1医疗事故处理13.2医疗隐私保护13.3医疗服务满意度保障13.4医疗服务质量监督14.合同附件14.1医疗服务项目明细表14.2医疗费用收费标准14.3医疗保险条款第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（医疗机构）指2024年医疗机构综合服务合同详则版B版所指定的提供医疗服务的法人或其他组织。1.2乙方（患者）指接受甲方提供医疗服务的自然人。1.3丙方（保险公司）指与甲方和乙方协商确定保险条款，并承担保险责任的保险公司。第二条服务内容2.1医疗服务范围2.1.1诊疗服务包括但不限于普通门诊、专家门诊、急诊、特殊疾病门诊、远程医疗服务等。2.1.2住院服务包括但不限于病床使用、手术治疗、监护治疗、康复治疗等。2.1.3康复服务包括但不限于物理治疗、职业治疗、言语治疗、康复护理等。2.1.4预防保健服务包括但不限于健康检查、疫苗接种、慢性病管理、健康教育等。2.2医疗服务标准2.2.1医疗技术水平应符合国家卫生健康委员会及相关行业标准。2.2.2医疗设施设备应齐全且维护良好，保证医疗安全。2.2.3医疗服务流程应高效便捷，尊重患者隐私。第三条合同期限3.1合同开始日期为双方签署合同之日起。3.2合同结束日期为合同约定的服务期限届满之日。第四条费用及支付方式4.1医疗费用4.1.1诊疗费用按照甲方公布的收费标准执行。4.1.2住院费用按照甲方公布的收费标准执行。4.1.3康复费用按照甲方公布的收费标准执行。4.1.4预防保健费用按照甲方公布的收费标准执行。4.2支付方式4.2.1现金支付应在服务完成后即时支付。4.2.2银行卡支付应在服务完成后通过甲方指定的支付渠道支付。4.2.3医疗保险支付应由丙方按照保险合同约定支付。第五条保险责任及理赔5.1保险责任5.1.1丙方应对乙方在甲方接受医疗服务过程中发生的人身意外伤害、疾病等承担保险责任。5.1.2丙方应对乙方在甲方接受医疗服务过程中发生的医疗费用承担保险责任。5.2理赔流程5.2.1乙方在发生保险事故后，应立即通知丙方和甲方。5.2.2乙方应按照丙方的要求提供必要的证明材料。5.2.3丙方在收到完整的理赔材料后，应在合同约定的时间内完成理赔。5.3理赔材料包括但不限于医疗费用清单、病历、发票、身份证明等。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.1.1甲方应按照合同约定提供医疗服务。6.1.2甲方应保证医疗服务的质量和安全。6.1.3甲方应对乙方的个人信息和医疗信息保密。6.2乙方权利与义务6.2.1乙方应按照合同约定支付医疗费用。6.2.2乙方应如实提供自己的健康状况。6.2.3乙方应对甲方的医疗服务保密。6.3丙方权利与义务6.3.1丙方应按照保险合同约定履行保险责任。6.3.2丙方应对乙方的个人信息和医疗信息保密。6.3.3丙方应协助甲方和乙方解决保险相关的争议。第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照合同约定提供医疗服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。8.1.2甲方提供的医疗服务质量不符合约定，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照合同约定支付医疗费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。8.2.2乙方提供虚假健康状况，导致甲方提供医疗服务受到影响的，应承担相应违约责任。8.3丙方违约责任8.3.1丙方未按照保险合同约定履行保险责任，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。8.3.2丙方未按照约定保密乙方的个人信息和医疗信息，应承担相应违约责任。第九条争议解决方式9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2双方协商不成的，可以提交甲方所在地的人民调解委员会进行调解。9.3调解不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.4双方同意，诉讼是解决争议的最终手段，除非法律另有规定。第十条保密条款10.1甲方、乙方和丙方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、患者隐私等保密信息予以保密。10.2保密期限自双方签署合同之日起，至合同解除或终止之日起五年。10.3违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的影响应由双方协商解决。11.3遭受不可抗力事件的一方应立即通知其他方，并采取合理措施减少损失。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同自双方签署之日起生效。12.2合同的变更应经双方协商一致，并书面确认。12.3合同的终止条件如下：12.3.1合同到期，双方未续签；12.3.2双方协商一致解除；12.3.3一方严重违反合同，对方有权解除；12.3.4法律、法规、政策等原因导致合同无法履行。第十三条其他条款13.1医疗事故处理按照《医疗事故处理条例》及相关法律法规执行。13.2医疗隐私保护按照《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规执行。13.3医疗服务满意度保障甲方应定期收集乙方对医疗服务的满意度反馈，并采取改进措施。13.4医疗服务质量监督甲方应接受卫生健康行政部门的监督和检查，确保医疗服务质量。第十四条合同附件14.1医疗服务项目明细表14.2医疗费用收费标准14.3医疗保险条款14.4甲方、乙方和丙方的联系信息14.5其他相关文件第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：医疗服务项目明细表附件2：医疗费用收费标准附件3：医疗保险条款附件4：甲方、乙方和丙方的联系信息附件5：其他相关文件附件1：医疗服务项目明细表本附件详细列出了甲方提供的所有医疗服务项目，包括诊疗服务、住院服务、康复服务和预防保健服务等内容。表格应包括服务项目名称、服务内容、服务标准、服务费用等信息。附件2：医疗费用收费标准本附件详细列出了甲方提供的医疗服务项目的收费标准，包括诊疗费用、住院费用、康复费用和预防保健费用等。收费标准应按照政府规定的价格或甲方制定的价格执行。附件3：医疗保险条款本附件为丙方提供的医疗保险条款，详细列出了保险责任、理赔流程、理赔材料、保险费用等内容。乙方应仔细阅读并理解条款内容，以便在发生保险事故时正确申请理赔。附件4：甲方、乙方和丙方的联系信息本附件列出了甲方、乙方和丙方的联系信息，包括联系人、联系电话、电子邮箱等。在合同履行过程中，任何一方可以通过这些联系方式与对方进行沟通和联系。附件5：其他相关文件本附件包括与本合同相关的其他文件，如乙方就诊卡使用指南、医疗服务流程图等，以帮助乙方更好地了解和使用医疗服务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供医疗服务。2.甲方提供的医疗服务质量不符合约定。3.乙方未按照合同约定支付医疗费用。4.乙方提供虚假健康状况，导致甲方提供医疗服务受到影响。5.丙方未按照保险合同约定履行保险责任。6.丙方未按照约定保密乙方的个人信息和医疗信息。违约责任认定：1.甲方违约责任：承担违约金、赔偿乙方损失等。2.乙方违约责任：承担违约金、赔偿甲方损失等。3.丙方违约责任：承担违约金、赔偿乙方损失等。示例说明：假设甲方未按照合同约定提供医疗服务，导致乙方无法按时接受治疗，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失，如治疗费用、误工费用等。说明三：法律名词及解释：1.医疗机构：指依法取得医疗机构执业许可证的法人或其他组织，提供医疗服务。2.患者：指接受医疗机构提供医疗服务的自然人。3.保险公司：指与医疗机构和患者协商确定保险条款，并承担保险责任的保险公司。4.保险责任：指保险公司根据保险合同约定，对被保险人在保险期间内发生的人身意外伤害