2024调度员个人工作总结（32篇）

2024调度员个人工作总结（32篇）

5、查阅各项资料，请教其他同事更新完善调度室的基础资料，

如园区水、电、汽、气、风的平衡、物料平衡，水、电、汽、气、

风的管道仪表流程图等等。

总之今年的试车工作让我成长了不少但也发现不少问题，新的

一年我将不断完善自我，努力完成各项工作，“革命”尚未成功同

志将继续努力。

四季轮回。不知不觉，本人已在调度这个新的工作岗位上度过

了平凡但却充实的第一年。20__年二月末，本人从操作站至调度所,

从事调度与监控工作。这是领导对本人的信任与培养。我也十分珍

惜这个机会，在新的闵位上勤勤肯肯，努力工作，充分发挥自己的

聪明才干。以下是本人一年来的总结：

一、立足本岗，做好本职工作

从到调度所报到之日起，本人就积极投入到新的工作岗位中去,

积极向各位老师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及

有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她

十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副

值业务考试以及以后业务技术发展，制定了详细周全、循序渐进地

学习。六月份，本人顺利通过调度副值考试，并正式担任调度副值。

本人在跟班学习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所

内联网建设等工作；根据所及班组、创一流及工作动态，及时完成

上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作，起草了监

控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度，完成一些资料

整理工作。进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最后攻

坚阶段。本人积极主动参与，完成班、所布置的无论份内或份外的

工作。特别是在局MIS系统“调度管理”模块及“监控”模块的修

改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改进，等等。整理

和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。在日常工作中，

本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理工作。

在进调度所工作后不久，调度所为了加强对电网的调度管理，

加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经

济运行，成立了监控站。根据工作安排，本人被安排于监控站工作。

监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况

很不尽如人意。从20__年3月份，我局A类电压合格率及功率因数

呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份达到99.26%,创历

史最好记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为摸

索10kV电压变化规律，多次后半夜起床监控电压变化情况，为电压

的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点名

表扬。

二、加强业务学习，适应岗位需要

“科学技术是第一生产力”，作为生产一线的一名电力工人,

深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术，在企业、部门

中立足。社会生产不断发展进步，需要人们掌握更新更好的技术，

满足社会生产发展的需要。当代社会，已进入高速发展的信息时代,

新技术，新科技不断出现，电力行业也不例外。如本人目前所从事

的工作，可以说，绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作

之一：电压和无功调节、负荷控制，就是在调度自动化系统上完成;

另外，值班的日常工作都在MIS中进行。掌握先进的生产、管理工

具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人，本人坚

持立足本岗，努力学习，刻苦专研专业技术，努力提高业务技能；

积极学习先进科学文化知识，不断学习，不断进步，以适合日益发

展的电力事业需要C

随着临安经济的发展和社会用电量的不断提高，临安电网结线

也日趋复杂与庞大°作为一名调度员，就必须时刻集中精力，了解

和掌握电网的最新情况，分析电网运行情况，分析系统负荷、潮流、

电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度

掌握的情况下，才能发现其可能存在的问题、隐患，并早作打算，

未雨绸缪，有备无患；才能在突发事故中快速、安全、高效地处理

事故、故障，才能减少客户停电时间，真正贯彻落实李局长在行风

建设和优质服务大会上所提出的：“始于客户需求，终于客户满

意”，“客户至上”的要求！没有扎实过哽的业务本领，一切都是

空谈，“客户至上”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任

心，对待每天的停电检修，事故处理，合理安排运行方式。

为进一步提高调度人员的业务素质，今年11月份，调度所领导

又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。本人也

十分珍惜这次机会c经过半个多月的培训，本人感触颇深。深感这

次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、

配等电力生产销售的全部过程，包括发电厂的锅炉、汽机、电气，

供电中的输电线路，继电保护，DTS仿真机培训；还对《电力法》，

《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学习。通过

这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高，也从学校老师哪里

了解到了世界电力未来的发展趋势；电力技术发展的前沿科学；认

识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。

这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深入地学

习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展，信

息科技日新月异，企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强

烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。翻

老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不进则退”。

只争朝夕，发奋学习，才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。

本人也计划进行系统的岗位技能学习，以适应企业发展的需要。

三、把握信息技术发展动态，跟上时代发展步伐

掌握一些新兴实用技术，才能将更好为企业、为社会所服务；

也使自身价值的实现与企业发展目标得以紧密结合。本人在业余时

间广泛阅读现代企业管理，半月谈等报刊杂志，扩大知识面，提高

自身综合素质。

2024调度员个人工作总结篇2

我于今年三月中旬成功竞聘到生产中心立环车间，担任立环车

间调度员一职。由于我没竞聘之前已经在立环车间实习几个月，对

立环生产过程也有一定的认识，该产品为公司开发的新产品，为国

内乃至世界首创。我也很荣幸能为该产品的生产做出自己的一份微

薄之力。现将应聘至今的工作总结如下：

一、积极端正态度，努力完成工作

初次担任立环调度，对立环车间调度工作的具体过程不是很了

解，但经过车间主任的细心指导，也很快熟悉了相关的操作流程。

一台立环从下料到最终的组装，这一过程的用件可谓是成百上千之

多。仅生产用图纸就分三部分，刚一开始还不知如何下手，但随着

工作的开展和对生产中用件的不断接触，使自己逐渐有了自己的工

作思路。在此过程中遇到不明白的地方就主动请教主任和车间的班

组长，在他们的帮助下使自己很快适应了这项工作。

二、总结经验，理清思路

工作中我也有犯错误的时候，对自己的工作要求还不够严格，

脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，

有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，翻阅

图纸仔细对照所报料件图号和名称不够勤快：比如，一开始工作时

大多数立环用件需要报机加工，这样就得填写生产日报表，在填写

日报表中的具体料件图号和名称数量时不够细心，有时填写错误；

对需要报外协加工料件具体所在位置不清楚就上报，导致领导问起

不知所措；对机加工件的追踪协调不够及时。随着工作时间的推移,

加上同事的指导，我渐渐改正了这方面的错误。同时我的协调调度

能力也有进一步的提高。

三、工作目标，发展前景

我保证在今后的工作中积极主动工作，认真完成生产中的各项

调度工作，避免工作中的不足。做到平时“多思考，多观察，多总

结”的三多工作态度，还望各位领导监督。由于平时工作中对生产

调度部的及时信息不能够及时掌握，建议我们能否参加调度部召开

的调度例会，以便于调度信息的掌握与沟通协调，望领导考虑。

2024调度员个人工作总结篇3

光阴似箭，时光穿梭瞬然间20__年过去了，回首过去一年中，

调度室的工作，在各位领导和主任的正确领导下，在全体调度员工

的配合努力下，在其他科，部室的领导帮助支持下，已成功救助18

位病人，其中危重病人4位，初步显现了其“救命电话”的特殊功

能，得到广大市民的认可与好评。让我们喜送20_,引领新的一年,

新的挑战。

作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务为核心，遵

守上级下达的任务及工作反馈；合理、及时的调派车辆，做好终端的

工作布置;加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的问题及时反馈调

整与耐心讲解，提前制定好每日的派车计划。以“服从领导、团结

同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，

较好地完成了各项工作任务，现总结一下在20_年的工作：

不懈努力学习、严格要求自己

1、强化形象，提高自身素质。为做好调度工作，我坚持严格要

求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合车

队工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作

和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，

坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,

自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步，利用每天的

工作积累经验，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、

同事请教，在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。

2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，

始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作

风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。

在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项

规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面

的意见，不断改进工作，积极维护公司的良好形象。

120急救中心运行以来，每天接到各种骚扰电话近百个，调度

中心因这类情况，共发出空车4趟，严重影响了120急救中心的正

常运转。

2024调度员个人工作总结篇4

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑

战即将到来。本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导

以及关心支持下，20_年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困

难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快

的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和

差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将20_年度个

人工作情况作如下总结：

一、虚心学习，努力工作

做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处,

取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要

做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。

通过半年多的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工

作我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，

深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅们的教导。

在日常的工作中，我坚持做到交接班要严谨，接班后对上一个

班遗留的问题进行落实和关注，对领导交代的事情要抓紧传达和落

实，明确本班的重点工作。在组织生产的过程中，及时跟进全矿生

产情况，确保当班生产指令的完成，对生产过程中出现的问题及时

向领导汇报，并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行。做台

账时对每一个生产的数据都要进行多次核算，确保数据的准确性，

为领导的决策提供有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题

和领导的指示要重点交代，确保下个班的.正常生产。

在跑外值勤过程中，要听从坐台调度和领导的安排，深入现常

积极配合坐台调度的工作，将现场信息准确的传给坐台调度。对各

个工业现场都要熟悉，在工作任务不太繁重的情况下，我也会勤跑

现场，了解现场，及时发现问题解决问题，保证全矿生产安全有序

进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注，灵活处置，对随

时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈

团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相

互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应

该树立全局观念，搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和

领导的安排，把现场的情况及时反应给坐台调度，这样生产中所发

生的状况就能迅速的解决，全矿的生产组织才能有效进行。

二、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离

不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力,

协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程

中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降

低习甚至出现错误c在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟

通，充分利用资源，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积

极工作，认真落实领导的指示，在现场要做到勤于观察、独立思考、

多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的

更加完美和成功。

三、积极努力做好工作

工作已经接近尾声，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以

后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累

经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力

提高文化素质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进

入一个新水平，为了调度工作做出最大的贡献。

为了更好的完成20_年的工作，我要继续发扬20_年的优点，

改点自己的缺点和不足，总结过去，展望未来。20_年生产任务重,

对于我来说也是一种挑战一种机遇，我将严格执行各项规章制度，

恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累经验，善于总结，也希

望领导能给我更多的支持，争取为20_年建设新龙首贡献自己的一

份力量。

一、20_年主要任务计划及完成情况简述

20_年转眼即逝，20_年的钟声即将敲响，我们迎来了新的一

年，在此，我对这一年的工作予以总结。20_年对我是特殊的一年,

通过一年在项目部的成长，我对项目部的二期施工管理有了更深的

了解，慢慢由刚开始的模糊走向了清晰，所以20—年自己的工作也

随之多了更多的责任和义务，自己的岗位也有了相应的调整，工作

性质也发生了很大的改变。

由—年的跟班队长的岗位上转变为井下调度员兼安全质量检查

员，刚到新的岗位后，我认真跟有经验的司事学习，调度员工作，

要能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各巷道之间的工作

保持相互协调，均衡地完成生产作业计划。因为自己之前的工作性

质与生产调度岗位性质有所不同，于是我积极与领导沟通，转变角

色，以最快的速度适应了新的工作岗位。作为一名井下生产调度员,

怎样正确合理的安排生产，是必须面对并为之不懈努力的课题。所

以，从进入井下生产调度的第一步，就先熟悉了二期巷道施工的所

有流程，并在每一个环节动手操作，结合巷道现场，更加深入了解

作为生产调度的职责，在熟悉生产操作规程的同时做出客观正确的

生产指挥。

从事生产调度岗位开始，工作总结作为生产调度员，首先要做

到内行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排

一项工作，应先把项目部领导的工作标准给各个工作面讲清楚，然

后认真检查落实工作进展的情况，而且对于常见的易发生的问题应

该有预见性，事前应考虑到在什么时候，哪个环节易出现问题，从

而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制

在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行，事前的预防胜于事后的控

制，达到防患于未然。

做到内行管理，首先应懂行，执法必须执法，一方面应熟练掌

握巷道生产流程、工艺要求，另一方面则把标准化管理熟记于心，

并能灵活运用，有了这两件法宝，在生产管理当中才能得心应手，

游刃有余。

其次，作为井下生产调度员，不是某巷道的调度员，而是整个

项目部的井下调度员，应时刻谨记以维护项目部得整体形象作为自

己得工作核心，对待领导不卑不亢，对各队公平对待，对待困难迎

难而上、对待成绩不骄不躁、对待事物总结反思，说话铿锵有力，

做事雷厉风行，考核有理有据，奖罚公平公正。作为调度员，就是

必须做到上传下达，及时把项目部安排的工作落实到现场，不延误。

项目部调度工作，它的宗旨就是要及时组织协调、监督检查、

信息传递、全面服务。它的宗旨要求，就要达到情况明、底数清、

汇报解决问题要及时。生产中不可能没有问题，但是原则性的问题

一定要坚持，一是一，二是二，丁是丁，钾是钾，决不含糊，而且

要实事求是，是就是，非就是非，态度端正，作风朴实，对原则性

的问题应一抓到底，对于弄虚作假，要严惩不怠。过去一年中，为

做好生产调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待

人。

一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处

理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、

诚实敬业；二是锤炼业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，利用

参加生产调度会议的机会，细心学习他人长处，改掉自己不足，并

虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己的业务水平有

所提高。一年来，在工作中，以公司制度规范自己的言行，尊重领

导，团结同事，谦虚谨慎，努力提高工作水平，主动接受每个人的

意见，不断改进工作。

二、自身存在不足和今后如何改进

在这一年中，我自己工作的各个方面有所进步，但总体来说要

提高的地方还有很多，项目部也在不断发展壮大，使的我在各方面

的工作仍有很大的改善空间。首先，我自身的工作创新意识不强，

创造性开展不够；其次，工作经验也相对较少，有时候考虑问题还

不够全面，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，给工

作带来了些许的不便。为使自己的工作更进一步，在今后工作中，

我将不断地进行学习和实践，弥补自己的不足，本着对工作高度负

责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，并拓展自己的思

维，大胆创新，工作中三思而后行，学会能够站在大局上去考虑问

题，个人简历尽快熟悉与工作有关的所有流程，让工作的沟通更加

流畅，同时在学习的系统性和深度上必须更上一个台阶。良好的协

调意识，实事求是的工作态度，日益完善的指挥控制技能，是我今

后从事生产调度工作追求的方向和目标。

2024调度员个人工作总结篇5

时光飞逝，20_年在繁忙和充实中度过，一年来，总务的工作

比较多、工作范围广、任务重，由于大家较好地履行了职责，发挥

了各自的优点，较好的完成了科主任布置的各项工作任务。

调度管理工作触及面广、杂，一年来总务科以加强监督管理，

提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好调度工作。

一、政治思想方面：

认真学习马列主义，加强本身的思想和世界观的改造，使自己

的思想政治跟上时代的步伐，加强本身的政治思想素质建设，认真

贯彻拥戴党的领导，拥戴社会主义制度和党的各项方针政策，果断

贯彻单位的各项规章制度。

二、工作上

我主要负责的是仓管管理和调度保障工作，能做到有计划及时

地申购办公所需用品，做到不浪费，无过量存货等情况的发生。为

各科室做好服务，能及时、保质保量送往各科室所需办公物品。月

月盘点，对库内物品熟习、清楚。

在装备仪器方面出现故障和题目能及时处理，处理不了时请专

业职员来处理，做到不耽误正常工作的运行。我一年来在调度工作

中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，美满地完成了

20_年的调度和仓库保管工作。

三、存在的主要问题：

要进一步学习理论知识，进一步改进工作方法，进步工作效力,

从而进步工作能力c在工作中固然能够美满完成领导交给的各项任

务，但是在实际工作中我仍存在着很多不足，主要表现在理论学习

不够，思想熟悉有待于进一步进步；工作经验不足，在实际工作中不

免有些弯路，工作效力需进一步进步。

在今后的工作中，我将在科室领导和司事的帮助下继续加强学

习，进一步进步思想意识和业务素质。同时在以后的工作中请领导

和同事能够传授更多亲身经验，进而避免工作中的失误，进步工作

效力。

今后，我将在工作中坚守岗位，兢兢业业，协助领导弄好调度

工作。为单位建设尽到自己的气力。

在新的一年里我为自己制定了新的目标，要向其他同事学习，

扬长避短，相互交换好工作经验，共同进步，更要围绕着医院的中

心工作，明确个人职责做好本职工作，弄好调和、当好顾问、弄好

服务，密切配合，更好的完成20_年的各项工作任务。

2024调度员个人工作总结篇6

20_年转眼即逝，我们迎来了新的一年，在此，我对这一年的

工作予以总结。20_年对我是特殊的一年，通过这一年在项目部的

成长，我对项目部的堆场施工的车辆管理有了更深的了解，所以

20—年自己的工作也随之多了更多的责任和义务，自己的岗位也有

了相应的调整，工作性质也发生了很大的改变。由20_年的跟班队

长的岗位上转变为车辆调度员，刚到新的岗位后，我认真跟有经验

的同事学习，调度员工作，要能够克服生产中的脱节现象，使各环

节之间、各堆场之间的工作保持相互协调，均衡地完成生产作业计

划。因为自己之前的工作性质与生产调度岗位性质有所不同，于是

我积极与领导沟通，转变角色，以最快的速度适应了新的工作岗位。

作为一名车辆调度员，怎样正确合理的安排生产，是必须面对

并为之不懈努力的课题。所以，从进入担任车辆调度的第一步，就

先熟悉了堆场施工的所有流程，结合堆场现场，更加深入了解作为

车辆调度的职责，在熟悉生产操作规程的司时做出客观正确的生产

指挥。从事生车辆度岗位开始，作为车辆调度员，首先要做到内行

管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一项工

作，应先把项目部领导的工作标准给各个工作面讲清楚，然后认真

检查落实工作进展的情况，而且对于常见的易发生的问题应该有预

见性，事前应考虑到在什么时候，哪个环节易出现问题，从而拿出

强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽

状态，保证生产有序顺畅的进行，事前的预防胜于事后的控制，达

到防患于未然。

做到内行管理，一方面应熟练掌握堆场生产流程、施工工艺要

求，另一方面则把标安全管理熟记于心，并能灵活运用，有了这两

件法宝，在车辆管理当中才能得心应手，游刃有余。其次，作为堆

场施工的车辆调度员，对各队公平对待，对待困难迎难而上、对待

成绩不骄不躁、对待事物总结反思，做事情有理有据，奖罚公平公

正。

作为调度员，就是必须做到上传下达，及时把项目部安排的工

作落实到现场，不延误。项目部调度工作，它的宗旨就是要及时组

织协调、监督检查、信息传递、全面服务。它的宗旨要求，就要达

到情况明、底数清、汇报解决问题要及时。

施工中不可能没有问题，但是原则性的问题一定要坚持，一是

一，二是二，丁是丁，钾是钾，决不含糊，而且要实事求是，是就

是，非就是非，态度端正，作风朴实，对原则性的问题应一抓到底,

对于弄虚作假，要严惩不怠。过去一年中，为做好车辆调度工作，

我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。一是爱岗敬业讲

奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、

个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业；二是锤燎业

务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自

己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己的

业务水平有所提高C一年来，在工作中，以公司制度规范自己的言

行，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，努力提高工作水平，主动接

受每个人的意见，不断改进工作。

自身存在不足加今后如何改进

在这一年中，我自己工作的各个方面有所进步，但总体来说要

提高的地方还有很多，项目部也在不断发展壮大，使的我在各方面

的工作仍有很大的改善空间。为使自己的工作更进一步，在今后工

作中，我将不断地进行学习和实践，弥补自己的不足，本着对工作

高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，工作中三

思而后行，学会能够站在大局上去考虑问题，尽快熟悉与工作有关

的所有流程，让工作的沟通更加流畅，同时在学习的系统性和深度

上必须更上一个台阶。良好的协调意识，实事求是的工作态度，日

益完善的指挥控制技能，是我今后从事生产调度工作追求的方向和

目标。20—年生产调度员工作总结光阴如梭，一年的工作转瞬又将

成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。

本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心

支持下，20—年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折

时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一

个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提

高自己完善自己，以便更好地完成工作。

2024调度员个人工作总结篇7

一、熟练掌握岗位业务

对于刚进入生产部的我，对调度员的了解比较片面，岗位职责

及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员，利用每

天交—时间虚心的请教两位调度班长，明白了调度员每天都要做什

么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理.....

等等，在半个月内我熟悉了调度员所要具备的能力与责任；在车间遇

到不明白的问题后，不碍于面子，向员工学习各种设备的操作和工

艺执行情况，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间；

我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！

二、加强执行力

调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，

将不折不扣的完成，每天开会我都会将领导将的重点记到本子上，

进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间

主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时,

先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，绝不改变领导的想法和

安排；执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，能3分

钟做完的，不5份中作完。保证工作质量，将车间生产执行好、落

实好、监督好、服务好！

三、生产计划执行

调度员本身的目的就是保证生产计划的顺利完成，更改计划，

不利于产品销售，导致有的产品缺货，有的产品胀库。自下发六日

计划后，每天都要对车间计划执行情况进行跟踪，凡发现私自更改

计划的，就要下通报处理。如果是因为人员少或是没有包装物需要

改计划，优先保证市场需求量大、利润高的产品，然后分析改计划

后，生产流程是否顺畅合理，并与调度班长进行结合，避免某中产

品超标受考核。

四、强化质量管理

产品质量是决定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量

方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐

患的排查，建立每日排查报表，经常的进行复查，发现不整改的要

进行考核处理，并使之成为习惯;加强工艺执行的时间链、温度链的

排查力度。紧盯工艺执行情况，杜绝工艺不严谨，造成批量性的次

品。遇到不清楚的，就拿出工艺本进行对照，保证工艺的正确性和

安全性；包装质量是我厂最弱的一项，在全国倒数第二。要提升包装

质量，就必须优先保证设备的性能完好，8月份，我制定了《唐山

双汇拉伸膜包装机保养方案》，9月份我又制订了《拉伸膜包装机

参数规范》，从而减少了产品的漏气率与进水率，然后又规范了无

菌站机人员的操作，杜绝摆放产品时横七竖八，保证产品的外观形

象美观好看。最后一关就是监督人员装箱质量，杜绝进水、漏气、

无日期、计量不足、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提醒，对于只

抢劳效不顾质量的员工加倍处罚并给予严厉批评！

五、成本控制

一个公司想要取得更多的利润，就是降低成本°而作为食品行

业，从原材料减低质量，提高成本，是行不通的，只有我们加强内

部管理，杜绝浪费，才能不让太过投入。工作方面，我所做到的就

是每班对各工序的水管、气阀、吃饭时电灯、垃圾、次品、操作所

造成的浪费进行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、垃圾次品内有正

常产品、剪节质量较差、落地肉馅拖入下水道等情况，发现一次，

考核一次，讲解教育后，让员工提高节约意识!六、现场卫生

现场卫生的管理有利于产品质量提高和生产流程的顺畅化，物

品的摆放要整齐，设备的刷洗要彻底，杜绝发黄发粘的工器具，遵

照5s的标准执行打扫。最重要的就是人员个人卫生，洗手消毒的制

度在车间内一直执行很差，针对这种情况，每当点铃响了之后，我

都会从车间前道检查到后道，发现没有及时消毒的，就会通知班长

或消毒员进行通知，发现消毒不彻底或仍不执行的，就会对其班长

进行考核，只有班长有了执行力，制度才可以持久执行！

七、安全预防

安全危及人员生命危险，在这个问题上，我更不敢松懈。要求

职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作。但是在生产上

还是发现不少安全隐患，例如；

1、绞肉机手站在提升机上按肉。

2、推车人员推车不用手扶，用力过猛。

3、消毒员刷下水道无任何防范措施。

4、……等等一些不规范的问题。针对这些情况，我所做的就是

对员工进行讲解如比操作的危险性，提高人员的安全意识，并警告

不得再次出现，避免出现重大的安全事故。

A.以人为本

人员流失率高与职能部门人员也是息息相关的，以前在车间工

作期间，深有体会，所以现在能在车间与职工多换位思考，出现偶

尔或者客观性问题，多教育、少考核，以的办法解决问题。不滥用

职权，不欺压职工，做到公平、公正。但遇到原则性的问题，还是

要追究的，不管是任何人，该考核，就要考核，不包庇车间干部和

领导。

虽然这段时间里，我在工作上取得了很大进步，但是反省一下

自己，还是有好多工作没有做到位，例如：

1、工作不够积极主动，常有迟到的情况，员工作做到的，而自

己没有做到。

2、业务水平未达到精湛，导致问题不能及时处理和分析。

3、信息不能很好的传达，导致安排的任务不能及时完成。

4、工作总做到问题出现之后，而不是在事发之前做到很好的控

制。

5、遭到批评后，就会心灰意冷，工作情绪低下。

6、遇到较难的问题就请示，没有自己好好的思考思考。

为了更好的完善自己，为了做一名合格的调度员，我要做的还

有很多，以下是我今后的工作计划：

1、加强业务方面的学习，做到及时发现及时处理，出现的问题

不搁置、不放过！

2、改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。

3、信息传达要到位，要准确，坚持你不来我不走的现场交接制

度。

4、认真观察生产中出现的各种质量、安全隐患，把问题控制到

萌芽时期。

5、创新工作方法，由监督型向服务协调型转变，不能天天只知

道查找问题，而忘了自己的职责。

6、加强沟通交流，做好眼睛，不做传话筒，做什么事都要身体

力行。

7、敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。

8、遇到难题后，不能急躁，粗心，要静下心来判断事情的对错,

并拿出理性的解决方案。

9、能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸

取教训，转化成一种动力。

10、宏展更好的蓝图，再接再励，争取再上一个台阶。

工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，会迎来明天

的成功。

2024调度员个人工作总结篇8

光阴似箭，时光穿梭瞬然间20__年过去了，回首过去一年中，

调度室的工作，在各位领导和主任的正确领导下，在全体调度员工

的配合努力下，在其他科，部室的领导帮助支持下，已成功救助18

位病人，其中危重病人4位，初步显现了其“救命电话”的特殊功

能，得到广大市民的认可与好评。让我们喜送20_,引领新的一年,

新的挑战。

作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务为核心，遵

守上级下达的任务及工作反馈；合理、及时的调派车辆，做好终端的

工作布置；加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的问题及时反馈调

整与耐心讲解，提前制定好每日的派车计划。以“服从领导、团结

同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，

较好地完成了各项工作任务，现总结一下在20_年的工作：

不懈努力学习、严格要求自己

1、强化形象，提高自身素质。为做好调度工作，我坚持严格要

求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合车

队工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作

和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，

坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,

自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步，利用每天的

工作积累经验，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、

同事请教，在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。

2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，

始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作

风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。

在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项

规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面

的意见，不断改进工作，积极维护公司的良好形象。

120急救中心运行以来，每天接到各种骚扰电话近百个，调度

中心因这类情况，共发出空车4趟，严重影响了120急救中心的正

常运转。

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑

战即将到来。本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导

以及关心支持下，20_年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困

难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快

的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和

差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将20—年度个

人工作情况作如下总结：

一、虚心学习，努力工作

做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处,

取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要

做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。

通过半年多的学习加锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工

作我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，

深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅们的教导。

在日常的工作中，我坚持做到交接班要严谨，接班后对上一个

班遗留的问题进行落实和关注，对领导交代的事情要抓紧传达和落

实，明确本班的重点工作。在组织生产的过程中，及时跟进全矿生

产情况，确保当班生产指令的完成，对生产过程中出现的问题及时

向领导汇报，并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行。做台

账时对每一个生产的数据都要进行多次核算，确保数据的准确性，

为领导的决策提供有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题

和领导的指示要重点交代，确保下个班的正常生产。

在跑外值勤过程中，要听从坐台调度和领导的安排，深入现常

积极配合坐台调度的工作，将现场信息准确的传给坐台调度。对各

个工业现场都要熟悉，在工作任务不太繁重的情况下，我也会勤跑

现场，了解现场，及时发现问题解决问题，保证全矿生产安全有序

进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注，灵活处置，对随

时发生的'情况及时向领导和坐台调度反馈

团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相

互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应

该树立全局观念，搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和

领导的安排，把现场的情况及时反应给坐台调度，这样生产中所发

生的状况就能迅速的解决，全矿的生产组织才能有效进行。

二、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离

不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力,

协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程

中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降

低习甚至出现错误c在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟

通，充分利用资源，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积

极工作，认真落实领导的指示，在现场要做到勤于观察、独立思考、

多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更

加完美和成功。

三、积极努力做好工作

工作已经接近尾声，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以

后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累

经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力

提高文化素质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进

入一个新水平，为了调度工作做出最大的贡献。

为了更好的完成20—年的工作，我要继续发扬20—年的优点，

改点自己的缺点和不足，总结过去，展望未来。20—年生产任务重,

对于我来说也是一种挑战一种机遇，我将严格执行各项规章制度，

恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累经验，善于总结，也希

望领导能给我更多的支持，争取为20_年建设新龙首贡献自己的一

份力量。

2024调度员个人工作总结篇9

四季轮回。不知不觉，本人已在调度这个新的工作岗位上度过

了平凡但却充实的第一年。20_年二月末，本人从昌化操作站至调

度所，从事调度与监控工作。这是领导对本人的信任与培养。我也

十分珍惜这个机会，在新的岗位上勤勤肯肯，努力工作，充分发挥

自己的聪明才干。以下是本人一年来的总结：

一、立足本岗，做好本职工作

从到调度所报到之日起，本人就积极投入到新的工作岗位中去,

积极向各位老师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及

有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她

十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副

值业务考试以及以后业务技术发展，制定了详并正式担任调度副值。

本人在跟班学习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所

内联网及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理

工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度,

完成一些资料整理工作。进入调度所工作时，正值局创一流供电企

业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参与，完成班、所布置的无论

份内或份外的工作c特别是在局MIS系统“调度管理”模块及“监

控”模块的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改进,

等等。整理和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。在日

常工作中，本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理

工作。

在进调度所工作后不久，调度所为了加强对电网的调度管理，

加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经

济运行，成立了监控站。根据工作安排，本人被安排于监控站工作。

监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况

很不尽如人意。从20_年3月份，我局A类电压合格率及功率因数

呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份达到99。26%,创

历史最好记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为

摸索10kV电压变化规律，多次后半夜起床监控电压变化情况，为电

压的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点

名表扬。

二、加强业务学习，适应岗位需要

“科学技术是第一生产力”，作为生产一线的一名电力工人，

深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术，在企业、部门

中立足。社会生产不断发展进步，需要人们掌握更新更好的技术，

满足社会生产发展的需要。当代社会，已进入高速发展的信息时代,

新技术，新科技不断出现，电力行业也不例外。如本人目前所从事

的工作，可以说，绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作

之一：电压和无功调节、负荷控制，就是在调度自动化系统上完成;

另外，值班的日常工作都在M1S中进行。掌握先进的生产、管理工

具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人，本人坚

持立足本岗，努力学习，刻苦专研专业技术，努力提高业务技能；

积极学习先进科学文化知识，不断学习，不断进步，以适合日益发

展的电力事业需要C

随着临安经济的发展和社会用电量的不断提高，临安电网结线

也日趋复杂与庞大c作为一名调度员，就必须时刻集中精力，了解

和掌握电网的最新情况，分析电网运行情况，分析系统负荷、潮流、

电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度

掌握的情况下，才能发现其可能存在的'问题、隐患，并早作打算，

未雨绸缪，有备无患；才能在突发事故中快速、安全、高效地处理

事故、故障，才能减少客户停电时间，真正贯彻落实李局长在行风

建设和优质服务大会上所提出的：“始于客户需求，终于客户满

意”，“客户至上”的要求！没有扎实过哽的业务本领，一切都是

空谈，“客户至上”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任

心，对待每天的停电检修，事故处理，合理安排运行方式。

为进一步提高调度人员的业务素质，今年11月份，调度所领导

又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。本人也

十分珍惜这次机会c经过半个多月的培训，本人感触颇深。深感这

次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、

配等电力生产销售的全部过程，包括发电厂的锅炉、汽机、电气，

供电中的输电线路，继电保护，DTS仿真机培训；还对《电力法》，

《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学习。通过

这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高，也从学校老师哪里

了解到了世界电力未来的发展趋势；电力技术发展的前沿科学；认

识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。

这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深入地学

习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展，信

息科技日新月异，企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强

烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。翻

老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不进则退”。

只争朝夕，发奋学习，才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。

本人也计划进行系统的岗位技能学习，以适应企业发展的需要。

三、把握信息技术发展动态

跟上时代发展步伐掌握一些新兴实用技术，才能将更好为企业、

为社会所服务；也使自身价值的实现与企业发展目标得以紧密结合。

本人在业余时间广泛阅读现代企业管理，半月谈等报刊杂志，扩大

知识面，提高自身综合素质。

光阴似箭，时光穿梭瞬然间20__年过去了，回首过去一年中，

调度室的工作，在各位领导和主任的正确领导下，在全体调度员工

的配合努力下，在其他科，部室的领导帮助支持下，已成功救助18

位病人，其中危重病人4位，初步显现了其“救命电话”的特殊功

能，得到广大市民的认可与好评。让我们喜送20_,引领新的一年,

新的挑战。

作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务为核心，遵

守上级下达的任务及工作反馈；合理、及时的调派车辆，做好终端

的工作布置；加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的问题及时反

馈调整与耐心讲解，提前制定好每日的派车计划。以“服从领导、

团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要

求，较好地完成了各项工作任务，现总结一下在20—年的工作：

1、强化形象，提高自身素质。为做好调度工作，我坚持严格要

求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合车

队工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作

和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，

坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,

自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步，利用每天的

工作积累经验，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、

同事请教，在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。

2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,

始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作

风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。

在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项

规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面

的意见，不断改进工作，积极维护公司的良好形象。

120急救中心运行以来，每天接到各种骚扰电话近百个，调度

中心因这类情况，共发出空车4趟，严重影响了120急救中心的正

常运转。

2024调度员个人工作总结篇10

光阴似箭，岁月如梭，转眼间我到公司已有7个月了。回顾这

几个月的工作，我从学校到单位，从学生到员工，随着环境的改变,

我也发生了变化。对我来说20_年是我步入社会很有意义的一年，

也是我成为上班族以来的第一年。在此感谢宏基公司给了我这样一

个展现理想抱负的.平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作，

也是我职业生涯的第一个起点，我对此也十分珍惜，尽自己最大努

力去适应这一岗位,更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业

务技能的培训，同时也感谢公司经理，主任的教导，还有其他同事

的帮助，尤其是主任对我学习方面的监督与引导，及其张姐平时的

指导对我的工作都超了极大的作用。经过这大半年来的不断学习与

努力，以及领导，同事的帮助，我感到自己已经完全融入到了新疆

宏基电子有限责任公司这个大家庭中，我个人的工作技能也有了明

显的提高，虽然工作中还存在这样或那样的不足，但应该说这大半

年我的付出更令我收获了不少，感到自己成长了，也逐渐走向成熟

To现在就我一年的工作情况总结如下：

一，积极端正态度，努力完成工作

维修部是公司运转的一个重要枢纽部门，许多机器耗材的销售,

维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员，作为维

修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。

自5月底，我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司，在维修

部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑

与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案，每天一上班我就开始

回收技术人员的派工单，进行派工单收集的统计，定期进行客户电

话回访，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。除了

本职工作外，偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理，而且通常

比较紧急，但我都会腾出时间，在本职工作不受影响下积极去完成

计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。

二，总结经验，改正错误

工作中我也有犯错误的时候，对自己的工作还不够钻，脑子动

得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情

领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，打回访电话不

够积极：比如，一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟，接听

客户来电的时候都会顾此失彼，或忘记记录机型，或忘记记录客户

具体地址，这也为维修员的工作造成了极大的不便，随着工作时间

的推移，加上同事的指导，我渐渐改正了这方面的错误。同时我的

业务水平也有进一步的提高。

由于我的社会经验不足，在与客户沟通方面也有一定的困难：

上个月公司派我去送邀请函，其中区卫生厅财务处邀请函的递送我

却没有顺利完成，事后我总结了一下经验教训：自己不应该先与他

们的领导接触，通常领导都比较事务繁忙，他们平时的会议都一大

堆，所以我会遭到拒绝，我应该先从他们的基层工作人员入手。事

后我沮丧的回到公司，心里充满了自责。但付总及时的开会又极大

的鼓舞了我们，我下定决心以后一定要更加努力工作，凡事三思而

后行。

三，工作目标，发展前景

由于今年比较特殊，经济受到了国外的影响，许多行业都面临

着倒闭，许多人都面临着失业，商场如战场，职场如沙场，养兵千

日用兵一时，怎么打好这场经济战，使自己立于不败之地，这虽然

不是我考虑的范围，但这也与自己息息相关，在这个多灾多难的时

期，作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标：首先要脚

踏实地的工作，有国就有家，有家就有个人，公司。

2024调度员个人工作总结篇11

人们常说“见微知着”，从细小之中知道宏观的变化，也就是

小中见大，古语说：“智者，知也。独见前闻，不惑于事，见微知

着者也。“聪明的人都是注重细节的！

在我还是学生的时候，课堂里经常悬挂着这样一幅名言警句：

“细节决定成败”，从高考和找工作的战斗中走过的我深刻的牢记

和理解这句话的实际价值。走上工作岗位后，那副名言警句依然适

用。

身处—厂，那是生产活动的最前沿，是事故发生的警戒线，安

全生产，就成为了—厂工作的重中之重。在刚入厂的三级培训中，

我们就被灌输了这样的思想：不伤害自己，不伤害他人，不被他人

伤害，保护他人不被伤害的安全生产理念。

在生产一线学习过近一年时间的我，对安全生产的感触无疑是

深刻的，有句名言说的好：“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”，

千万不要认为犯一些小错误无伤大雅，“千里堤坝毁于蚁穴”，一

个螺丝可以报废一台机器，一块石板可以倾覆一座摩天大楼，一个

小小的烟头可以将整片森林付之一炬。无数的悲惨现实难道还不能

给我们惨痛的教训吗？那一幕幕的痛哭流涕难道还不能给我们敲响安

全生产的警钟吗？

初到调度室，领导就严肃的告诉过我，调度工作是一份讲究细

心和严谨的工作，在这儿发出的每一个指令，都会关乎整个生产系

统的正常运转，对安全生产更是影响深远，任何的小错误都是不允

许犯的。从生产一线进入到指挥一线的我，深刻理解这句话，往往

由于调度指令上的小失误，就会给生产班组带来意想不到的麻烦，

甚至会造成安全事故。所以说，调度工作需要的是“如履薄冰”的

工作态度。

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”

所以。大礼不辞小让，细节决定成败。对于安全工作来说，细节，

真的就是决定其成败的关键。所以，为了—厂的生产安全，为了—

厂职工的家庭美满，为了—厂美好的明天，为了“成其高”、“就

其深”，在工作中，必须注重的就是细节！细节！还是细节！

2024调度员个人工作总结篇12

20_年的工作转瞬又将成为历史，我来到调度室已接近一年的

时间了，通过这段时间自己不断的学习与领导的细心指导，自己在

工作上也有了很大的进步，但其中仍有很多的不足，为了更好的迎

接20_年的工作，现将本年度的工作总结如下：

工作中的进步：

1、首先学会了熟练的查验各种手续，报班、能发现各种证件到

期审验的日期，及时告知驾乘人员，避免其因为手续不全等问题影

响班次的正常发车c因为前期自己工作不够认真仔细，导致车辆手

续不全仍然给其报班，但在认识到这件事情的严重性以后，自己在

工作中也认真仔细起来，以后也没有大的失误发生了。而后在工作

中通过与科室同事的接触，发现了他们工作中好的方法，及时改正

自己的不足，很好的提高了自己的工作效率，降低了错误的发生。

2、在处理业户违规与业户打交道的问题上，通过平时的积累，

对《客运服务管理规范》其中的各项条例，也有了一定的认识，不

会盲目的处理业户，使业户心服口服。

3、通过结算包车费用等，对包车业务、开具记录单等也比较熟

悉，从之前的一接到包车电话就发怵，到现在能及时联系相关车辆,

给旅客报价，并提供优质的服务，避免了客户的流失。当然这与领

导及同事的指导是分不开的，记得刚开始接触包车，记录单等，有

很多的差错，是主任及时给予关心与鼓励，使自己增加了自信心，

更好的完成了自己的工作。

4、对科室各种资料也是有了进一步的认识，特别是在下半年的

工作中，通过观察与学习，能理清多种资料，虽然有拖拉和不完善

的记录，但总体上较以前有了很大的进步。

5、通过现场调度的轮岗，自己在现场调度的工作中，也能更好

的发现转乘以及需要帮助的旅客，给其指引，通过学习科室同事韩

宁平时的工作方法对自己有很大帮助，虽然韩宁来的时间并不长，

但他能发现很多问题，这是在以后的现场调度工作中需要完善的地

方。

6、在三产销售方面，通过下半年科室不断增加三产的种类以及

与三科同事的不断协作，在三产收入方面有了很大的提高，其次也

为驾乘人员提供了更多的选择与方便，得到广大驾乘人员的不断好

评，同时也锻炼了自己，使自己得到了很大的进步。

虽然自己的工作中有了很大的进步，但仍然有很多不足的地方:

1、自己的责任心不够，对工作不够上心、仔细，导致工作不断

出错，报班手续不能仔细查验，给后期的工作带来了很大的困扰。

包车纪录不够详细、完善，结算票款频频出错，给其他部门的工作

带来很大的不便，包车回访也是等着最后一天才写，有时候还应付

公事，不够严谨。

2、执行力不到位，总是领导说了才干，有时候说了还不干，不

能把工作做到前面，拖泥带水。不能做好领导的助手，帮助领导解

决问题。

3、与领导及同事、其他科室沟通不够，总是自以为是，导致工

作总是固步自封，不能进步，自己的想法不能及时与领导沟通，缺

乏创新，不能为科室提出合理化建议。信息沟通不能及时反馈，不

能从大局出发，延误了工作的进行。

4、和自己科室的同事协作还不够，导致工作总是滞后，不能很

好的分工使工作事半功倍，与三科的同事沟通不够及时，工作总是

很被动，没有把工作做在前面。

5、三产销售虽然有了很大的进步，但是还是没有走出去，存在

等客上门的现象，不够积极主动，没有学好别人的方式方法，创新

不够，自以为是。

其实工作中还有很多的不足和需要进步的地方，在20—年还有

很多需要进步的地方：

首先在业务知识学习方面，要制定计划，不断完善自己，不仅

线路知识要不断加深，其次弟子规也要不断温习，科室的各项纪录

也要不断纪录与学习，使自己尽快的独挡一面，能独立的处理好岗

上的问题。

第二，三产销售上要多向其他的同事学习，不断宣传，不断有

新的思路和想法，不断的交流各自的经验，使科室在三产销售上有

更多的种类与进步，做到与时具进。

第三，加强与领导及同事之间的沟通，做到有问题及时反馈,

向领导汇报，科室的问题及时与对班沟通，不能耽误工作避免工作

有滞后的现象，业户反应的问题及其他科室的问题，也要及时帮助

解决，避免拖拉现象。

第四，对恶劣天气及其他应急预案，要及时询问沟通，争取尽

快做到能独挡一面，避免因与其他车站和其他部门的沟通不及时，

耽误正常的工作。

第五，作为责任小组的组员，要积极配合组长的各项工作，主

动积极的献计献策，为小组争光，为科室建设贡献自己的一份力量,

在明年的工作中自己不仅要做好自己小组的工作，更要配合其他小

组，做好检查及学习业务的工作。

20—年的工作还将要继续，在将来的一年里，我会继续努力，

将自己的工作提高到一个新的档次，我会尽我所能的工作，帮助科

室的发展，相信我们的科室在新的一年会更加优秀，总站的明天会

更加美好。

2024调度员个人工作总结篇13

在即将过去的一年里，让我看看曾经走过的路，—年对我来说

是特殊的一年，从校园走向社会，开始了我新的生活，慢慢的由当

初的懵懂变得熟练，感谢用心栽培我成长的所有领导和同事们，在

你们的关怀、帮助、支持下，使我现在可以较好的完成各项工作任

务。经过一年的在—厂生产科的工作，所见及所闻都让我感触颇深,

现在就对过去一年的工作做一个总结：

作为—厂的一名调度来说调就是调整、调节、调配，度就是尺

度、权衡、指挥运筹。在生产上协调平衡、指挥和监管作用，把各

个车间、各个部门、各个生产环节组织起来，协调起来，综合平衡,

及时地反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使整个生产过程有节

奏的进行，要与安全生产技术工作和管理工作相结合，根据作业计

划和领导意图及时检查生产中各项准备工作和生产进度，发现和消

除生产过程中影响生产的不利因素，并对相关部门进行考核，必须

做的有令必行，有禁必止，下级服从上机，确保做到集中的的统一

指挥。

一年来工作中虽然取得了一些成绩，由于我自身能力有限和专

业知识的薄弱在过去的工作中也给公司及—厂带来了直接或间接的

损失，一次漏接电话，一次安排不到都有可能影响争产生产，就连

做记录数据不清都对生产有影响。就自己的实际情况加入钢铁企业

时间较短，在公司里相对缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力,

给工作带来了不便，思想解放程度不够，和有经验的同事比较还有

一定差距，工作创新，意志不强，文字基础差，学习力度不够。

为使自己的工作更进一步，在今后工作中强化形象，提高自身

素质，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，正确认识

自身的工作和价值，以及不足，并虚心向领导、同事请教，不断提

高自己的专业水平C在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行，

严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结司志，主动接受来自各方

的意见，积极维护好高线调度形象。我将不断的进行学习和实践，

弥补不足，以对工作的高度负责，尽心尽责的做好各项工作认真总

结经验，努力把工作做的更好，加强对高线各环节、各部门的专业

知识的熟悉，及时提合理化建议，供领导参考。

在新的一年里，努力做到，态度端正，实事求是，多理解、多

支持、多配合，少猜疑、少争辩，少职责，严格要求自己，使自己

在新的一年里，做一名合格的高线调度，来完成领导给我们下达的

生产目标任务。

2024调度员个人工作总结篇14

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑

战即将到来。本人进入调度室已经有年多的时间，在主任的领

导以及关心支持下，20年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇

到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，

尽快的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不

足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将

20____年度个人工作情况作如下总结：

1、调度员首先要有干一行爱一行踏实工作的精神，主动积极，

认真负责，秉公办事，具有沉着，机智，果断处理工作与应急事件

的能力。调度员要根据业务情况，编制车辆运行动态计划，进行有

计划的指挥调度。要了解公司的经营计划和保证完成计划的各项措

施及业务指标完成进度情况。了解当前运营形式，熟悉各线路业务

情况及流量，流向，季节性变化并掌握天气变化情况；熟悉押运各

项规章制度和交通安全法规；熟知各类汽车的一般技术状况，车型

等，能够了解驾驶员的驾驶操作水平与技能，掌握驾驶员的思想情

况，个性，爱好，身体健康状况等。

2、其次在调度工作中要严格执行调度计划，随时了解计划进行

情况，听取各方面反映，做好调查记录；随时掌握各线路车况，路

况，加强与各中队，车组和用车客户单位联系，保证内外协作，沟

通及时，增强突发事件应急能力。在节假日期间，科学合理调整运

力，使车辆的利用率，效益化。调度员应经常深入现场了解运营实

际，掌握运营进度c现场调度要与中队和车组调度密切配合，合理

调剂计划，变更车辆运行计划及时与客户，中队和车组沟通。做好

公司各项登记统计的换发工作。对现场出现的各种违规现象及时反

馈。值班调度员要坚持早送晚迎制度，签发行车变更单，详细交代

工作与安全注意事项，做好车辆动态记录工作，回收行车临时派车

单与各项统计，并做好登记。交接班时做好记录，交代清楚需要办

理的遗留事项，不断研究和改进调度工作，发现有关情况，及时向

领导请示，汇报，按照企业制度，科学合理调度，灵活机动恰当处

理各种有关客户，车辆，车组人员日常运营中发生的问题。

3、调度员要加强对车组人员及客户的管理，为他们提供优质服

务，对他们一视同仁，积极协调并解决运营中出现的问题。杜绝扰

乱正常运营行为的发生，严禁不按正常路线行驶，误点，漏点等现

象。对公司管理规章制度和通知及时通知到中队，帮助上级完成车

辆，驾驶员年审，年度换证等工作。在了解当前运营的情况下积极

申请新增线路与更新车辆，扩大公司新的效益增长点。

调度员还要为广大车组人员做好表率作用，带头遵守企业的规

章制度，严格考勤并组织好人员参加每周例会与学习根据公司的要

求督促车组做好文明服务工作，达到公司要求，让客户满意。及时

处理好客户，承运人的投诉，避免业务事故，切实履行好服务，对

客户投诉要认真核查，及时处理，投诉处理率140%,保证公司的服

务质量。要对日常生产中出现的问题及时沟通及时整改，交流各自

工作经验，广泛吸吹各方面的意见，持续改进调度工作。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足，一是

思想解放程度还不够，学习还不够，二是工作创新意识不强，