2024版政维护合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版政维护合同范本本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2服务内容1.3服务期限1.4服务区域1.5技术支持2.服务内容与要求2.1维护工作内容2.2维护工作流程2.3维护工作时间2.4维护工作质量3.服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整4.合同的履行4.1合同的启动4.2服务的提供4.3客户的义务4.4合同的变更5.保密条款5.1保密信息5.2保密期限5.3信息的使用5.4泄露的后果6.违约责任6.1双方的违约6.2违约的赔偿6.3违约的解决7.争议解决7.1争议的解决方式7.2争议的解决地点7.3诉讼或仲裁8.合同的终止8.1合同终止的条件8.2合同终止的程序8.3合同终止后的处理9.一般条款9.1合同的解释9.2合同的生效9.3合同的修订9.4法律适用10.附加条款10.1技术支持10.2软件升级10.3硬件更换10.4其他服务11.合同的签署11.1签署的时间11.2签署的地点11.3签署的份数11.4签署的方式12.附件12.1服务清单12.2技术参数12.3费用明细12.4其他文件13.附则13.1合同的公示13.2合同的备案13.3合同的传递13.4合同的保管14.完整性与生效14.1合同的完整性14.2合同的生效时间14.3合同的生效条件14.4合同的失效条件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方1.2服务内容乙方为甲方提供如下服务：（1）软件维护：乙方负责对甲方的软件系统进行定期检查、维护和升级，确保甲方的软件系统正常运行。（2）硬件维护：乙方负责对甲方的硬件设备进行定期检查、维护和更换，确保甲方的硬件设备正常运行。1.3服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。1.4服务区域乙方向甲方提供的服务范围仅限于____（具体地址）。1.5技术支持乙方提供7×24小时的技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。第二条服务内容与要求2.1维护工作内容乙方按照甲方提供的维护清单，定期对甲方的软件和硬件进行维护。2.2维护工作流程（1）核实问题描述，确认问题性质。（2）根据问题性质，提供相应的解决方案。（3）实施解决方案，解决问题。2.3维护工作时间乙方在维护工作期间，应保证甲方业务不受影响。维护工作应在甲方业务非高峰时段进行，具体时间由甲方与乙方协商确定。2.4维护工作质量乙方应保证维护工作的质量，确保甲方的软件和硬件设备正常运行。如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应责任。第三条服务费用3.1费用计算本合同的服务费用根据甲方提供的服务内容、服务期限和服务区域进行计算。具体费用如下：（1）软件维护费用：____元/年。（2）硬件维护费用：____元/年。（3）技术支持费用：____元/年。3.2费用支付方式甲方采取年度支付的方式，应在合同生效之日起____个工作日内支付合同全款。3.3费用支付时间甲方应在合同生效之日起____个工作日内支付合同全款。3.4费用调整如因市场行情变化、政策调整等因素导致乙方服务费用发生变动，乙方有权调整服务费用，但应提前通知甲方。第四条合同的履行4.1合同的启动本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2服务的提供乙方按照本合同约定，为甲方提供服务。4.3客户的义务甲方应按照本合同约定，按时支付服务费用。4.4合同的变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。第五条保密条款5.1保密信息双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。5.2保密期限保密信息自知悉之日起，有效期为____年。5.3信息的使用双方同意，仅在合同履行范围内使用保密信息，未经对方同意，不得向第三方泄露。5.4泄露的后果如一方泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第六条违约责任6.1双方的违约如一方违反本合同的约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。6.2违约的赔偿如一方违约，应向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。6.3违约的解决双方应通过友好协商解决合同违约问题，如协商无果，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条争议解决7.1争议的解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议的解决地点本合同争议的解决地点为合同签订地。7.3诉讼或仲裁任何一方在争议解决过程中提起的诉讼或仲裁，均应以书面形式通知对方。第九条合同的终止8.1合同终止的条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同期限届满；（3）一方违约，另一方依法解除本合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。8.2合同终止的程序合同终止前，双方应结清所有未付款项，并按照本合同约定处理合同终止后的相关事宜。8.3合同终止后的处理第十条一般条款9.1合同的解释本合同未尽事宜，双方应友好协商解决；本合同的附件及补充协议均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。9.2合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。9.3合同的修订本合同的修订应由双方以书面形式进行，经双方盖章确认后生效。9.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条附加条款10.1技术支持乙方提供7×24小时的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。10.2软件升级乙方定期为甲方提供软件升级服务，确保甲方使用的软件版本为最新版本。10.3硬件更换如甲方硬件设备出现故障，乙方负责提供更换服务。10.4其他服务乙方应甲方要求，提供其他与维护相关的服务。第十二条合同的签署11.1签署的时间本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2签署的地点本合同签署地点为合同签订地。11.3签署的份数本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。11.4签署的方式本合同采用书面形式签署，双方签字盖章后生效。第十三条附则12.1合同的公示本合同签订后，双方应在各自的官方网站上进行公示，公示时间为合同生效之日起____个工作日。12.2合同的备案本合同签订后，双方应按照相关法律法规的规定，将合同副本报送相关部门备案。12.3合同的传递本合同签订后，双方应按照约定方式将合同副本传递给对方。12.4合同的保管双方各自保管好合同副本，未经对方同意，不得泄露合同内容。第十四条完整性与生效13.1合同的完整性本合同及其附件、补充协议等均为本合同的组成部分，具有同等法律效力。13.2合同的生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同的生效条件本合同生效条件为双方签字盖章，并按照约定方式履行合同义务。13.4合同的失效条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除本合同；（3）一方违约，另一方依法解除本合同；（4）法律、法规规定的其他失效条件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务清单详细列出乙方为甲方提供的服务内容，包括软件维护、硬件维护和技术支持的具体项目。附件二：技术参数详细列出甲方硬件设备的技术参数，以及乙方维护工作的具体技术要求。附件三：费用明细详细列出服务费用的计算方式，包括软件维护费用、硬件维护费用和技术支持费用的具体金额。附件四：其他文件包括与本合同相关的其他文件，如甲方的业务需求书、乙方的服务承诺等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，或者要求乙方支付违约金。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。示例说明：1.如果甲方在合同生效后一个月内未支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付合同总金额的10%作为违约金。2.如果乙方在合同期限内未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，或者要求乙方支付合同总金额的10%作为违约金。3.如果乙方泄露了甲方的商业秘密，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失，并要求乙方消除影响。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指本合同的甲方和乙方，甲方为服务接受方，乙方为服务提供方。2.服务内容：指乙方为甲方提供的软件维护、硬件维护和技术支持的具体项目。3.服务期限：指本合