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文档简介
共享服务合同的权益与义务合同编号:__________第一条服务内容1.1甲方同意将其拥有的服务提供给乙方使用,服务内容包括:(1)技术支持:甲方应为乙方提供技术支持,确保乙方能够顺利使用服务。(2)培训:甲方应为乙方提供必要的服务培训,确保乙方能够充分理解和掌握服务的使用方法。(3)更新和升级:甲方应不断改进和完善服务,并根据乙方的需求提供相应的更新和升级。1.2乙方应按照甲方的要求,提供必要的信息和资料,以便甲方能够更好地为乙方提供服务。第二条权益与义务2.1甲方的权益与义务:(1)甲方应保证服务的质量和安全性,确保乙方能够顺利使用服务。(2)甲方应按照约定为乙方提供技术支持和培训,并回答乙方关于服务的问题。(3)甲方应按照约定提供更新和升级,以满足乙方的需求。(4)甲方应保守乙方的商业秘密,不得向任何第三方泄露。2.2乙方的权益与义务:(1)乙方应按照甲方的要求,提供必要的信息和资料,以便甲方能够更好地为乙方提供服务。(2)乙方应按照约定的方式使用服务,并遵守相关的法律法规。(3)乙方应按照约定支付服务费用,并按照甲方的要求支付其他费用。(4)乙方应保守甲方的商业秘密,不得向任何第三方泄露。第三条服务费用(1)服务费用为每年人民币____元。(2)服务费用应在每年服务开始前支付。3.2乙方应按照甲方的要求支付其他费用,包括但不限于培训费用、更新和升级费用等。第四条保密条款4.1双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密和机密信息予以保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。5.2违约方应承担因违约所产生的其他损失和费用,包括但不限于律师费、诉讼费等。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2诉讼费用由败诉方承担。第七条其他条款7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方服务详细说明2.乙方需求说明书3.技术支持与培训计划4.服务费用明细表5.商业秘密保密协议6.合同履行证明文件7.法律意见书二、违约行为及认定:1.甲方未能按约定提供服务或服务质量不符合约定的,视为违约。2.甲方未按约定时间提供技术支持或培训,视为违约。3.甲方未按约定提供更新和升级服务,视为违约。4.乙方未按约定方式使用服务或未遵守相关法律法规,视为违约。5.乙方未按约定支付服务费用或其他费用,视为违约。6.任何一方泄露对方商业秘密,视为违约。三、法律名词及解释:1.共享服务:指甲方将其拥有的服务提供给乙方使用的行为。2.技术支持:指甲方为乙方提供的一切必要的技术协助和服务。3.培训:指甲方为乙方提供的一切必要的操作和应用培训。4.更新和升级:指甲方对服务进行的改进和完善,以满足乙方的需求。5.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持不足:甲方应增加技术支持人员,延长支持时间,确保乙方顺利使用服务。2.服务不符合约定:甲方应及时改进服务,直至符合约定。3.乙方支付意愿不强:甲方可通过提供优惠政策,增强乙方支付意愿。4.泄露商业秘密:发现泄露情况时,应及时采取补救措施,必要时可追究违约方法律责任。五、所有应用场景:1.企业间共享IT服
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