技术保障宣言书

技术保障宣言书合同编号：__________技术保障宣言书甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供技术支持和服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本技术保障宣言书。第一条技术保障范围1.1甲方应向乙方提供完整的技术支持和售后服务，确保乙方在合同期内能够正常使用和维护相关技术产品。1.2甲方应对乙方提供的技术资料、软件和硬件设备进行严格的质量控制，保证其符合国家相关标准和行业规定。1.3甲方应在合同期内，根据乙方需求，对技术产品进行升级和改进，提高产品性能和稳定性。第二条技术支持和售后服务2.1甲方应设立专门的技术支持团队，为乙方提供7×24小时在线技术支持，确保乙方在遇到问题时能够及时得到解决。2.2甲方应在合同期内，为乙方提供定期的技术培训，提高乙方的技术水平和操作能力。2.3甲方应对乙方在使用过程中遇到的技术问题提供解决方案，并在必要时指派专业技术人员上门服务。2.4甲方应在合同期内，为乙方提供硬件设备的维修和更换服务，确保乙方设备正常运行。第三条技术保密3.1甲乙双方应对在合作过程中获取的对方技术资料和商业秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。3.2甲方应对乙方提供的技术资料进行严格管理，确保其不被非法使用和传播。第四条违约责任4.1如甲方未能按照本宣言书约定的技术保障范围提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。4.2如乙方违反技术保密条款，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权解除本合同。第五条合同期限和终止5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。5.2在合同期限内，如双方同意提前终止本合同，可书面协商解除。5.3合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订地点：__________一、附件列表：1.技术保障宣言书2.甲方营业执照复印件3.乙方营业执照复印件4.技术产品说明书5.技术培训资料6.硬件设备维修更换记录7.保密协议8.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定提供完整的技术支持和售后服务，认定为违约行为。2.甲方未能保证技术产品符合国家相关标准和行业规定，认定为违约行为。3.甲方未能在合同期内对技术产品进行升级和改进，认定为违约行为。4.甲方未提供7×24小时在线技术支持，认定为违约行为。5.甲方未提供定期技术培训，认定为违约行为。6.甲方未提供硬件设备维修和更换服务，认定为违约行为。7.乙方未保密甲方技术资料和商业秘密，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.技术保障：指甲方为乙方提供完整的技术支持和售后服务，确保乙方正常使用和维护相关技术产品的活动。2.技术支持：指甲方为乙方提供在线解答、技术培训、问题解决等服务。3.售后服务：指甲方为乙方提供硬件设备维修、更换等服务。4.技术培训：指甲方为乙方提供相关技术产品的操作、维护等方面的培训。5.违约行为：指合同一方未能履行合同约定的义务。6.保密义务：指甲乙双方对在合作过程中获取的对方技术资料和商业秘密予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持响应慢：解决办法：甲方增加技术支持人员，提高响应速度。2.技术产品出现故障：解决办法：甲方及时安排技术人员进行修复。3.乙方人员操作不当：解决办法：甲方提供额外技术培训，提高乙方人员操作水平。4.硬件设备需要更换：解决办法：甲方及时提供新的硬件设备并安装调试。5.技术资料泄露：解决办法：加强甲方对技术资料的管理，签订保密协议。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供软件开发服务。2.甲方为乙方提供硬件设备维护服务。3.