2024年中国淘宝全球物流跨境合作协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年中国淘宝全球物流跨境合作协议版本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的权利与义务2.1淘宝的权利2.2淘宝的义务2.3物流合作伙伴的权利2.4物流合作伙伴的义务第三条合作内容3.1物流服务内容3.2物流服务标准3.3物流服务费用第四条跨境物流流程4.1商品打包与标识4.2物流运输4.3海关清关4.4目的地配送第五条物流跟踪与信息反馈5.1物流跟踪系统5.2信息反馈机制第六条风险管理与售后服务6.1风险管理措施6.2售后服务政策第七条合作协议的生效与终止7.1生效条件7.2终止条件7.3终止后的处理事项第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体规定第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律法规第十条合作协议的修改与补充10.1修改条件10.2补充内容第十一条保密条款11.1保密信息的界定11.2保密信息的保护措施第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条合作期限13.1合作期限的界定13.2合作期限的续签条件第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议适用于淘宝通过合作伙伴提供的跨境物流服务，包括但不限于商品打包、物流运输、海关清关、目的地配送等。第二条合作双方的权利与义务2.1淘宝的权利淘宝有权要求合作伙伴按照本协议约定的服务标准和质量提供跨境物流服务。2.2淘宝的义务淘宝需按照约定时间和方式向合作伙伴提供需要运输的商品，并支付相应的物流服务费用。2.3合作伙伴的权利合作伙伴有权要求淘宝按照本协议约定的方式提供商品，并按照约定支付物流服务费用。2.4合作伙伴的义务合作伙伴需按照本协议约定的服务标准和质量提供跨境物流服务，并保证商品在运输过程中的安全。第三条合作内容3.1物流服务内容合作伙伴需为本协议项下的商品提供包括但不限于打包、运输、清关、配送等服务。3.2物流服务标准合作伙伴需按照淘宝提供的商品信息，确保商品在运输过程中的安全，并按照约定的时间完成物流服务。3.3物流服务费用合作伙伴需按照本协议约定的费率向淘宝收取物流服务费用，具体费率见附件。第四条跨境物流流程4.1商品打包与标识合作伙伴需按照淘宝提供的商品信息和要求，进行商品的打包和标识。4.2物流运输合作伙伴需确保商品通过陆运、空运、海运等方式安全、准时地运送到目的地。4.3海关清关合作伙伴需协助商品完成目的地的海关清关手续。4.4目的地配送合作伙伴需将商品安全、准时地配送至买家指定的收货地址。第五条物流跟踪与信息反馈5.1物流跟踪系统合作伙伴需提供物流跟踪系统，以便淘宝和买家实时查询商品的物流状态。5.2信息反馈机制合作伙伴需在物流过程中及时向淘宝反馈物流信息，包括但不限于物流进度、异常情况等。第六条风险管理与售后服务6.1风险管理措施合作伙伴需制定并执行风险管理措施，确保商品在运输过程中的安全，降低运输风险。6.2售后服务政策合作伙伴需提供售后服务，对于在运输过程中出现的损坏、丢失等问题，按照本协议约定的方式进行赔偿。第七条合作协议的生效与终止7.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。7.2终止条件在合作期限内，如一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议。7.3终止后的处理事项第八条违约责任8.1违约行为的界定如一方违反本协议的约定，即构成违约行为。8.2违约责任的具体规定违约方应承担因违约所造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。具体违约金数额和计算方式按照双方另行约定的比例计算。第九条争议解决9.1争议解决方式双方对于本协议的解释或执行发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律法规本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合作协议的修改与补充10.1修改条件本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。10.2补充内容本协议的补充内容应由双方协商一致，并以书面形式作出。第十一条保密条款11.1保密信息的界定保密信息是指本协议的签订、内容以及与本协议有关的所有未公开的信息。11.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方对于本协议的解释或执行发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合作期限13.1合作期限的界定合作期限为____年，自本协议生效之日起计算。13.2合作期限的续签条件合作期限届满前，如双方愿意续签，应提前____个月书面通知对方，并按照本协议的约定办理续签手续。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项除本协议已有约定的事项外，双方还可以约定其他事项，并以书面形式附加于本协议。14.2附加条款附加条款应由双方协商一致，并以书面形式作出。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物流服务费用费率表详细说明了各项物流服务的费用标准，包括但不限于包装费、运输费、清关费、配送费等。2.附件二：物流服务标准操作流程详细描述了物流服务的各个环节，包括商品打包、运输、清关、配送等操作流程和要求。3.附件三：保密信息清单列出了双方认为需要保密的信息，包括商业秘密、客户信息、技术资料等。4.附件四：风险管理措施方案详细说明了合作伙伴应采取的风险管理措施，以确保商品在运输过程中的安全。5.附件五：售后服务政策详细说明详细描述了售后服务的范围、赔偿标准、处理流程等。6.附件六：合作协议续签条款详细说明了合作期限届满时的续签条件和办理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按照约定时间和方式提供商品。责任认定：违约方需支付迟延履行违约金，违约金数额按附件一的费用费率表执行。2.违约行为：未按照约定标准提供物流服务。责任认定：违约方需支付未达标违约金，违约金数额按附件一的费用费率表执行。3.违约行为：泄露保密信息。责任认定：违约方需承担泄露信息的直接经济损失，并支付相应的违约金。4.违约行为：未按照约定履行风险管理措施。责任认定：违约方需承担因风险管理不当造成的全部损失，并支付相应的违约金。5.违约行为：未按照约定履行售后服务政策。责任认定：违约方需承担买家因此受到的损失，并支付相应的违约金。说明三：法律名词及解释：1.跨境物流：指从中国淘宝平台购买的商品通过合作伙伴提供的物流服务，运送到买家指定地址的过程。2.海关清关：指商品在跨国境运输过程中，通过目的国海关的检查、征税等手续。3.物流服务费用：指合作伙伴为提供跨境物流服务所收取的费用，包括包装