2024年云计算服务提供商技术支持与服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务提供商技术支持与服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系方式第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准2.4服务时间第三条技术支持3.1技术支持内容3.2技术支持响应时间3.3技术支持联系方式第四条服务费用4.1服务费用金额4.2付款方式4.3付款周期4.4发票开具第五条服务期限5.1合同生效日期5.2合同到期日期5.3续约条款第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄露责任第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3诉讼管辖法院第九条合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更和解除的程序第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序第十一条一般条款11.1合同的转让11.2合同的继承11.3第三方受益人第十二条法律适用及争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式12.3诉讼管辖法院第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性13.3合同的修改第十四条附件14.1服务项目明细表14.2技术支持服务记录表14.3服务费用支付凭证14.4保密协议14.5其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：甲方全称，即合同签订方的正式名称。1.2甲方地址：甲方的注册地址或合同约定的其他地址。1.3甲方联系方式：甲方的联系电话、电子邮件等联系方式。1.4乙方名称：乙方全称，即合同签订方的正式名称。1.5乙方地址：乙方的注册地址或合同约定的其他地址。1.6乙方联系方式：乙方的联系电话、电子邮件等联系方式。第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方的需求，提供的云计算服务范围，包括但不限于云主机、云存储、云网络等。2.2服务项目：具体的服务项目列表，包括服务名称、服务内容、服务期限等。2.3服务标准：乙方向甲方提供服务的质量标准，包括服务响应时间、服务满意度等。2.4服务时间：服务提供的具体时间，包括服务开始时间和服务结束时间。第三条技术支持3.1技术支持内容：乙方提供的技术支持内容，包括技术咨询、故障排查、系统升级等。3.2技术支持响应时间：乙方对甲方提出的技术支持请求的响应时间，具体按照双方约定的时间执行。3.3技术支持联系方式：乙方向甲方提供技术支持联系方式，包括联系电话、在线客服等。第四条服务费用4.1服务费用金额：双方约定的服务费用总额，以及分项费用的金额。4.2付款方式：甲方支付服务费用的方式，如银行转账、等。4.3付款周期：甲方支付服务费用的周期，如按月支付、按季度支付等。4.4发票开具：乙方根据甲方提供的信息，开具正规发票。第五条服务期限5.1合同生效日期：合同正式生效的日期。5.2合同到期日期：合同规定的服务期限结束日期。5.3续约条款：双方关于合同到期后是否续约的约定，包括续约的条件、方式等。第六条保密条款6.1保密内容：合同双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息。6.2保密期限：双方约定保密信息的保护期限，自合同终止或履行完毕之日起计算。6.3泄露责任：一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1违约行为：双方在合同执行过程中违反合同约定的行为。7.2违约责任承担：一方违约，应承担的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第八条争议解决8.1.1调解：向约定的调解机构申请调解；8.1.2仲裁：向约定的仲裁委员会提交仲裁申请；8.1.3诉讼：向约定的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：双方约定争议解决的地点。8.3诉讼管辖法院：双方约定诉讼的管辖法院。第九条合同的变更和解除9.1变更条件：双方同意，且变更内容不违反法律法规、社会公共利益。9.2解除条件：双方同意解除合同，或一方严重违约，对方有权解除合同。9.3变更和解除的程序：双方协商一致，签订书面变更协议或解除协议。第十条合同的终止10.1合同终止条件：合同约定的服务期限届满，或双方同意终止合同。10.2合同终止程序：双方协商一致，签订书面终止协议，并办理相关手续。第十一条一般条款11.1合同的转让：除非双方另有约定，合同一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。11.2合同的继承：合同终止或解除后，合同权利义务依法继承。11.3第三方受益人：合同约定第三方为受益人时，该第三方享有合同约定的权利。第十二条法律适用及争议解决12.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如第八条所述。12.3诉讼管辖法院：如第八条所述。第十三条其他条款13.1通知与送达：双方通过电子邮件、快递等方式进行通知与送达。13.2合同的完整性：本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代之前所有的口头或书面协议。13.3合同的修改：合同的修改必须经双方协商一致，并以书面形式进行。第十四条附件14.1服务项目明细表：详细列出乙方提供的各项服务内容、服务标准等信息。14.2技术支持服务记录表：记录乙方提供技术支持的时间、内容、结果等信息。14.3服务费用支付凭证：甲方支付服务费用的凭证，包括银行转账凭证、付款凭证等。14.4保密协议：双方关于保密的详细约定。14.5其他相关文件：双方认为需要附加的其它文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义：本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术检测机构等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定及相关法律法规，履行各自职责，确保合同的顺利执行。第二条第三方权利与义务2.1第三方权利：第三方根据本合同约定，享有合同约定的权利，包括但不限于获取合同约定的服务、费用等。2.2第三方义务：第三方应按照合同约定，履行相应义务，包括但不限于提供专业服务、确保服务质量和安全等。第三条第三方介入程序3.1第三方选择：甲乙方根据合同约定，选择合适的第三方介入，并书面通知对方。3.2第三方资质验证：甲乙方应核实第三方的资质、信誉等方面的信息，确保其具备履行合同的能力。3.3第三方签订合同：甲乙方与第三方签订书面合同，明确双方的权利义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方因履行合同而产生的赔偿责任的上限。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方的资质、信誉、履约能力等因素，由甲乙方协商确定。4.3第三方责任限额的调整：甲乙方可以根据第三方履行合同的表现，适时调整第三方责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应服从甲方的管理、监督，确保合同的顺利执行。5.2第三方与乙方关系：第三方应按照乙方的要求，提供合同约定的服务，并接受乙方的监督。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为：第三方未按照合同约定履行义务，或存在其他违约行为。6.2第三方违约责任：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3第三方违约处理程序：甲乙方根据合同约定和法律规定，采取相应措施，维护自身权益。第七条第三方退出7.1第三方退出条件：第三方因故不能继续履行合同，或甲乙方协商一致，第三方退出。7.2第三方退出程序：第三方应按照甲乙方的要求，办理退出手续，确保合同的顺利交接。第八条第三方与合同的变更、解除和终止8.1第三方变更：第三方因故需要变更，甲乙方应协商一致，并书面通知对方。8.2第三方解除：第三方因故需要解除合同，甲乙方应协商一致，并书面通知对方。8.3第三方终止：第三方因故需要终止合同，甲乙方应协商一致，并书面通知对方。第九条第三方与争议解决9.1第三方争议解决：第三方与甲乙方之间发生的争议，按照本合同争议解决方式解决。9.2第三方诉讼管辖：第三方诉讼的管辖法院，按照本合同约定确定。第十条第三方与其他方的关系10.1第三方与甲方关系：第三方应服从甲方的管理、监督，确保合同的顺利执行。10.2第三方与乙方关系：第三方应按照乙方的要求，提供合同约定的服务，并接受乙方的监督。10.3第三方与中介方关系：第三方应与中介方保持良好沟通，协同履行合同。第十一条第三方义务的履行11.1第三方应按照合同约定，履行相应义务，确保合同的顺利执行。11.2第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。11.3第三方应接受甲乙方的监督，确保服务质量和安全。第十二条第三方权利的行使12.1第三方根据合同约定，行使相应权利，包括但不限于获取合同约定的服务、费用等。12.2第三方应合理行使权利，不得损害甲乙方及他人的合法权益。12.3第三方在行使权利时，应遵守合同约定和法律法规。第十三条第三方违约的法律后果13.1第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.2第三方违约，甲乙方有权根据合同约定，采取相应措施，维护自身权益。13.3第三方违约，不影响甲乙方履行合同的其他条款。第十四条第三方与合同的继承和转让14.1第三方合同继承：合同终止或解除后，合同权利义务依法继承。14.2第三方合同转让：第三方不得将合同权利义务第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表详细列出乙方提供的各项服务内容、服务标准等信息。附件2：技术支持服务记录表记录乙方提供技术支持的时间、内容、结果等信息。附件3：服务费用支付凭证甲方支付服务费用的凭证，包括银行转账凭证、付款凭证等。附件4：保密协议双方关于保密的详细约定。附件5：第三方资质证明文件第三方提供的资质证明文件，包括但不限于营业执照、行业许可证等。附件6：第三方服务合同甲乙方与第三方签订的书面合同，明确双方的权利义务。附件7：合同变更、解除和终止协议双方关于合同变更、解除和终止的书面协议。附件8：争议解决协议双方关于争议解决的书面协议，包括争议解决方式、争议解决地点、诉讼管辖法院等。附件9：第三方违约行为及责任认定协议双方关于第三方违约行为及责任认定的书面协议。附件10：法律名词及解释协议双方关于法律名词及解释的书面协议。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照合同约定提供服务。2.第三方提供的服务不符合合同约定的质量标准。3.第三方未按照约定时间提供服务。4.第三方泄露合同保密信息。5.第三方违反法律法规或合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.第三方未按照合同约定提供服务或未达到质量标准，乙方应要求第三方在规定时间内改正，并有权要求赔偿损失。2.第三方泄露保密信息，乙方有权要求第三方停止侵权行为，并赔偿因此造成的损失。3.第三方违反法律法规或合同约定，应承担相应的法律责任。示例说明：假设第三方未能按照合同约定提供服务，导致甲方损失了10万元，甲方可以要求第三方在规定时间内提供服务，并赔偿损失10万元。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年云计算服务提供商技术支持与服务合同。2.甲方：指合同签