2024年城市快递配送协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市快递配送协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1快递1.2配送1.3包裹1.4收件人1.5寄件人1.6合同期限第二条服务内容与范围2.1快递服务2.2配送服务2.3特殊服务2.4服务区域第三条服务质量与标准3.1配送时效3.2包裹安全3.3信息准确3.4客户满意度第四条价格与支付4.1服务费用4.2价格调整4.3支付方式4.4发票开具第五条包裹收寄与验收5.1收寄要求5.2包裹封装5.3验收流程5.4问题反馈第六条异常处理6.1配送延误6.2包裹丢失6.3损坏赔偿6.4退货流程第七条信息技术支持7.1信息系统接入7.2数据共享7.3技术支持7.4信息安全第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任8.3免责条款8.4法律适用第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3通知义务9.4变更解除的效力第十条争议解决10.1协商解决10.2调解组织10.3仲裁机构10.4诉讼管辖第十一条保密条款11.1保密信息11.2保密义务11.3例外情况11.4泄露后果第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2影响范围12.3责任免除12.4后续处理第十三条合同的生效、终止与解除13.1生效条件13.2终止条件13.3解除条件13.4效力追溯第十四条其他条款14.1合同副本14.2修改权14.3通知方式14.4补充协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1城市快递配送1.2甲方1.3乙方1.4货物1.5配送时间1.6配送地址第二条合同范围与义务2.1乙方义务2.2甲方义务第三条配送要求与标准3.1货物包装3.2配送时效3.3配送质量第四条价格与支付4.1配送费用4.2支付方式4.3发票开具第五条异常处理5.1货物丢失5.2货物损坏5.3配送延误第六条保险6.1保险责任6.2保险金额第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解8.3法律途径第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条保密条款10.1保密义务10.2例外情况第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条合同的附件12.1附件列表第十三条其他条款13.1通知与通讯13.2合同的副本第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1快递指在规定的时间内，将寄件人交付的包裹安全、及时地送达收件人的服务。1.2配送指快递公司在服务区域内，按照约定的时间和路线，将快递物品送达收件人的活动。1.3包裹指寄件人交寄的、封装完毕的、适合快递运输的物品。1.4收件人指快递包裹的接收人，是快递服务合同的受益人。1.5寄件人指委托快递公司发送包裹的个人或单位。1.6合同期限指双方签订合同后，快递公司按照约定提供快递服务的起始和终止时间。第二条服务内容与范围2.1快递服务包括国内快递、国际快递、点到点快递、门到门服务等。2.2配送服务包括包裹配送、文件配送、生鲜配送、大件物品配送等。2.3特殊服务包括加急快递、定时配送、特殊物品配送、快递保险等。2.4服务区域指快递公司提供服务的地理范围，包括城市、乡村、偏远地区等。第三条服务质量与标准3.1配送时效快递公司应在约定的时间内完成包裹的配送。国内快递一般应在3天内送达，国际快递时间根据具体线路而定。3.2包裹安全快递公司应保证包裹在运输过程中的安全，防止丢失、损坏等情况发生。3.3信息准确快递公司应保证包裹上的信息准确无误，包括收件人姓名、地址、电话等。3.4客户满意度快递公司应努力提高客户满意度，提供优质的服务。第四条价格与支付4.1服务费用根据快递公司的收费标准，按照包裹的重量、体积、距离等因素计算。4.2价格调整快递公司如有调整服务价格，应提前通知寄件人。4.3支付方式寄件人可以选择现金、转账、、等多种方式支付。4.4发票开具寄件人如有需要，快递公司可以开具正规发票。第五条包裹收寄与验收5.1收寄要求寄件人应按照快递公司的要求封装包裹，并在包裹上注明寄件人和收件人的信息。5.2包裹封装寄件人应确保包裹封装牢固，防止在运输过程中损坏。5.3验收流程收件人应在收到包裹时进行验收，如有问题应在第一时间与快递公司联系。5.4问题反馈收件人在验收过程中发现问题，应及时反馈给快递公司，以便尽快解决。第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1城市快递配送本合同所述的城市快递配送，是指甲方委托乙方在其指定的城市区域内，按照约定的时间、路线和方式，将货物安全、及时地送达收货人的服务。1.2甲方甲方是指与乙方签订本合同，并委托乙方进行城市快递配送的法人、其他组织或者自然人。1.3乙方乙方是指与甲方签订本合同，承担城市快递配送服务的法人、其他组织或者自然人。1.4货物货物是指本合同项下，甲方委托乙方进行城市快递配送的物品，包括物品、文件等。1.5配送时间配送时间是指乙方根据甲方要求，承诺将货物送达收货人的具体时间。1.6配送地址配送地址是指甲方指定的，货物送达的具体地点。第二条合同范围与义务2.1乙方义务乙方应当按照本合同约定，为甲方提供城市快递配送服务，并保证服务的质量和效率。2.2甲方义务甲方应当按照本合同约定，向乙方支付配送费用，并确保提供准确的配送信息。第三条配送要求与标准3.1货物包装乙方应当对货物进行妥善包装，确保货物在运输过程中不会受到损坏。3.2配送时效乙方应当保证在约定的配送时间内，将货物送达收货人。3.3配送质量乙方应当保证货物的安全和完整，不得有遗失、损坏等情况发生。第四条价格与支付4.1配送费用本合同项下的配送费用，按照货物重量、体积和配送距离等因素计算，具体费用双方协商确定。4.2支付方式甲方支付配送费用的方式，可以采取预付、现付或者后付等方式，具体支付方式由双方协商确定。4.3发票开具乙方应当按照甲方的要求，开具相应的发票。第五条异常处理5.1货物丢失如乙方在配送过程中发生货物丢失的情况，乙方应当按照甲方的要求，承担相应的赔偿责任。5.2货物损坏如乙方在配送过程中发生货物损坏的情况，乙方应当按照甲方的要求，承担相应的赔偿责任。5.3配送延误如乙方未能在约定的配送时间内，将货物送达收货人，乙方应当按照甲方的要求，承担相应的赔偿责任。第六条保险6.1保险责任乙方应当为货物运输过程中可能发生的损失，购买相应的保险。6.2保险金额保险金额应当足以弥补货物在运输过程中可能发生的全部损失。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为快递公司未按约定时间、地点送达包裹，或包裹出现丢失、损坏等情况，视为违约。8.2赔偿责任快递公司应按照包裹的实际价值赔偿寄件人和收件人的损失。8.3免责条款因不可抗力导致快递公司无法履行合同的，快递公司不承担赔偿责任。8.4法律适用违约责任与赔偿事项，适用中华人民共和国相关法律法规。第九条合同的变更与解除9.1变更条件双方同意，可以书面形式变更合同内容。9.2解除条件合同期满，或双方协商一致解除合同。9.3通知义务变更或解除合同的一方，应及时通知另一方。9.4变更解除的效力变更解除合同的，本合同相应条款失效，双方另有约定的除外。第十条争议解决10.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决。10.2调解组织协商不成的，可以向相关调解组织申请调解。10.3仲裁机构双方同意仲裁的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。10.4诉讼管辖如双方未约定仲裁，可以向被告所在地的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密信息合同履行过程中，双方泄露的商业秘密、个人隐私等信息。11.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，不得向第三方泄露。11.3例外情况法律、法规要求披露的，或双方另有约定的除外。11.4泄露后果泄露保密信息的一方，应承担相应的法律责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件如自然灾害、社会事件等，影响合同履行的事件。12.2影响范围不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行。12.3责任免除因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的，双方不承担违约责任。12.4后续处理不可抗力事件结束后，双方应尽快协商合同继续履行的事宜。第十三条合同的生效、终止与解除13.1生效条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2终止条件合同期满，或双方协商一致终止。13.3解除条件合同履行中，双方同意解除的。13.4效力追溯合同解除的，双方互不追究。第十四条其他条款14.1合同副本合同一式两份，双方各执一份。14.2修改权合同未尽事宜，双方可以书面形式修改。14.3通知方式双方联系及通知，可通过电话、电子邮件等方式进行。14.4补充协议本合同如有未尽事宜，双方可以签订补充协议。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同终止（1）双方协商一致解除；（2）合同有效期届满；（3）一方违约严重，对方有权单方面解除；（4）法律、法规规定的其他情形。第十条保密条款10.1保密义务双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.2例外情况依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息的情况，不受本保密条款的限制。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的附件12.1附件列表（1）货物清单；（2）配送路线图；（3）保险单据；（4）其他双方认为需要附加的文件。第十三条其他条款13.1通知与通讯双方应以书面形式互相通知与通讯，通讯地址为合同中双方指定的地址。13.2合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。第十四条签署14.1甲方代表签字甲方代表在本合同上签字，并加盖公章。14.2乙方代表签字乙方代表在本合同上签字，并加盖公章。14.3日期本合同签署日期为2024年。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。1.2第三方责任第三方应按照约定或法定的义务，参与合同的履行，并承担相应的责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为合同的协助方，负责协助甲乙方完成合同的履行。2.2监管方介入监管方根据法律法规的要求，对合同履行过程进行监管。2.3协助方介入协助方应按照甲乙方的要求，提供必要的协助和服务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方应承担其在合同履行过程中的责任和义务。3.2责任限额甲乙方根据本合同有第三方介入时，第三方责任限额为其实际参与合同履行的金额或范围。3.3责任划分第三方与其他各方的责任划分，按照合同约定或法定规定执行。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利第三方根据合同约定，享有相应的权利。4.2第三方义务第三方应按照合同约定，履行相应的义务。第五条第三方违约处理5.1违约行为第三方未按照合同约定履行义务，或造成甲乙方损失的。5.2违约责任第三方应承担违约责任，赔偿甲乙方的损失。5.3违约处理甲乙方有权根据合同约定，要求第三方承担违约责任。第六条第三方解除合同6.1解除条件第三方有权在合同约定的解除条件下，解除合同。6.2解除通知第三方应提前通知甲乙方，解除合同。6.3解除后果合同解除后，第三方应按照约定或法定规定，处理后续事项。第七条第三方权益保护7.1权益保护甲乙方应保护第三方的合法权益，不得损害第三方利益。7.2权益侵害第三方权益受到侵害的，有权要求甲乙方予以保障。7.3权益争议第三方权益争议的，可以与甲乙方协商解决，或依法采取措施。第八条第三方保密义务8.1保密信息第三方应对甲乙方提供的保密信息承担保密义务。8.2保密义务第三方不得向任何第三方泄露甲乙方的保密信息。8.3例外情况法律、法规要求披露的，或甲乙方同意披露的除外。第九条不可抗力与第三方9.1不可抗力事件影响合同履行的新冠疫情、自然灾害等不可抗力事件。9.2第三方责任免除因不可抗力事件导致第三方无法履行合同的，第三方不承担违约责任。9.3后续处理不可抗力事件结束后，甲乙方与第三方应尽快协商合同继续履行的事宜。第十条合同的生效、终止与解除10.1生效条件本合同经甲乙方签字（或盖章）之日起生效。10.2终止条件合同期满，或甲乙方协商一致终止。10.3解除条件甲乙方协商一致解除。10.4效力追溯合同解除的，甲乙方与第三方互不追究。第十一条其他条款11.1合同副本本合同一式三份，甲乙方各执一份，第三方执一份。11.2修改权合同未尽事宜，甲乙方与第三方可以书面形式修改。11.3通知方式甲乙方与第三方联系及通知，可通过电话、电子邮件等方式进行。11.4补充协议本合同如有未尽事宜，甲乙方与第三方可以签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同所称第三方，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，参与并提供服务或协助的其他法人、其他组织或者自然人。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务或协助，应严格按照甲乙双方的约定和本合同的约定，履行相应的义务。如第三方因违约或过失导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的责任。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方应按照甲乙双方的约定和本合同的约定，履行相应的义务。2.2协助方介入如本合同履行过程中需要协助方提供服务，协助方应按照甲乙双方的约定和本合同的约定，履行相应的义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于第三方在任何情况下对甲乙双方承担的赔偿责任金额。3.2第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据合同履行情况，与第三方协商调整责任限额。第四条第三方违约处理4.1第三方违约如第三方在履行合同过程中违约，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约的处理甲乙双方可以与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系，仅为合同履行过程中的服务提供者和协助者。第三方不具有甲乙双方合同当事人的地位。5.2第三方与甲乙方的权益划分第三方在履行合同过程中的权益，由第三方自行承担。第三方不享有甲乙双方因履行合同而产生的权益。第六条第三方介入的合同修正6.1第三方介入的合同修正如本合同履行过程中需要第三方介入，甲乙双方应与第三方签订书面补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。6.2第三方介入的合同生效第三方介入的补充协议，自甲乙双方和第三方签字盖章之日起生效。第七条第三方与甲乙方的沟通协调7.1第三方与甲乙方的沟通协调7.2第三方与甲乙方的沟通记录甲乙双方与第三方的沟通记录，应以书面形式保存，作为合同履行过程中的重要依据。第八条第三方介入的合同终止8.1第三方介入的合同终止本合同履行完毕，或甲乙双方与第三方协商一致解除第三方介入的补充协议，第三方介入的合同即行终止。8.2第三方介入的合同终止后的责任第三方介入的合同终止后，第三方应对因其介入而产生的纠纷承担相应的责任。第九条附件9.1第三方介入的补充协议甲乙双方与第三方签订的书面补充协议，作为本合同的附件。9.2第三方资格证明第三方的资格证明，作为本合同的附件。第十条签署10.1甲方代表签字甲方代表在本合同及补充协议上签字，并加盖公章。10.2乙方代表签字乙方代表在本合同及补充协议上签字，并加盖公章。10.3第三方代表签字第三方代表在本合同及补充协议上签字，并加盖公章。10.4日期本合同及补充协议签署日期为2024年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：快递服务协议详细规定快递服务的具体内容、服务标准、服务费用等。附件二：配送服务协议详细规定配送服务的具体内容、服务标准、服务费用等。附件三：特殊服务协议详细规定特殊服务的具体内容、服务标准、服务费用等。附件四：保密协议详细规定保密信息的范围、保密义务、例外情况等。附件五：技术支持协议详细规定技术支持的具体内容、技术标准、服务费用等。附件六：违约行为处理办法详细规定违约行为的处理流程、责任认定、赔偿标准等。附件七：争议解决协议详细规定争议解决的途径、仲裁机构、诉讼管辖等。附件八：合同解除协议详细规定合同解除的条件、解除后的处理事项等。附件九：不可抗力事件处理办法详细规定不可抗力事件的认定标准、影响范围、责任免除等。附件十：第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、第三方责任限额、第三方权利义务等。说明二：违约行为及责任认定：1.快递公司未按约定时间、地点送达包裹。2.快递公司导致包裹丢失、损坏。3.快递公司未按照约定的服务标准提供服务。4.快递公司未按照约定履行保密义务。5.快递公司未按照约定提供技术支持。违约责任认定标准：1.快递公司应按照包裹的实际价值赔偿寄件人和收件人的损失。2.快递公司应承担因违约导致的直接经济损失。3.快递公司应承担因违约导致的间接经济损失。4.快递公司应承担因违约导致的声誉损失。示例说明：如果快递公司未按约定时间送达包裹，导致收件人无法按时收到重要文件，从而导致合同纠纷，快递公司应承担因违约导致的间接经济损失，包括但不限于合同纠纷的诉讼费用、合同违约金等。说明三：法律名词及解释：1.快递服务合同指快递公司为寄件人提供快递服务，并收取服务费的合同。2.配送服务合同指快递公司为寄件人提供配送服务，并收取服务费的合同。3.特殊服务指除常规快递和配送服务之外，根据客户需求提供的加急、定时、特殊物品等快递服务。4.保密信息指合同履行过程中，涉及甲乙方商业秘密、个人隐私等信息。5.技术支持指快递公司在合同履行过程中，为甲乙方提供的技术协助和服务。6.违约行为指合同一方未履行合同约定的义务的行为。7.不可抗力指无法预见、无法避免、无法克服且对合同履行产生重大影响的事件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.货物清单：详细列