2024年元宵节蚌埠银泰百货促销方案设计

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1背景介绍........................................................................................................................1

2市场分析........................................................................................................................1

2.1宏观环境分析....................................................................................................1

2.1.1政治环境分析........................................................................................1

2.1.2经济环境分析........................................................................................1

2.1.3社会环境分析........................................................................................2

2.1.4技术环境分析........................................................................................2

2.2微观环境分析....................................................................................................2

2.2.1产品分析................................................................................................2

2.2.2竞争者分析............................................................................................2

2.2.3目标消费者分析....................................................................................3

2.3SWOT分析............................................................................................................3

2.3.1优势........................................................................................................3

2.3.2劣势........................................................................................................4

2.3.3机遇........................................................................................................4

2.3.4威胁........................................................................................................4

3活动目的........................................................................................................................4

4活动主题........................................................................................................................4

5活动时间........................................................................................................................4

6活动地点........................................................................................................................5

7活动准备........................................................................................................................5

7.1活动前期............................................................................................................5

7.2活动中期............................................................................................................5

7.3活动后期............................................................................................................5

8活动内容........................................................................................................................5

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8.1活动一：春暖花开、时尚绽放........................................................................5

8.2活动二：欢乐闹元宵........................................................................................6

8.3活动三：好礼免费送........................................................................................6

8.4活动四：会员活动............................................................................................6

9人员安排........................................................................................................................6

10经费预算......................................................................................................................7

11意外防范......................................................................................................................7

12效果预估......................................................................................................................8

参考资料...........................................................................................................................9

II

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2024年元宵节蚌埠银泰百货促销方案设计

1背景介绍

银泰百货作为阿里巴巴集团新零售八大纵队中的重要一员，持续引领百货

行业的新零售变革。通过“人、货、场”的数字化重构，实现会员通、商品通

和服务通。银泰百货致力于建立数字化会员系统和全国首个百货业付费会员体

系INTIME365，整合优化供应链，创新新零售，推出喵街等多个互联网+产

品，着力打造智能化新商场，开创了线上线下相融合的购物场景和营运模式。

蚌埠银泰百货位于蚌埠市蚌山区东海大道4000号，包含大地影院以及海底

捞火锅等知名商业。大地影院一直处于不温不火状态，在知名度较高的万达国

际影城影响下，大地影院的发展较为缓慢。在元宵佳节，为更好的证明了蚌埠

银泰百货的实力，传达银泰百货的经营理念，提升企业品牌形象，特选在元宵

节期间开展全方位的推广活动。中国传统的元宵节在新年之后，群众消费能力

强，是一个进行品牌宣传、拉动商品消费的好机会。因此，蚌埠市银泰百货充

分利用以上机会，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展营销活动，带动

经济增长，实现商品销量与品牌形象的同步提升。

2市场分析

2.1宏观环境分析

2.1.1政治环境分析

十八大报告提出，我们必须实施新四化战略，促进工业化、信息化、城市

化和农村现代化的发展。的发展，深化经济结构的战略性改革，将经济增长的

重心从传统的制造业转移至消费品市场，以满足人民群众的日益增长的需求，

并且给商贸活动带来新的机遇。随着城镇化的发展，许多新兴的城市综合体、

旅游商业和文化产业得到了广泛的发展，为三四线城市带来了巨大的机遇。

2.1.2经济环境分析

（1）2021年全国“十四五”规划的实施，使得中国人均GDP达到8万

元，为零售业的迅猛发展奠定了坚实的基础。此外，政府还大力推动消费水平

的提升，预计2025年中国消费品消费总额将达到84万亿人民币，这一重大变

革将对商业地产市场产生深远的影响，带来更多的发展机会。

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（2）自2000年以来，中国电影业发生了翻天覆地的变化：2000年中国电

影市场总收入仅为9.6亿元，而到了2010年，这一数字突破了100亿元；2000

年国产电影仅有83部，而到了2010年，这一数字已经突破了500部；2000年

国产电影的票房仅为4.6亿元，而到了2009年，这一数字已经达到了35.1亿

元；中国电影院的数量也从2000年的1000家增加到了接近2000家；2002

年，中国电影银幕的总数为1019块，2010年已近5000块，到2022年，这一

数据仍将继续上涨。

2.1.3社会环境分析

人口总量保持低增长，劳动年龄人口比重出现下降。老年人口增加，中壮

年人口减少，对未来商业地产的拉动作用将带来拐点，同时也增大了老年地产

发展的空间。城镇人口的比重稳步增加，意味着中国开始正式进入完全以城市

发展为主导的发展阶段。解决城市人口吃、穿、住、行的房地产、交通、零

售、休闲娱乐等相关产业将会得到巨大的发展机会。

2.1.4技术环境分析

随着数字存储、网络技术的不断发展，文化产品的传播范围已经达到了前

所未有的水平，这不仅极大地减少了创作者的工作量，也极大地改善了文化产

品的生产、流通和销售效率。随着先进的计算机、网络技术和电子交易技术的

普及，百货连锁企业不仅可以拥有完善的全国门店统一管理系统，而且还可以

利用IDC这一高级智能化的数据处理平台，实现跨地域、跨行业的连锁经营，

同时也为内部及外部的合作伙伴提供了一个完整的数据共享平台。

2.2微观环境分析

2.2.1产品分析

蚌埠银泰百货拥有超过18000种各式各样的商品，从日常生活必需品到时

尚潮流，从鞋子到家具，从服饰到运动品牌，银泰百货的商品种类繁多，而且

多数都以休闲风格呈现，能够满足各个年龄段的消费者的需求。此外，该商场

还提供了高质量的商场、社区商场和配套服务，为顾客提供了全方位的购物体

验。

2.2.2竞争者分析

（1）安徽蚌埠万达广场坐落于蚌埠金街旁，是蚌埠市迄今为止投资额最

大、商业配套最齐全、规模最大的城市综合体项目。它位于银泰商场的西北角

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200米左右大的位置，距离较近。蚌埠金街处于万达广场门口，是一条客流较

大的小吃街，主要受众群体是学生以及大部分年轻人，消费能力较高。由于处

于市中心繁华地段，人流量高，给五楼的万达国际影城也带来了较大的收益。

（2）蚌埠百货大楼是蚌埠市最早开的一家百货商场，具有较高的知名度，

同时也位于老城区，老顾客较多，收入较为稳定。蚌埠百货大楼是完全按照现

代百货店设计、规划的精品时尚店，定位于时尚、休闲，以女性、年轻人与儿

童为主要目标客群，集购物、休闲、餐饮等功能于一体，打造一站式消费生活

方式。百大名品的建成，吸引了更多消费者聚集在百大商圈附近，导致银泰百

货客流量减少。

（3）吾悦广场作为一家最新降临到蚌埠的百货零售业，位于蚌山区解放路

与涂山路交汇口，位置相对于偏僻，客流量较少。与其他两大商圈相比，它的

竞争力度较小。百大商圈以及万达商圈均有县级公交直达，而吾悦广场则需要

转乘，交通不便，失去一部分客流，发展较慢。

2.2.3目标消费者分析

随着人们生活水平的不断提升，消费者对高档消费品和奢侈品的需求量也

在不断增加。本店位于繁华的商业中心，周边休闲娱乐场所较少，居民希望能

够在双休日享受到舒适的购物环境，从而获得更多的乐趣，满足自己的心理需

求。

蚌埠银泰百货目标消费者可分为三部分：一是居住在百货附近的常住人

口，这部分人口具有一定的地域性，是核心商圈内基本顾客的主要来源，这部

分人购买能力较强；二是工作人口，即工作地点在百货附近的人口。蚌埠银泰

百货周边也有较多的办公写字楼，里面有较多的白领，也有相对来说较高的购

买力，这部分人口中不少利用上下班就近购买商品，他们是次级商圈基本顾客

的主要来源。三是流动人口，即到此来购物和休闲的非本区域人口，这部分人

口是构成边缘商圈内顾客的基础，对于蚌埠银泰百货来说，这部分人通常是旅

游或出差的外地人员。

2.3SWOT分析

2.3.1优势

（1）位于蚌埠市蚌山区的银泰百货商圈拥有优越的地理位置，其周边环境

繁华，当地居民收入稳定，拥有大量的消费者，为当地带来了极大的经济活

力。

（2）扩大经营范围，制定有效的促销策略，加强对市场的把握，增强客户

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的忠诚度。

（3）推出多种新型的营销手段，如开架售货、自选购物、一次性支付等，

既能满足客户的需求，又能够激发客户的购买热情，有效地提升商场的销量。

2.3.2劣势

（1）由于经营面积所限，拓展空间较小。

（2）由于公司员工缺乏良好的经营管理能力，他们对竞争缺乏敏锐的洞察

力，缺乏危机意识，而且缺少具备丰富商业经验的管理人才。

2.3.3机遇

银泰百货在本地区拥有众多消费者，其中包括化妆品、服饰类、美食等消

费品市场潜力巨大。为了建立忠实的顾客群，银泰百货将加大对美食区域的投

入，以吸引更多消费者。此外，由于本地区商业集中，银泰百货还可以在部分

城区开设连锁店，以降低成本，增加销售，不断扩大经营规模。

2.3.4威胁

蚌埠商圈拥有百货大楼、新百、吾悦、万达、宝龙等百货商场，蚌埠商圈

的竞争日益激烈。银泰百货的竞争对手虽然拥有类似的商品种类，但是他们的

规模更大，并且正在不断改进自己的经营方式，以适应市场的需求。这给银泰

百货的发展带来了挑战。

3活动目的

（1）为庆祝元宵节到来之际，以物美价廉的产品、优质的服务来赢取顾

客，提升商场知名度，树立良好的企业形象。

（2）通过各项活动扩大顾客的活动参与度，拉动销售，增加商场效益，扩

大市场占有率，减少库存的堆积，使销售额达到日均20万。

4活动主题

迎元宵，贺新年。

5活动时间

2024年2月24日-2024年2月29日

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6活动地点

安徽省蚌埠市蚌山区银泰百货一楼大厅

7活动准备

7.1活动前期

（1）召开工作人员会议，确定具体分工，给他们留出充足的准备时间。筛

选出合适的活动和工作人员。根据选定的游戏性质、规模，确定工作人员分

工。各个工作组的负责人要及时掌握状况，出现任何问题要迅速的做出反应并

解决问题。

（2）准备好现场用到的展台、条幅、拱门、气球、张贴的海报、宣传单、

小包装试用装、音响、各类活动赠品、抽奖奖品等。

（3）去人口密集的百货大楼和蚌埠金街以及银泰周围两个红绿灯以内范围

发放传单；在公交站台和游街车队投放广告（两个小时一趟）；在商场各商铺

发送微信朋友圈转发集赞活动。

7.2活动中期

（1）由场内场外保安以及场控人员安排好群众入场入座；

（2）由主持人活跃场地气氛带动大家的积极性、讲解本次活动的流程以及

促销力度；

（3）安排好人员进行礼品发放和场控。

7.3活动后期

（1）评估活动的效果是否达到预期，并总结本次活动的经验及不足；

（2）完成活动现场的卫生整理以及结束后的物品摆放。

8活动内容

8.1活动一：春暖花开、时尚绽放

（1）T台走秀，由商场服饰区域模特进行展示。

（2）本次活动，我们将聚焦于各类服饰，包括靴鞋、女装、男装、4楼运

动休闲、针纺等。我们将展示国内外知名品牌的春款新品，并在元宵节期间提

供深情价格，部分商品甚至可以享受5-6折的折扣优惠。我们还将为即将到来

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的旺季做好准备，重点推出雪纺、羊毛、纯棉等知名品牌的火爆上市，并且在

活动期间，我们还会推出华丽转身、荣耀升级、大升级、转惊喜等活动，消费

者可以在二楼预购纯棉、羊毛商品，还可以获得一次转转盘的机会。获得特别

优惠的机会，优惠金额在50-200元之间，每天仅限前100名参与者；此外，各

行业的冬季商品也将享受5-6折的超值折扣。

8.2活动二：欢乐闹元宵

请嘉宾进行舞台表演，结束后跟观众互动，进行你演我猜、猜灯谜等小游

戏，并发放礼品。《你演我猜》以团队的形式进行，5人一队，在一分钟时间

内答对题目多者获胜，奖品为思念汤圆礼盒，输的队伍送玩偶一个；《猜灯

谜》一分钟内，猜对一题送思念汤圆玩偶一个。

8.3活动三：好礼免费送

进门就送带有编号的气球，2个小时开一次奖。气球上标有开奖时间和编

号，在开奖期间到指定位置领奖，分别有：一等奖1名、二等奖两名、三等奖

三名。一人仅可上台一次。

一等奖：30*70超大玩偶一个；

二等奖：当季热播电影票两张；

三等奖：帆布包一个或零食礼包一份。

8.4活动四：会员活动

（1）会员购物即赠现金券一张；

（2）会员购物满200元赠送元宵礼盒；

（3）会员购物满400元送无为板鸭；

（4）新人免费办理会员卡、购物年卡并赠送双卡好礼；

（5）会员持会员卡购物在原有折扣上再优惠1-2折，各专柜的商品都要有

会员优惠；营业员要将会员卡卡号标明在购物小票上。无会员卡消费不予打

折；

（6）购思念汤圆满500元以上可免费邮寄及全国各地，为您的亲人送去浓

浓的思念。

9人员安排

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表1人员安排表

项目数量执行内容

主持人1人负责活动舞台的流程播报

场控1人现场布置及相关准备

保安6人现场秩序维护以及突发事件

促销员8人奖品及礼品的发放和为顾客解说活动详

情

嘉宾6人乐队舞台表演

模特10人进行新品服装展示

10经费预算

表2经费预算表

类别名称数量总额（单位：

元）

展台1

横幅3

材料3080

拱门1

气球20（袋）

主持1

嘉宾6

人员11000

模特10

工作人员20