红色旅游大赛公开题库（导游服务）

红色旅游服务大赛公开题库（导游服务）单选题：1.中华民族经历14年艰苦卓越的斗争最终于（）取得抗日战争的伟大胜利。A.1937年B.1945年C.1931年D.1949年答案：B2.“一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临()后写下的诗篇。A.衡山B.庐山C.黄鹤楼D.黄山答案：B3.“画栋朝飞南浦云，珠帘暮卷西山雨”是作者描写在()所见的情景。A.镇海楼B.晴川阁C.蓬莱阁D.滕王阁答案：D4.俄罗斯最流行的宗教是()。A.东正教B.伊斯兰教C.萨满教D.天主教答案：A5.文殊菩萨在诸菩萨中智慧辩才第一，故专司佛的智慧，有()的尊号。A.大智菩萨B.大行菩萨C.大愿菩萨D.大悲菩萨答案：A6.科举制度是中国古代特有的选官制度，它正式开始于（

）。A.汉朝

B.隋朝C.唐朝D.宋朝答案：B7.我国现存最早、最完备的农书是（

）。A.王祯的《农书》B.徐光启的《农政全书》C.氾胜之的《氾胜之书》D.贾思勰的《齐民要术》答案：D8.东正教最高首领被称为（

）A.牧首B.大主教C.枢机主教D.都主教答案：A9.新加坡人忌讳的动物是()。A.乌龟B.仙鹤C.大象D.狮子答案：A10.关于哈雷彗星的最早记录出现在()。A.《春秋》B.《诗经》C.《甘石星经》D.《论语》答案：A11.年画是指我国传统的民俗艺术品。被誉为中国三大木版年画产地是()。A.天津杨柳青、四川省绵竹、广东佛山B.江苏苏州桃花坞、山东潍坊杨家埠、河南开封朱仙镇C.天津杨柳青、山东潍坊杨家埠、四川省绵竹D.山东潍坊杨家埠、江苏苏州桃花坞、天津杨柳青答案：D12.“丹霞地貌”是在巨厚的()砂砾岩岩层上，由内外营力作用发育而成的方山、奇峰、赤壁、岩洞等特殊地貌。A.紫红色B.黑红色C.褐红色D.红色答案：D13.北京故宫整个中轴线上的建筑以()为界，按性质的不同分为外朝、内廷两个部分，外朝是帝王的政治中心，内廷为帝后居住的中心。A.天安门B.午门C.乾清门D.太和门答案：C14.因传说武当山是真武大帝“得道显化去处”，()便调动三十万军民，耗费大量钱粮，大举修造武当道教宫观。A.明太祖B.明英宗C.明神宗D.明成祖答案：D15..嘉量是中国古代的标准量器，全套量器从大到小依次为()。A.斛、斗、合、升、龠B.斛、升、斗、合、龠C.斛、斗、升、合、龠D.斛、斗、升、龠、合答案：C16.我国是世界上最早种植水稻的国家，发现稻谷遗存的是()。A.河姆渡遗址B.半坡遗址C.龙山遗址D.良渚遗址答案：A17.抗美援朝战争历时（）。A.一年五个月B.一年九个月C.两年五个月D.两年九个月答案：D18.古田会议决议案的中心思想是（）A.用无产阶级思想进行军队和党的建设B.农村包围城市C.武装夺取政权D.整顿队伍，纠正错误答案：A19.（）从组织上确立了党对军队的领导。A.“八七”会议B.三湾改编C.中共一大D.中共三大答案：B20.中国共产党第一次全国代表大会召开的时间和地点是（）。A.1921年7月1日，南京B.1927年7月21日，上海C.1921年7月23日，上海D.1921年7月30日，南京答案：C21.大革命失败后，中国共产党创建的第一个农村革命根据地是（）。A.井冈山革命根据地B.鄂豫皖革命根据地C.闽北革命根据地D.湘鄂西革命根据地答案：A22.()是中国保留至今最古老的帝陵。A.黄帝陵B.炎帝陵C.尧帝陵D.舜帝陵答案：A23.十九大报告指出，从2035年到本世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗15年把我国建成富强民主文明和谐（

）的社会主义现代化强国。A.美丽B.美好C.生态D.绿色答案：A24.《九歌》、《天问》、《九章》的作者是()A.墨子B.屈原C.孔子D.李白答案：B25.下列古桥中，建筑年代最早的是（

）。A.河北赵州桥B.北京卢沟桥C.江苏宝带桥D.福建洛阳桥答案：A26.在佛教护法天神中，最著名的汉化伽蓝神是()。A.韦陀B.帝释天C.济公D.关羽答案：D27.中国古代建筑的色影中等级最高的是(

)。A.红色B.金色C.紫色D.绿色答案：B28.从()开始，“宫”成为皇帝及皇族居住的地方，宫殿是皇帝处理朝政的地方。A.黄帝B.秦始皇C.汉武帝D.唐太宗答案：B29.我国封建社会的科举考试中，能参加会试考试的是()。A.秀才B.举人C.贡士D.进士答案：B30.在我国入境游客人数统计中，（）游客一直占据绝大多数。A.日本B.韩国C.台湾D.港澳答案：D31.中国古代第一个大量山水诗的作家是（

）。A.陶渊明B.王维C.李商隐D.谢灵运答案：D32.拥有国家级历史文化名城数量最多的是()省。A.浙江B.江苏C.山东D.河南答案：B33.被誉为“东方艺术的精华”的是()。A.蜀锦B.苏绣C.寿山石雕D.醴陵釉下彩瓷答案：D34.游湖时，有位游客提出希望自己划小船，并承诺责任自负，对此导游员的正确做法是（）A.绝不能答应B.同意，但提出要准时回团队集中C.协助，并提供帮助D.戴漂亮贵重的饰品答案：A35.世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的A.伦敦B.拉夫伯勒C.曼彻斯特D.莱斯特答案：D36.地陪通常应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头)，并与司机商定旅行车停放位置。A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟答案：D37.在带团过程中，碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应（）。A.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.让领队处理答案：C38.在景点游览过程中，地陪要与旅游团领队、全陪密切配合，随时清点人数以防止()。A.旅游者财物被偷B.旅游者遭受骚扰C.旅游者人身受到损害D.个别旅游者走失答案：D39.从（）年开始，我国开始进行导游员资格考试。A.1987B.1989C.1995D.1998答案：B40.导游人员在形象礼仪准备时应该（）。A.男导游员穿圆领汗衫B.女导游员使用香水C.不要吃葱、蒜等有气味的食物D.戴漂亮贵重的饰品答案：C41.下列不符合导游员仪容仪表规范要求的是()。A.整洁B.端庄C.华丽D.稳重答案：C42.导游人员的服饰穿着要遵循“ＴＰＯ”原则，以下不属于该原则的是（）。A.时间B.场合C.身份D.地点答案：C43.汽车行驶途中，若有不明身份者拦车，导游人员应（）。A.立即下车进行驱赶B.向公安部门报警C.要求对方出示证件D.提醒司机不要停车和开门答案：D44.英国人托马斯·库克在（）年为苏格兰之行中设置了专职导游，这是世界上第一次为旅行团正式配备职业导游A.1841B.1845C.1846D.1872答案：C45.导游人员在核实交通票据时，如果是国内联程机票，确认机票的时间是（

）。A.离境前12小时B.离境前72小时

C.离境前48小时D.离境前24小时答案：C46.导游人员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动，也不带领游客到“黄、赌、毒”场所，这充分体现了导游人员良好的（）A.职业道德B.敬业精神C.爱国主义意识D.服务技能答案：A47.导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的（）A.社会公德B.敬业精神C.爱国主义意识D.服务技能答案：A48.导游员在带团过程中，如遇有（）情况，应劝阻旅游者自由活动。A.旅游者要求单独参观历史博物馆B.旅游者要求单独租自划船游湖C.旅游者要求单独租借自行车游览城市特色街区D.旅游者要求单独寻访名人故居答案：B49.（）是旅游产品消费的主要内容，是游客期望的旅游活动的核心部分。A.参观游览活动B.品尝旅游目的地美食C.购买特产D.观看文艺演出答案：A50.导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。A.饭店大堂B.领队房间C.全陪房间D.旅游车里答案：A51.国家旅游局从()开始每年举行一次全国性的导游人员资格考试。A.1988年B.1989年C.1990年D.1999年答案：B52.有部分游客提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求时，导游员应（）。A.婉拒B.报告地接社C.报告组团社D.与领队协商答案：A53.地陪导游向询问处询问所接旅游团乘坐班次的准确抵达时间，分别至少要在火车（轮船）、飞机抵达预定时间前（

）。A.2小时、2小时B.1小时、1小时

C.2小时、1小时

D.1小时、2小时答案：D54.托马斯·库克编写的世界上最早的旅游指南是（）。A.《马赛旅行指南》B.《利物浦之行手册》C.《巴黎游览手册》D.《伦敦手册》答案：B55.导游员可以同意游客自由活动的情况有（）A.抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B.凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料C.游览景区时，一名游客单独提出体验划小船游览D.游客提出去不对外开放的单位拜访答案：A56.游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应（）。A.让他自己去换B.帮游客联系，请司机陪同前往C.告诉游客，离店的物品不能退换D.积极协助，必要时陪同前往答案：D57.景区(点)讲解员讲述的民间传说应有故事来源的()。A.历史传承B.历史背景C.合理想象D.参考材料答案：A58.旅游产品的核心内容是（）。A.文娱活动B.购物活动C.日间活动D.自由活动答案：C59.下列内容中，（）不属于导游员致欢迎词的必讲内容。A.向游客问候B.自我介绍，并介绍司机C.代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客D.介绍下榻饭店及餐厅答案：D60.下列关于预防和减轻高质高原反应的方法中,错误的是()。A.不可疾速行走，更不能跑步或奔跑B.大量喝水C.戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞D.提前服用抗高原反应药，如红景天、高原康、高原安等答案：B61.在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。A.明确及时地告知游客B.暗示游客可能发生费用C.自己先垫付，回头再跟游客要D.索取发票找旅行社报销答案：A62.旅游产品实施的核心内容和导游服务工作的中心环节是（）。A.迎接服务B.饭店服务C.送行服务D.参观游览服务答案：D63.个性化服务是导游人员在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的()而提供的服务。A.基本需求B.合理需求C.特殊需求D.额外需求答案：B64.中国银行在收兑旅行支票时收取（）的贴息。A.5.5%B.7.5%C.5.5‰D.7.5‰答案：D65.旅游车驶至下榻饭店，地陪应在旅游者下车前向全体团员讲清（）A.车牌号码B.停车位置C.叫早时间D.出发时间答案：D66.景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件，则宜选用()给以表达。A.褒义词语B.中性词语C.贬义词语D.专业术语答案：B67.1932年11月，鄂豫皖省委在（）召开最高军事会议，决定重建红二十五军。初步结束了红四方面军主力转移以后，根据地斗争力量分散和局面混乱的状态。A.红安檀树岗B.黄梅考田镇C.麻城福田河D.黄安箭厂河正确答案：A68.()年，黄冈地区正式撤销，设立地级黄冈市。A.1994B.1995C.1996D.1997正确答案：C69.黄冈撤地建市后第一个重大交通建设项目是（）。A.鄂黄长江大桥B.武冈城际铁路C.燕矶长江大桥D.沪汉蓉客运专线正确答案：A70.导游员因擅自中止导游活动被旅游主管部门吊销导游证，自处罚之日起（）后才可以重新申请导游证。A．6个月B．1年C．3年D．5年答案：C71.风景名胜区是指具有（）价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。A.观赏、文化或者历史B.观赏、文化或者科学C.文化、艺术或者历史D.历史、文化或者科学答案：B72.下列合同属于无效合同的是（）。A.因重大误解订立的合同B.显失公平的合同C.一方以乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同D.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益答案：D73．导游在带团时有时会遇到不可抗力，而不可抗力的发生会影响到整个旅游行程。下列不属于不可抗力的是（）。A.暴雨B.台风C.泥石流D.洪水答案：A74.．在自然保护区中，可进入参观考察、旅游的区域是（）。A.核心区B.实验区C.保护区D.缓冲区答案：B75.导游员小张擅自将团队带入行程单以外的某购物店购买商品，那么旅游者有权在（）要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。A．购买商品后30日内B．旅游行程结束后30日内C．购买商品后30个工作日内D．旅游行程结束后30个工作日内答案：B76.不可移动文物根据（），可以分为全国重点、省级、市县级文物保护单位。A.历史、艺术和科学价值B.历史、艺术和文化价值C.观赏、文化和科学价值D.观赏、文化和历史价值答案：A77.当事人因重大误解而订立的合同属于（）。A．无效合同B．可变更可撤销合同C．未生效合同D．效力待定的合同答案：B78．国家旅游局、交通运输部联合要求旅游大巴在行车之前播放的宣传片名是（）。A．《游客安全乘车须知》B．《游客安全出行须知》C．《游客安全乘车温馨提示》D．《游客安全出行温馨提示》答案：C79.当旅游目的地风险提示为四级时，旅行社应当（）。A.采取必要的安全防范措施B.加强对旅游者的提示C.停止组团D.调整或者中止行程答案：B80.某旅游团共有10名旅游者以同一事由向旅游投诉受理机构投诉旅行社和导游，则该团可以推选（）代表进行投诉。A.1-3名B.4-5名C.5-10名D.10名以上答案：A81．中华人民共和国国歌是（）。A.义勇军誓词歌B.义勇军进行曲C.黄河大合唱D.长江之歌答案：B82.根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为一级、二级、三级和四级，其中（）为特别严重级别。A.一级B.二级C.三级D.四级答案：A83．（）级别风险提示可以不发布风险结束时间，待风险消失后自然结束。A.一级B.二级C.三级和四级D.二级、三级和四级答案：C84.旅行社与旅游者之间订立包价旅游合同，关于采用形式说法正确的是（）。A.可以采用口头形式B.可以采用书面形式C.应当采用口头形式D.应当采用书面形式答案：D85.根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为一级、二级、三级和四级，其中三级标示的颜色是（）。A．红色（一级）B．黄色(三级)C.橙色（二级）D．蓝色（四级）答案：B86.在国内航空运输中，对每名旅客随身携带的物品，承运人的赔偿责任限额是（）。A．1000元B．2000元C．3000元D．4000元答案：C87．或者（）以下罚款。A．100元B．200元元D．500元答案：B88．在交通不便的地区，不能按期签发护照的，经护照签发机关负责人批准，签发时间可以延长至（）。A．7日B．10日C．20日D．30日答案：D89．导游员小张因旅游者没有购物消费，于是擅自中止导游活动，对此由旅游主管部门责对其责令改正，暂扣导游证（）。A.1个月B.3个月C.1个月至3个月D.3个月至6个月答案：D90.下列关于规范导游专座的说法正确的是（）。A．导游专座应当设置在旅游大巴驾驶员后第一排乘客座椅靠通道侧位置B．已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用C．导游应自觉系好安全带，不得站立讲解D．旅游大巴在旅游服务过程中，应当配备印有“导游专座”字样的座套答案：D91.导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点，该景点门票价格为50元，旅游费用总额100元，那么旅行社应当向旅游者赔偿（）。A．100元B．200元C．150元D．250元答案：A92．造成或者可能造成人员死亡（含失踪）30人以上或者重伤（）以上，构成特别重大旅游突发事件。A．10人B．30人C．50人D．100人答案：D93.（）是景区流量控制的责任主体。A.景区B.政府C.旅游主管部门D.建设主管部门答案：A94.娱乐场所应当将闭路电视监控录像资料留存（）备查，不得删改或者挪作他用。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C95.对因身份特殊需要给予礼遇的外国人，签发（）。A．外交签证B．礼遇签证C．公务签证D．普通签证答案：B96．旅馆对旅游者遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领，经招领（）后无人认领的，要送当地公安机关按拾遗物品处理。A．1个月B．3个月C．半年D．1年答案：B97．娱乐场所在每日（）至上午8时，不得营业。A．零时B．凌晨1时C．凌晨2时D．凌晨3时答案：C98.第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定，我国国家“宪法日”为（）。A.6月30日B.10月30日C.12月4日D.12月30日答案：C99.直接选举不适用（）的人民代表大会的代表选举。A.设区的市B.市辖区C.县D.乡镇答案：A100.导游证的有效期限为（

）年。A.一年B.三年C.五年D.二年答案：B多选题：1.中共八七会议上确定的两大总方针是（）。A.实行土地革命B.走农村包围城市道路C.武装反抗国民党反动派D.掌握军队领导权答案：AC2.被称为中国共产党历史上的两个伟大转折点是（）。A.八七会议B.遵义会议C.十一届三中全会D.古田会议答案：BC3.长征结束时会师的三大主力红军是（）。A.红一方面军B.红二方面军C.红三方面军D.红四方面军答案：ABD4.1989年12月，中共中央发出《关于坚持和完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的意见》指出：中国共产党同各民主党派合作的基本方针是（）。A.长期共存B.互相监督C.肝胆相照D.荣辱与共答案：ABCD5.中国共产党第一次全国代表大会召开的地点是（）。A.北平沙滩红楼B.上海望志路C.江西井冈山D.浙江嘉兴南湖E.湖北汉口答案：BD6.下列属梅兰芳代表作的是（）。A.《贵妃醉酒》B.《霸王别姬》C.《红娘》D.《昭君出塞》E.《锁麟囊》答案：AB7.下列作品中属黄梅戏剧种的有()。A.《打猪草》B.《天仙配》C.《葛麻》D.《夫妻观灯》E.《打花鼓》答案：ABD8.以下使用年号纪年法的是()。A.乾隆十四年B.周平王十四年C.鲁孝公二十七年D.嘉靖二十七年E.始皇二十六年答案：AD9.下列是佛教称谓的有()。A.沙弥B.法师C.阿訇D.神父E.比丘答案：ABE10.京杭大运河北起北京，南至杭州，流经河北、天津、山东、江苏、浙江六省市，沟通()等河流，全长1747公里，是世界上最长的一条人工运河。A.海河B.黄河C.淮河D.长江E.珠江答案：ABCD11.岩溶地貌又称喀斯特地貌，包括()等主要类型。A.石芽、石林B.溶蚀洼地C.峰丛、峰林、孤峰D.漏斗、落水洞E.赤壁丹崖答案：ABCD12.下列属于现在著名文学家茅盾的作品有()A.《子夜》B.《林家铺子》C.《祥林嫂》D.《春蚕》E.《恢复》答案：ABD13.佛教四大名山包括()。A.江西龙虎山B.山西五台山C.浙江普陀山D.四川峨眉山E.安徽九华山答案：BCDE14.下列属于宋代五大名窑的是（）。A.南北官窑B.南方越窑C.南方哥窑D.北方汝窑E.定窑、钧窑答案：ACDE15.祠堂是祭祀祖宗或先贤的庙堂，分为()。A.坛庙B.先贤祠C.宗祠D.神祠E.太庙答案：BCD16.下列茶叶类别中属于基本茶类的是()。A.绿茶B.花茶C.红茶D.乌龙茶E.果味茶答案：ACD17.下列白酒属于浓香型白酒的是()。A.朗酒B.泸州老窖特曲C.剑南春D.洋河大曲E.古井贡酒答案：BCDE18.长江三峡自东到西的排列为()。A.瞿塘峡B.巫峡C.西陵峡D.龙门峡E.巴雾峡答案：ABC19.距今约四五千年，人类过渡到父系氏族阶段，以()为代表。A.仰韶文化B.龙山文化C.良渚文化D.大汶口文化E.河姆渡文化答案：BCD20.淮扬菜的代表菜有()。A.松鼠鳜鱼B.虾仁锅巴C.鲜莲冬瓜盅D.水晶肴蹄E.清蒸鲥鱼答案：ABDE21.楚文化的内容包括()。A.青铜冶铸B.丝织刺绣C.木竹漆器D.老庄哲学E.屈骚文学答案：ABCDE22.下列属于“元四家”的画家有()。A.黄公望B.王蒙C.倪瓒D.吴镇E.汪士慎答案：ABCD23.下列属于世界文化遗产的是()。A.四川九寨沟风景名胜区B.元上都遗址C.云南三江并流保护地D.四川青城山和都江堰水利工程E.重庆大足石刻答案：BDE24.英国是欧洲重要的旅游客源地国和目的地国之一，著名的旅游景点有()。A.白金汉宫B.伦敦塔C.大英博物馆D.威斯敏斯特大教堂E.科隆大教堂答案：ABCD25.建筑界一般认为，古代世界曾经有过七个主要的独立建筑体系，有的早已中断或流传不广，其中()被认为是世界三大主要建筑体系。A.古埃及建筑B.中国建筑C.古代美洲D.欧洲建筑E.伊斯兰建筑答案：BDE26.关于《诗经》的正确叙述是()。A.是我国最早的一部诗歌总集B.其中有我国历史上第一次有确切日期的日食记录C.其中留下关于哈雷彗星的最早记录D.它是夏商时期的古代文献E.孔子曾经整理过它答案：ABE27.在我国，鄱阳湖、洞庭湖和()被称为五大淡水湖。A.太湖B.洪泽湖C.玄武湖D.西湖E.巢湖答案：ABE28.雁荡风景三绝指的是()。A.灵岩B.大龙湫C.显圣门D.雁湖E.灵峰答案：ABE29.中国传统工艺三绝指的是()。A.北京雕漆B.江西景德镇瓷器C.福建脱胎漆器D.北京景泰蓝E.湖南长沙湘绣答案：BCD30.下列小吃属于北京小吃的是()。A.猫耳朵B.驴打滚C.艾窝窝D.狗不理E.豆汁答案：BCE31.中国梦的本质是实现（）。A.国家富强B.民族复兴C.人民幸福D.社会和谐答案：ABC32.马克思主义中国化的理论成果主要包括（）。A.毛泽东思想B.邓小平理论C.“三个代表”重要思想和科学发展观D.习近平新时代中国特色社会主义思想答案：ABCD33.在以下中国古代园林中，是私家园林的有()。A.北京颐和园B.北京恭王府C.苏州拙政园D.上海豫园E.承德避暑山庄答案：BCD34.（）构成了导游服务三要素。A.语言B.知识C.态度D.思想品德E.服务技能答案：ABE35.带团期间，每晚旅游者进入房间前，地陪应向客人交待清楚（）事项。A.次日活动安排B.叫早时间C.早餐菜品D.集合时间和地点E.次日入住酒店名称答案：ABD36.导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（）A.日程安排不要太紧，活动量不宜过大B.适当增加休息时间和上厕所的次数C.采用激将法激发游客的游兴D.重要事项要反复提醒E.晚间活动不要回酒店太晚答案：ABDE37.导游人员带团应遵循的原则有（）。A.游客至上原则B.服务至上原则C.合理而可能原则D.履行合同原则E.公平对待原则答案：ABDE38.地陪的职责主要侧重于（）。A.安排旅游活动，做好接待工作B.维护安全，处理问题C.做好旅游团内部的团结工作和联系工作D.导游讲解E.做好宣传和调研的工作答案：ABDE39.中国海关规定（）及其制品均不准携带出境。A.麝香B.虎骨C.鹿茸D.犀牛角E.熊胆答案：ABD40.地陪导游员在接团前要做好哪些心理准备？（

）A.要树立必胜的信念B.要准备面临艰苦的工作C.要准备承受抱怨和投诉D.要准备抵御各种诱惑答案：ABCD41.为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（）。A.熟悉饭店楼层安全出口的位置B.熟悉饭店楼层电梯间的位置C.提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图D.提醒游客阅读客房内的服务指南E.掌握领队和全体游客的房间号码答案：ACE42.为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，应做好以下预防措施（）。A.安排观光路线要考虑当地的交通路况B.上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修C.上团前，要把行程向司机提前预报D.为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐E.不要催促司机开快车答案：ABCE43.下列物品中，禁止入境的有（）A.仿真手枪B.珍贵文物C.带有危害性病菌的植物D.有碍人畜健康的食品E.濒危动物标本答案：ACD44.旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是()。A.立即打火警电话报警B.迅速通知领队及全团游客C.引导游客从电梯迅速撤离D.迅速通过安全出口疏散游客E.判断火情，引导游客自救答案：ABD45.首次沿途风光导游时，地陪应注意（

）。A.注意触景生情，点面结合

B.注意讲解速度和旅游车行进速度相一致，并准确地对景物进行指向C.要适当采用类比的方法，使旅游者听后更有亲切感D.要注意观察旅游者注意力的变化答案：ABCD46.我国海关规定，游客在海外购买了（），无论数量，回国时都必须申报和交验。A.录音带B.杂志C.保健品D.烟丝E.唱片答案：ABE47.导游讲解服务主要包括A.景点讲解B.沿途讲解服务C.同游客交谈D.访问地口译E.参观点口译答案：ABDE48.导游服务的特点包括A.社会性B.跨文化性C.独立性强D.脑体高度结合E.文化性答案：BCD49.入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，（）是导游人员的正确处理方法。A.告诉游客古玩商店一般价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品B.如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪C.首先要带游客去正规的古玩商店D.提醒游客保存好发票E.提醒游客保留古玩上的火漆印答案：CDE50.关于握手，以下说法正确的是（）。A.初次见面握手时间应控制在3秒钟内B.行握手礼，可以多人握手C.行握手礼，要紧握对方的手，用力摇晃D.男性不可带手套与他人握手，女性可带薄手套与他人握手E.为表示亲热，可边握手边拍对方肩头答案：AD51.导游人员应劝阻游客自由话动的情况包括()A.在旅游团计划去另地游览时B.到地方治安不理想、复杂、混乱的地方C.游客单独骑自行车去车水马龙的街头游玩D.去治安环境理想的大型购物中心E.去不对外于开放的地区、机构参观游览答案：ABCE52.下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有（）。A.递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方B.递名片给他人时，名片正面应面朝对方C.与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片D.接受名片时，应双手捧接最佳E.接受名片后，应马上放在包里以示尊重答案：BCD53.要做好与旅游车司机的协作，导游员应该（）。A.及时向司机通报旅游活动信息B.协助司机做好安全行车工作C.结合日程安排，征求司机对行车路线的意见D.在行车途中多与司机闲聊E.司机如感到疲倦的时候，应提醒司机及时休息，勿开疲劳车答案：ABCE54.为防止旅游团误机事故的发生，地陪导游应该（）。A.提前做好旅游团离站交通票据的落实工作，并核对日期、班次、时间、出发机场、目的地B.如交通票据没落实，带团期间要随时与旅行社有关部门联系，了解班次有无变化C.送团前，不安排旅游团到范围广、情况复杂或偏远的景点参观游览D.结合实际情况安排充裕的时间去机场，保证旅游团按规定提前到达离站地点E.送团前，可以安排旅游团到热闹的地方购物或自由活动答案：ABCD55.女士套裙的穿法正确的是（）。A.裙子不盖过脚踝B.女士在正式场合穿套裙时，可将上衣衣扣部分解开C.气温高时，女士的套裙外套可脱下挂在椅背后D.套裙一般用于正式场合，所以妆容应配合稍微浓一些E.女士在选择与套裙相配的鞋袜时，不可将袜口暴露在外答案：AE56.前来中国的外国旅游者，可向（）申请办理签证。A.中国驻外领事机关B.入出境口岸的中国公安机关C.外交部授权的驻外签证机关D.外交代表机关E.公安部授权的口岸签证机关答案：ACDE57.属于地陪导游在旅游团抵达的前一天，要落实的接待事宜有（

）。A.落实旅行车辆B.落实住房C.落实用餐

D.掌握联系电话答案：ABCD58.一篇完整的地陪导游欢迎词，主要包括的内容有（）。A.代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览B.介绍本人和司机的姓名及所属旅行社C.征求旅游者对接待工作的意见和建议D.预祝大家旅游愉快顺利E.表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿答案：ABDE59.以下属于地陪送行前业务准备的有（）。A.做好上下站的联络工作B.核实、确认离站交通票据C.确定出行李时间D.协助饭店结清账目答案：BCD60.对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有（）。A.大专及以上B.本科及以上C.旅游类大专及以上D.外语类大专及以上E.中专及以上答案：BCD61.我国成立于1949~1978年间的旅行社主要有A.华侨服务社B.中国康辉旅行社C.中国青年旅行社D.中国国际旅行社E.上海春秋旅行社答案：AD62.为防止旅游者在景点游览时走失，地陪导游应做好的工作有（）。A.自由活动时，提醒旅游者不要走得太远B.时刻和旅游者在一起，经常清点人数C.防止其他人员进入游览队伍D.提醒旅游者跟上团队，不要在一旁自由活动或摄影时间过长E.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者答案：ABDE63.导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。A.认真倾听，主动与旅游者沟通B.如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳C.在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实D.对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案E.注意保护投诉者的隐私答案：ACDE64.导游人员着装的TPO原则分别是指（）。A.风格B.品味C.场合D.时间E.地点答案：CDE65.下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有（）。A.女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物B.带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物C.坐下时不应高跷二郎腿D.始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务E.不得随意进入游客的房间，但在有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵达答案：BCDE66.按照职业性质划分，我国导游可分为(）。A.专职导游人员B.兼职导游人员C.自由职业导游人员D.外语导游人员E.中文导游人员答案：ABC67.旅游期间预防游客患病正确的做法有（）。A.老年游客常安排徒步爬山线路B.一天的游览活动安排得满而紧凑C.时常提醒游客注意饮食卫生D.及时报告天气变化E.干燥季节提醒游客多喝水、多吃水果答案：CDE68.黄麻起义胜利后，成立了鄂豫皖边区第一个工农民主政权（）。与此同时，组建了鄂豫皖边区第一支革命军队（）。A.黄安县农民政府B.红安县农民政府C.中国工农革命军鄂东军D.中国工农革命军第四军正确答案：AC69.下面关于黄冈相关表述错误的有（）A.黄冈市投拍的首部电影《铁血红安》B.饶兴礼兴办全国第一家农业生产合作社C.黄冈市第一所希望小学--罗田希望小学D.1996年黄冈地区撤销，设立地级黄冈市正确答案：AB70.根据《食品安全法》规定，保健食品声称保健功能，应当具有科学依据，不得对人体产生（）危害。A.急性B.亚急性C.慢性D.生物性E.化学性答案：ABC71.“旅游不文明行为记录”信息内容包括（）。A.不文明行为当事人的姓名、性别、籍贯B.不文明行为当事人的工作单位C.不文明行为的具体表现D.不文明行为所造成的影响和后果E.不文明行为的记录期限答案：ACDE72.依据《风景名胜区保护条例》规定，在风景名胜区内禁止的活动包括（）。A.破坏景观、植被和地形地貌的活动B.修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施C.在景物或者设施上刻画、涂污D.举办大型游乐活动E.乱扔垃圾答案：ABCE73.根据《旅游法》规定，旅游者的（）应当得到尊重。A.人格尊严B.民族风俗习惯C.个人习惯D.宗教信仰E.饮食偏好答案：ABD74.旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，安全信息卡的内容应当包括（）。A．旅游者姓名B．旅游者出境证件号码C．旅游者国籍D．旅游者血型、过敏药物和重大疾病等信息E．紧急情况下的联系人、联系方式答案：ABCE75.参加导游员资格考试的条件有（）。A.具有高中、中等专业学校或者以上学历B.身体健康C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力D.具有从事导游工作的各种技能答案：ABC76.导游人员在接待旅游团中残疾游客时应注意的问题有（）。A.提前做好有关准备B.维护残疾游客的自尊心C.提供适时恰当的服务D.多做提醒工作答案：ABC77.宪法明确规定（

）受我国法律保护，同时我国通过法律和行政管理对其进行制约。A.中外合资企业B.中外合作企业C.外资企业

D.境外的中国企业答案：ABC78．旅行社责任保险的保险责任包括（）。A．对旅游者的人身伤亡赔偿责任B．对旅游者的财产损失赔偿责任C．导游人员的人身伤亡赔偿责任D．导游人员的财产损失赔偿责任E．旅游大巴司机的人身伤亡赔偿责任答案：ABC79.旅游主管部门对下列哪些人员不予颁发导游证（）。A.无民事行为能力的B.限制民事行为能力的C.患有传染性疾病的D.故意犯罪受过刑事处罚的E.被吊销导游证的满五年的答案：ABCD80.公民申请普通护照，应当提交本人的相关材料包括（）。A.居民身份证B.居民户口簿C.近期免冠照片D.申请事由的相关材料E.银行存款证明答案：ABCD81．旅行社经营实行许可制度，旅游主管部门可以许可经营的业务类型包括（）。A.境内旅游B.入境旅游C.出境旅游D.边境旅游E.太空旅游答案：ABCD82.下列属于我国公民政治权利和自由的是（

）。A.选举权B.被选举权C.言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由D.宗教信仰的自由答案：ABC83.旅游保险法律关系的当事人是（

）。A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人答案：ABC84.旅游者在旅游活动中应当（）。A.遵守社会公共秩序和社会公德B.尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.爱护旅游资源D.保护生态环境E.遵守旅游文明行为规范答案：ABCDE85.一位游客在普陀山游览时，拿出宗教宣传品向现场的群众分发，此时导游应该采取的措施是（）。A.尊重旅游者帮助其分发B.告知需要与少林寺商量C.上前劝阻D.告知未经我国宗教团体允许，不得擅自在我国境内进行上述活动答案：CD86.《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠的旅游者包括（）。A.残疾人B.教师C.未成年人D.老年人E.孕妇答案：ACD87.旅行社责任保险的保险范围具体包括（）。A．因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的B．因旅行社故意或重大过失应当承担赔偿责任的C．因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的D．因发生不可抗力旅行社应当承担赔偿责任的E．国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形答案：ACE88.保健食品的标签、说明书应当载明的信息包括（）。A.适宜人群B.不适宜人群C.声明“本品可以代替药物”D.功效成分或者标志性成分E.功效成分或者标志性成分含量答案：ABDE89.旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过（）的方式来解决纠纷。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.申诉答案：ABCD90.旅行社责任保险的责任赔偿限额由旅行社与保险公司根据旅行社（）因素来协商确定的。A.经营范围B.经营规模C.员工人数D.风险管控能力E.自身需要答案：ABDE91.列属于《侵权责任法》包括的民事权益的是（）。A.生命权B.隐私权C.专利权D.债权E.名誉权答案：ABCE92.纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括（）。A．强迫旅游者交易B．不尊重旅游者的饮食习惯C．与旅游者争吵D．向旅游者宣传迷信思想E．殴打旅游者答案：ADE93.小张有志从事领队业务，她需要具备的条件包括（）。A.取得导游证B.具有相应的学历C.具有相应的语言能力D.具有相应的旅游从业经历E.与委派其从事领队业务的出境社订立劳务合同答案：ABCD94.一般情况下，不可抗力会影响旅游行程安排。不可抗力是指（）的客观情况。A.不能预见B.不能解释C.不能避免D.不能重复E.不能克服答案：ACE95.导游和领队在带团过程中应当注重证据的保留，根据《民事诉讼法》规定，证据的类型包括（）。A.当事人的陈述B.律师代理意见C.书证D.视听资料E.电子数据答案：ACDE96.参加导游资格考试成绩合格，（）的人员可以申请取得导游证。A．与旅行社订立劳动合同B．与旅行社订立劳务合同C．在导游服务公司注册D．在导游协会注册E．在旅游协会的导游分会注册答案：ADE97.合同履行的诚实信用原则是指当事人应当根据合同的性质、目的和交易习惯履行（）义务。A.保证B.通知C.协助D.保密E.平等答案：BCD98.游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该（）。A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B.一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品C.向旅行社报告，请领导派人协助寻找D.如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔E.如行李无法找回，可让失主向机场索赔答案：ABD99.面对交通事故的发生，导游若未受重伤，应该（）。A.安抚未受伤的游客B.向游客家属反映最真实的情况C.组织抢救受伤者D.报警，拨打求救电话E.报告旅行社答案：ACDE100.每天早上在宾馆出发前往景点开车前，地陪应（）。A.预报当天天气B.宣布景区内的集合时间与地点C.预报游览地点.地形D.预报行走路线的长短答案：ACD三、判断题1.中国人民政治协商会议第一次全体会议决定，以《义勇军进行曲》为代国歌。（）答案：正确2.五四运动以后，在马克思主义同中国农民运动相结合的进程中，中国共产党诞生了。（）答案：错误3.中共三大会议上确定了共产党以个人身份加入国民党。（）答案：正确4.1919年爆发的五四运动，成为中国新民主主义革命的伟大开端。（）答案：正确5.中国共产党是马克思主义与中国工人运动相结合的产物。（）答案：正确6.中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。（）答案：正确7.1935年遵义会议后，于3月中旬，成立了由毛泽东、周恩来、王稼祥组成的新的“三人团”，以毛泽东为首，负责全军的军事行动。（）答案：错误8.中国特色社会主义的根本政治制度是人民代表大会制度。（）答案：正确9.1964年10月16日，我国第一颗原子弹爆炸成功。中国政府发表声明：在任何时候、任何情况下，都不会首先使用核武器，完全是为了防御。（）答案：正确10.历史上有名的“八七会议”会议是在南昌召开的（）答案：错误11.1921年7月23日，中国共产党第一次全国代表大会在上海法租界望志路106号(今兴业路76号)召开（）答案：正确12.1911年辛亥革命爆发，末代皇帝溥仪下台，被逐出故宫。（）答案：错误13.山海关是华北与东北交通的咽喉要冲。（）答案：正确14.基督教初传中国是唐代贞观年间，有着“景教”之称。（）答案：正确15.中国古典园林强调几何规整，沿中轴线正确称。（）答案：错误16.旅游市场的客体指的是旅游产品的消费者。（）答案：错误17.古代纪时辰用十二地支，把一天划分为十二个时辰与之对应。（）答案：正确18.北宋出现了世界上最早的纸币“交子”。（）答案：正确19.黄山以奇松、怪石、云海、瀑布四绝著称于世。（）答案：错误20.哈尔滨圣索菲亚教堂属于俄罗斯拜占庭式建筑，是哈尔滨现存最大的东正教堂。（）答案：正确21.中药材与国画、京剧并称为中国的三大国粹。（）答案：错误22.伊斯兰教是通过海上丝绸之路（香料之路）和陆上丝绸之路两条路线传入中国。（）答案：正确23.唐三彩因常用黄、绿、褐三种色彩而得名，一般用作家具摆件。（）答案：错误24.谥号是古代正确死去的帝王、大臣、贵族按其生平事迹评定后，给予褒贬或同情而加给的称号。据记载商朝始有谥号，秦始皇废除，西汉又恢复。（）答案：错误25.实现中华民族伟大复兴是近代以来中华民族最伟大的梦想。（）答案：正确26.阿里山五奇是高山铁路、云海、森林、日出及晚霞。（）答案：错误27.北京颐和园修建于清乾隆年间，初建成时称“清晖园”。（）答案：错误28.1962年我国向非洲国家派遣第一支医疗队。（）答案：错误29.世界上旅游联盟是全球唯一的政府间国际旅游组织（）答案：错误30.青花瓷烧造成功，使中国绘画技巧与制瓷工艺的结合更趋成熟，中国瓷器由此进入了彩瓷时代。（）答案：正确31.中国旅行社是中华人民共和国成立后我国成立最早的旅行社。（）答案：错误明李时珍的《本草纲目》，是当时世界上内容最丰富、考订最详细的药物学著作。（）答案：正确33.1936年10月，红军三大主力在陕北吴起镇会师，至此，中央红军主力行程二万五千里、纵横11个省的长征胜利结束。（）答案：错误34.首次沿途导游的目的是满足旅游者的好奇心和求知欲。答案：正确35.一般情况之下，可将主宾排在主人右手，而将主宾夫人排在其左手。主人的夫人则往往被安排在主宾的右侧就座。（）答案：正确36.接站服务，是指地陪前往机场（车站、码头）迎候旅游团，并将旅游团转移到所下榻饭店过程中所要做的工作。

答案：正确37.导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程，但没有一个固定的模式。（）答案：正确38.1927年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。（）答案：正确39.导游服务质量低，则不会对旅游产品的销售起到扩散作用。（）答案：错误40.在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低。（）答案：错误41.接待重点团队，早上出发游览前，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。（）答案：正确42.地陪应提前15分钟抵达接站地点，并留意停车位置和与行李员联系。（）答案：错误43.导游服务涉及食、住、行、游、购、娱六大要素，是整个旅游服务中最重要的一个部分。（）答案：正确44.导游员在使用话筒时，可以通过以手拍话筒的方法来试音。（）答案：错误45.托马