2024年度航空公司常旅客计划合作协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司常旅客计划合作协议1本合同目录一览1.常旅客计划概述1.1常旅客计划定义1.2常旅客计划目标1.3常旅客计划参与条件2.会员资格及权益2.1会员资格获取2.2会员权益描述2.3会员等级划分3.积分累积与兑换3.1积分累积规则3.2积分兑换方式3.3积分有效期及兑换限制4.飞行里程累积4.1飞行里程计算4.2里程累积规则4.3里程兑换规则5.合作伙伴权益5.1合作伙伴范围5.2合作伙伴权益描述5.3合作伙伴合作方式6.会员优惠政策6.1会员优惠政策内容6.2优惠政策适用范围6.3优惠政策有效期7.会员服务与支持7.1会员服务内容7.2会员服务渠道7.3会员服务响应时间8.会员账户管理8.1账户信息管理8.2账户安全与隐私保护8.3账户变动通知9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止后权益处理10.违约责任与争议解决10.1违约行为界定10.2违约责任承担10.3争议解决方式11.合同效力与适用法律11.1合同效力确认11.2适用法律及管辖法院12.合同修改与更新12.1合同修改条件12.2合同更新方式12.3合同修改与更新通知13.保密条款13.1保密信息范围13.2保密义务及期限13.3保密违约责任14.其他条款14.1合同的解释权14.2合同的附件14.3合同的签订日期及地点第一部分：合同如下：1.常旅客计划概述1.1常旅客计划定义1.2常旅客计划目标航空公司通过本计划，旨在为常旅客提供更多优惠和便利，增加旅客的选择性和满意度，提升航空公司的品牌形象和市场竞争力。1.3常旅客计划参与条件凡年满18周岁，具有完全民事行为能力的旅客，均可参加本计划。参加本计划的旅客需同意遵守本合同的所有规定，并按照航空公司的要求提供相关个人信息。2.会员资格及权益2.1会员资格获取参加本计划的旅客，通过符合规定的航班飞行、积分累积或其他合作渠道，达到航空公司设定的会员等级标准，即可获得相应等级的会员资格。2.2会员权益描述2.3会员等级划分会员等级分为普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员和钻石会员，等级划分标准以航空公司的规定为准。3.积分累积与兑换3.1积分累积规则会员通过购买机票、参与合作渠道活动等方式，可累积积分。积分累积规则以航空公司的公告为准。3.2积分兑换方式会员可通过积分兑换机票、升舱服务、机场贵宾室使用等权益。具体兑换方式及兑换比例以航空公司的公告为准。3.3积分有效期及兑换限制积分有效期为一年，自积分累积之日起计算。积分兑换时，需遵守航空公司的兑换规定，包括但不限于兑换比例、航班限制等。4.飞行里程累积4.1飞行里程计算飞行里程是指会员乘坐航空公司航班的实际飞行里程数。里程计算规则以航空公司的公告为准。4.2里程累积规则会员乘坐航空公司航班，根据舱位等级、飞行距离等因素，可累积相应里程。具体累积规则以航空公司的公告为准。4.3里程兑换规则会员可通过累积的飞行里程兑换机票、升舱服务等活动。具体兑换规则以航空公司的公告为准。5.合作伙伴权益5.1合作伙伴范围合作伙伴包括但不限于酒店、租车公司、银行等，合作范围以航空公司的公告为准。5.2合作伙伴权益描述会员通过合作渠道消费，可累积积分、里程，并享受合作伙伴提供的优惠权益。具体权益以航空公司的公告为准。5.3合作伙伴合作方式合作伙伴与航空公司通过共同推广、营销活动等方式，为会员提供更多优惠和便利。具体合作方式以航空公司的公告为准。6.会员优惠政策6.1会员优惠政策内容会员可享受包括但不限于积分翻倍累积、专享折扣、优先预订等优惠政策。具体政策以航空公司的公告为准。6.2优惠政策适用范围优惠政策适用于航空公司及其合作伙伴提供的产品和服务。具体适用范围以航空公司的公告为准。6.3优惠政策有效期优惠政策有效期以航空公司的公告为准。在有效期内，会员可享受相应的优惠政策。7.会员服务与支持7.1会员服务内容会员服务包括但不限于客服咨询、会员账户管理、积分查询、兑换服务等。具体服务内容以航空公司的公告为准。7.2会员服务渠道会员可通过航空公司官网、客服电话、机场服务柜台等渠道，享受会员服务。具体服务渠道以航空公司的公告为准。7.3会员服务响应时间航空公司将在接到会员服务请求后，尽快响应并提供相应服务。具体响应时间以航空公司的公告为准。8.会员账户管理8.1账户信息管理会员需妥善保管自己的账户信息，包括用户名、密码等。会员账户信息仅用于参加本计划及享受会员权益，不得转让或转借他人使用。8.2账户安全与隐私保护航空公司将采取合理措施保障会员账户的安全，保护会员的个人信息不被泄露。会员也有责任保护自己的账户安全，防止他人未经授权使用。8.3账户变动通知会员账户的积分、里程、等级等信息发生变动时，航空公司将通过短信、邮件等方式通知会员。会员也可通过航空公司官网、客服电话等渠道查询账户变动情况。9.合同解除与终止9.1合同解除条件在合同有效期内，如会员要求解除合同，需向航空公司提出书面申请。航空公司收到申请后，将在7个工作日内处理并告知会员解除结果。9.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）会员自愿终止参加本计划；（2）会员违反本合同规定，航空公司有权终止会员资格；（3）合同有效期届满。9.3合同解除与终止后权益处理合同解除或终止后，会员的积分、里程等权益将被清零。除非航空公司另有规定，否则会员不得要求继续享受会员权益。10.违约责任与争议解决10.1违约行为界定违约行为包括但不限于：违反本合同规定，盗用、转让、转借会员账户等。10.2违约责任承担会员违反本合同规定的，航空公司有权采取措施制止违约行为，并要求会员承担违约责任。10.3争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同效力与适用法律11.1合同效力确认本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。除非一方提前解除或终止合同，否则合同将在有效期届满时自动续约。11.2适用法律及管辖法院本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。12.合同修改与更新12.1合同修改条件合同修改条件如下：（1）因法律法规变化，需要对本合同进行修改；（2）因航空公司业务调整，需要对本合同进行修改。12.2合同更新方式航空公司将在本合同有效期内，通过官网、短信、邮件等方式，通知会员合同的修改内容。12.3合同修改与更新通知合同修改与更新通知将在修改生效前至少提前15天发送给会员。除非会员在通知发出后15天内向航空公司提出书面异议，否则视为会员已同意合同的修改与更新。13.保密条款13.1保密信息范围保密信息范围包括但不限于：本合同内容、会员个人信息、航空公司商业秘密等。13.2保密义务及期限双方对在合同履行过程中获知的对方保密信息，负有保密义务。保密期限自合同解除或终止之日起计算，为期两年。13.3保密违约责任违反保密义务的一方，需承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为泄露信息所造成损失的两倍。14.其他条款14.1合同的解释权本合同的解释权归航空公司所有。14.2合同的附件本合同附件包括但不限于：积分累积规则、积分兑换规则、会员等级划分标准等。14.3合同的签订日期及地点本合同于2024年1月1日在航空公司总部所在地签订。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围15.1第三方定义第三方是指除甲方、乙方以外的其他个人或实体，包括但不局限于中介方、服务提供方、合作渠道等。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于：为甲方、乙方提供积分累积、兑换服务、里程累积、合作伙伴权益服务等。16.第三方责任及义务16.1第三方责任第三方需按照合同约定，为甲方、乙方提供优质、合法的服务。第三方若未能履行义务，导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的责任。16.2第三方义务第三方需保证其提供的服务符合国家法律法规，不得侵犯甲方、乙方的合法权益。第三方在提供服务过程中，产生的税费等费用由第三方承担。17.第三方权益与责任限制17.1第三方权益第三方根据本合同获得的权益，不得转让、转借他人。第三方应按照合同约定，合法使用甲方、乙方提供的资源。17.2第三方责任限制第三方在履行合同过程中，因过失导致甲方、乙方损失的，第三方应承担有限责任。但第三方对于故意行为或重大过失导致的损失，应承担无限责任。18.甲方、乙方与第三方之间的权益划分18.1权益划分甲方、乙方与第三方之间的权益划分，应以本合同约定为准。除非合同有其他规定，否则甲方、乙方与第三方的权益划分按照各自提供的服务内容和约定进行。18.2权益变更甲方、乙方与第三方的权益变更，需签订书面协议，并经各方同意。未经各方同意，任何一方不得单方面变更权益。19.第三方违约处理19.1违约行为界定第三方违反本合同约定的行为，包括但不限于：未能按照约定提供服务、服务质量不符合标准、泄露甲方、乙方信息等。19.2违约责任承担第三方违约的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。违约责任包括但不限于：赔偿损失、支付违约金、解除合同等。19.3争议解决甲方、乙方与第三方之间因履行本合同产生的争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.第三方信息保护20.1信息保护义务第三方在提供服务过程中，如需收集、使用甲方、乙方个人信息的，应向甲方、乙方说明并取得同意。第三方需对甲方、乙方个人信息予以保密，不得泄露给他人。20.2信息保护措施第三方应采取合理措施保护甲方、乙方个人信息的安全，防止个人信息被非法使用。如第三方因故意或重大过失导致个人信息泄露的，应承担相应责任。21.甲方、乙方与第三方间的通知与联系21.1通知方式甲方、乙方与第三方之间的通知与联系，可通过书面、电子邮件、短信等方式进行。21.2通知义务各方在履行合同过程中，发生重要事项的，应及时通知其他各方。未及时通知可能导致损失的，通知方应承担相应责任。22.合同的变更、解除与终止22.1变更条件本合同的变更，需经甲方、乙方、第三方协商一致，并签订书面变更协议。22.2解除与终止条件本合同的解除与终止条件，按照合同第9条的规定执行。23.合同的继承与转让23.1继承本合同在有效期内，如甲方、乙方发生合并、分立、解散等情形的，本合同由继承方继续履行。23.2转让甲方、乙方如需将本合同项下的权利义务转让给第三方，需经双方协商一致，并签订书面转让协议。24.附件本合同附件包括但不限于：积分累积规则、积分兑换规则、会员等级划分标准等。附件与本合同具有同等法律效力。25.签订日期及地点本合同于2024年1月1日在航空公司总部所在地签订。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.积分累积规则附件名称：《积分累积规则》详细要求：详细描述积分累积的计算方法、累积比例、累积渠道等。说明：积分累积规则将根据航空公司业务调整进行更新，更新后的规则将通知会员。2.积分兑换规则附件名称：《积分兑换规则》详细要求：详细描述积分兑换的流程、兑换比例、兑换限制等。说明：积分兑换规则将根据航空公司业务调整进行更新，更新后的规则将通知会员。3.会员等级划分标准附件名称：《会员等级划分标准》详细要求：详细描述会员等级的划分依据、等级权益等。说明：会员等级划分标准将根据航空公司业务调整进行更新，更新后的标准将通知会员。4.合作伙伴权益描述附件名称：《合作伙伴权益描述》详细要求：详细描述合作伙伴的权益内容、权益获取方式等。说明：合作伙伴权益描述将根据航空公司业务调整进行更新，更新后的描述将通知会员。5.优惠政策适用范围附件名称：《优惠政策适用范围》详细要求：详细描述优惠政策的适用航班、适用旅客等。说明：优惠政策适用范围将根据航空公司业务调整进行更新，更新后的范围将通知会员。6.合同修改与更新通知附件名称：《合同修改与更新通知》详细要求：详细描述合同修改与更新的内容、生效日期等。说明：合同修改与更新通知将根据航空公司业务调整进行更新，更新后的通知将发送给会员。7.个人信息保护措施附件名称：《个人信息保护措施》详细要求：详细描述个人信息的保护措施、安全级别等。说明：个人信息保护措施将根据航空公司业务调整进行更新，更新后的措施将通知会员。说明二：违约行为及责任认定：1.未能按照约定提供服务违约责任：违约方需承担违约金，违约金金额为合同约定服务费用的一定比例。示例：航空公司未能按照约定提供积分兑换服务，需支付违约金。2.服务质量不符合标准违约责任：违约方需承担违约金，违约金金额为合同约定服务费用的一定比例。示例：第三方