2024年专业前期物业服务协议样本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业前期物业服务协议样本版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业1.2业主1.3物业服务公司1.4服务期1.5物业管理费1.6物业公司人员第二条物业服务内容2.1公共区域保洁2.2公共区域安保2.3公共设施维护2.4绿化养护2.5物业管理咨询第三条物业服务公司的义务与责任3.1服务期内的服务义务3.2人员管理培训3.3突发事件应对3.4服务质量保证3.5保密义务第四条业主的义务与责任4.1支付物业管理费4.2遵守物业管理规定4.3配合物业服务4.4第三方行为的责任第五条物业管理费的支付5.1费用的计算方式5.2支付时间与方式5.3费用调整5.4逾期支付的违约金第六条服务期的变更与终止6.1服务期的延长6.2提前终止协议的条件6.3终止协议后的处理第七条违约责任7.1物业服务公司的违约7.2业主的违约7.3违约金的计算与支付第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条保密条款9.1保密信息的范围9.2保密义务的期限9.3违反保密条款的责任第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的应对10.3不可抗力事件的后果处理第十一条合同的修改与补充11.1修改条件11.2补充内容11.3修改与补充的生效第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件12.2合同的变更12.3合同的终止第十三条双方信息披露13.1双方的基本信息13.2联系人与联系方式13.3信息的更新与通知第十四条其他条款14.1附件14.2生效日期14.3合同的语言版本14.4其他约定的内容第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业：指由业主共同拥有的建筑物、构筑物及其附属设施和土地。1.2业主：指在本合同签订时，按照中华人民共和国法律、法规和物业管理区域内的规章制度，拥有物业所有权或者使用权的自然人、法人和其他组织。1.3物业服务公司：指依法成立，具有物业服务资质，接受业主委托，为业主提供物业管理服务的公司。1.4服务期：指本合同双方约定的物业服务公司提供物业管理服务的起始时间和终止时间。1.5物业管理费：指物业服务公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。1.6物业公司人员：指物业服务公司根据工作需要，安排在物业管理区域内从事物业管理工作的员工。第二条物业服务内容2.1公共区域保洁：物业服务公司应按照合同约定，对物业管理区域内的公共区域进行清洁卫生工作，确保公共区域的卫生状况符合相关法律法规和行业标准。2.2公共区域安保：物业服务公司应建立健全保安制度，配备专业的保安人员，维护物业管理区域内的治安秩序，保障业主的人身和财产安全。2.3公共设施维护：物业服务公司应定期对物业管理区域内的公共设施进行检修、保养，确保公共设施的正常运行。2.4绿化养护：物业服务公司应按照绿化管理要求，对物业管理区域内的绿化植物进行修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化环境的优美和整洁。2.5物业管理咨询：物业服务公司应为业主提供物业管理相关的咨询服务，协助业主解决物业管理方面的问题。第三条物业服务公司的义务与责任3.1服务期内的服务义务：物业服务公司应按照本合同约定和国家相关法律法规，提供物业管理服务，确保服务质量。3.2人员管理培训：物业服务公司应加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和专业技能。3.3突发事件应对：物业服务公司应建立健全突发事件应急预案，发生突发事件时，及时采取措施，减轻损失，并报告相关部门。3.4服务质量保证：物业服务公司应定期对服务质量进行自我检查和评估，不断提高服务质量。3.5保密义务：物业服务公司应对业主提供的个人信息和物业管理相关信息予以保密，不得泄露给第三方。第四条业主的义务与责任4.1支付物业管理费：业主应按照本合同约定和国家相关法律法规，按时支付物业管理费。4.2遵守物业管理规定：业主应遵守物业管理区域内的规章制度，配合物业服务公司的管理工作。4.3配合物业服务：业主应积极配合物业服务公司的工作，如实提供相关信息。4.4第三方行为的责任：业主对第三人在物业管理区域内的行为承担法律责任。第五条物业管理费的支付5.1费用的计算方式：物业管理费的具体计算方式按照本合同附件一的规定执行。5.2支付时间与方式：业主应在每个缴费周期结束后七个工作日内，按照约定的方式和时间支付物业管理费。5.3费用调整：物业服务公司如需调整物业管理费，应提前一个月通知业主，并经双方协商一致后执行。5.4逾期支付的违约金：业主逾期支付物业管理费的，应按照逾期天数支付违约金，违约金的计算方式按照本合同附件二的规定执行。第八条争议解决方式8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决：协商不成时，可以申请物业所在地的人民调解委员会进行调解。8.3仲裁解决：双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.4法律途径：如协商、调解、仲裁不能解决争议时，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密信息的范围：保密信息是指双方在合同履行过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息。9.2保密义务的期限：双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后五年内有效。9.3违反保密条款的责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对：双方应立即采取合理措施，减轻不可抗力事件造成的损失。10.3不可抗力事件的后果处理：因不可抗力事件导致合同无法履行或者部分履行，双方应协商解决。第十一条合同的修改与补充11.1修改条件：合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式签订。11.2补充内容：合同的补充内容应采用书面形式，经双方签字或者盖章后生效。11.3修改与补充的生效：合同的修改与补充部分与原合同具有同等法律效力。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。12.2合同的变更：合同的变更应经双方协商一致，并以书面形式签订。12.3合同的终止：合同终止后，物业服务公司应按照合同约定办理相关交接手续。第十三条双方信息披露13.1双方的基本信息：双方应向对方提供真实、完整的基本信息，包括企业法人营业执照、身份证等相关证件。13.2联系人与联系方式：双方应向对方提供指定的联系人和联系方式，确保信息畅通。13.3信息的更新与通知：双方应及时更新联系方式，并通知对方。第十四条其他条款14.1附件：本合同的附件包括合同附件一、附件二等，附件与合同具有同等法律效力。14.2生效日期：本合同自签字或者盖章之日起生效。14.3合同的语言版本：本合同以中文书写，一式两份，双方各执一份。14.4其他约定的内容：双方可以根据实际情况，在本合同基础上签订其他补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理费计算方式详细要求和说明：本附件详细说明了物业管理费的计算方式，包括基础费用、额外费用等，以及费用的计算标准和计算依据。附件二：物业服务内容明细详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务公司应提供的服务内容，包括公共区域保洁、公共区域安保、公共设施维护、绿化养护、物业管理咨询等服务的具体要求和标准。附件三：保密信息范围和保密义务详细要求和说明：本附件明确了保密信息的范围，包括双方在合同履行过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息。同时，详细说明了保密义务的期限和违反保密条款的责任。附件四：不可抗力事件应对措施详细要求和说明：本附件详细描述了不可抗力事件的定义、应对措施以及不可抗力事件后果的处理方式。附件五：合同修改和补充方式详细要求和说明：本附件说明了合同修改与补充的条件、形式和生效方式，以及修改与补充的书面形式要求。附件六：双方基本信息和联系方式详细要求和说明：本附件要求双方提供真实、完整的基本信息，包括企业法人营业执照、身份证等相关证件，并确保联系信息的准确性和及时更新。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务公司的违约行为及责任认定：违约行为示例：物业服务公司未按照合同约定提供物业管理服务，服务质量不符合约定的标准。责任认定标准：物业服务公司应按照合同约定和国家相关法律法规，提供物业管理服务，确保服务质量。如发生违约行为，应承担违约责任，包括赔偿业主因此遭受的损失。2.业主的违约行为及责任认定：违约行为示例：业主未按照合同约定支付物业管理费，或违反物业管理规定，给物业服务公司或其他业主造成损失。责任认定标准：业主应按照合同约定和国家相关法律法规，按时支付物业管理费，遵守物业管理区域内的规章制度。如发生违约行为，应承担违约责任，包括支付违约金和赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理费：指物业服务公司为业主提供物业管理服务所收取的费用，包括基础费用、额外费用等。2.服务期：指本合同双方约定