2024年度软件开发与定制合同(含后期维护与升级)

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发与定制合同(含后期维护与升级)本合同目录一览1.软件开发与定制1.1项目描述1.2开发范围与功能1.3技术要求与标准1.4开发周期与交付日期2.后期维护与升级2.1维护范围与内容2.2维护周期与响应时间2.3升级策略与时间安排3.合同价格与支付方式3.1合同总价3.2支付分期与时间3.3支付方式与账户信息4.知识产权4.1软件版权4.2商标与专利4.3保密与信息安全5.风险责任与违约处理5.1风险责任划分5.2违约责任与赔偿方式5.3合同解除与终止条件6.争议解决与法律适用6.1争议解决方式6.2适用法律与司法管辖7.合同的生效、修改与解除7.1合同生效条件7.2合同修改程序7.3合同解除条件与后果8.保密协议8.1保密内容与范围8.2保密期限与义务8.3违约保密协议的后果9.双方义务与责任9.1开发方的义务9.2定制方的义务9.3双方的责任与承诺10.技术支持与培训10.1技术支持内容与方式10.2培训范围与时间安排10.3培训费用与支付方式11.项目管理11.1项目管理组织与职责11.2项目进度报告与沟通11.3变更管理流程与规定12.验收标准与流程12.1软件验收标准12.2验收流程与时间安排12.3验收不合格的处理13.合同的转让与分包13.1合同转让条件与程序13.2分包规定与限制14.其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与互斥性14.3合同的份数与保存第一部分：合同如下：第一条软件开发与定制1.1项目描述本合同项下的软件开发与定制项目，是根据定制方的具体需求，由开发方提供的定制化软件解决方案。软件产品将根据合同约定的功能、性能及其他技术要求进行开发，以满足定制方的业务需求。1.2开发范围与功能（1）用户管理：实现用户的注册、登录、信息修改等功能；（2）数据管理：实现对数据的录入、查询、修改、删除等功能；（3）报表：根据用户需求，相应的数据报表；（4）系统设置：包括系统参数设置、权限管理等功能。1.3技术要求与标准（2）软件界面友好，操作简便，符合用户使用习惯；（3）软件系统应具备较强的稳定性，确保724小时不间断运行；1.4开发周期与交付日期开发方应在本合同签订后的90个工作日内，完成软件系统的开发工作，并向定制方交付符合本合同约定的软件产品。如因定制方原因导致开发工作无法按照约定时间完成，双方可协商顺延交付日期。第二条后期维护与升级2.1维护范围与内容（1）解答定制方在使用软件过程中遇到的技术问题；（2）对于软件系统出现的故障，开发方应在4小时内响应，并在约定的维护期限内修复；（3）定期对软件系统进行巡检，确保系统稳定运行。2.2维护周期与响应时间本合同约定的维护期为软件交付后的12个月。在此期限内，开发方对于定制方提出的维护需求，应在4小时内响应，并在5个工作日内解决。2.3升级策略与时间安排开发方应根据定制方的业务发展需求，在维护期内提供至少2次软件系统升级。每次升级应提前通知定制方，并在约定时间内完成。第三条合同价格与支付方式3.1合同总价本合同的总价为人民币【】元（大写：【】元整），包括但不限于软件开发费用、定制费用、维护费用及升级费用等。3.2支付分期与时间（1）合同签订后【】日内，支付合同总价的30%；（2）软件开发完成后【】日内，支付合同总价的40%；（3）维护期结束后【】日内，支付合同总价的30%。3.3支付方式与账户信息定制方应通过银行转账的方式向开发方支付合同价款，具体账户信息如下：户名：【】账号：【】开户行：【】第四条知识产权4.1软件版权软件产品的版权归开发方所有，未经开发方书面同意，定制方不得将软件产品转让、出租、许可给第三方使用。4.2商标与专利开发方保证所开发的软件产品不侵犯他人的商标、专利等知识产权。如因软件产品侵犯他人的知识产权导致定制方遭受损失的，开发方应承担相应的法律责任。4.3保密与信息安全双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。同时，双方应确保软件产品在开发、使用过程中符合国家有关信息安全的规定。第五条风险责任与违约处理5.1风险责任划分双方应按照诚实信用、公平原则划分合同履行过程中的风险责任。如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。5.2违约责任与赔偿方式双方如违反合同约定，应承担违约责任。违约方的赔偿金额为因此给对方造成的直接经济损失，包括但不限于损失利润、修复费用等。5.3合同解除与终止条件双方同意，在下列条件下，可以解除或终止本合同：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同约定，经另一方书面催告后仍未改正；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第六条争议解决与法律适用6.1争议解决方式双方对于履行本合同所发生的任何第八条保密协议8.1保密内容与范围双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场策略、客户信息等，均属于保密内容。保密范围包括但不限于书面文件、电子文档、口头信息及任何其他形式的资料。8.2保密期限与义务双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年失效。双方在保密期限内不得向任何第三方泄露保密信息，除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况外。8.3违约保密协议的后果如一方违反保密协议，泄露对方保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失，并支付违约金人民币【】元（大写：【】元整）。第九条双方义务与责任9.1开发方的义务开发方应按照合同约定，完成软件开发与定制工作，并保证软件产品的质量。同时，开发方应履行合同约定的保密义务，保护定制方的商业秘密。9.2定制方的义务定制方应按照合同约定，向开发方提供真实、完整的需求信息，并按时支付合同价款。同时，定制方应履行合同约定的保密义务，保护开发方的商业秘密。9.3双方的责任与承诺双方均应遵守国家法律法规，诚信履行合同，共同维护合同的履行。如一方违约，应承担相应的违约责任。第十条技术支持与培训10.1技术支持内容与方式开发方在软件交付后，应提供【】个月的技术支持服务，包括远程技术支持、现场支持等方式。技术支持服务的内容包括但不限于软件故障排除、功能升级指导等。10.2培训范围与时间安排开发方应在软件交付后【】个月内，为定制方提供一次免费的培训，培训内容包括软件操作、功能介绍等。培训时间安排双方协商确定。10.3培训费用与支付方式如定制方需要增加培训次数或培训人数，双方可协商确定培训费用，并按照约定的支付方式支付。第十一条项目管理11.1项目管理组织与职责双方应共同成立项目管理团队，负责项目的日常管理工作。项目管理团队应确保项目按照合同约定的时间、质量、成本等要求顺利推进。11.2项目进度报告与沟通开发方应定期向定制方报告项目进度，如遇到问题应及时沟通解决。定制方应给予必要的协助和支持，确保项目的顺利进行。11.3变更管理流程与规定如项目在履行过程中发生变更，双方应按照变更管理流程进行审批。变更管理流程应包括变更申请、变更评估、变更审批等环节。第十二条验收标准与流程12.1软件验收标准（1）软件功能完整，符合需求文档的描述；（2）软件性能稳定，满足合同约定的性能要求；（3）软件界面友好，操作简便，符合用户使用习惯；（4）软件系统安全性符合国家有关信息安全的规定。12.2验收流程与时间安排定制方应在软件开发完成后【】日内进行验收。验收流程包括验收申请、验收评估、验收报告等环节。12.3验收不合格的处理如软件产品验收不合格，开发方应在【】日内进行修复。如再次验收仍不合格，定制方有权解除合同，并要求开发方承担违约责任。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。13.3合同解除条件与后果双方同意，在下列条件下，可以解除或终止本合同：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同约定，经另一方书面催告后仍未改正；（3）因不可抗力导致合同无法履行。合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于软件产品的交接、保密信息的保护等。第十四条其他条款14.1通知与送达双方应通过电子邮件、快递等方式，互相发送与合同履行相关的通知与文件。通知与文件发送至对方指定的地址与联系方式，即视为送达。14.2合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，并经双方第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方概念在本合同中，第三方指的是非甲乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、技术支持方等。1.2第三方介入的情形（1）甲乙方同意或需要第三方提供技术支持、咨询服务或其他专业服务；（2）甲乙方因合同履行需要与第三方进行业务往来或合作；（3）合同执行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任第三方介入时，其应承担的责任范围与责任限额由甲乙方根据具体情况在合同中予以明确。第三方应按照甲乙方的要求，提供符合合同约定的服务。2.2第三方权利第三方在合同约定的范围内，享有提供服务、获得报酬等权利。第三方不应超越甲乙方的授权范围，干涉甲乙方的商业秘密与技术秘密。2.3第三方义务第三方应遵守国家法律法规，诚信履行合同，不得有任何损害甲乙方利益的行为。第三方在提供服务过程中，应确保服务质量与安全性，并对因自身原因导致的损失承担责任。第三条第三方介入的程序与条件3.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方。选择第三方时，应考虑第三方的资质、信誉、能力等因素，并确保第三方具备履行合同的能力。3.2第三方介入程序甲乙方与第三方签订合同后，应按照约定的程序进行介入。如涉及技术支持、咨询服务等，甲乙方应向第三方提供必要的信息与资料，以便第三方更好地提供服务。3.3第三方评估与监督甲乙方应对第三方的服务进行评估与监督，确保第三方按照合同约定履行义务。如发现问题，甲乙方有权要求第三方及时整改。第四条第三方介入的合同修正4.1第三方合同甲乙方与第三方签订的合同，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。甲乙方应确保第三方了解本合同的全部内容，并明确第三方的权利与义务。4.2第三方责任限额甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、违约金等。如第三方因履行合同造成甲乙方损失，甲乙方有权根据合同约定向第三方追偿。4.3第三方合同的解除与终止甲乙方与第三方签订的合同，可在合同约定的条件下解除或终止。如第三方未能履行合同，甲乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第五条第三方介入的争议解决5.1争议解决方式如甲乙方与第三方在合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，可按照合同约定的争议解决方式进行处理，包括但不限于调解、仲裁或诉讼。5.2第三方作为被告如第三方作为被告参与争议解决，甲乙方应提供必要的证据支持。甲乙方应确保自身权益的合法性，不得故意损害第三方的合法权益。第六条第三方介入对甲乙方的影响6.1甲乙方义务甲乙方在第三方介入过程中，仍应履行本合同约定的义务与责任。甲乙方不应将合同义务转移给第三方，除非经双方协商一致。6.2甲乙方权益保护甲乙方应确保自身权益不受第三方影响。如发现第三方侵犯甲乙方权益，甲乙方有权采取措施保护自身权益，并要求第三方停止侵权行为。6.3第三方退出如第三方因故退出合同，甲乙方应协商解决后续问题。如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第七条第三方介入的合同备案与保密7.1备案与审查甲乙方与第三方签订的合同，应向相关部门备案，并接受政府部门的审查。甲乙方应确保合同内容的合法性与合规性。7.2保密与信息安全甲乙方与第三方应共同保护合同过程中的商业秘密与技术秘密。如第三方泄露甲乙方秘密，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第八条甲方与第三方之间的关系8.1甲乙方与第三方之间不存在任何劳动关系、代理关系或其他法律关系。甲乙方与第三方之间的合同，不代表甲乙方对第三方的认可或授权。8.2甲乙方与第三方之间的合同，不得影响甲乙方履行本合同的义务与责任。甲乙方应确保本合同的履行，不得因与第三方的合同而损害乙方的合法权益。第九条乙方与第三方之间的关系9.1乙方的权利与义务乙方在本合同项下的权利与义务，不受第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求文档：详细描述软件系统的功能、性能及其他技术要求。2.技术规格说明书：详细说明软件系统的技术指标、架构、接口等技术细节。3.用户手册：详细介绍软件系统的使用方法、操作步骤等。4.维护与升级计划：详细描述软件系统的维护范围、内容、周期及升级策略。5.保密协议：明确双方在合同履行过程中的保密义务与责任。6.第三方合同：甲乙方与第三方签订的合同，作为本合同的附件，具有同等法律效力。7.付款凭证：包括银行转账凭证、发票等，作为支付合同价款的证明。8.验收报告：包括软件系统的功能测试、性能测试等结果，作为验收的依据。