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文档简介
企业与快递服务商协作协议甲乙双方本着平等互利的原则,就甲方向乙方提供快递服务的事宜,达成如下协议:一、协议范围1.1本协议项下的快递服务指乙方为甲方提供的国内快递服务。1.2本协议的有效期为2023年1月1日至2024年12月31日。二、服务内容2.1乙方根据甲方的要求,为甲方提供包括但不限于包裹寄送、包裹接收、包裹查询等服务。2.2乙方保证所提供的快递服务符合国家相关法律法规及行业标准,确保甲方包裹的安全、及时、准确送达。2.3乙方应对甲方的包裹信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的快递服务费用,双方协商确定为每件元。3.2甲方应在每月5日前支付上月所发生的快递服务费用。3.3若甲方需加急服务或有特殊要求,双方可另行协商确定费用。四、服务质量保障4.1乙方应保证所提供的快递服务质量符合甲方的要求,对服务过程中的问题及时予以解决。4.2乙方应建立健全服务质量监控体系,对服务过程中的问题进行记录、分析、改进。4.3甲方对乙方提供的服务有意见或建议,乙方应在接到反馈后3个工作日内予以回复并改进。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、约定地点、约定方式提供快递服务的,甲方有权要求乙方支付违约金。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付滞纳金。5.3因不可抗力导致乙方不能履行本协议的,双方互不承担违约责任。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。7.3本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日企业和快递服务商的合作涉及到很多方面,除了协议范围内的服务内容,还有一些额外的工作需要双方共同完成。比如,在快递过程中可能会出现包裹丢失、损坏、延误等情况,这就需要乙方有完善的售后服务系统,能够及时处理甲方的投诉和索赔。另外,双方还需要建立一个有效的沟通机制。乙方在提供服务的过程中,如果遇到任何问题或者困难,需要及时通知甲方,以便甲方能够及时调整自己的业务策略。同时,甲方如果有任何特殊需求或者建议,也需要及时反馈给乙方,以便乙方能够及时做出调整。我们还需要考虑到一些不可预见的情况,比如自然灾害、疫情等,这些情况可能会影响到快递服务的正常进行。因此,我们需要在协议中加入一些应对不可抗力的条款,以便在这些情况下,双方都能够有所准备,减少损失。总的来说,企业和快递服务商的合作,需要建立在相互信任和尊重的基础上,双方都需要尽最大的努力,保证合作的顺利进行。希望在未来的合作中,我们能够携手共进,实现双赢。重点:1.快递服务范围和内容。2.服务费用、支付方式和时间。3.服务质量保障和违约责任。4.争议解决方式和其他约定。难点:1.处理包裹丢失、损坏、延误等特殊情况。2.建立有效的沟通机制。3.应对不可抗力情况。注意事项:1.保护双方的商
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