《创业管理》第三章

组建与管理创业团队创业管理—工程三01认知创业团队02组建创业团队目录CATALOG03管理创业团队认知创业团队01创业团队是指在创业初期〔包括企业成立前和成立早期〕，由两个或两个以上人员组成的才能互补、责任共担、愿为共同的创业目标而奋斗的利益共同体。一、创业团队的概念（1）创业团队成员把创建新企业作为他们共同努力的目标。

（2）创业团队的工作绩效大于所有个体成员独立工作时的绩效之和。（3）创业团队是高层管理团队的基础和最初组织形式。二、创业团队的分类〔一〕星状创业团队1．星状创业团队的优点（1）组织结构紧密，向心力强。（2）决策程序相对简单，组织效率较高。2．星状创业团队的缺点（1）容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大。（2）当其他团队成员和核心人物发生冲突时，因为核心人物的特殊权威，使其他团队成员往往处于被动地位，因此，在冲突严重时，其他团队成员可能会选择离开团队，从而给组织带来较大影响。二、创业团队的分类〔二〕网状创业团队1．网状创业团队的优点〔1〕团队成员关系密切、地位相对平等，容易达成共识，更好地发挥各自的作用。〔2〕当团队成员之间发生冲突时，一般都采取平等协商、积极解决的态度消除冲突，团队成员不会轻易离开。2．网状创业团队的缺点〔1〕团队没有明显的核心，整体结构较为松散，容易形成多头领导的局面。〔2〕团队在进行决策时，一般采取集体决策的方式，通过大量的沟通和讨论达成一致意见，因此决策效率相对较低。〔3〕一旦团队成员之间的冲突升级，使某些团队成员撤出团队，就容易导致整个团队人心松散。二、创业团队的分类〔三〕虚拟星状创业团队虚拟星状创业团队会通过成员协商的方式选出该团队的核心成员，但这个核心成员从某种意义上说只是整个团队的代言人，而不是核心人物，他在团队中必须充分考虑其他团队成员的意见。虚拟星状创业团队是星状创业团队和网状创业团队的中间形态，融合了两种创业团队的优缺点，既不像星状创业团队那么集权，又不像网状创业团队那么分散。三、创业团队的构成（二）核心员工（三）专业顾问（一）初始合伙人初始合伙人是指在创业初期就投资并参与创业活动的人。他们的知识、技术和经验往往是企业所具有的关键资源。核心员工是拥有关键知识和重要技能的员工，也是企业参与市场竞争的有力武器。在许多情况下，创业团队还需要依靠一些专家参谋，如管理参谋、技术参谋、财务参谋、法律参谋等。01认知创业团队02

组建创业团队目录CATALOG03管理创业团队一、创业团队成员的评估〔一〕知识素养〔二〕人格品质〔三〕创业经验〔四〕人际关系具有创业经验的人，无论他曾经取得成功还是遭遇失败，都可以为创业企业的经营提供有效的建议。人格品质是人与人之间交往与合作的根底，也是判断一个人是否值得信任的依据。具有较高受教育水平的团队成员在研究能力、洞察力、创造力和计算机技术应用等方面的表现通常略胜一筹。人际关系较好的团队成员往往更容易获得技能、资金等资源，能够给创业企业带来竞争优势。二、创业团队成员的互补性与相似性（一）创业团队的互补性互补性主要是指团队成员在性格、技能和背景上的互补。当代社会，社会分工越来越细，创业团队成员之间只有实现优势互补，才能充分发挥他们的合力，给创业企业提供强有力的、多样化的人力资源。（二）创业团队的相似性

相似性主要是指创业团队成员在价值观和信念方面的相似。在创业过程中，创业团队的成员之间难免会出现分歧，如果没有共同的价值观和信念，分歧就很容易激化成矛盾，最终导致团队散伙。三、创业团队的行动原那么（一）具有凝聚力（二）注重合作精神（三）立足长远目标（四）致力于价值创造（五）避免过度功利性（六）合理分配利益01认知创业团队02

组建创业团队目录CATALOG03

管理创业团队一、创业团队的领导者〔一〕工程筹划创业团队的领导者是工程筹划的召集人和组织者。进行工程筹划时，应注意以下问题：（1）弄清策划项目的价值所在、所涉及的范围和有关的限制因素。（2）确定由谁作为该项目策划小组的负责人。（3）当选定创业目标，并在资金、人脉、资金等各方面条件都已准备妥当或已积累了相当的实力后，要带领团队制定完整的商业计划。一、创业团队的领导者〔二〕组织实施商业方案的执行程度和领导者的组织实施能力呈正相关的关系。领导者在组织团队实施方案的过程中，应注意以下问题：（1）团队行动必须随着企业创业环境的变化而变化，必须与创业企业的发展目标相适应。（2）设计组织结构时要集思广益，最好是团队成员共同参与设计组织结构的基本框架。（3）要创造有利于激发企业活力的良好氛围。一、创业团队的领导者〔三〕加强控制控制是指根据既定的目标不断跟踪和修正所采取的行为，以实现预期目标或业绩。控制的主要目的是使正确的行动得到长期保持，错误的行动得到及时纠正。二、创业团队的所有权分配创业者在进行所有权分配时，应该注意团结大多数人，以促进企业成长。只有在企业成长并获得收益的基础上，所有权分配才具有实际意义。在创业初期，要将所有权分配方案以章程的形式写入法律文件，并以契约形式明确创业团队成员的利益分配机制，以避免团队成员因利益分配问题而产生矛盾，从而保持创业团队的稳定。创业团队一般依据出资额来确定所有权分配，但对于没有资金投入却有关键技术的团队成员，则需要谨慎考虑其技术的商业价值，在资金和技术之间做出合理的权衡。〔一〕注重契约精神〔二〕有利于企业开展〔三〕按奉献决定权利三、创业团队的冲突管理〔一〕创业团队冲突的类型

认知冲突主要是指团队成员对企业生产经营管理过程中的问题的意见和观点不一致。认知冲突对事不对人。

情感冲突是指团队成员之间因为责任意识、道德意识、价值观等的不一致性，而产生矛盾和争论。1．认知冲突2．情感冲突三、创业团队的冲突管理〔二〕冲突管理1．鼓励有效的认知冲突2．缓解或消除情感冲突只有当团队成员彼此之间直率地说出自