2024年版医患纠纷调解协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版医患纠纷调解协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1医患纠纷1.2调解协议1.3甲方1.4乙方1.5调解机构第二条：适用范围2.1适用对象2.2适用条件2.3不适用情形第三条：调解机构职责3.1调解机构的选择3.2调解员的资质要求3.3调解程序第四条：甲方权益4.1甲方权益保障4.2甲方义务4.3甲方责任第五条：乙方权益5.1乙方权益保障5.2乙方义务5.3乙方责任第六条：调解协议的达成6.1调解协议的构成要素6.2调解协议的签署6.3调解协议的生效第七条：调解协议的履行7.1履行调解协议的时间限制7.2履行调解协议的途径7.3履行调解协议的监督第八条：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3调解机构违约责任第九条：争议解决方式9.1内部争议解决9.2外部争议解决第十条：合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条：合同的终止11.1合同终止条件11.2合同终止后的处理第十二条：保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条：法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条：其他条款14.1合同的生效条件14.2合同的续签条件14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1医患纠纷本合同所称医患纠纷，是指在医疗活动中，医疗机构及其医务人员与患者之间因医疗行为产生的争议。1.2调解协议本合同所称调解协议，是指在医患纠纷中，甲方（患者或患者家属）与乙方（医疗机构）在调解机构的主持下，通过协商一致达成的解决纠纷的协议。1.3甲方本合同所称甲方，是指与乙方发生医患纠纷的患者或患者家属。1.4乙方本合同所称乙方，是指与甲方发生医患纠纷的医疗机构。1.5调解机构本合同所称调解机构，是指由双方共同认可的，具有调解医患纠纷资质的第三方机构。第二条：适用范围2.1适用对象本合同适用于我国境内发生的医患纠纷调解。2.2适用条件本合同适用于双方自愿签订调解协议，并同意接受调解机构调解的医患纠纷。2.3不适用情形本合同不适用于下列情况的医患纠纷：（1）法律、法规规定应当通过诉讼解决的；（2）涉及刑事责任的；（3）双方明确表示不愿意调解的。第三条：调解机构职责3.1调解机构的选择双方应在自愿、平等的基础上，共同选择一个具有调解资质的调解机构。3.2调解员的资质要求3.3调解程序调解机构应按照法律法规规定的程序进行调解，确保调解的公开、公平、公正。第四条：甲方权益4.1甲方权益保障甲方在调解过程中，有权了解乙方的情况，提出调解请求，提供相关证据，并参加调解。4.2甲方义务甲方应如实提供与医患纠纷有关的情况，配合调解机构进行调解。4.3甲方责任甲方在调解过程中，如有恶意提供虚假信息、故意阻挠调解等行为，应承担相应责任。第五条：乙方权益5.1乙方权益保障乙方在调解过程中，有权了解甲方的情况，提出调解请求，提供相关证据，并参加调解。5.2乙方义务乙方应如实提供与医患纠纷有关的情况，配合调解机构进行调解。5.3乙方责任乙方在调解过程中，如有恶意提供虚假信息、故意阻挠调解等行为，应承担相应责任。第六条：调解协议的达成6.1调解协议的构成要素（1）纠纷的事实和原因；（2）甲乙双方的权益和义务；（3）纠纷的解决方式及具体措施；（4）违约责任；（5）双方认为需要约定的其他事项。6.2调解协议的签署调解协议经双方自愿签署后生效。6.3调解协议的生效调解协议签署后，双方应按照协议约定履行各自的权利和义务。如一方不履行或不完全履行，另一方有权依法寻求其他解决途径。第八条：违约责任8.1甲方违约责任甲方不履行调解协议约定的义务，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）支付乙方因违约所造成的直接经济损失；（2）支付违约金；（3）承担乙方因维护自身权益而产生的合理费用。8.2乙方违约责任乙方不履行调解协议约定的义务，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）支付甲方因违约所造成的直接经济损失；（2）支付违约金；（3）承担甲方因维护自身权益而产生的合理费用。8.3调解机构违约责任调解机构未按照法律法规和调解协议约定履行调解职责，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）返还已收取的调解费用；（2）赔偿因此给双方造成的直接经济损失；（3）承担因此产生的其他合理费用。第九条：争议解决方式9.1内部争议解决双方在履行调解协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以提交调解机构进行再次调解。9.2外部争议解决如内部争议解决不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更与解除10.1合同变更条件任何一方均可提出合同变更的要求，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的附件。10.2合同解除条件在下列情况下，双方可以解除合同：（1）双方协商一致；（2）发生不可抗力，使合同无法履行；（3）一方明确表示不再履行合同；（4）法律、法规规定的其他解除条件。第十一条：合同的终止11.1合同终止条件本合同在下列情况下终止：（1）双方履行完调解协议约定的义务；（2）双方协商一致终止；（3）法律规定或者双方约定的其他终止条件。11.2合同终止后的处理合同终止后，双方应按照调解协议约定处理后续事项，包括但不限于：（1）履行剩余的义务；（2）办理相关手续；（3）赔偿因终止合同而给对方造成的损失。第十二条：保密条款12.1保密内容双方在调解过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。12.2保密期限保密期限自调解协议签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3泄密责任如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担赔偿责任。第十三条：法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条：其他条款14.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的续签条件如需续签，双方应在合同到期前一个月内协商一致，并签订书面续签协议。14.3合同的附件本合同的附件包括：（1）调解协议；（2）双方提供的相关证据材料；（3）其他与本合同有关的文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指在医患纠纷调解过程中，除甲方和乙方之外，参与调解或提供服务的其他主体，包括但不限于调解机构、专家咨询委员会、律师、会计师、评估机构等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）调解机构在进行调解过程中，需要专家咨询委员会提供专业意见；（2）双方协商一致，聘请律师、会计师等第三方专业机构提供专业服务；（3）双方同意，由评估机构对纠纷涉及的损失进行评估。第二条：第三方的责任与义务2.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并确保服务内容的真实、准确、完整。2.2第三方应遵守相关法律法规和行业规范，保守甲乙双方的隐私和商业秘密。2.3第三方在提供服务过程中，如因其过错导致甲乙双方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。第三条：第三方的责任限额3.1除非双方另有约定，第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为其提供服务收取的费用。3.2第三方如因其过错导致调解协议无法履行，应承担相应的违约责任，但其违约责任总额不得超过其提供服务收取费用的三倍。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，由双方另行签订合同约定。4.2第三方在提供服务过程中，如涉及甲乙双方的权益，应确保其行为符合甲乙双方的利益。4.3第三方在提供服务过程中，如发现甲乙双方有违反法律法规、社会公德的行为，应立即予以制止，并向有关部门报告。第五条：第三方与调解机构的关系5.1第三方在提供服务过程中，应遵守调解机构的调解规则，配合调解机构进行调解。5.2第三方在提供服务过程中，如发现调解机构有违反法律法规、调解规则的行为，应立即予以制止，并向有关部门报告。5.3调解机构对第三方提供服务的质量和效果负责，并承担因其过错导致的赔偿责任。第六条：第三方与专家咨询委员会的关系6.1专家咨询委员会应按照调解机构的委托，提供专业意见，并确保专业意见的独立、客观、公正。6.2专家咨询委员会在提供专业意见过程中，如发现调解机构、甲方、乙方有违反法律法规、社会公德的行为，应立即予以制止，并向有关部门报告。6.3专家咨询委员会对提供专业意见的质量和效果负责，并承担因其过错导致的赔偿责任。第七条：第三方与律师、会计师等的关系7.1律师、会计师等在提供服务过程中，应遵守法律法规和行业规范，确保服务内容的真实、准确、完整。7.2律师、会计师等在提供服务过程中，如发现甲方、乙方、调解机构有违反法律法规、社会公德的行为，应立即予以制止，并向有关部门报告。7.3律师、会计师等对提供服务的质量和效果负责，并承担因其过错导致的赔偿责任。第八条：第三方与评估机构的关系8.1评估机构应按照甲乙双方的约定，对纠纷涉及的损失进行评估，并确保评估结果的独立、客观、公正。8.2评估机构在提供评估服务过程中，如发现甲方、乙方、调解机构有违反法律法规、社会公德的行为，应立即予以制止，并向有关部门报告。8.3评估机构对提供评估服务的质量和效果负责，并承担因其过错导致的赔偿责任。第九条：第三方介入的程序9.1甲乙双方同意第三方介入的，应向调解机构提出书面申请，并说明第三方介入的理由和目的。9.2调解机构收到甲乙双方的申请后，应在五个工作日内作出决定，并将决定通知甲乙双方。9.3调解机构同意甲乙双方申请的，第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务。9.4调解机构不同意甲乙双方申请的，甲乙双方应继续履行本合同约定的调解程序。第十条：第三方介入的费用10.1第三方介入的费用，由甲乙双方按照约定承担。10.2第三方在提供服务过程中产生的其他费用，包括但不限于差旅费、材料费等，由甲乙双方按照约定承担。第十一条：第三方介入的终止11.1甲乙双方同意终止第三方介入的，应向调解机构提出书面申请。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：调解协议本附件为甲乙双方在调解机构主持下达成的调解协议，明确了双方在医患纠纷中的权利、义务和违约责任等内容。附件2：第三方专业服务合同本附件为甲乙双方与第三方专业机构（如律师、会计师、评估机构等）签订的合同，约定了第三方提供服务的范围、费用、责任等内容。附件3：专家咨询委员会专业意见附件4：评估报告附件5：调解程序记录本附件记录了调解机构在调解过程中进行的程序，包括调解会议的日期、时间、地点、参与人员、讨论内容等。附件6：调解协议履行证明本附件为甲乙双方提供的证明，证明双方正在按照调解协议约定履行各自的权利和义务。附件7：违约行为说明本附件详细说明了双方在履行调解协议过程中可能出现的违约行为，以及违约行为的认定标准和处理方式。附件8：争议解决记录本附件记录了甲乙双方在履行调解协议过程中发生的争议，以及双方采取的解决措施和结果。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方不履行调解协议约定的义务，包括但不限于：（1）未按约定时间支付赔偿款项；（2）提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）拒绝参加调解或拒绝履行调解协议。甲方违约责任的认定标准为：（1）按照调解协议的约定承担违约责任；（2）如调解协议未约定，按照甲方违约行为给乙方造成的实际损失承担赔偿责任。示例说明：如果甲方未按约定时间支付赔偿款项，甲方应按照调解协议约定的违约金标准支付给乙方。2.乙方违约行为及责任认定乙方不履行调解协议约定的义务，包括但不限于：（1）未按约定提供医疗资料或拒绝提供；（2）提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）拒绝参加调解或拒绝履行调解协议。乙方违约责任的认定标准为：（1）按照调解协议的约定承担违约责任；（2）如调解协议未约定，按照乙方违约行为给甲方造成的实际损失承担赔偿责任。示例说明：如果乙方未按约定提供医疗资料，乙方应按照调解协议约定的违约金标准支付给甲方。3.调解机构违约行为及责任认定调解机构未按照法律法规和调解协议约定履行调解职责，包括但不限于：（1）未按约定时间组织调解会议；（2）未公正、公平、公开地进行调解；（3）泄露甲乙双方的隐私和商业秘密。调解机构违约责任的认定标准为：（1）按照调解协议的约定承担违约责任；（2）如调解协议未约定，根据调解机构的违约行为给甲乙双方造成的实际损失承担赔偿责任。示例说明：如果调解机构未按约定时间组织调解会议，调解机构应按照调解协议约定的违约金标准支付给甲乙双方。4.第三方违约行为及责任认定第三方未按照甲乙双方的约定提供服务，包括但不限于：（1）未按约定时间提供专业意见；（2）提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）未按约定履行服务内容。第三方违约责任的认定标准为：（1）按照甲乙双方与第三方签订的合同约定承担违约责任；（2）如合同未约定，根据第三方的违约行为给甲乙双方造成的实际损失承担赔偿责任。示例说明：如果第三方未按约定时间提供专业意见，第三方应按照合同约定的违约金标准支付给甲乙双方。全文完。2024年版医患纠纷调解协议1本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1医患纠纷1.2调解协议1.3患者1.4医疗机构1.5调解机构第二条：适用范围2.1适用本协议的医患纠纷类型2.2不适用本协议的医患纠纷情况第三条：调解机构的选择与指定3.1调解机构的选定3.2调解机构的责任与义务3.3调解机构的工作程序与流程第四条：调解过程4.1调解会议的组织与召开4.2调解双方的权利与义务4.3调解结果的达成与签署第五条：调解协议的效力5.1调解协议的法律效力5.2调解协议的执行与监督5.3调解协议的变更与解除第六条：保密条款6.1调解过程中的信息保密6.2调解协议的内容保密6.3保密期限与例外情况第七条：责任与赔偿7.1医疗机构的责任7.2患者的责任7.3调解机构的责任第八条：争议解决8.1协议内的争议解决方式8.2协议外的争议解决方式第九条：合同的生效、变更与解除9.1合同的生效条件9.2合同的变更程序9.3合同的解除条件第十条：违约责任10.1医疗机构的违约行为10.2患者的违约行为10.3调解机构的违约行为第十一条：合同的终止11.1合同终止的条件11.2合同终止后的处理事项第十二条：合同的解释与适用法律12.1合同条款的解释12.2适用法律第十三条：合同的签署与生效13.1合同的签署程序13.2合同的生效时间第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1医患纠纷：本协议所称医患纠纷，是指患者与医疗机构在医疗过程中，因医疗行为、医疗结果或者医疗服务等方面产生的争议。1.2调解协议：本协议所称调解协议，是指由调解机构介入，医患双方在自愿、平等、公平、公正的基础上，通过调解达成的具有法律效力的书面协议。1.3患者：本协议所称患者，是指在本协议签订时，与医疗机构存在医患关系的自然人。1.4医疗机构：本协议所称医疗机构，是指在本协议签订时，为患者提供医疗服务的法人或其他组织。1.5调解机构：本协议所称调解机构，是指由双方共同选定或委托的具有调解资质的第三方机构。第二条：适用范围2.1适用本协议的医患纠纷类型：包括但不限于医疗事故、医疗差错、医疗服务质量、医疗费用等问题引发的医患纠纷。2.2不适用本协议的医患纠纷情况：包括但不限于患者自身原因导致的医疗损害、医疗机构依法不承担责任的情况等。第三条：调解机构的选择与指定3.1调解机构的选定：医患双方应从具有调解资质的机构中共同选定或委托一家调解机构进行调解。3.2调解机构的责任与义务：调解机构应公正、公平地开展调解工作，保护双方的合法权益，保守调解过程中的秘密。3.3调解机构的工作程序与流程：调解机构应按照相关规定和程序开展调解工作，确保调解的公开、公正、公平。第四条：调解过程4.1调解会议的组织与召开：调解机构应组织双方进行调解会议，就纠纷事宜进行沟通与协商。4.2调解双方的权利与义务：医患双方在调解过程中，有权陈述事实和理由，提供证据，并有权要求对方提供相关资料。4.3调解结果的达成与签署：调解结果经医患双方自愿达成一致意见后，应签署调解协议书。第五条：调解协议的效力5.1调解协议的法律效力：调解协议经双方签署后，具有法律效力，双方应按照协议约定的内容履行各自的权利和义务。5.2调解协议的执行与监督：调解协议签署后，双方应自觉履行协议内容，调解机构可对协议的履行情况进行监督。5.3调解协议的变更与解除：调解协议经双方协商一致，可以变更或解除，变更或解除协议应书面确认。第六条：保密条款6.1调解过程中的信息保密：调解过程中，双方及调解机构应对涉及到的患者信息、医疗机构信息等保密。6.2调解协议的内容保密：调解协议签署后，双方应对协议内容保密，不得泄露给第三方。6.3保密期限与例外情况：保密期限自调解协议签署之日起计算，如无特殊约定，保密期限为五年。在法律规定的例外情况下，保密条款不受限制。第八条：争议解决8.1协议内的争议解决方式：双方在履行调解协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向调解机构申请再次调解。8.2协议外的争议解决方式：如协议外的争议发生，双方可选择向人民法院提起诉讼，或向其他具有调解资质的第三方机构申请调解或仲裁。第九条：合同的生效、变更与解除9.1合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同的变更程序：合同变更应由双方协商一致，并书面确认。9.3合同的解除条件：合同解除应由双方协商一致，并书面确认。第十条：违约责任10.1医疗机构的违约行为：如医疗机构未履行调解协议约定的义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿患者损失、支付违约金等。10.2患者的违约行为：如患者未履行调解协议约定的义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿医疗机构损失、支付违约金等。10.3调解机构的违约行为：如调解机构未履行调解协议约定的义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿医患双方损失、支付违约金等。第十一条：合同的终止11.1合同终止的条件：本合同在下列情况下终止：（一）双方履行完合同约定的义务；（二）双方协商一致解除合同；（三）法律、法规规定的其他终止条件。11.2合同终止后的处理事项：合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于结算、归还借款、赔偿损失等。第十二条：合同的解释与适用法律12.1合同条款的解释：本合同未尽事宜，由双方协商解释。12.2适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条：合同的签署与生效13.1合同的签署程序：本合同一式两份，医患双方各执一份。13.2合同的生效时间：本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项：（一）如双方在合同履行过程中，出现未预见的情况，应本着公平原则，协商解决。（二）本合同的任何修改和补充，必须以书面形式作出，并经双方代表签字或盖章后生效。（三）本合同的任何条款，如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.2附加条款的效力：本合同附加条款与具有同等法律效力，医患双方应严格遵守。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的范围1.1第三方介入：本合同所称第三方介入，包括但不限于调解机构、仲裁机构、人民法院等依法可以介入医患纠纷解决的机构。1.2第三方机构：本合同所称第三方机构，是指由双方共同选定或委托的具有调解、仲裁、审判资质的机构。第二条：第三方介入的程序2.1第三方介入的启动：当甲乙方在履行本合同过程中发生争议，且双方无法通过协商解决时，任何一方均可向第三方机构提出介入请求。2.2第三方介入的流程：第三方机构在收到介入请求后，应按照相关法律法规和程序，公正、公平地开展调解、仲裁或审判工作。2.3第三方介入的结果：第三方机构作出的调解、仲裁或判决结果，甲乙方均应予以尊重并履行。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方机构的权利：第三方机构在介入过程中，有权要求甲乙方提供相关证据和资料，并对纠纷事项进行调查和评估。3.2第三方机构的义务：第三方机构应公正、公平地开展介入工作，保护甲乙方的合法权益，保守调解、仲裁或审判过程中的秘密。3.3第三方机构的责任：第三方机构在介入过程中，如存在违法行为或故意偏袒一方，应承担相应的法律责任。第四条：第三方介入的费用4.1第三方机构收取的费用：第三方机构在介入过程中产生的费用，包括但不限于人员费用、场地费用、材料费用等，由甲乙方按约定方式分担。4.2甲乙方的费用支付义务：甲乙方应在第三方机构确定的费用标准下，按时支付应分担的费用。第五条：第三方介入的结果5.1调解结果：第三方机构经调解达成的协议，甲乙方应签字确认，并按照协议内容履行各自的权利和义务。5.2仲裁结果：第三方机构作出的仲裁裁决，甲乙方应予以尊重并履行。5.3判决结果：人民法院作出的判决，甲乙方应予以尊重并履行。第六条：第三方介入与本合同的关系6.1第三方介入不影响本合同的效力：第三方介入仅对本合同涉及的争议进行解决，不影响本合同其他条款的效力。6.2第三方介入结果的执行：第三方介入结果出来后，甲乙方应按照结果履行各自的权利和义务，不得再就同一争议提起诉讼或要求调解。第七条：第三方介入的限制7.1第三方机构的独立性：第三方机构在介入过程中，应保持独立性，不受甲乙方的不当影响。7.2第三方机构的公正性：第三方机构在介入过程中，应保持公正性，不得偏袒任何一方。7.3第三方机构的合法性：第三方机构在介入过程中，应遵守法律法规，不得违反法律程序。第八条：第三方责任限额8.1第三方机构的责任限额：第三方机构在介入过程中，如因故意或过失导致甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额根据第三方机构的性质、介入方式、介入结果等因素确定。8.2第三方机构的责任免除：第三方机构在介入过程中，如依法尽到合理注意义务，仍无法避免损失发生的，不承担赔偿责任。8.3第三方机构的责任追究：第三方机构在介入过程中，如有违法行为或故意偏袒一方，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、取消资质等。第九条：其他事项9.1甲乙方在第三方介入过程中的行为：甲乙方在第三方介入过程中，应积极配合第三方机构的工作，提供真实、完整的证据和资料。9.2第三方介入结果的生效：第三方介入结果自作出之日起生效，甲乙方应按照结果履行各自的权利和义务。9.3第三方介入与本合同的冲突：如第三方介入结果与本合同约定不一致的，以第三方介入结果为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：调解协议书详细要求和说明：调解协议书应由第三方机构制作，载明医患双方的基本信息、纠纷事实、调解结果等内容，并由双方签字或盖章确认。附件二：第三方机构资质证明详细要求和说明：第三方机构应提供其具备调解、仲裁、审判资质的证明文件，以证明其具备介入医患纠纷解决的合法性。附件三：费用支付凭证详细要求和说明：甲乙方应按照第三方机构确定的费用标准，提供费用支付的凭证，以证明费用已按约定方式分担。附件四：第三方介入结果通知书详细要求和说明：第三方机构应将调解、仲裁或判决结果以书面形式通知甲乙方，并明确甲乙方的权利和义务。附件五：赔偿凭证详细要求和说明：如第三方机构因违法行为或故意偏袒一方导致甲乙方损失，第三方机构应提供赔偿凭证，证明赔偿责任的履行。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲乙方未按照调解协议约定的内容履行各自的权利和义务。2.第三方机构未按照法律法规和程序开展调解、仲裁或审判工作。3.第三方机构存在违法行为或故意偏袒一方。违约责任认定标准：1.甲乙方未按照调解协议约定的内容履行各自的权利和义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.第三方机构未按照法律法规和程序开展调解、仲裁或审判工作，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、取消资质等。3.第三方机构存在违法行为或故意偏袒一方，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、取消资质等。示例说明：1.甲乙方未按照调解协议约定的内容履行各自的权利和义务，如患者未按协议接受治疗或医疗机构未按协议提供医疗服务，应被视为违约行为。2.第三方机构未按照法律法规和程序开展调解、仲裁或审判工作，如未公正公平地开展工作或未遵守法律程序，应被视为违约行为。3.第三方机构存在违法行为或故意偏袒一方，如第三方机构泄露调解过程中的秘密或明显偏袒某一方，应被视为违约行为。全文完。2024年版医患纠纷调解协议2本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1医患纠纷1.2调解协议1.3甲方1.4乙方1.5调解机构第二条：协议范围与宗旨2.1调解范围2.2调解宗旨第三条：调解程序3.1纠纷提出3.2调解申请3.3调解会议3.4调解方案3.5调解结果第四条：甲方权益保障4.1知情同意权4.2隐私保护权4.3损害赔偿权第五条：乙方权益保障5.1合法权益5.2医疗权益5.3责任认定第六条：调解机构职责6.1公正中立6.2调解组织6.3保密义务6.4调解效力第七条：调解协议的执行7.1协议签署7.2执行监督7.3违约责任第八条：争议解决8.1内部争议解决8.2外部争议解决第九条：合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条：违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约10.3调解机构违约第十一条：争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条：其他条款12.1通知与送达12.2合同的解释12.3合同的附件第十三条：附则13.1合同的修订13.2合同的签署地13.3合同的签署日期第十四条：完整性与单一副本14.1合同的完整性14.2单一副本声明第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1医患纠纷本协议所称“医患纠纷”是指在医疗活动中，医疗机构及其医务人员与患者之间因医疗行为产生的争议。1.2调解协议本协议所称“调解协议”是指由调解机构依据法律法规、医疗规范和双方陈述，就医患纠纷所作出的具有法律效力的解决争议的协议。1.3甲方本协议所称“甲方”是指患者及其家属。1.4乙方本协议所称“乙方”是指医疗机构及其医务人员。1.5调解机构本协议所称“调解机构”是指由双方共同认可的，具有专业调解资质和经验的第三方机构。第二条：协议范围与宗旨2.1调解范围本协议调解的范围包括因医疗行为导致的医患纠纷，包括但不限于诊断、治疗、护理、康复等各个环节。2.2调解宗旨本协议的调解宗旨是公正、公平、公开，以及保护患者合法权益，维护医疗秩序，促进医患关系的和谐。第三条：调解程序3.1纠纷提出甲方认为乙方在医疗活动中存在过错，导致其人身或财产权益受到损害的，可以向乙方提出纠纷。3.2调解申请甲方提出纠纷后，乙方应在接到纠纷通知后的10个工作日内向调解机构提出调解申请。3.3调解会议调解机构应在收到调解申请后的15个工作日内组织调解会议，邀请甲方、乙方和相关人员参加。3.4调解方案调解机构应在调解会议结束后15个工作日内提出调解方案，供双方协商。3.5调解结果甲方、乙方应在接到调解方案后的15个工作日内签署调解协议，调解协议经双方签字盖章后生效。第四条：甲方权益保障4.1知情同意权甲方有权了解自身的病情、治疗方案、医疗风险等信息，并有权拒绝或选择治疗方案。4.2隐私保护权乙方应对甲方的个人信息和病历资料予以保密，不得泄露给无关人员。4.3损害赔偿权甲方在医疗活动中受到损害的，乙方应对甲方给予合理的损害赔偿。第五条：乙方权益保障5.1合法权益乙方有权按照法律法规和医疗规范进行医疗活动，保障患者的合法权益。5.2医疗权益乙方有权在医疗活动中依据医学知识和专业技能作出判断和处理。5.3责任认定乙方在医疗活动中未违反法律法规和医疗规范的，不承担赔偿责任。第六条：调解机构职责6.1公正中立调解机构应保持公正中立，不偏袒任何一方。6.2调解组织调解机构应负责组织调解会议，推动调解进程。6.3保密义务调解机构应对调解过程中的相关信息予以保密。6.4调解效力调解机构作出的调解协议具有法律效力，双方应予以遵守。第八条：争议解决8.1内部争议解决双方在履行调解协议过程中发生争议的，应通过友好协商解决。协商不成的，可向调解机构申请再次调解。8.2外部争议解决如双方在协商和再次调解过程中仍无法解决争议，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条：合同的生效、变更与终止9.1合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更本协议生效后，如双方同意对协议内容进行变更，应以书面形式签订补充协议，经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。9.3合同终止本协议有效期内，如双方履行完毕调解协议，本协议自动终止。第十条：违约责任10.1甲方违约甲方违反调解协议的，应向乙方支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失。10.2乙方违约乙方违反调解协议的，应向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。10.3调解机构违约调解机构违反调解协议的，应向双方支付违约金，并承担因此给双方造成的损失。第十一条：争议解决11.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如本协议的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定执行，但不影响其他条款的效力。第十二条：其他条款12.1通知与送达双方通过书面形式发送的通知或文件，应以邮戳日期或接收日期为准。12.2合同的解释本协议未尽事宜，应由双方友好协商解决。本协议的解释权归双方共同所有。12.3合同的附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十三条：附则13.1合同的修订本协议的修订需经双方协商一致，并以书面形式签订。13.2合同的签署地本协议签署地为中华人民共和国。13.3合同的签署日期本协议签署日期为2024年。第十四条：完整性与单一副本14.1合同的完整性本协议的内容包括及所有附件，构成双方之间关于本协议事项的完整协议。14.2单一副本声明本协议一式两份，甲乙双方各执一份，均为正本，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念和范围1.1第三方介入本协议所称“第三方介入”是指在医患纠纷调解过程中，除甲方、乙方以外的其他机构或个人，包括但不限于中介机构、专业调解员、法律顾问、专家鉴定人等。1.2第三方范围第三方介入的范围包括但不限于调解机构、专业鉴定机构、法律服务机构等。第二条：第三方的义务和责任2.1第三方义务第三方应保持中立公正，不偏袒任何一方，遵守相关法律法规和职业规范，提供专业、客观的服务。2.2第三方责任第三方在介入过程中，因故意或过失导致甲方、乙方权益受损的，应承担相应的法律责任。第三条：第三方的责任限额3.1责任限额双方同意，第三方介入的费用和赔偿责任，按照法律法规和双方约定的限额承担。3.2责任限额的确定第三方责任限额由双方在签订本合同时协商确定，并在合同附件中予以明确。第四条：第三方的权利和权益4.1第三方权利第三方有权依据本协议和法律法规，收取约定的费用，并有权拒绝任何一方的不合理要求。4.2第三方权益保障第三方在履行本协议过程中，享有与甲方、乙方平等的权益保障。第五条：第三方介入程序5.1第三方选定双方应在调解开始前，共同选定第三方介入。如双方无法达成一致，可向调解机构申请指定。5.2第三方介入程序第三方介入程序包括但不限于第三方听取双方陈述、查阅相关资料、进行调查取证、提出调解建议等。第六条：第三方介入结果6.1第三方提出的调解方案第三方应在听取双方陈述和查阅相关资料后，提出调解方案，供双方协商。6.2第三方介入结果的效力第三方介入的结果，经甲方