2024年上海物业服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年上海物业服务合同本合同目录一览第一条定义与解释1.1物业1.2业主1.3物业服务公司1.4物业服务费1.5合同期限第二条物业服务内容2.1公共区域维护2.2绿化管理2.3环境卫生2.4安全保障2.5其他服务第三条物业服务公司的义务3.1按照约定提供服务3.2确保服务质量3.3遵守相关法律法规3.4及时响应业主需求3.5维护物业设施设备第四条业主的义务4.1按照约定支付物业服务费4.2遵守物业管理规定4.3配合物业服务公司工作4.4爱护公共设施4.5遵守消防安全规定第五条物业服务费的支付5.1费用的计算5.2支付时间5.3支付方式5.4费用调整第六条合同的续约6.1续约条件6.2续约程序6.3续约期限第七条合同的终止与解除7.1终止条件7.2解除程序7.3解除后的处理第八条违约责任8.1物业服务公司的违约8.2业主的违约8.3违约责任的计算与赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3保密期限第十一条合同的修改与补充11.1修改条件11.2补充内容11.3修改后的合同生效第十二条合同的生效、变更与解除12.1生效条件12.2变更程序12.3解除条件第十三条其他约定13.1物业管理委员会13.2物业查验与交接13.3应急预案13.4其他事项第十四条法律适用与争议解决14.1适用法律14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1物业本合同所称物业是指位于上海市区路号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施及附属设施。1.2业主本合同所称业主是指拥有物业产权的自然人、法人和其他组织。1.3物业服务公司本合同所称物业服务公司是指具有相应资质，承担物业服务业务的法人或其他组织，即物业管理有限公司。1.4物业服务费物业服务费是指物业服务公司为业主提供物业服务所收取的费用，包括物业公司人员工资、物业公司管理费、物业公司税费等。1.5合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二条物业服务内容2.1公共区域维护物业服务公司应负责对物业公共区域进行维护和管理，包括楼道、电梯、楼梯、公共走廊、公共广场等区域的清洁、维修和保养。2.2绿化管理物业服务公司应负责对物业范围内的绿化区域进行管理，包括绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治以及绿化环境的清洁和维护。2.3环境卫生物业服务公司应负责物业范围内的环境卫生工作，包括道路、广场、停车场等区域的清扫、垃圾收集、垃圾运输和处理。2.4安全保障物业服务公司应负责物业的安全保障工作，包括公共区域的安全巡查、消防设施的检查和维护、车辆停放的管理等，确保物业的安全。2.5其他服务物业服务公司应根据业主的需求和合同的约定，提供其他相关的物业服务，包括但不限于家政服务、洗衣服务、代收代缴费用服务等。第三条物业服务公司的义务3.1按照约定提供服务物业服务公司应按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定，提供质价相符的物业服务。3.2确保服务质量物业服务公司应确保提供的服务质量，不得降低服务质量标准，不得擅自停业或转让物业服务业务。3.3遵守相关法律法规物业服务公司应遵守中华人民共和国法律法规，不得违法经营，不得损害业主的合法权益。3.4及时响应业主需求物业服务公司应设立服务和客户服务中心，及时响应和处理业主的需求和投诉。3.5维护物业设施设备物业服务公司应负责物业设施设备的维护和保养，确保设施设备的正常运行和安全使用。第四条业主的义务4.1按照约定支付物业服务费业主应按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定，按时足额支付物业服务费。4.2遵守物业管理规定业主应遵守物业管理的规章制度，配合物业服务公司的工作，维护物业的正常秩序。4.3配合物业服务公司工作业主应配合物业服务公司的工作，提供必要的便利条件，不得妨碍物业服务公司的正常工作。4.4爱护公共设施业主应爱护和保护物业的公共设施设备，不得损坏、占用或者非法使用公共设施设备。4.5遵守消防安全规定业主应遵守消防安全规定，不得在物业内进行违法消防安全的活动，确保物业的消防安全。第五条物业服务费的支付5.1费用的计算物业服务费的计算按照建筑面积、物业服务公司的管理费、物业服务公司的税费等因素确定，具体计算方式见附件一。5.2支付时间业主应在每个合同期限的开始之日前支付该期限的物业服务费。5.3支付方式5.4费用调整物业服务费的调整应按照合同约定和国家相关法律法规的规定进行，如需调整，物业服务公司应提前一个月通知业主。第六条合同的续约6.1续约条件合同到期前，双方同意续约的，可以按照本合同的约定续约。6.2续约程序双方同意续约的，应签订书面续约协议，明确续约期限、物业服务费等内容。6.3续约期限续约期限可以与原合同期限相同，也可以根据双方协商确定。第八条违约责任8.1物业服务公司的违约物业服务公司未按照本合同的约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此遭受的损失、支付违约金等。8.2业主的违约业主未按照本合同的约定支付物业服务费的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿物业服务公司因此遭受的损失等。8.3违约责任的计算与赔偿违约责任的计算与赔偿按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定进行，具体计算方式见附件二。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决协商不成的，可以申请物业所在地的人民调解委员会进行调解。9.3仲裁解决双方可以约定仲裁解决争议，仲裁委员会应为本合同约定的或双方约定的仲裁机构。9.4法律途径第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。10.2保密义务双方应对保密内容承担保密义务，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限保密义务的期限自本合同终止或者解除之日起计算，最长不超过____年。第十一条合同的修改与补充11.1修改条件本合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。11.2补充内容本合同的补充内容应经双方协商一致，并签订书面补充协议。11.3修改后的合同生效修改后的合同经双方签字（或盖章）后生效，与原合同具有同等法律效力。第十二条合同的生效、变更与解除12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为合同期限。12.2变更程序合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3解除条件合同的解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三条其他约定13.1物业管理委员会物业管理委员会的设立、职责、选举等事项另行签订《物业管理委员会协议》予以明确。13.2物业查验与交接物业的查验与交接事宜按照附件三约定的程序进行。13.3应急预案双方应共同制定物业应急预案，并按照预案进行应急处理。13.4其他事项本合同未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确。第十四条法律适用与争议解决14.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可以申请调解；调解不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。如双方约定仲裁，则应提交至本合同约定的或双方约定的仲裁机构进行仲裁；如双方未约定仲裁，则应提交至物业所在地的人民法院进行诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、维修保养单位、供应商等。1.2第三方责任第三方应按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定，履行其职责，并对因其履行不当造成的损失承担责任。1.3第三方权益第三方在本合同项下的权益，包括但不限于合同履行过程中产生的费用、损失赔偿请求权等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序第三方介入本合同履行过程，应征得甲乙双方同意，并签订书面介入协议。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：提供专业服务、协助履行合同义务、参与争议解决等。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照本合同的约定和国家相关法律法规的规定，履行其职责，保证服务质量。3.2第三方责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，按照本合同的约定和双方书面确认的金额确定。3.3第三方责任划分第三方因履行不当造成损失的，由第三方承担责任；第三方未履行义务的，由第三方和甲乙双方按照约定承担连带责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系，按照本合同的约定和第三方与甲方签订的协议确定。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系，按照本合同的约定和第三方与乙方签订的协议确定。4.3第三方与甲乙方关系划分第三方与甲乙方之间的关系，按照本合同的约定和第三方与甲乙方签订的协议确定。第五条第三方介入后的合同变更5.1第三方介入导致合同变更因第三方介入导致本合同内容发生变更的，甲乙双方应签订书面变更协议，明确变更内容。5.2第三方介入后的合同生效变更后的合同经甲乙双方签字（或盖章）后生效，与原合同具有同等法律效力。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方作为争议第三方第三方作为争议第三方时，应按照本合同的约定和第三方与甲乙双方签订的协议，承担相应的责任。6.2第三方作为调解方第三方作为调解方时，应公正、公平地调解争议，并按照调解协议履行其职责。6.3第三方作为仲裁方第三方作为仲裁方时，应按照本合同的约定和第三方与甲乙双方签订的协议，作出公正、公平的裁决。第七条第三方介入后的履行监督7.1第三方履行监督甲乙双方可以委托第三方对合同履行情况进行监督，第三方应按照本合同的约定和甲乙双方的要求，履行监督职责。7.2第三方监督报告第三方应定期向甲乙双方提交履行监督报告，包括但不限于合同履行情况、存在的问题及建议等。第八条第三方介入后的费用结算8.1第三方费用结算甲乙双方应按照本合同的约定和第三方与甲乙双方签订的协议，及时支付第三方应得的费用。8.2第三方费用支付方式甲乙双方支付给第三方的费用，可以通过银行转账、现金支付、pos机刷卡支付等方式进行。第九条第三方介入后的解除与终止9.1第三方介入的解除甲乙双方同意解除第三方介入的，应签订书面解除协议，明确解除条件、时间等。9.2第三方介入的终止甲乙双方同意终止第三方介入的，应签订书面终止协议，明确终止条件、时间等。第十条其他相关事项10.1第三方信息披露第三方应按照本合同的约定和甲乙双方的要求，及时向甲乙双方披露相关信息。10.2第三方资料保存第三方应按照本合同的约定和甲乙双方的要求，保存与合同履行相关的资料。10.3第三方培训与指导第三方应根据甲乙双方的要求，提供相关培训与指导，协助甲乙双方提高履行合同能力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务费计算方式详细说明物业服务费的计算方法，包括物业服务费的组成部分、计算公式、计费面积等。附件二：违约责任的计算与赔偿方式详细说明违约责任的计算方法和赔偿标准，包括违约金的计算方式、赔偿金额的确定等。附件三：物业查验与交接程序详细说明物业查验与交接的程序，包括查验内容、交接时间、交接方式等。附件四：物业应急预案详细说明物业应急预案的内容，包括应急处理程序、应急资源配置、应急演练等。附件五：物业服务内容清单详细列出物业服务公司应提供的服务内容，包括公共区域维护、绿化管理、环境卫生、安全保障等。附件六：物业管理规定详细说明物业管理的规章制度，包括业主的权利和义务、物业服务公司的职责等。附件七：第三方介入协议范本提供第三方介入协议的范本，包括第三方介入的条件、程序、权利和义务等。附件八：物业服务费支付凭证提供物业服务费支付凭证的格式，包括支付时间、支付金额、支付方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务公司违约行为（1）未按照约定提供服务，包括但不限于公共区域维护不到位、绿化管理不善、环境卫生不达标等。责任认定：根据附件二的规定，物业服务公司应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主因此遭受的损失等。示例：物业服务公司未能按照约定及时清理公共区域垃圾，导致环境脏乱差，根据违约责任计算与赔偿方式，应承担相应的违约责任。（2）未确保服务质量，包括但不限于服务质量不符合国家标准、擅自降低服务质量等。责任认定：根据附件二的规定，物业服务公司应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主因此遭受的损失等。示例：物业服务公司擅自降低绿化管理标准，导致绿化植物生长不良，根据违约责任计算与赔偿方式，应承担相应的违约责任。2.业主违约行为（1）未按照约定支付物业服务费，包括但不限于迟延支付、拒不支付等。责任认定：根据附件二的规定，业主应承担相应的违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿物业服务公司因此遭受的损失等。示例：业主未能按照约定支付物业服务费，根据违约责任计算与赔偿方式，应承担相应的违约责任。（2）违反物业管理规定，包括但不限于损坏公共设施、占用公共区域等。责任认定：根据附件二的规定，业主应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿因此造成的损失、承担相应的法律责任等。示例：业主损坏公共设施，根据违约责任计算与赔偿方式，应承担相应的违约责任。全文完。2024年上海物业服务合同2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业1.2业主1.3物业服务公司1.4合同期限1.5物业费用第二条物业服务内容2.1物业维护与管理2.2公共区域清洁2.3绿化养护2.4设施设备维护2.5安全保障第三条物业服务公司的义务3.1服务质量保证3.2员工培训与管理3.3保险责任3.4信息公示3.5配合政府部门工作第四条业主的义务4.1遵守物业管理规定4.2支付物业费用4.3配合物业服务公司工作4.4爱护公共设施4.5不得损害他人利益第五条物业费用的缴纳5.1费用标准5.2缴纳方式5.3费用调整5.4逾期缴费的处理第六条合同的变更与终止6.1合同变更6.2合同终止6.3合同终止后的处理第七条争议解决7.1协商解决7.2调解组织调解7.3仲裁机构仲裁7.4向人民法院提起诉讼第八条违约责任8.1物业服务公司的违约责任8.2业主的违约责任8.3违约责任的免除第九条特殊情况处理9.1自然灾害9.2公共卫生事件9.3安全事件第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄露的后果第十一条附则11.1合同的生效11.2合同的修订11.3合同的解除第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知的生效第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件14.3签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业：指本合同约定的由物业服务公司提供服务的房屋及附属设施、设备和场地。1.2业主：指拥有物业所有权或者使用权，并按照本合同约定支付物业服务费用的个人或者单位。1.3物业服务公司：指根据本合同约定，为业主提供物业管理服务的法人或者其他组织。1.4合同期限：指本合同自签订之日起至合同约定的终止日期之间的期限。1.5物业费用：指业主按照本合同约定应当支付给物业服务公司的物业管理服务费用，包括管理费、维修资金、公共维修基金等。第二条物业服务内容2.1物业维护与管理：物业服务公司应按照合同约定和国家相关法律法规，对物业进行维护和管理，保证物业的正常使用和功能完整。2.2公共区域清洁：物业服务公司应定期对物业的公共区域进行清洁，保持公共区域的卫生和整洁。2.3绿化养护：物业服务公司应按照合同约定，对物业的绿化区域进行养护，保证绿化植物的生长和美观。2.4设施设备维护：物业服务公司应定期对物业的设施设备进行维护和检查，保证设施设备的正常运行和安全。2.5安全保障：物业服务公司应采取必要的措施，保护物业的安全，防止安全事故的发生，确保业主的人身和财产安全。第三条物业服务公司的义务3.1服务质量保证：物业服务公司应按照合同约定和国家相关法律法规，提供符合质量要求的服务，保证服务质量。3.2员工培训与管理：物业服务公司应定期对员工进行培训和管理，提高员工的服务质量和职业素养。3.3保险责任：物业服务公司应购买必要的保险，对在物业服务过程中可能发生的人身和财产损失进行赔偿。3.4信息公示：物业服务公司应定期对物业服务的相关信息进行公示，接受业主的监督。3.5配合政府部门工作：物业服务公司应积极配合政府部门的工作，协助政府部门处理与物业相关的违法行为。第四条业主的义务4.1遵守物业管理规定：业主应遵守物业管理的有关规定，配合物业服务公司的工作。4.2支付物业费用：业主应按照本合同约定，及时足额支付物业服务费用。4.3配合物业服务公司工作：业主应配合物业服务公司的工作，提供必要的协助和支持。4.4爱护公共设施：业主应爱护和保护物业的公共设施，不得随意损坏或者占用。4.5不得损害他人利益：业主在物业使用过程中，不得损害他人的合法权益，不得从事违法活动。第五条物业费用的缴纳5.1费用标准：物业服务费用标准按照合同约定执行。5.2缴纳方式：业主可以通过银行转账、现场缴费等方式缴纳物业服务费用。5.3费用调整：物业服务费用可以根据实际情况进行调整，调整前应征得业主的同意。5.4逾期缴费的处理：业主逾期未支付物业服务费用的，物业服务公司有权依法追缴，并可以按合同约定收取滞纳金。第六条合同的变更与终止6.1合同变更：合同双方可以通过协商一致，变更合同的内容。6.2合同终止：合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同即终止。6.3合同终止后的处理：合同终止后，业主应按照合同约定和相关法律法规，办理相关手续，物业服务公司应停止物业管理服务。第八条违约责任8.1物业服务公司的违约责任：物业服务公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此造成的直接经济损失、支付违约金等。8.2业主的违约责任：业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业服务公司因此造成的损失等。8.3违约责任的免除：因不可抗力导致违约的，双方互不承担违约责任。第九条特殊情况处理9.1自然灾害：发生自然灾害导致物业损坏的，物业服务公司应立即采取措施进行修复，并报告业主。9.2公共卫生事件：发生公共卫生事件时，物业服务公司应按照政府部门的要求，采取必要的措施，防止疫情扩散。9.3安全事件：发生安全事件时，物业服务公司应立即采取措施保护业主的人身和财产安全，并及时报告相关部门。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息。10.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止之日起两年。10.3违约泄露的后果：泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失和法律责任。第十一条附则11.1合同的生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修订：合同的修订应由双方协商一致，并书面确认。11.3合同的解除：合同解除应由双方协商一致，并书面确认。第十二条通知与送达12.1通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。12.2送达地址：双方在本合同中约定的送达地址。12.3通知的生效：通知自发送至对方指定的送达地址之日起生效。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过协商解决；协商不成的，可以向调解组织申请调解；调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：双方可以在本合同外另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。14.2附件：本合同的附件包括合同标的的详细描述、服务标准、费用明细等。14.3签字盖章：本合同一式两份，双方各执一份，签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指本合同以外，与甲乙方无直接合同关系的个人或单位。1.2第三方介入的情形：包括但不限于中介方、评估方、维修方、紧急救援方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的条件和程序。2.2甲乙双方应确保第三方介入的合法性和正当性。2.3甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入后的责任分配应遵循合同相对性原则，即第三方对甲乙双方的任何承诺和义务，仅对甲乙双方具有法律效力。3.2甲乙双方应确保第三方在提供服务过程中遵守相关法律法规，不得侵犯他人的合法权益。3.3甲乙双方应对第三方提供的服务质量进行监督，确保其符合合同约定。第四条第三方介入的合同修正4.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入时需增加的额外条款。4.2甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，如保修期限、赔偿限额等。4.3甲乙双方应确保第三方介入的条款不会损害另一方的合法权益。第五条第三方介入的权益保护5.1甲乙双方应保证第三方在提供服务过程中的人身和财产安全。5.2甲乙双方应尊重第三方的人格尊严和知识产权。5.3甲乙双方应协助第三方解决在提供服务过程中遇到的问题。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付违约金等。6.2甲乙双方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿第三方的损失、支付违约金等。第七条第三方介入的争议解决7.1甲乙双方与第三方发生争议的，应通过协商解决；协商不成的，可以向调解组织申请调解；调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。7.2甲乙双方与第三方之间的争议，不应影响甲乙双方之间的合同履行。第八条第三方介入的合同终止8.1第三方介入的合同终止应符合合同约定和法律法规的规定。8.2甲乙双方应在合同中明确第三方合同终止后的相关手续和责任处理。第九条第三方介入的合同修订9.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，应一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。9.2甲乙双方与第三方签订的书面协议，应与本合同具有同等效力。第十条第三方介入的信息披露10.1甲乙双方应将与第三方签订的书面协议的主要内容，通知对方。10.2甲乙双方应将与第三方签订的书面协议的副本，提交给对方。第十一条第三方介入的签字盖章11.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，应由甲乙双方和第三方共同签字盖章。11.2甲乙双方与第三方签订的书面协议，自签字盖章之日起生效。第十二条法律适用与争议解决12.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，适用中华人民共和国法律。12.2甲乙双方与第三方之间的争议，按照本合同第七条的规定解决。第十三条其他条款13.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，如