2024年度物业管理合同：住宅小区物业管理服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同：住宅小区物业管理服务本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业定义第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：物业管理服务内容3.1物业维护保养3.2物业安全管理3.3环境卫生管理3.4公共设施设备维护3.5绿化养护管理3.6其他服务内容第四条：服务质量标准4.1物业维护保养标准4.2物业安全管理标准4.3环境卫生管理标准4.4公共设施设备维护标准4.5绿化养护管理标准4.6其他服务质量标准第五条：物业费用5.1物业管理费收费标准5.2物业费用支付方式5.3物业费用调整机制第六条：物业保险6.1物业保险购买6.2保险理赔流程第七条：甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务第八条：乙方权利与义务8.1乙方权利8.2乙方义务第九条：合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条：违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条：争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁或诉讼地点第十二条：合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续约流程第十三条：保密条款13.1保密内容13.2保密期限第十四条：其他条款14.1合同的修改和补充14.2合同的附件14.3合同解除或终止后的权利义务处理14.4法律适用及管辖14.5联系方式及通知机制第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方住所：××省××市××区××路××号×××住宅小区1.2乙方住所：××省××市××区××路××号1.3物业定义：本合同所称物业是指位于××省××市××区××路××号的×××住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条：合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条：物业管理服务内容3.1物业维护保养3.1.2乙方负责对物业的共用设施设备进行定期检查、维修、保养，确保其正常运行。3.1.3乙方负责对物业的绿化区域进行养护，保持绿化环境的整洁美观。3.2物业安全管理3.2.1乙方负责物业的安全管理工作，确保小区内的治安、消防、交通等方面的安全。3.2.2乙方应设立门卫、巡逻等岗位，实行24小时值班制度，对进出小区的人员进行登记、盘查。3.2.3乙方应定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好、通道畅通。3.3环境卫生管理3.3.1乙方负责物业内的环境卫生管理工作，保持公共区域干净整洁。3.3.2乙方应设立清洁岗位，实行定时定点清洁制度。3.3.3乙方应定期进行垃圾分类、清运工作，确保小区环境整洁。3.4公共设施设备维护3.4.1乙方负责对物业的公共设施设备进行定期检查、维修、保养，确保其正常运行。3.4.2乙方应建立公共设施设备维护档案，记录检查、维修、保养情况。3.5绿化养护管理3.5.1乙方负责对物业的绿化区域进行养护，包括修剪、施肥、病虫害防治等工作。3.5.2乙方应定期对绿化区域进行巡查，发现问题及时处理。3.6其他服务内容3.6.1乙方应根据甲方需求，提供其他物业服务，如家政、租赁、装修等。3.6.2乙方应建立客户服务，及时解决甲方提出的各类问题。第四条：服务质量标准4.1物业维护保养标准4.1.1房屋及设施设备应保持正常运行，如有故障，乙方应在接到报修后24小时内予以修复。4.1.2公共区域应保持整洁、美观，无乱贴乱画、乱堆乱放现象。4.2物业安全管理标准4.2.1小区内的治安、消防、交通等方面应达到甲方所在地区同类小区的平均水平。4.2.2门卫、巡逻等岗位应严格执行值班制度，做到文明执法、热情服务。4.3环境卫生管理标准4.3.1公共区域应保持干净整洁，垃圾应及时清理，不得出现垃圾满溢现象。4.3.2绿化区域应保持景观优美，无杂草、病虫害等现象。4.4公共设施设备维护标准4.4.1公共设施设备应定期进行检查、维修、保养，确保其正常运行。4.4.2公共设施设备维护档案应详细记录检查、维修、保养情况。4.5绿化养护管理标准4.5.1绿化区域应定期进行修剪、施肥、病虫害防治等工作。4.5.2绿化区域应保持景观优美，无杂草、病虫害等现象。4.6其他服务质量标准4.6.1其他物业服务内容应符合甲方需求，并提供优质服务。4.6.2客户服务应24小时畅通，及时解决甲方提出的各类问题。第八条：乙方权利与义务8.1乙方权利8.1.1乙方有权按照合同约定收取物业管理费。8.1.2乙方有权对物业进行维护、保养、维修，确保物业的正常运行。8.1.3乙方有权对甲方违反物业管理规定的行为进行制止和处罚。8.2乙方义务8.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保物业的正常运行。8.2.2乙方应遵守国家法律法规，不得擅自改变物业的使用性质。8.2.3乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。第九条：合同的变更与解除9.1合同变更条件9.1.1合同变更需经甲方、乙方协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2合同变更内容应符合国家法律法规，不得违反相关政策。9.2合同解除条件9.2.1合同解除需经甲方、乙方协商一致，并签订书面解除协议。9.2.2合同解除后，乙方应按照约定办理相关手续，确保物业的正常运行。第十条：违约责任10.1甲方违约责任10.1.1甲方未按照合同约定支付物业管理费的，应按照逾期天数支付违约金。10.1.2甲方违反物业管理规定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。10.2乙方违约责任10.2.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应按照约定承担违约责任。10.2.2乙方违反国家法律法规，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。第十一条：争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方发生合同争议的，应通过友好协商解决。11.1.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁。11.2仲裁或诉讼地点11.2.1仲裁地点为甲方所在地的仲裁委员会。11.2.2诉讼地点为甲方所在地的人民法院。第十二条：合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利义务。12.2合同终止条件12.2.1合同期满后，如双方未达成续约协议，合同即行终止。12.2.2合同终止后，乙方应按照约定办理相关手续，确保物业的正常运行。12.3合同续约流程12.3.1合同期满前，甲方应向乙方提出书面续约意向。12.3.2双方就续约事项进行协商，达成一致后，签订书面续约协议。第十三条：保密条款13.1保密内容13.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等。13.2保密期限13.2.1双方应对保密内容承担保密义务，直至合同终止后满五年。第十四条：其他条款14.1合同的修改和补充14.1.1合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）确认。14.1.2合同的修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同的附件14.2.1合同附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。14.2.2附件包括但不限于物业维护保养方案、安全管理方案等。14.3合同解除或终止后的权利义务处理14.3.1合同解除或终止后，乙方应按照约定办理相关手续，确保物业的正常运行。14.3.2双方应对解除或终止后的权利义务处理达成一致，并签订书面协议。14.4法律适用及管辖14.4.1本合同适用中华人民共和国法律。14.4.2双方在签订合同时，均同意接受甲方所在地的仲裁委员会或人民法院管辖。14.5联系方式及通知机制第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的其他主体，包括但不局限于中介方、维修服务提供商、供应商等。1.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任范围和义务，包括但不限于提供服务、维护设施、处理纠纷等。第二条：第三方介入情形2.1第三方介入条件第三方介入需在甲方、乙方共同协商一致的基础上进行，并签订书面介入协议。2.2第三方介入流程第三方介入前，甲方、乙方应就介入事项、责任界限、费用等问题达成一致，并签订书面协议。第三条：第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照介入协议的约定，提供相应的服务或产品，并保证其质量与安全。3.2第三方责任限额甲乙双方应明确第三方的责任限额，如赔偿金额、赔偿范围等，以保障双方权益。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间应保持独立合同关系，第三方对甲方承担约定的责任。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间应保持独立合同关系，第三方对乙方承担约定的责任。第五条：第三方介入的变更与解除5.1第三方介入变更第三方介入事项、范围、费用等发生变更时，甲方、乙方、第三方应签订书面变更协议。5.2第三方介入解除第三方介入协议可经甲方、乙方、第三方协商一致解除，解除后第三方应按照约定办理相关手续。第六条：第三方违约责任6.1第三方违约第三方未履行介入协议约定的义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2第三方违约责任限额甲乙双方应明确第三方的违约责任限额，以防止违约风险带来的损失过大。第七条：争议解决7.1第三方争议解决第三方与甲方、乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可依法向仲裁委员会或人民法院提起诉讼。7.2第三方争议管辖第三方争议的管辖地点应为甲方、乙方所在地或第三方所在地的人民法院或仲裁委员会。第八条：保密条款8.1第三方保密内容第三方在介入过程中知悉的甲方、乙方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应承担保密义务。8.2第三方保密期限第三方应对保密内容承担保密义务，直至合同终止后满五年。第九条：其他条款9.1第三方修改和补充第三方介入协议的修改和补充应采用书面形式，经甲方、乙方、第三方签字（或盖章）确认。9.2第三方附件第三方介入协议的附件为本协议的组成部分，与协议具有同等法律效力。9.3第三方解除或终止后的处理第三方介入协议解除或终止后，第三方应按照约定办理相关手续，确保物业的正常运行。9.4法律适用及管辖本合同及第三方介入协议适用中华人民共和国法律。各方同意接受甲方所在地的仲裁委员会或人民法院管辖。9.5联系方式及通知机制各方应保持畅通的联系方式，并约定合适的通知机制，以确保合同履行过程中的沟通与协调。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业维护保养方案详细描述物业的各项维护保养工作内容、标准、周期等。附件二：安全管理方案详细描述物业的安全管理工作内容、标准、措施等。附件三：环境卫生管理标准详细描述物业的环境卫生管理工作内容、标准、措施等。附件四：公共设施设备维护标准详细描述物业的公共设施设备维护工作内容、标准、周期等。附件五：绿化养护管理标准详细描述物业的绿化养护管理工作内容、标准、措施等。附件六：物业管理费收费标准及支付方式详细描述物业管理费的收费标准、支付方式、支付周期等。附件七：保险购买及理赔流程详细描述物业保险的购买方式、理赔流程、保险公司联系方式等。附件八：甲方权利与义务说明详细描述甲方的权利与义务，包括对物业的管理、使用、维护等。附件九：乙方权利与义务说明详细描述乙方的权利与义务，包括物业的服务内容、质量保证等。附件十：合同变更、解除与续约流程详细描述合同变更、解除与续约的流程、条件、通知方式等。附件十一：保密协议详细描述双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、财务秘密等的保密义务及保密期限。附件十二：第三方介入协议详细描述第三方介入的条件、流程、责任界限、费用等。附件十三：争议解决方式及管辖详细描述争议解决方式（友好协商、仲裁或诉讼）、管辖地点等。附件十四：联系方式及通知机制详细描述各方的联系方式、通知机制，以确保合同履行过程中的沟通与协调。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未按照合同约定支付物业管理费。责任认定：甲方应按照逾期天数支付违约金，并承担因违约产生的其他损失。违约行为二：乙方未按照合同约定提供物业管理服务。责任认定：乙方应按照约定承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。违约行为三：第三方未履行介入协议约定的义务。责任认定：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方、乙方损失、支付违约金等。违约行为四：甲方违反物业管理规定，给乙方造成损失。责任认定：甲方应承担赔偿责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。违约行为五：乙方违反国家法律法规，给甲方造成损失。责任认定：乙方应承担赔偿责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。违约行为六：双方发生合同争议，未通过友好协商解决。责任认定：双方应承担因争议产生的诉讼费用、仲裁费用等。全文完。2024年度物业管理合同：住宅小区物业管理服务2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方拥有的住宅小区基本情况第二条：合同范围及服务内容2.1乙方提供的物业管理服务范围2.2乙方应提供的服务内容2.3服务标准和质量要求第三条：服务期限3.1合同的有效期限为2024年度3.2合同续签及终止条件第四条：服务费用4.1物业管理服务费用的计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条：乙方的义务和责任5.1乙方的服务承诺5.2乙方应遵守的法律法规5.3乙方应对服务过程中发生的问题承担的责任第六条：甲方的义务和责任6.1甲方的配合义务6.2甲方对乙方提供的服务质量的监督权6.3甲方应对乙方提供的服务过程中发生的问题给予合理的解决时间和支持第七条：违约责任7.1乙方未按合同约定提供服务的违约责任7.2甲方未按合同约定支付费用的违约责任7.3双方的其他违约行为及违约责任第八条：争议解决8.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议8.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼第九条：合同的变更和解除9.1合同的变更条件9.2合同的解除条件及后果第十条：保密条款10.1双方对合同内容、谈判过程等信息的保密义务10.2保密信息的例外情况第十一条：合同的生效、修改和失效11.1合同的生效条件11.2合同的修改条件11.3合同的失效条件第十二条：其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项第十三条：合同的附件13.1附件一：物业管理服务项目清单13.2附件二：物业管理服务费用明细表13.3附件三：甲方提供的物业设施、设备及使用说明第十四条：双方签字盖章14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××住宅小区业主委员会，住所：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××物业管理公司，住所：×××市×××区×××路×××号。1.3甲方拥有的住宅小区基本情况：该小区位于×××市×××区×××路，占地面积××××平方米，总建筑面积××××平方米，共有住宅楼××栋，住宅单元××个，停车位××个。第二条：合同范围及服务内容2.1乙方提供的物业管理服务范围：包括住宅小区内的公共区域、共用设施设备及绿化、保洁、安全保卫、车辆管理等服务。2.2乙方应提供的服务内容：（1）公共区域的管理和维护；（2）共用设施设备的运行、维护和保养；（3）绿化保洁服务；（4）安全保卫服务；（5）车辆管理服务；（6）其他物业管理服务。2.3服务标准和质量要求：按照国家和地方的物业管理相关法规、标准及甲乙双方的约定执行。第三条：服务期限3.1合同的有效期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2合同续签及终止条件：合同到期前，甲乙双方可协商续签；如一方不同意续签，合同到期后自动终止。第四条：服务费用（1）物业管理基础服务费：××元/月/平方米；（2）公共设施设备运行维护费：××元/月；（3）绿化保洁费：××元/月；（4）安全保卫费：××元/月；（5）车辆管理费：××元/月；（6）其他费用：××元/月。4.2费用支付方式和时间：甲方应在每个季度的第一个月内向乙方支付该季度的物业管理服务费用。4.3费用调整机制：如遇国家政策调整或市场变化，乙方可根据实际情况提出费用调整申请，经甲乙双方协商一致后予以调整。第五条：乙方的义务和责任5.1乙方的服务承诺：乙方应按照合同约定和国家相关法规、标准提供物业管理服务，确保服务质量。5.2乙方应遵守的法律法规：乙方在提供物业管理服务过程中，应严格遵守国家法律法规、地方政策及甲乙双方的约定。5.3乙方应对服务过程中发生的问题承担的责任：乙方在提供物业管理服务过程中，如因管理不善、操作不当等原因造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条：甲方的义务和责任6.1甲方的配合义务：甲方应按照合同约定和国家相关法规、标准提供必要的配合和支持，确保乙方正常开展物业管理服务。6.2甲方对乙方提供的服务质量的监督权：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出合理建议和意见。6.3甲方应对乙方提供的服务过程中发生的问题给予合理的解决时间和支持：甲方应在收到乙方通知后××小时内给予答复，并在××小时内给予合理的支持和解决。第七条：违约责任7.1乙方未按合同约定提供服务的违约责任：乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在××日内改正，并承担违约责任。7.2甲方未按合同约定支付费用的违约责任：甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方在××日内支付，并承担违约责任。7.3双方的其他违约行为及违约责任：甲乙双方如存在其他违约行为，应根据违约性质和损失程度承担相应的违约责任。第八条：争议解决8.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.2诉讼过程中，双方应继续履行合同，除非法院另有判决。第九条：合同的变更和解除9.1合同的变更条件：合同履行过程中，甲乙双方经协商一致，可以对合同内容进行变更。9.2合同的解除条件及后果：（1）合同履行过程中，甲乙双方经协商一致，可以解除合同。（2）合同解除后，乙方应按照甲方的要求退出物业管理岗位，并办理相关手续。（3）合同解除后，乙方应向甲方支付因解除合同而产生的违约金，具体金额双方协商确定。第十条：保密条款10.1双方对合同内容、谈判过程等信息的保密义务：甲乙双方应对合同内容、谈判过程等信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。10.2保密信息的例外情况：法律、法规、政策要求公开的信息，以及双方同意公开的信息，不受本保密条款的限制。第十一条：合同的生效、修改和失效11.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字（盖章）之日起生效。11.2合同的修改条件：合同履行过程中，甲乙双方经协商一致，可以对合同内容进行修改。11.3合同的失效条件：合同到期，或者甲乙双方协商一致解除合同，或者根据法律规定合同应当失效的其他情形。第十二条：其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项：甲乙双方可以在合同中约定其他事项，以补充本合同的不足。第十三条：合同的附件13.1附件一：物业管理服务项目清单13.2附件二：物业管理服务费用明细表13.3附件三：甲方提供的物业设施、设备及使用说明第十四条：双方签字盖章14.1甲方签字（盖章）：14.2乙方签字（盖章）：14.3签字日期：第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念和范围1.1第三方是指本合同之外的具有独立法律地位的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修保养方、供应商等。第二条：第三方介入的条件和程序2.1甲方、乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、理由、时间等。2.2甲方、乙方应与第三方签订相应的合作协议，明确双方的权利义务。2.3甲方、乙方应保证第三方的介入不会损害对方的合法权益。第三条：第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，并保证服务质量。3.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准及甲乙双方的约定。3.3第三方应对其提供的服务过程中发生的问题承担相应的责任。第四条：第三方介入的额外条款及说明4.1甲方、乙方与第三方签订的合作协议应作为本合同的附件，具有同等法律效力。4.2甲方、乙方应确保第三方遵守本合同的相关条款，如第三方违反本合同，甲方、乙方应承担相应的责任。4.3甲方、乙方与第三方签订的合作协议不得违反本合同的原则和条款。第五条：第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务过程中发生的问题承担有限责任，除非法律另有规定。5.2第三方承担的责任限额应在其与甲方、乙方签订的合作协议中明确。5.3如果第三方因故意或重大过失导致甲方、乙方损失，第三方应承担无限责任。第六条：第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方均为独立的法律主体，各自承担相应的法律责任。6.2第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系，双方仍应履行本合同的约定。6.3第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应通过友好协商解决，如协商不成，可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：（1）第三方完成约定的服务事项；（2）甲方、乙方与第三方协商一致解除合作关系；（3）法律、法规、政策要求终止第三方介入。7.2第三方介入终止后，甲方、乙方应与第三方办理相关手续，并互相通报。第八条：第三方介入后的合同变更和解除8.1如第三方介入导致本合同内容发生变化，甲乙双方应签订书面补充协议，明确变更内容。8.2如甲方、乙方因第三方介入而需解除本合同，应按照合同解除条件及后果处理。第九条：第三方介入后的争议解决9.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条：第三方介入后的保密条款10.1第三方应对甲方、乙方提供的保密信息予以保密，未经甲方、乙方同意不得向第三方披露。10.2保密信息的例外情况：法律、法规、政策要求公开的信息，以及甲方、乙方同意公开的信息。第十一条：第三方介入后的合同效力11.1本合同及甲方、乙方与第三方签订的合作协议相互独立，各自具有法律效力。11.2本合同及合作协议的履行、变更、解除、终止等，不影响甲方、乙方之间的合同