电子商务师（中级工）高分练习题库（600题）

电子商务师（中级工）高分练习题库（600题）

一、单选题

1.根据1989年《标准化法》，下列不属于我国商品标准划分的是（）o

A、国家标准

B、行业标准

C、区域标准

D、企业标准

答案：C

2.要求被调查者在多个答案中选择一个或几个，属于（）。

A、判断式

B、选择式

C、自由回答式

D、排序式

答案：B

3.供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括。。

A、分析研究系统

B、执行评估系统

C、实施系统

D、计划系统

答案：A

4.商务网站信息资源管理的核心内容是。。

A、网页制作

B、数据库建设

C、后台维护

D、内容更新

答案：B

5.我们在进行网上购物时，银行卡、信用卡、用户名和身份证号被他人知晓，这

是破坏了信息的（）。

A、保密性

B、身份的可确定性

C、有效性

D、完整性

答案：A

6.当EAN-13条码印刷面积超过商品包装面积的25%时，使用（）。

AvENA-13条码

B、ENA-8条码

C、UPC-A条码

D、UPC-E条码

答案：B

7.商品的社会质量又称（）o

A、市场质量

B、实用质量

C、技术质量

D、外观质量

答案：A

8.胖夫人服饰中心服装店采取的目标市场营销战略是。。

A、无差异营销战略

B、集中性营销战略

C、差异性营销战略

D、相关性营销战略

答案:B

9.移动互联网营销的目标是（）。

A、增大品牌知名度

B、收集客户资料数据库

C、增大客户参见活动或者拜访店面的机会

D、改进客户信任度和增加企业收入

答案：B

10.在电子商务的概念模型中，强调哪几个流的整合（）。

A、信息流、商流、资金流

B、信息流、商流和物流

C、信息流、资金流和物流

D、信息流、商流、资金流和物流

答案：D

11.（）是计算机病毒的最基本特征，也是判别一个程序是否为计算机病毒的最

重要条件。

A、破坏性

B、隐蔽性

C、潜伏性

D、传染性

答案：D

12.通过观察、访问、实验的方法获取信息属于0o

A、一手资料

B、二手资料

C、没有价值的资料

D、可用可不用的资料

答案：A

13.()是决定用户是否有权执行某一项特殊的操作。

A、决策

B、交易

C、授权

D、认证

答案：C

14.万年历手表、药物牙膏属于()类型的新产品。

A、全新

B、换代

C、改进

D、新牌子

答案：C

15.2000年6月21日()志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。

A、中国电子商务协会的正式成立

B、中国互联网大会的召开

C、由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会

D、国家信息化推广协调办公室的成立

答案：A

16.构筑一个防火墙需要考虑的因素有①网络策略②认证机制③防火墙的基本实

现类型()o

A、②③

B、①②③

C、①②

D、①③

答案：B

17.竞争过程引人注目，容易树立企业形象，是0定位方式的有点。

A、避强策略

B、迎头定位

C、重新定位

D、跟随策略

答案：B

18.()营销战略的特点是针对性强，成本低，但是市场集中，风险大。

A、无差异营销战略

B、集中性营销战略

C、差异性营销战略

D、相关性营销战略

答案：B

19.客户坚持重复购买或惠顾自己喜欢的同一品牌的产品或服务，不管环境的影

响和市场的作用，这属于（）。

A、客户满意

B、客户忠诚

C、优质客户

D、普通客户

答案：B

20.市场是商品交易的具体场所，属于（）的市场概念。

A、传统

B、政治经济学

C、现代营销学

D、科学

答案：A

21.人们有能力购买，并且愿意购买某个具体商品的欲望是。。

A、希望

B、愿望

C、需求

D、需要

答案：C

22.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您

提供商品的：()。

A、订购单号

B、购买金额

C、商城名称

D、商品描述

答案：A

23.广义的电子商务指的是。。

A、主要是指利用因特网在网上进行交易，以及电子商情、电子合同等。

B、包括电子交易内的利用因特网所进行的全部贸易活动

C、企业对消费者的销售服务业务领域不断拓展

D、基于EDI网络的电子商务

答案：B

24.人们购买空调所获得的核心产品是()o

A、空调机

B、新鲜空气

C、购买心理

D、升降温度

答案：D

25.()是指选择两个或两个以上乃至全部细分市场作为目标市场，分别设计不

同的市场营销组合。

A、无差异营销战略

B、集中性营销战略

C、差异性营销战略

D、相关性营销战略

答案：C

26.电子邮件地址的一股形式为（）。

A、用户帐号IP地址

B、IP地址用户帐号

C、用户帐号域名

D、域名IP地址

答案：C

27.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）。

A、浏览产品

B、选购产品

C、订购产品

D、信息发布

答案：D

28.（）移动端进行的个人与个人之间的电子商务。

A、移动B2c模式

B、移动B2B模式

C、移动C2c模式

D、移动020模式

答案：C

29.()即承载“物”的设备以及这些设备据以运作的设施。

A、流体

B、流量

C、流速

D、载体

答案：D

30.太太口服液产品市场细分的依据是()。

A、地理因素

B、人口因素

C、心理因素

D、行为因素

答案：D

31.以下不属于引发H5动画传播的心理因素的是()o

A、好奇心

B、认同感

C、安全感

D、攀比心理

答案：C

32.()是指集中力量进入一个或少书几个细分市场，进行专业化的生产和销售。

A、无差异营销战略

B、集中性营销战略

C、差异性营销战略

D、相关性营销战略

答案：B

33.在市场定位时跟竞争对手正面冲突，采用的定位策略是()。

A、避强策略

B、迎头定位

C、重新定位

D、跟随策略

答案：B

34.()配送在地方性较强的产品生产企业中应用较多，如就地生产、就地消费

的食品、饮料、百货等。

A、仓库

B、商店

C、生产企业

D、配送中心

答案:C

35.在EAN-13条码中，中国物品编码中心的前缀码是。。

A、460

B、590

C、690

D、880

答案：C

36.电子商务中ISP是指（）o

A、网络内容提供商

B、网络运营提供商

C、网络接入提供商

D、40、网络服务提供商

答案：D

37.在影响消费者购买行为的因素中，动机属于0o

A、文化因素

B、社会因素

C、个人因素

D、心理因素

答案：D

38.运输20吨以下的货物用（）运输。

A、汽车

B、火车

C、轮船

D、飞机

答案：A

39.淘宝曾经收购哪家网站（）。

A、乐视网

B、口碑网

C、56网

D、糯米网

答案：B

40.在世界范围内得到迅速推广和应用的是。。

A、数字型代码

B、字母型代码

C、字母数字型代码

D、条形码

答案：A

41.()是指用最低的费用和成本、最高的效率实现物体的空间位置移动。

A、装卸搬运原则

B、装卸搬运优化

C、装卸搬运目标

D、装卸搬运合理化

答案：D

42.()是指给商品赋予代码的过程。

A、商品代码

B、商品编码

C、商品标识码

D、商品目录

答案：B

43.增值物流服务是在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种。。

A、流通加工作业活动

B、增值服务

C、基本业务活动

D、延伸业务活动

答案:D

44.移动电子商务促使移动营销和（）的整合。

A、网络营销

B、传统营销

C、绿色营销

D、精准营销

答案：A

45.商品品种是指具体商品的（）。

A、类别

B、种类

C、型号

D、名称

答案:D

46.电子商务的任何一笔交易不包括（）。

A、信息流

B、商流

C、资金流

D、广告流

答案：D

47.凡士林是工业原料，现在用于护肤，市场定位的方式为()。

A、用途定位

B、特色定位

C、竞争定位

D、利益定位

答案：A

48.中国完整的具有自主知识产权的卫星定位与通信系统是()o

A、北斗卫星定位系统

B、伽利略卫星导航系统

C、钵星系统

D、GLONASS全球导航卫星系统

答案：A

49.下列哪种行为不属于移动应用()o

A、使用蓝牙耳机拨打手机

B、用台式电脑在家上网下载程序

C、用笔记本电脑在火车上看电子小说

D、用手机在室外上网收发邮件

答案：B

50.保护内部网安全的服务是()。

A、信息查询

B、万维网

C、防火墙

D、文件检索

答案：C

51.微博的发展应用平台多以()为主。

A、PC端用户

B、移动端用户

C、老年用户

D、年轻群体

答案:B

52.在影响消费者购买行为的因素中，生活方式属于0o

A、文化因素

B、社会因素

C、个人因素

D、心理因素

答案：C

53.()是为人处世的眼本。

A、诚实守信

B、热情服务

C、团结协作

D、爱岗敬业

答案:A

54.手机媒体有两大特性，即随时随地的双向信息沟通，以及。

A、作为移动传输设备

B、作为便携设备的信息传递

C、作为便携设备的信息量约束

D、作为便携设备信息量的传递

答案:C

55.()工艺是拣选人员或拣选工具巡回于各个存储点将所需的物品取出，完成

货物配货的方式。

A、拣选式

B、分货式

C、播种式

D、播撒式

答案：A

56.()营销战略的特点是针对性强，风险小，但是营销成本高，资源不能有效

集中。

A、无差异营销战略

B、集中性营销战略

C、差异性营销战略

D、相关性营销战略

答案：C

57.食品安全的基本要求有()。

A、食品的卫生安全性

B、食品的营养价值

C、食品的色，香，味，形

D、以上全有

答案：D

58.市场细分的依据是（）。

A、消费者的需求和消费偏好

B、产品的特色

C、市场的特点

D、竞争对手的特点

答案：A

59.电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种，分别是（）

A、成功、订单接收、订单拒绝、未完成

B、成功、订单接收、待确认、未完成

C、交易完成、已收款、待确认、未处理

D、交易完成、已收款、订单接收、未处理

答案：A

60.商品流通领域主要使用的条形码是（）。

A、SSCC

B、EAN/UPC

C、GLN

D、UCC

答案：B

61.我国的电子签名属于O。

A、广义的电子签名

B、狭义的电子签名

C、数字签名

D、可靠电子签名

答案:D

62.（）是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计

划、实施和控制活动。

A、物流管理

B、物流控制

C、物流服务

D、物流战略

答案：A

63.HTML样式格式文件的后缀名是（）。

A、.asp

Bx,js

C、.css

D、.ss

答案：C

64.物流的（）是向所有的顾客提供支持的最低的服务水准。

A、物流服务

B、增值服务

C、基本服务

D、规范服务

答案：C

65.移动电商更适合销售以下哪类产品()o

A、垂直化单一产品

B、横向的综合化产品

C、日用品

D、奢侈品

答案：A

66.对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：0o

A、计算机技术和商务

B、现代信息技术和商务

C、网络技术和商务

D、通信技术和商务

答案：B

67.企业的采购中心组成人员一般不包括()。

A、影响着

B、采购者

C、控制者

D、生产者

答案：D

68.商品分类和商品编码的关系是()o

A、分类在先

B、编码在先

C、不分先后

D、分类在后

答案：A

69.童鞋厂只生产儿童鞋，满足儿童穿鞋的雪球，所采用的的目标市场选择模式

是()。

A、选择专业化模式

B、市场集中化模式

C、产品专业化模式

D、市场专业化模式

答案：B

70.为满足某一个顾客群体的多种需要，生产多种不同类型的产品，是目标市场

选择的()模式。

A、选择专业化模式

B、市场集中化模式

C、产品专业化模式

D、市场专业化模式

答案：D

71.()是使用各种拣选设备和传榆装置，将存放的物品按客户要求分拣出来，

配备齐全，送达指定发货地点。

A、集货

B、分拣

C、配货

D、配装

答案：C

72.家具产品市场属于（）。

A、生产资料

B、消费品

C、生产者

D、高档产品

答案:B

73.商品质量可以分为（）。

A、自然质量技术质量

B、社会质量，外观质量

C、自然质量，社会质量

D、社会质量，市场质量

答案：C

74.各家网上商店的网上单证如订单的后台处理均由（）来完成。

A、商家

B、客户

C、购物车

D、网站

答案：D

75.DES算法属于（）o

A、对称加密体制

B、不对称加密体制

C、单向散列函数

D、数字签名算法

答案：A

76.下列哪个不是电子合同与传统合同的区别O。

A、意思表示所采用的形式不同

B、确认当事人身份的方式不同

C、即时付款的交易方式不同

D、法律效力不同

答案：D

77.企业在选择网络广告媒体时，一般不需要考虑的要素是()。

A、网络媒体的流量和知名度

B、网络媒体的用户群和企业目标客户群的契合度

C、相关服务及成本

D、供应商的要求

答案:D

78.目前常用的加密方法主要有两种：()o

A、加密密钥和解密密钥

B、DES和密钥密码体系

C、RSA和公钥密码体系

D、密钥密码体系和公钥密码体系

答案：D

79.能够迅速的进入目标市场、站稳脚跟，风险比较小，是()定位方式的优点。

A、避强策略

B、迎头定位

C、重新定位

D、跟随策略

答案：A

80.()是指在市场细分后，各个子市场在市场范围、购买水平等方面大致可以

衡量。

A、差异性

B、可衡量性

C、可盈利性

D、相对稳定性

答案：B

81.选择适当的标志，将一定范围内的商品总体科学、系统地逐次划分为()①

小类②品类③门类④大类⑤品类⑥中类⑦细目。

A、③④⑥②⑤①⑦

B、③④⑥①②⑤⑦

C、③④⑤⑦⑥①②

D、③⑤⑦⑥①②④

答案：B

82.对电子商务活动安全性的要求有哪些。①服务的有效性②交易信息的保密性

要求③数据完整性要求()。

A、②③

B、①②③

C、①②

D、①③

答案：B

83.下列不属于生物识别技术的是()o

A、指纹识别技术

B、视网膜识别技术

C、声音识别技术

D、口令识别技术

答案：D

84.商品的概念是。。

A、库存积压卖不出去的商品

B、不用来交换的劳动产品

C、用来交换的劳动产品

D、无法满足人们合理上当的需要，甚至危害人体健康的劳动产品

答案：C

85.()是整个调研活动的最后一个阶段。

A、调研数据的收集

B、调研数据的分析整理

C、调研结论的形成

D、调研报告的撰写

答案：D

86.SQL是()o

AxFoxPro

B、VisuaIFoxPro

C、MicrosoftOffice

D、StructuredQueryLanguage

答案：D

87.当代职业道德的核心理念是()o

A、全局意识

B、时间意识

C、创新意识

D、服务意识

答案：D

88.“老凤祥”的命名方式是()o

A、数字命名

B、人名命名

C、效用命名

D、寓意命名

答案：D

89.生产过程中影响产品质量的因素有()。

A、市场调研

B、商品运输

C、商品储存与养护

D、销售服务

答案：A

90.下列属于移动电商应用技术的是（）。

A、人工智能技术

B、基因技术

C、航天技术

D、蓝牙技术

答案：D

91.频繁的调整企业定位容易让消费者混淆，是0定位方式的缺点。

A、避强策略

B、迎头定位

C、重新定位

D、跟随策略

答案：C

92.商品的自然质量又称（）。

A、市场质量

B、实用质量

C、内部质量

D、外观质量

答案：B

93.关系数据库中有三种基本操作，对关系中的某些属性进行纵向操作称为0o

A、选择

B、投影

C、连接

D、扫描

答案：B

94.防火墙是()o

A、软件

B、硬件

C、软件+硬件

D、其它

答案：C

95.从搜索引擎所使用的技术来划分,google和百度，都属于()

A、全文搜索引擎

B、目录索引式搜索引擎

C、元搜索引擎

D、集合式搜索引擎

答案：A

96.快递业属于()。

A、物流服务协调方

B、物流服务提供方

C、物流管理方

D、物流软件方

答案：B

97.市场调查结果的最终呈现形式为()o

A、调查问卷

B、调查数据

C、调查报告

D、统计表

答案：C

98.企业对不同类型产品分别使用不同品牌名称的策略是。。

A、统一品牌策略

B、个别品牌策略

C、分类品牌策略

D、企业名称与个别品牌名称共用策略

答案：C

99.数字化商品的B2C电子商务模式有：①网上订阅模式②付费浏览模式③广告

支持模式。()o

A、②③

B、①②③

C、①②

D、①③

答案：B

100.不是网络营销的层次范围的是。。

A、企业网上宣传

B、网上市场调研

C、网上采购

D、网上直接销售

答案：C

101.结构化查询语言能进行（）处理。

A、查询数据

B、操纵数据

C、定义数据

D、查询、操纵、定义和控制数据

答案：D

102.下列不是移动商务的应用的是。（）。

A、个人移动商务

B、企业移动商务

C、社会移动商务

D、群体移动商务

答案:D

103.旗帜广告的尺寸一般为（）。

A、480X60

B、320X60

C、240X60

D、170X60

答案：A

104.在下列选项中，网上交易的安全性是由谁来保证的（）。

A、厂家

B、认证中心

C、银行

D、信用卡中心

答案：B

105.广义的（）是指非法用户未经授权获得访问或提高其访问层次的硬件或软件

特征。

A、漏洞

B、入侵

C、扫描

D、以上说法都不正确

答案：A

106.持有（）观念的企业致力于生产消费者喜欢的高质量的产品。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

答案：B

107.按（）划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。

A、加密与解密的算法是否相同

B、加密与解密的算法是否可逆

C、加密密钥与解密密钥是否相同

D、加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同

答案：D

108.电子商务的任何一笔交易都包含着。。

A、物流、资金流、事务流

B、资金流、物流、信息流

C、资金流、物流、人才流

D、交易流、信息流、物流

答案：B

109.()是对物流活动进行计划、组织、协调与控制，以最低的物流成本达到客

户要求的服务水平的管理活动。

A、物流管理

B、物流控制

C、物流组织

D、物流活动

答案：A

110.品牌的整体含义可以分为()、利益、价值,文化、个性五个层次的含义,

是一组包含了丰富、复杂信息的符号。

A、属性

B、价格

C、行为

D、环境

答案：A

111.下列那些物体是商品0o

A、空气

B、地球

C、阳光

D、蔬菜

答案：D

112.T3856-2007是()代号。

A、推荐性国家标准

B、推荐性行业标准

C、企业标准

D、地方标准

答案：B

113.物流服务的内在要求是()o

A、勤学苦练

B、爱岗敬业

C、服从指令

D、团结合作

答案：D

114.EAN/UCC-13代码的结构有()个层次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

115.下列哪个不是电子签名的形式（）。

A、指纹

B、眼虹膜透视辨别

C、计算机口令

D、口号

答案：D

116.商务网站的交易服务特征不同，所需要的在线支付解决方案也就不同，目前

适合B2B交易类型的方式是（）。

A、个人网上银行

B、企业网上银行

C、银联网关在线支付方案

D、第三方支付网关在线支付方案

答案:B

117.银联闪付属于（）0

A、电子现金付款

B、电子支票付款

C、信用卡付款

D、银行转账付款

答案:A

118.目前被普遍应用于多个领域的商品编码方式为()o

A、数字型代码

B、字母型代码

C、数字-字母混合型代码

D、条形码

答案：D

119.企业利用其成功品牌的声誉来推出各类新产品的策略是()。

A、新品牌策略

B、个别品牌策略

C、品牌延伸策略

D、多品牌策略

答案：C

120.微博一般具有()字的限制，所以我们编写的内容不宜过多。

A、120

B、140

C、150

D、130

答案：B

121.现代商业中的“无纸化贸易”是指。。

A、GPS

B、EDI

C、REID

D、GIS

答案：C

122.下列能够实现门到门运输的运输方式是（）。

A、公路运输

B、铁路运输

C、水路运输

D、航空运输

答案：A

123.传统的市场概念，市场是（）的交易场所。

A、菜市场

B、超市

C、商场

D、商品交换

答案：D

124.“物”从供给者到需要者之间有一段空间差，改变这一场所的差别而创造的

价值，称作（）。

A、时间价值

B、场所价值

C、流通加工价值

D、运输价值

答案:B

125.根据“克拉克分类法”，物流产业属于（）。

A、第一产业

B、新兴产业

C、第二产业

D、第三产业

答案：D

126.商品是()发展到一定历史阶段的产物。

A、劳动力

B、人类社会生产力

C、工业化

D、农业化

答案：B

127.市场营销的出发点是()。

A、希望

B\愿望

C、需求

D、需要

答案:C

128.下列不属于商品自然属性的是()

A、商品的成分

B、商品的经济属性

C、文化属性

Dv政治属性

答案：D

129.钢材市场属于()o

A、消费者市场

B、生产者市场

C、中间商市场

D、政府市场

答案：B

130.生活资料商品根据()的不同又可分为器皿类、化妆品类、洗涤用品类、家

用电器类、文化用品类等。

A、原材料

B、用途

C、化学成分

D、加工方法

答案：B

131.下列哪个不是移动商务的优点。()。

A、移动交易不受时间和地点的限制

B、服务随时随地，方便灵活

C、消费者群体固定

D、安全的认证机制

答案：C

132.在市场定位时避开强有力的竞争对手，所采用的定位策略是()。

A、避强策略

B、迎头定位

C、重新定位

D、跟随策略

答案：A

133.基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（）年代，发展于20世纪9

0年代。

A、50

B、60

C、70

D、80

答案：B

134.“物”从供给者到需要者之间本来就存在一段时间差，由于改变这一时间差

创造的价值，称作（）。

A、时间价值

B、空间价值

C、场所价值

D、流通加工价值

答案：A

135.太太口服液，做女人真好，市场定位的方式为（）。

A、用途定位

B、特色定位

C、用户定位

D、利益定位

答案：C

136.某品牌巧克力，只融在口，不融在手，市场定位的方式为()o

A、利益定位

B、特色定位

C、竞争定位

D、用途定位

答案:B

137.以下关于优化排版说法不正确的是()。

A、优化排版主要有以下两个目的。一是突出品牌形象；二是促进转化。

B、阅读者打开微信文章直接看到大量的文字，容易产生阅读压力，阅读体验过

于生硬。

C、与顶部关注类似，如果文章结束后直接收尾，会让微信文章太突兀，因此需

要在底部进行动作引导。

D、常用的文字强调方法不包括加粗、变色、加文字框、加下画线、变样式等。

答案:D

138.最早产生，指导经营时间最长的一种营销观念是。。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

答案:A

139.如果重新定位，能够为产品和企业带来成功，是。定位方式的优点。

A、避强策略

B、迎头定位

C、重新定位

D、跟随策略

答案：C

140.进行职业生涯规划的第一步是（）。

A、自我评估

B、自我选择

C、确立目标

D、环境评估

答案：C

141.以下哪个不是网络客户服务的工作流程（）。

A、将店铺促销信息不断地发给客户

B、熟悉产品，了解产品相关信息

C、接待客户

D、查看宝贝数量

答案：A

142.《电子签名法》是电子合同应用的。。

A、必要条件

B、充分条件

C、可选条件

D、不必要条件

答案：A

143.以下属于B2B电子商务的是（）。

A、企业在网上办理交税退税

B、政府用电子商务方式发放进出口许可证

C、政府在网上进行公开采购

D、企业利用专用网络进行商务活动

答案:D

144.流通加工合理化的含义是实现流通加工的。。

A、7R

B、最优配置

C、最优组合

D、5s管理

答案：B

145.EDI软件系统主要由转换软件（Mapper）、翻译软件（Translator）和通信

软件构成。现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方,

软件执行的顺序是怎样的（）。

A、通信软件T翻译软件T转换软件

B、转换软件一翻译软件-►通信软件

C、通信软件T转换软件■►翻译软件

D、翻译软件T转换软件T通信软件

答案:B

146.电子商务的标准英文缩写是()o

A、EB

B、EC

C、EDI

D、DC

答案：B

147.要想获知来店客户感兴趣的宝贝，可以通过什么方式得到()。

A、查看微店对话框中客户当前浏览的宝贝

B、查找客户的访问轨迹

C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次

D、以上答案均正确

答案：D

148.()是用传送带对商品进行运送的作业。

A、移送作业

B、搬运作业

C、分拣作业

D、堆垛作业

答案：A

149.电子商务交易中，()支付方式最容易保护双方的权益。

A、第三方平台支付

B、银行转账

C、电子现金

D、在线转账

答案：A

150.电子钱包是一种0o

A、电子的现金

B、电子的票据

C、软件

D、电子的货币

答案:C

151.下列选项中，不属于C2c移动电商的是()o

A、微电网

B、阿里巴巴

C、淘宝网

D、有赞

答案：D

152.下列不属于按按照检验的相对数量划分的是()o

A、全数检验

B、抽样检验

C、免于检验

D、破坏性检验

答案:A

153.只有当商品体积很小，很难印刷UPC-A条码时，才允许使用()o

A、ENA-13条码

B、ENA-8条码

C、UPC-D条码

D、UPC-E条码

答案:D

154.移动商务从本质上归属于（）的类别。

A、电子商务

B、通信技术

C、无线通讯

D、网络技术

答案：A

155.商品检验的内容0o

Ax品质检验、包装检睑

B、重量和数量检验

C、安全、卫生检验

D、品质检验、重量和数量检验、包装检验、安全/卫生检验

答案:D

156.用手机在任何时间，地点对特定的产晶和服务进行远程支付的方式是0o

A、POS机现场支付

B、虚拟支付

C、在线支付

D、手机钱包

答案:B

157.消费者市场细分的依据有很多影响因素，不属于按人口细分的是。。

A、按年龄细分

B、按性别细分

C、按职业细分

D、按个性细分

答案：D

158.商品品种是指具体商品的。。

A、类别

B、种类

C、型号

D、名称

答案：D

159.如果要通过Internet在远程计算机上运行程序，应该使用（）协议。

A、E-maiI

B、FTP

C、TeInet

D、gopher

答案：D

160.自来水公司的水要供应给千家万户，应该采用。营营销战略。

A、无差异营销战略

B、集中性营销战略

C、差异性营销战略

D、相关性营销战略

答案：A

161.()是将调查的对象安排在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的

信息。

A、实验法

B、观察法

C、访问法

D、问卷调查法

答案：A

162.()是社会调查和市场调查中最基本的方法。

A、实验法

B、观察法

C、访问法

D、问卷调查法

答案：B

163.()是客户金字塔最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前1%的客

户。

A、重要客户

B、主要客户

C、关键客户

D、普通客户

答案：C

164.生产资料购买决策不是由（）做出的。

A、生产资料的购买者

B、生产资料的使用者

C、最终产品的消费者

D、生产资料的销售者

答案：D

165.天猫的经营模式类似于（）。

A、大型超市

B、购物商场

C、小型商场

D、自助餐厅

答案：B

166.以下不属于中间商的是。。

A、批发商

B、零售商

C、供应商

D、代理商

答案：C

167.（）包括已销售物品的退货，已使用物品有用物部分的回收以及对废弃物的

处理。

A、正向物流

B、逆向物流

C、常规物流

D、绿色物流

答案：B

168.()方式主要指港口装卸的一种水平装卸方式。

A、吊上吊下

B、滚上滚下

C、叉上叉下

D、移上移下

答案：B

169.市场调查中编码目的在于()o

A、排列

B、分类整理

C、清点

D、打印

答案：B

170.现代物流的一个显著特征，是追求()的最小化。

A、物流效益

B、物流价格

C、物流总成本

D、物流价值

答案：C

171.当前使用的IP地址长度为()。

A、16bit

B、24bit

C、32bit

D、48bit

答案：C

172.消费者购买产品的目的是（）。

A、生活

B、生产

C、消费

D、使用

答案：A

173.能激励自己奋发向上的定位策略是（）。

A、避强定位

B、迎头定位

C、重新定位

D、竞争定位

答案：B

174.市场上仍有少量产品和企业是不使用品牌的，它们选择的是。。

A、差异品牌策略

B、多品牌策略

C、分类品牌策略

D、无品牌策略

答案：D

175.企业生产一种类型的系列产品，销售给各个顾客，满足顾客对于同一类型产

品的不同需要，是目标市场选择的()模式。

A、选择专业化模式

B、市场集中化模式

C、产品专业化模式

D、市场专业化模式

答案:C

176.推荐性国家标准代号用()表示。

A、GB/T

B、DB

C、GB

D、NY

答案：A

177.认证中心的核心职能是()o

A、签发管理数字证书

B、验证信息

C、撤销用户的证书

D、公布黑名单

答案:A

178.在市场细分中，()是指整体市场的消费者需求和行为存在差异。

A、差异性

B、可衡量性

C、可盈利性

D、相对稳定性

答案：A

179.“电子合同是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、储存或

传递的合同”，根据该定义，以下说法中不正确的是。。

A、数据电文是指经由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息

B、电子合同所载信息是数据电文，不存在原件与复印件的区别，无法用传统的

方式进行签名和盖章

C、电子合同发生在虚拟空间，交易双方一般互不见面

D、电子合同涉及的法律问题就是一般的合同问题

答案：D

180.电子交易流程一般包括以下几个步骤：(1)商户把消费者的支付指令通过支

付网关送往商户收单行(2)银行之间通过支付系统完成最后的结算(3)消费者

向商户发送购物请求(4)商户取得授权后向消费者发送购物回应信息(5)如果

支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获

取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中(6)收单行通过银行卡网络从

发卡行(消费者开户行)取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户。正确

的步骤是()o

Ax(3)—(1)—(6)—(4)—(5)—(2)

B、(3)—(1)—(5)—(2)——(6)—(4)

C、(3)—(4)—(5)—(1)—(2)—(6)

D、(3)一(1)一(4)一(5)一(6)一(2)

答案：A

181.电子商务的核心是为商家提供商业服务的。。

A、高级电子商务人才

B、高级营销经理

C、商业平台

D、数据库系统

答案:C

182.电子现金作为纸币的电子等价物具有货币的5种基本功能，即价值量度、流

通手段、储蓄手段、0和世界货币。

A、交换手段

B、计价功能

C、购买手段

D、支付手段

答案：D

183.第四方物流提供了一整套完善的()。

、—XA-J

A、运输万泰

B、配送方案

C、包装方案

D、供应链解决方案

答案：D

184.智能化移动终端以及终端应用程序的大量涌现,带来了移动互联网应用市场

的蓬勃发展，用户的消费习惯和（）也随之改变。

A、购买意识

B、消费行为

C、消费心理

D、消费欲望

答案：B

185.强制性国家标准代号用（）表示。

A、T

B、DB

C、GB

D、NY

答案：C

186.生产检验又称为0o

A、第一方检验

B、第二方检验

C、第三方检验

D、公正检验

答案：A

187.处理客户投诉时，最先处理的是什么（）。

A、解释原因

B、处理事件

C、处理感情

D、给与赔偿

答案：B

188.移动营销，也称为手机互动营销或（）,手机广告或者无线广告是移动营销

的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用“移

动营销”。

A、无限营销

B、终端营销

C、设备营销

D、社会媒体营销

答案：A

189.国际通用商品代码格式是（）。

A、39码

B、EAN码

C、128码

D、UPC码

答案：B

190.物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）。

A、物流成本

B、物流收益

C、物流价值

D、物流价格

答案：A

191.()是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体。

A、认证中心

B、银行

C、物流配送

D、Internet

答案：D

192.地方标准的代号由()加上省、自治区、直辖市行政区代码的前两位数再加

斜线表示。

A、T

B、DB

C、GB

D、NY

答案：B

193.()是指在市场细分的基础上，企业根据自己的能力从多个细分子市场中确

定一个或多个为之服务的过程。

A、市场细分

B、目标市场选择

C、市场调研

D、市场营销

答案:B

194.EAN/UCC-8代码用于印刷面积()的商品零售包装。

A、较小

B、较大

C、不分大小

D、相等

答案：A

195.下列属于国际上的商品标准的是()。

A、企业标准

B、地方标准

C、区域标准

D、团体标准

答案：C

196.申请免费公告栏的方法是()0

A、发e-mial向提供商直接索取

B、在主页中加入提供方给出的连接

C、在提供上的留言板上直接提供请求

D、以上都不对

答案：C

197.针对移动电商未来发展的思考，下列那些维度不是考虑的方向()o

A、产品

B、渠道

C、媒体

D、终端

答案：C

198.客户管理一般包括了解客户、开发潜在客户、留住新老客户和。等几个方

面。

A、与客户保持联系

B、为客户提供售后服务

C、优惠老客户

D、结成伙伴关系

答案:D

199.以下哪个是商品入库时不需要详细记录的。。

A、名称

B、货号

C、数量

D、生产厂家

答案：B

200.有一定的规模才能保证目标市场要有足够的销售量和营业额，因此理想的目

标市场的条件是。。

A、有一定的规模和发展潜力

B、企业有能力满足目标市场需求

C、竞争对手未能控制市场

D、市场可以衡量

答案：A

201.（）在人类历史上第一次使现代网络信息技术和现代通讯技术最大范围地走

出高深、为大众所掌握。

A、电子商务

B、互联网

C、移动电子商务

D、手机的出现

答案：C

202.在拣货区的存货低于设定标准的情况下，将货物从仓库保管区域搬运到拣货

区的工作是（）。

A、补货作业

B、拣选作业

C、播种式

D、分货式

答案：A

203.市场调查中最普遍的调查方法是（）。

A、重点

B、典型

C、抽样

D、全面

答案：C

204.电子商务中的知识产权问题主要是：。。

A、版权问题

B、域名问题

C、商标权问题

D、以上都是

答案：D

205.()用于向被调查者说明调查的目的和意义。

A、标题

B、问卷说明

C、被调查者的基本情况

D、调查主题内容

答案：B

206.目前，电子商务总交易量中80%是由()实现的。

A、BtoC交易

B、BtoB交易

C\CtoC交易

D、CtoB交易

答案:B

207.UPC条形码广泛应用于哪个国家()。

A、中国

B、美国

C、加拿大

D、英国

答案：B

208.在五大类包装材料中，废弃后最难处理的是()o

A、金属

B、木材

C、纸

D、塑料

答案：D

209.数字签名算法至少满足的条件有①数字签名者事后不能否认自己的签名②

接受者能验证签名，而任何人都不能伪造签名。③当双方关于签名的真伪发生争

执时，使用验证算法得出真或假的回答。

A、②③

B、①②③

C、①②

D、①③

答案：B

210.下列选项中，不属于移动电商在运营中发展趋势的是()o

A、内容化

B、场景化

C、简单化

D、粉丝化

答案：C

211.()是一种传统的分类方法，在国内商品生产、流通领域和国际贸易中被广

泛使用。

A、点分类法

B、线分类法

C、面分类法

D、国际分类法

答案：B

212.凡涉及到国计民生的重要工农业产品，有关人民安全健康和环境保护的产品

以及基本原料，通用的试验和试验方法标准，一般都采用()o

A、国家标准

B、行业标准

C、区域标准

D、企业标准

答案：A

213.INTERNET的前身最早是(),它首次实现了一些异地计算机的数据共享。

A、INTRANET

B、NSFNET

C、ARPNET

D、EXTRANET

答案：C

214.VPN是指()。

A、虚拟专用网络

B、对等网

C、电子商务

D、网络营销

答案：A

215.电子交易中网络安全不包括（）。

A、信息的保密性

B、数据交换的完整性

C、发送信息的不可否认性

D、交易场所的安全性

答案:D

216.电子货币是以（）为基础，商用电子机具和交易卡为媒介，以电子计算机技

术和通信技术为手段。

A、货币

B、信息

C、电子信息网络

D、EDI技术

答案：C

217.阿里巴巴、慧聪网为代表的是哪一种电子商品平台（）。

A、B2B电子商务平台

B、B2c电子商务平台

C、C2c电子商务平台

D、B2G电子商务平台

答案：B

218.()是一种对浏览者干扰最少，却很有效果的网络广告形式。一般不超过1

。个汉字，发布在首页、重点频道首页的推荐位置。

A、旗帜广告(Banner)

B、按钮广告(Button)

C、文字链接(TextLink)

D、在线调查

答案：C

219.0的最大问题是增加了非必要的中间环节，这就延缓了流通速度，增加了

费用，增大了货损。

A、对流运输

B、重复运输

C、倒流运输

D、过远运输

答案：B

220.B2B的中文意思是()o

A、企业对消费者的电子商务

B、企业对企业的电子商务

C、企业对政府的电子商务

D、消费者对消费者的电子商务

答案：B

221.每个IPv4地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位。。

A、4个

B、16个

C、32个

D、8个

答案：D

222.下列不是电子合同的特点的是（）。

A、依赖计算机和网络才能订立

B、载体是电信号、光、磁等介质，表现形式是数据电文

C、电子信息具有易消失性和易改动性

D、电子合同不具有法律效力

答案：D

223.商品是具有。的劳动产品。

A、使用价值

B、价值

C、商品价值

D、价格

答案：A

224.按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类。。

A、B2C

B、C2C

C、企业内部的电子商务

D、B2B

答案：A

225.()是对零售商品、非零售商品、物流单元、位置等进行全球唯一标识的一

组数字代码。

A、商品分类代码

B、商品编码

C、商品标识码

D、商品目录

答案：A

226.C2c是一种0。

A、企业与消费者之间的电子商务

B、企业与政府之间的电子商务

C、消费者与消费者之间的电子商务

D、企业与企业之间的电子商务

答案：C

227.依法成立的社会团体为满足市场和创新需要，协调相关市场主体共同制定的

标准是()o

A、地方标准

B、行业标准

C、团体标准

D、企业标准

答案：C

228.EDI翻译软件的功能是()o

A、把文本文件转换成标准的网页图像文件

B、把平面文件(FlatFile)转换成标准报文文件

C、把数据库的数据转换成XML格式

D、把数据库的数据转换成HTML格式

答案：B

229.在影响消费者购买行为的因素中，经济状况属于()。

A、文化因素

B、社会因素

C、个人因素

D、心理因素

答案：C

230.删除所选单元格中的内容，按键盘上的哪个键。。

A、insert

B、deIete

C、enter

D、shift

答案:B

231.020打通了线上信息与线下体验之间的壁垒，不但解决了消费者因信息不对

称而出现的()现象，而且能够满足消费者在购买前进行相关体验的要求。

A、价格不变

B、价格下降

C、价格提升

D、价格蒙蔽

答案：D

232.身份注册类、信息发布类和专业商务操作类均为网上单证常见的类型0o

A、资源交流类

B、身份许可类

C、普通信息交流类

D、专业操作类

答案：C

233.在影响消费者购买行为的因素中，信念和态度属于（）。

A、文化因素

B、社会因素

C、个人因素

D、心理因素

答案：D

234.下列是电子商务法的调整范围的是①电子合同关系②网上电子支付关系③

网络知识产权关系④网络消费者权益保护关系（）。

A、①②③④

B、①②③

C、①②

D、①③

答案:A

235.在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是。。

A、电子杂志

B、网络游戏

C、计算机软件

D、纸质图书

答案:D

236.电子商务的发展一直受到支付问题的制约，直到()出现，这种情况才得到

一定程度的缓解。

A、支付宝

B、余额宝

C、百度钱包

D、微信支付

答案：A

237.1996年12月，联合国第51/162号决议正式通过了。，该法是世界上第

一个关于电子商务的统一法。

A、《电子商务法》

B、《电子商务交易法》

C、《电子商务示范法》

D、《电子商务网络法》

答案：C

238.目前常用的加密方法有：()。

A、对称加密

B、非对称加密

C、对称加密和非对称加密

D、数字签名

答案：C

239.关于IP地址，以下说法正确的是（）。

A、IP地址只能是英文字母的组合

B、IP地址可以用英文字母，也可以用中文

C、IP地址只能是二进制

D、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式

答案:C

240.导致企业营销观念转变的直接原因是（）。

A、社会生产力水平提高

B、社会商品供求状况发生变化

C、企业产品质量的提高

D、消费者大批量购买

答案：B

241.下列选项中，不属于020移动电商经营模式的是（）。

A、团购模式

B、优惠模式

C、积分模式

D、返利模式

答案:A

242.商务网站安全技术中，（）充分利用了防火墙的访问控制功能，隔离并建立

不同受信区域。

A、病毒防治

B、数字签名

C、合理的网络拓扑结陶

D、SSL协议和数字证书应用

答案:C

243.把节约物流费用而增加的利润称做()o

A、第一利润源

B、第二利润源

C、第三利润源

D、第四利润源

答案：C

244.将信息变为密文传送到达目的地后重新还原的技术是()o

A、数字签名

B、网络中心

C、加密技术

D、身份验证

答案：C

245.商品细目则是对()的详尽区分，包括商品的规格、花色、质量等级等，它

更能具体地反映商品的质量特征。

A、商品特性

B\商品品种

C、商品性质

D、商品种类

答案：B

246.二维条码是应用0技术。

A、基于光学识读图像的编码技术

B、无线射频技术

C、蓝牙技术

D、近距离非接触技术

答案：A

247.在淘宝交易的过程中，如果买家付款后，由于不喜欢或者是不想要、物流一

直未送到、卖家未按约定时间发货等等原因引起申请退款时，其具体操作是（）。

A、1、选择要申请的服务类型2、填写退货信息3、选择退货方式4、填写物流

信息

B、直接取消订单

C、1、申请退款/退货2、选择要申请的服务类3、填写退款信息

D、1、进入申请售后网页2、选择要申请的服务类型3、填写退货退款信息

答案:C

248.煤气公司的煤气供应千家万户，应该采用。。

A、无差异营销战略

B、差异性营销战略

C、集中性营销战略

D、相关性营销战略

答案:A

249.()是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员

工提供决策运行手段的管理平台。

A、企业资源计划

B、准时制生产

C、精益生产

D、物料需求计划

答案：A

250.以下关于电商商务的描述哪一项是正确的。。

A、电子商务交易环节多、渠道长

B、电子商务受到交易时间、场所限制

C、电子商务是全球化的，不受时空限制

D、电子商务是实体交易，成本较高

答案：C

251.下列属于商品小类的是()o

A、啤酒

B、香皂

C、酒类

D、饮料

答案：C

252.B2G是一种()o

A、企业与消费者之间的电子商务

B、企业与政府之间的电子商务

C、消费者与消费者之间的电子商务

D、企业与企业之间的电子商务

答案：B

253.电子商务是以()为手段，以商品交换为中心的商务活动。

A、虚拟

B、手机

C、信息网络技术

D、通信

答案：C

254.ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网“通用语言”的

()O

A、安全套接层(SSL)蚀议

B、CCITTX.509国际标准化协议

C、TCP/IP标准网络协议

D、安全电子交易的SET协议

答案:C

255.在电子商务分类中，C2C是指()。

A、消费者-消费者电子商务

B\企业-企业电子商务

C、企业-消费者电子商务

D、企业内部电子商务

答案:A

256.下列是网络营销特点的是（）①虚拟性②互动性③个性化④全球性⑤时间性。

A、①②③④⑤

B、①②③④

C、①②③

D、①②④⑤

答案：A

257.关于企业的网络调研对象，下面说法正确的是（）。

A、消费者是唯一的调研对象

B、企业的竞争者是唯一的调研对象

C、企业的合作者是唯一的调研对象

D、消费者、竞争者以及合作者都可作为调研对象，但需要依据调研目的具体确

答案：D

258.生产者购买生产资料的目的是。。

A、生活

B、生产

C、消费

D、使用

答案：B

259.有可能被迫放弃市场最佳位置，市场难以拓展，是（）定位方式的缺点。

A、避强策略

B、迎头定位

C、重新定位

D、跟随策略

答案：A

260.()是指特定机构对电子签名及其签署者的真实性进行验证的，具有法律意

义的服务。

A、电子签名

B、数字签名

C、数据电文

D、电子认证

答案：D

261.客户投诉产生后，处理客户投诉时最重要的原则是()o

A、预防原则

B、及时原则

C、责任原则

D、管理原则

答案:B

262.包装作为独立的商品，具有自身的()。

A、价值

B、实用价值

C、价值和使用价值

D、作用

答案：C

263.常用的商情分析工具中，常用的聚类分析方法不包括（）。

A、样品聚类法

B、时间聚类分析

C、系统聚类法

D、模糊聚类法

答案：D

264.在校学生要在网上开店，比较适合采用（）的经营方式。

A、全职经营网店

B、网上开店与线下开店相结合

C、网上代理加盟

D、兼职经营网店

答案：D

265.计算机的核心部件指的是（）。

A、存储器

B、基本输入输出设备

C、中央处理器

D、Modem

答案：C

266.两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为。。

A、回归关系

B、相关关系

C、聚类关系户

D、线性关系

答案：B

267.流通过程中影响商品质量的因素有()o

A、商品运输

B、商品存储与养护

C、销售服务

D、以上全是

答案：D

268.C类IP地址所能容纳的主机数是()o

A、256台

B、16777214台

G65534台

D、254台

答案：D

269.通过提供某种东西最为回报，获取需要的产品方式是。。

A、交易

B、交换

C、中介

D、流通

答案：B

270.下列选项中，不是企业衡量客户关系的指标是()。

A、访问

B、接触度

C、选择性

D、持续性

答案：A

271.（）指调运物资舍近求远，近处有资源不调而从远处调，这就造成可采取近

程运输而未采取，拉长了货物运距的浪费现象。

A、迂回运输

B、重复运输

C、倒流运输

D、过远运输

答案：D

272.简单搜索往往会反馈回大量不需要的信息，如果查找的是一个词组活多个汉

字，最好的办法是（）。

A、用逻辑“与”、“或”、“非”进行高级搜索

B、使用双引号进行精确搜

C、使用加减号限定查找

D、用最少的词表达清楚所查信息的主题

答案：B

273.企业内部电子商务的基础是企业的（）。

A、网络化

B、信息化

C、计算机化

D、管理现代化

答案：B

274.()不属于按人口细分。

A、按年龄细分

B、按性别细分

C、按职业细分

D、按个性细分

答案:D

275.沃尔沃企业结实耐用，市场定位的方式为。。

A、利益定位

B、特色定位

C、竞争定位

D、用途定位

答案：A

276.标准EAN73码是由13位数字组成，其中校验码为()位。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:A

277.下移动电子商务不包括()o

A、02C

B、B2B

C、C2C

D、B2C

答案：A

278.下列标准中不属于生产资料市场细分的是。。

A、商品型号

B、购买次数频繁

C、顾客兴趣

D、自然环境

答案：C

279.著名的交卷生产企业柯达公司申请破产保护，主要是受()因素的影响。

A、经济

B、政治

C、文化

D、科技

答案:D

280.在下列选项中，0环节要将新产品制作成实体样品。

A、新产品市场分析

B、新产品试制

C、新产品试销

D、新产品上市

答案：B

281.要求被调查者在两个答案中选择一个，属于()o

A、判断式

B、选择式

C、自由回答式

D、排序式

答案：A

282.B2c电子商务指的是()o

A、商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的

B、商业机构对商业机啕的电子商务是企业对企业之间进行的

C、商业机构对政府的电子商务是企业与政府之间进行的

D、消费者对政府的电子商务活动是政府对个人的

答案：A

283.防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网与内部网之间建立起一个

(),从而保护内部网免受非法用户的侵入。

A、安全等级保护制度

B、安全信息系统

C、安全网关

D、安全保护

答案：A

284.电子合同按标的的不同可分为()。

A、有形信息产品合同和无形信息产品合同

B、信息产品合同和非信息产品合同

C、信息许可使用合同和信息服务合同

D、网络产品信息合同和非网络产品信息合同

答案：B

285.商品的使用价值就是商品的（）。

A、有用性

B、观赏性

C、价值性

D、交换性

答案：A

286.关系数据库管理系统中的三种关系操作是0。

A、建库、修改和输出

B、选择、投影和连接

C、建库、排序和统计

D、建库、索引和统计

答案：B

287.由被调查者根据自己的喜欢程度来确定先后顺序，属于（）。

A、判断式

B、选择式

C、自由回答式

D、排序式

答案：D

288.关于电子商务物流，哪个叙述是错误的（）。

A、物流是电子商务系统必需的组成部分

B、在电子商务环境中，物流就是仓储和配送

C、电子商务物流是以现代信息技术为基础的

D、物流是电子商务成败的关键环节

答案：B

289.我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式（）。

A、G2B

B、C2C

C、B2C

D、B2B

答案：D

290.电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（）贸易，起先

被用于一些大企业与其客户的交易中。

A、EDI

B、EC

C、EB

D、无纸

答案：D

291.市场营销是企业围绕满足顾客需要，获取最大利润而开展的。经营活动。

A、企业

B、单位

C、整体

D、个体

答案：A

292.金利来服饰，九牧王服装等产品市场细分的依据是（）。

A、地理因素

B、人口因素

C、心理因素

D、行为因素

答案:D

293.电子商务法首先要解决的问题就是确保网上（）的真实存在，并且确定哪些

主体可以进入虚拟市场从事在线业务。

A、商品

B、买方

C、卖方

D、交易主体

答案：D

294.关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（）。

A、运作速度快

B、调研成本高

C、无时空限制

D、互动能力强

答案:B

295.（）直接关系到人生事业的成败。

A、职业道德素养

B、职业选择正确与否

C、是否会制订职业生涯规划

D、能否登上物流业的高端职位

答案：B

296.对现有产品的品质、款式、特点或包装做一定的改进而形成的新产品，称为

（）产品。

A、仿制

B、改进

C、换代

D、全新

答案：B

297.下列选项不是包装的功能的是（）。

A、保护商品

B、便于流通

C、促进销售

D、增加成本

答案：D

298.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。

A、美国

B、英国

C、日本

D、中国

答案：A

299.线下实体店和线上网络店的充分融合，发展为一种全新的()营销模式。

A、B2B

B、B2C

C、020

D、C2C

答案:C

300.什么编制商品分类体系和商品目录的重要依据()。

A、商品特征

B、商品名称

C、商品分类标志

D、商品职能

答案：C

301.品质检验也称为()o

A、质量检验

B、重量和数量检验

C、安全检验

D、包装检验

答案:A

302.()是企业为了满足客户的物流需求，开展一系列物流活动的结果。

A、物流服务

B、客户服务

C、质量管理

D、配送服务

答案：A

303.KPI的含义是（）。

A、客户关系管理系统

B、关键成功路径

C、互动语音应答系统

D、关键绩效指标

答案：D

304.从电子商务的结构来看，