二零二四年度健身俱乐部会员服务合同(会籍权益与退会条款)2篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度健身俱乐部会员服务合同(会籍权益与退会条款)1本合同目录一览第一条会员资格及权益1.1会员资格1.2会员权益1.2.1健身服务1.2.2设施使用1.2.3课程参与1.2.4优惠折扣1.2.5会员专属活动第二条会籍期限与续费2.1会籍期限2.2会籍续费2.3会籍升级第三条退会条款3.1自愿退会3.1.1退会流程3.1.2退会费用3.2违约退会3.2.1违约判定3.2.2违约处理3.3特殊情况退会3.3.1疾病或伤残3.3.2搬家或工作变动3.3.3其他特殊情况第四条会员卡使用规则4.1会员卡使用时间4.2会员卡转借4.3会员卡挂失与补办4.4会员卡退卡第五条会员行为规范5.1会员行为准则5.2违规行为处理5.3会员隐私保护第六条健身俱乐部责任6.1提供服务责任6.2安全保障责任6.3信息保护责任第七条争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止第九条违约责任9.1会员违约责任9.2健身俱乐部违约责任第十条不可抗力10.1不可抗力的认定10.2不可抗力后果的处理第十一条合同的附件11.1会员权益明细11.2健身俱乐部设施介绍11.3课程安排表第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的解释12.3合同的修改第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条双方签字盖章14.1会员签字14.2健身俱乐部盖章14.3日期记载第一部分:合同如下:第一条会员资格及权益1.1会员资格1.1.1本合同项下的会员资格仅限于本人使用,不得转让、转借或以其他方式让与他人。1.1.2会员应按照合同约定的方式支付会员费,并在合同约定的期限内享受会员权益。1.1.3会员的权益自会员费支付完成后开始生效。1.2会员权益1.2.1健身服务1.2.1.1会员享有在俱乐部营业时间内使用健身设施的权利。1.2.1.2会员有权参加俱乐部安排的团体课程。1.2.1.3会员有权参加俱乐部组织的会员专享活动。1.2.2设施使用1.2.2.1会员应遵守俱乐部的规章制度,合理使用健身设施。1.2.2.2会员不得在健身区域进行大声喧哗、吸烟、饮酒等影响其他会员锻炼的行为。1.2.2.3会员应按照俱乐部的指导进行设备使用,如有疑问应咨询俱乐部工作人员。1.2.3课程参与1.2.3.1会员有权按照俱乐部的课程安排参加团体课程。1.2.3.2会员如需预约课程,应提前通过俱乐部提供的预约系统进行预约。1.2.3.3会员应按时参加课程,如有特殊情况无法参加,请提前通知教练。1.2.4优惠折扣1.2.4.1会员在俱乐部消费时可享受会员价。1.2.4.2会员可享受俱乐部合作伙伴提供的会员专属优惠。1.2.5会员专属活动1.2.5.1会员有权参加俱乐部组织的各类会员专属活动。1.2.5.2会员活动安排及详情将会在俱乐部的官方网站或群内通知。第二条会籍期限与续费2.1会籍期限2.1.1会员的会籍期限为一年,自会员费支付完成后开始计算。2.2会籍续费2.2.1会员会籍到期前,如希望继续享有会员权益,应按照俱乐部提供的续费标准和方式进行续费。2.2.2会员会籍到期后未续费的,视为自动放弃会员资格。2.3会籍升级2.3.1会员如需升级会籍,应提前向俱乐部提出申请,并按照升级后的会员费标准支付差额。第三条退会条款3.1自愿退会3.1.1会员如希望退会,应提前一个月向俱乐部提出书面申请。3.1.2会员退会时,俱乐部应在核实会员已无任何未结费用后,退还剩余会员费的80%。3.2违约退会3.2.1会员如违反合同约定,俱乐部有权终止会员资格。3.2.2会员违约退会的,俱乐部不退还任何会员费用。3.3特殊情况退会3.3.1会员因病或伤残无法继续享用会员权益的,可向俱乐部提出特殊退会申请。3.3.2会员因搬家或工作变动无法继续享用会员权益的,可向俱乐部提出特殊退会申请。3.3.3其他特殊情况需退会的,会员应向俱乐部提出书面申请,俱乐部将根据实际情况进行审批。第四条会员卡使用规则4.1会员卡使用时间4.1.1会员卡的有效使用时间为每天的8:00至22:00。4.2会员卡转借4.2.1会员卡仅限会员本人使用,不得转借、转让给他人。4.3会员卡挂失与补办4.3.1会员卡如遗失或损坏,会员应及时向俱乐部报告并办理挂失手续。4.3.2会员卡挂失后,如需补办,会员应支付俱乐部规定的工本费。4.4会员卡退卡4.4.1会员如希望退卡,应提前一个月向俱乐部提出书面申请。4.4.2会员退卡时,俱乐部应在核实会员已无任何未结费用后,退还剩余会员费的80%。第五条会员行为规范5.1会员行为准则5.1.1会员应遵守俱乐第八条健身俱乐部责任8.1提供服务责任8.1.1健身俱乐部应按照合同约定提供健身设施和服务。8.1.2健身俱乐部应保证健身设施的安全和正常使用。8.1.3健身俱乐部应定期对健身设施进行维护和保养。8.2安全保障责任8.2.1健身俱乐部应采取必要的安全措施,确保会员的人身安全。8.2.2健身俱乐部应对健身场地进行合理布局,避免会员在锻炼过程中发生意外。8.2.3健身俱乐部应对员工进行专业培训,确保员工具备处理紧急情况的能力。8.3信息保护责任8.3.1健身俱乐部应保护会员的个人隐私信息,不得泄露给第三方。8.3.2健身俱乐部应对会员的健身数据进行保密,不得用于商业目的。第九条违约责任9.1会员违约责任9.1.1会员违反合同约定,导致健身俱乐部损失的,会员应承担相应的赔偿责任。9.1.2会员未按约定时间支付会员费的,健身俱乐部有权终止提供服务。9.2健身俱乐部违约责任9.2.1健身俱乐部未按约定提供服务的,应向会员支付违约金。9.2.2健身俱乐部因自身原因导致会员人身损害的,应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1不可抗力的认定10.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果的处理10.2.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。10.2.2不可抗力事件结束后,双方应尽快协商恢复履行合同。第十一条合同的附件11.1会员权益明细11.1.1会员权益明细包括健身服务、设施使用、课程参与、优惠折扣和会员专属活动等内容。11.2健身俱乐部设施介绍11.2.1健身俱乐部设施介绍包括健身设备、课程种类和场地规模等信息。11.3课程安排表11.3.1课程安排表包括课程时间、课程内容和教练信息等。第十二条其他条款12.1通知与送达12.1.1双方通过邮件、短信或官方网站公告等方式进行通知和送达。12.2合同的解释12.2.1本合同的解释权归健身俱乐部所有。12.3合同的修改12.3.1合同的修改需双方协商一致,并以书面形式进行确认。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式13.2.1双方应通过友好协商解决合同争议。13.2.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条双方签字盖章14.1会员签字14.2健身俱乐部盖章14.3日期记载第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方指除甲乙方以外的其他个人或实体,包括但不限于中介方、保险公司、专业咨询机构等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:2.1.1会员在锻炼过程中发生意外,需要第三方(如保险公司)进行赔偿。2.1.2会员对健身俱乐部提出投诉,需要第三方(如消费者协会)进行调解。2.1.3会员请求第三方(如专业咨询机构)提供健康或训练建议。第三条第三方的责任限额3.1健身俱乐部应明确告知会员第三方的责任限额,以确保会员了解自己在使用第三方服务时的权益。3.2第三方责任限额包括但不限于:3.2.1第三方在提供服务过程中造成的会员损失,第三方应承担相应的赔偿责任。3.2.2第三方在提供服务过程中导致的会员人身损害,第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方介入后的额外条款4.1当第三方介入本合同时,甲乙方应根据第三方的要求,增加额外的条款和说明,以确保合同的完整性和准确性。4.2额外条款和说明包括但不限于:4.2.1第三方提供的服务内容和要求。4.2.2第三方对甲乙方的权利和义务。4.2.3第三方对会员的责任和义务。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间的合同关系独立于本合同。5.2第三方与甲乙方之间的纠纷不影响本合同的履行。5.3甲乙方与第三方之间的纠纷应通过友好协商解决,协商不成的,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条会员对第三方的权益6.1会员在使用第三方服务时,享有与第三方签订的合同约定的权益。6.2会员应遵守第三方提出的服务要求和规定。6.3会员对第三方的服务不满意时,可以向甲乙方提出投诉和反映。第七条健身俱乐部的义务7.1健身俱乐部应确保会员在使用第三方服务时的安全和合法权益。7.2健身俱乐部应在会员同意的情况下,向第三方提供必要的信息和资料。7.3健身俱乐部应协助会员与第三方解决纠纷。第八条会员的义务8.1会员在使用第三方服务时,应遵守第三方的规定和要求。8.2会员应按照合同约定支付第三方服务费用。8.3会员对第三方的服务不满意时,应向健身俱乐部提出投诉和反映。第九条不可抗力9.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件导致第三方无法履行合同的,第三方不承担违约责任。第十条争议解决方式10.1双方应通过友好协商解决合同争议。10.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的附件11.1附件应包括与第三方有关的合同、协议和规定。第十二条其他条款12.1本合同的修改和补充需双方协商一致,并以书面形式进行确认。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如上所述。第十四条双方签字盖章14.1会员签字14.2健身俱乐部盖章14.3日期记载第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:会员权益明细详细描述会员在合同期限内所享有的各项权益,包括健身服务、设施使用、课程参与、优惠折扣和会员专属活动等内容。附件2:健身俱乐部设施介绍详细介绍健身俱乐部的设施,包括健身设备、课程种类和场地规模等信息。附件3:课程安排表详细列出课程时间、课程内容和教练信息等。附件4:第三方服务协议详细描述与第三方(如保险公司、中介方等)的服务协议,包括服务内容、责任限额、违约责任等。附件5:会员投诉与反馈机制详细说明会员如何提出投诉和反馈,以及健身俱乐部如何处理投诉和反馈。附件6:健身俱乐部规章制度详细列出健身俱乐部的规章制度,包括会员行为准则、违规行为处理、会员隐私保护等。附件7:合同修改和补充协议详细说明合同的修改和补充程序,以及双方的权利和义务。说明二:违约行为及责任认定:1.会员未按约定时间支付会员费。2.会员转借、转让会员卡或以其他方式让与他人。3.会员在健身场地内进行大声喧哗、吸烟、饮酒等影响其他会员锻炼的行为。4.会员未按照俱乐部的指导进行设备使用,导致设备损坏或人身损害。5.健身俱乐部未能按照合同约定提供服务。6.健身俱乐部未保证健身设施的安全和正常使用。7.健身俱乐部未定期对健身设施进行维护和保养。8.健身俱乐部未采取必要的安全措施,导致会员人身安全受到威胁。9.健身俱乐部未保护会员的个人隐私信息,泄露给第三方。违约责任认定标准:1.会员违约行为导致健身俱乐部损失的,会员应承担相应的赔偿责任。2.会员违约行为导致健身俱乐部无法履行合同的,健身俱乐部有权终止提供服务。3.健身俱乐部违约行为导致会员损失的,健身俱乐部应承担相应的赔偿责任。4.健身俱乐部违约行为导致会员人身损害的,健身俱乐部应承担相应的赔偿责任。示例说明:如果会员未按约定时间支付会员费,属于违约行为。根据合同约定,会员应承担未能支付费用部分的违约金。如果健身俱乐部未能按照合同约定提供服务,属于违约行为。根据合同约定,健身俱乐部应退还会员未使用部分的会员费,并支付违约金。二零二四年度健身俱乐部会员服务合同(会籍权益与退会条款)2本合同目录一览第一条会员资格及会籍权益1.1会籍种类与权益1.2会籍有效期限1.3会籍转让与共享第二条服务内容与设施2.1健身设施与课程2.2私人教练服务2.3会员专用活动与优惠第三条费用支付与结算3.1会费支付方式3.2会费缴纳起始日期与周期3.3会费调整与通知第四条会员行为规范4.1会员守则与行为规范4.2违规行为处理4.3会员隐私与信息安全第五条退会条款5.1自愿退会5.2违约退会5.3退会流程与规定第六条会籍暂停与恢复6.1暂停会员资格的情形6.2暂停期限与恢复条件第七条会员责任与义务7.1会员支付义务7.2会员损坏设施赔偿7.3会员个人物品安全第八条俱乐部管理与维护8.1俱乐部设施维护8.2俱乐部服务更新8.3俱乐部重大事项通知第九条争议解决9.1争议解决方式9.2法律适用9.3仲裁或诉讼地点第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止与剩余费用处理第十一条特殊条款11.1节假日营业与活动安排11.2不可抗力事件处理11.3俱乐部歇业与资产处置第十二条违约责任12.1会员违约责任12.2俱乐部违约责任12.3违约金或其他赔偿计算第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达效力13.3通讯地址与联系方式变更第十四条其他约定14.1俱乐部与会员的其他协议14.2合同附件说明14.3合同修订记录第一部分:合同如下:第一条会员资格及会籍权益1.1会籍种类与权益本俱乐部会员会籍分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四种类型。各类型会员的权益如下:普通会员:享有本俱乐部健身设施的使用权,可参加俱乐部举办的常规健身课程。银卡会员:在普通会员的基础上,增加私人教练预约服务,优先预约场地权,每月赠送一次专业身体检测。金卡会员:在银卡会员的基础上,增加每周两次的私人教练课程,优先参与俱乐部举办的各类活动。钻石会员:在金卡会员的基础上,增加全年无限次私人教练课程,专享VIP休息区,赠送生日礼包等。1.2会籍有效期限会员会籍有效期限为一年,自会员办理入会手续并支付会费之日起计算。会籍到期后,会员可选择续费以继续享受会员权益。1.3会籍转让与共享会员会籍仅限本人使用,不得转让给他人。会员如需携带亲友使用健身设施,应提前向俱乐部申请,并遵守俱乐部相关规定。第二条服务内容与设施2.1健身设施与课程2.2私人教练服务会员可根据个人需求预约私人教练,进行一对一的专业健身指导。预约方式如下:(1)通过俱乐部前台预约;(2)通过俱乐部官方网站或手机APP预约;(3)拨打俱乐部客服电话预约。2.3会员专用活动与优惠俱乐部定期举办各类会员专用活动,如新品发布会、健康讲座、户外运动等。同时,会员在本俱乐部消费可享受优惠待遇。第三条费用支付与结算3.1会费支付方式(1)现金支付;(2)刷卡支付;(3)、支付;(4)银行转账。3.2会费缴纳起始日期与周期会员会费缴纳起始日期为入会之日起,会费缴纳周期为一年。会费到期前,俱乐部将提前通知会员进行续费。3.3会费调整与通知俱乐部如有会费调整,需提前一个月通知会员,并说明调整原因及调整后的会费标准。第四条会员行为规范4.1会员守则与行为规范(1)穿着合适的运动服装和鞋子;(2)保持场内卫生,勿乱丢垃圾;(3)爱护健身设施,禁止私自在设备上乱涂乱画;(4)遵守课程预约制度,按时参加课程;(5)服从教练指挥,如有疑问,请提前沟通;(6)不得在健身区域吸烟、饮酒;(7)不得携带宠物进入俱乐部;(8)不得在俱乐部内大声喧哗,影响他人锻炼。4.2违规行为处理(1)予以警告;(2)暂停会员资格;(3)扣除相应违约金;(4)情节严重者,予以开除会员资格。4.3会员隐私与信息安全俱乐部承诺保护会员的隐私与信息安全,未经会员同意,不得将会员个人信息泄露给第三方。第五条退会条款5.1自愿退会(1)退会当月,会员仍享有会籍权益;(2)退会次月,会员会籍正式失效,不再享受任何会员权益;(3)已缴纳的会费,根据俱乐部规定部分予以退还,具体退费标准如下:①入会不满三个月,退还50%会费;②入会满三个月但不满六个月,退还60%会费;③入会满六个月但不满一年,退还70%会费;④入会满一年,退还80%会费。5.2违约退会(1)未按约定时间支付会费;(2)连续三个月未使用第八条俱乐部管理与维护8.1俱乐部设施维护俱乐部将定期对健身设施进行维护和保养,确保设施的正常运行。如因设施故障导致会员无法正常锻炼,俱乐部将尽快修复,并视情况为会员提供相应补偿。8.2俱乐部服务更新俱乐部将不断更新服务内容,提升服务质量,以满足会员的需求。如俱乐部新增服务项目或设施,将提前通知会员,并告知相关使用规定。8.3俱乐部重大事项通知俱乐部如有重大事项,如歇业、迁址等,将提前通知会员,并说明具体事宜。第九条争议解决9.1争议解决方式会员与俱乐部之间发生的任何争议,双方应友好协商解决。如协商无果,可提交至俱乐部所在地的仲裁委员会进行仲裁。9.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3仲裁或诉讼地点任何因本合同产生的争议,仲裁或诉讼地点均位于俱乐部所在地的中级人民法院。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自会员办理入会手续并支付会费之日起生效。10.2合同变更程序如需变更合同内容,双方应签订书面变更协议,并经双方签字盖章后生效。10.3合同终止与剩余费用处理合同终止后,会员未使用部分的会费不予退还。如俱乐部提前终止合同,应退还会员未使用部分的会费,并按合同约定支付违约金。第十一条特殊条款11.1节假日营业与活动安排俱乐部在国家法定节假日期间正常营业,并视情况举办节日活动。11.2不可抗力事件处理如因不可抗力事件导致俱乐部无法正常运营,俱乐部将尽快恢复服务,并视情况为会员提供相应补偿。11.3俱乐部歇业与资产处置俱乐部如因故歇业,应提前通知会员,并按照合同约定处理会员未使用部分的会费。俱乐部资产处置应符合法律法规和合同约定。第十二条违约责任12.1会员违约责任会员如有违约行为,俱乐部有权终止会员资格,并扣除相应违约金。12.2俱乐部违约责任如俱乐部未能履行合同约定的义务,俱乐部应承担违约责任,向会员支付违约金,并赔偿因此给会员造成的损失。12.3违约金或其他赔偿计算违约金计算标准如下:(1)会员未按约定时间支付会费,每逾期一日,扣除应付款项的1%;(2)俱乐部未能按约定提供服务,每逾期一日,向会员支付合同总额的1%作为违约金;(3)其他违约行为,根据合同约定和实际情况计算违约金。第十三条通知与送达13.1通知方式俱乐部与会员之间的通知可通过电话、短信、电子邮件或书面形式送达。13.2送达效力通知自发送之日起视为送达,除非会员书面表明未收到通知。13.3通讯地址与联系方式变更会员如通讯地址或联系方式发生变更,应及时通知俱乐部更新相关信息。第十四条其他约定14.1俱乐部与会员的其他协议本合同以外的其他协议,需经双方签订书面协议,并经双方签字盖章后生效。14.2合同附件说明本合同附件包括俱乐部规章制度、会员卡使用说明、课程表等,均为本合同的有效组成部分。14.3合同修订记录本合同如有修订,修订内容将注明修订日期,并与原合同一起存档。第二部分:第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况,为明确各方的权利义务,现就第三方介入相关事项进行补充约定。第一条第三方概念界定本合同所称第三方,是指除甲乙双方外,与本合同有关联但未直接签订合同的个体或组织。第三方包括但不限于:1.1服务供应商:为俱乐部提供设施、设备、器材、商品或服务的供应商;1.2合作方:与俱乐部共同举办活动、推广活动的合作伙伴;1.3中介机构:协助甲乙双方签订合同或提供交易服务的机构,如房地产经纪、律师事务所以及专业咨询公司等;1.4监管机构:对俱乐部经营活动进行监督和管理的政府机关或行业组织;1.5消费者:使用俱乐部服务的会员或其他客户。第二条第三方介入情形2.1第三方介入合同履行:当第三方作为服务供应商或合作方介入合同履行时,俱乐部应确保第三方的服务或行为符合合同约定,并承担第三方未能履行合同的违约责任。2.2第三方引起的责任:如会员因第三方的行为造成损害,俱乐部应承担相应的赔偿责任。俱乐部在承担赔偿责任后,有权向第三方追偿。2.3第三方侵权:第三方如侵犯会员的合法权益,俱乐部应协助会员维权,并视情况采取措施防止侵权行为再次发生。第三条第三方责任限额3.1俱乐部对第三方的选择和监督义务:俱乐部应对选择的第三方进行合理审查,确保其具备相应的资质、能力和信誉。俱乐部应监督第三方按合同约定提供服务,并对第三方的行为承担相应的责任。3.2俱乐部对第三方的赔偿责任:当俱乐部因第三方的原因导致会员损失时,俱乐部的赔偿责任不应超过俱乐部向第三方支付的金额。3.3俱乐部对会员的赔偿责任:俱乐部对会员的赔偿责任不应超过会员因合同履行所支付的费用。第四条第三方介入的额外条款4.1俱乐部与第三方签订合同时,应明确合同条款中涉及甲乙双方的权益和义务,并保障甲乙双方的知情权和选择权。4.2俱乐部应将与第三方的合同副本或主要条款提供给会员,以便会员了解第三方服务的内容和标准。4.3俱乐部应定期评估第三方的服务质量,并根据评估结果采取相应措施,如更换第三方、调整服务内容等。第五条第三方责任划分5.1俱乐部与第三方之间的纠纷:俱乐部与第三方之间的纠纷应通过友好协商解决。如协商无果,可提交至俱乐部所在地的仲裁委员会进行仲裁。5.2俱乐部与会员之间的纠纷:如会员因第三方的行为造成损失,俱乐部应承担相应的赔偿责任。俱乐部在承担赔偿责任后,有权向第三方追偿。5.3第三方与会员之间的纠纷:如第三方直接与会员发生纠纷,俱乐部应协助会员维权,并视情况采取措施防止侵权行为再次发生。第六条第三方

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