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文档简介
目录
1背景介绍..........................................................1
2宏观环境分析......................................................1
2.1经济环境分析..................................................1
2.2政治环境分析..................................................2
2.3社会环境分析..................................................2
2.4科学技术环境分析..............................................2
3微观环境分析......................................................2
3.1消费者分析....................................................2
3.2竞争者分析....................................................3
3.3供应商........................................................3
3.4潜在进入者....................................................3
3.5替代商品......................................................3
4SWOT分析.........................................................4
4.1机会..........................................................4
4.2威胁..........................................................4
4.3优势..........................................................4
4.4劣势..........................................................5
5活动方案..........................................................5
5.1促销时间......................................................5
5.2促销地点......................................................5
5.3促销目的......................................................5
5.4促销主题......................................................5
5.5促销方式......................................................6
5.6促销流程......................................................7
5.7人员安排......................................................9
5.8宣传推广.....................................................10
6经费预算.........................................................10
7意外防范.........................................................11
8效果预估.........................................................12
参考资料............................................................13
湖南商务职业技术学院毕业设计
2023年七夕节完美日记长沙国金店促销方案设计
1背景介绍
完美日记(PerfectDiary)于2017年成立,是广州逸仙电子商务有限公
司旗下的品牌,经营化妆品、美容面膜、化妆棉、护肤品,化妆工具。主要致
力于探索欧美流行趋势,结合亚洲人的面部和皮肤特点,为新一代女性孜孜不
倦地开发一系列高品质、精心设计、易于使用的美妆商品。支持中国时尚趋势,
立志于打造具有国际影响力的ChineseBeautyIcon。
在这一天,情侣们都会非常重视这个特殊的节日,他们会通过各种方式进
行庆祝。这样一来就会使七夕节成了消费高峰日。因此很多商家都积极主动的
想要抓住这个机会,开展各种各样的促销活动以此来提高人气。同样的我们也
不例外,也要抓住这个难得的机会。
因此完美日记在长沙国金店想做一次七夕促销活动,通过活动激发消费者
的购物欲望,提升品牌形象,提升市场占有率。
2宏观环境分析
2.1经济环境分析
伴随我国的逐渐强大和经济的不断发展中,国内居民的收入水平在不断地
进行提高,国内消费者对于化妆品的消费理念也在逐步增强,使得国内的化妆
品市场规模迅速扩大。
根据湖南省化妆品行业协会数据显示,去年湖南化妆品行业价值达420亿
元,雇佣人员80多万人。
中部地区还没有形成强大的美妆产业园,这对长沙来说既是机遇也是一个
挑战。目前,长沙整体化妆品企业较少,也缺少大型的原料和包装材料供应商,
行业内的相关讨论和交流尚未形成规模。与北上广一线城市等化妆品工业区相
比,仍然有很大的发展空间。
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2.2政治环境分析
化妆品市场不够标准化,屡屡出现假冒伪劣的商品和过于夸大效果的虚假
宣传广告,缺乏规范性的产业管理系统和服务标准,从而导致消费者对化妆品
市场不够信任。
因此,完美日记要想真正在市场上站住脚,需要认真做好自己的产品。要
确保具有足够的实力才能够在市场行业中谋求长远的发展。
2.3社会环境分析
2010年之后我国化妆品发展步入了“国货崛起”的发展阶段,2020年疫情
冲击导致诸多线下门店关闭,但我国化妆品市场线上关注度不减,护肤品和香
水成为线上关注度最高产品。
2020年受到疫情影响,化妆品店铺大规模长时间关停给行业造成了巨大冲
击,但却带动了化妆品行业线上平台直播销售的巨大增长,化妆品关注有增无
减。以抖音平台为例,2020年抖音美妆短视频日均播放量超过20亿,同比增长
67%;日均发布量超过75万,同比增长约114%;日均互动量超过3400万,同比增
长约36%。
2.4科学技术环境分析
过去几年里,化妆品产业大幅成长。但是,在科学技术水平上,原料大多
采用的是化学物质。化学物质最大的缺点是会引起严重的副作用和过敏反应。
在这美丽和健康不能同时实现的危险情况下,很多爱美的女性都会对化妆品的
选择上更为谨慎。
近年蓬勃发展的化妆品行业重新拾起科技的旗帜,将不断涌现的新技术,
新原料应用于实践中,科技的重要性再次被强调,也使得化妆品在成分上越来
越安全,人们使用的也越来越放心。
3微观环境分析
3.1消费者分析
80、90后进入社会,与60、70后的消费结构形成对比,成为护肤品市场的
大比例消费人群,00后也正在进入护肤品市场。年轻女性是目前线上彩妆护肤
品的核心消费群体,90后和95后男性的彩妆护肤消费人数突出。而长沙作为一
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座网红城市,人群更倾向于年轻化,近几年更是吸引了无数外地旅客来往长沙,
消费一直居高不下,国金店作为市中心地区位置,有很大的发展优势。
3.2竞争者分析
国内的化妆品牌其非常多,而首当其冲的就是近几年同样爆火的新锐国货
彩妆品牌“花西子”。
完美日记凭借“大牌平替”高性价比优势,迅速跻身美妆赛道前列。而花
西子拥抱国潮风尚,以东方特色为宣传卖点,以散粉为细分市场,迅速切入,
火爆全网。二者都是新锐国货彩妆代表。但两者的渠道销售有所不同,与完美
日记相比,花西子没有线下渠道,属于纯电商模式。这种盈利模式较为单一,
没有实现均匀的全渠道销售,渠道风险较大。
3.3供应商
完美日记全线产品都与科丝美诗、莹特丽、臻臣和科玛等企业有合作,部
分生产商同时也为国际大牌“迪奥”“圣罗兰”代工。
3.4潜在进入者
近年来,整容、微整形、医美等行业的兴起,弱化了美妆护肤市场用户对
美妆护肤的用户粘性。以及一些国内外美容机构的院线品牌产品的市场介入。
3.5替代商品
传统美妆护肤品生产商,这些企业大多有成熟的技术体系,国货美妆护肤
进入市场门槛不高,但充分了解用户体验、对个性化、品质化的资源能力需要
进一步的积累。
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4SWOT分析
4.1机会
(1)国内市场和消费者经济能力增长潜力巨大
随着我国经济的持续发展,人们的消费观也渐渐发生改观,化妆品也逐渐
由奢侈品变成生活必需品。因此化妆品市场前景更加广阔。
(2)零售行业的迅速发展提供了渠道支持
零售业的发展路径促进了快消品市场的发展,能够满足新的消费需求,提
供了包括化妆品行业在内的快消品行业发展的渠道支持。
4.2威胁
(1)完美日记营销推广费用占比过高
经过5年的摸索和打磨,完美日记形成了一套完整的营销模板,也因为这
套模式,给完美日记在持续发展的过程中揭露了营销费用过高的问题。
(2)完美日记面临市场份额下降
完美日记如果不及时调整营销策略,为了维持品牌声量和销量,将要花费
更高的营销费用,无法扭转目前的亏损局面,更难以维持品牌的持续发展。
4.3优势
(1)渠道优势:完美日记是在电商渠道起家
天猫旗舰店是线上官方销售渠道,除此之外在各社交媒体的电商渠道以及
微信平台销售,达到私域流量的留存并提高消费者的复购率的目的。而线下渠
道也在持续布局。
(2)数据技术优势
通过DTC渠道直接与消费者沟通并完成产品宣传、销售、消费互动等动作
并实现一手的消费者信息数据收集和转移。
(3)品牌形象的提升
完美日记每次推出新品,都通过各种手段获得大量曝光,营造“网络热议”
的爆款效果。
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4.4劣势
(1)缺乏创新产品
没有特别的原料技术和色彩创造力,这也与其他竞争品牌的爆品之间没有
明显的区别。
(2)品牌价值感不高
完美日记品牌整体传达的品牌价值感不高,难以为消费者提供品牌赋能。
(3)更多新国货彩妆品牌创立并崛起
不仅仅是完美日记,还有更多的国货品牌像雨后春笋般冒出并迅猛发展,
成为完美日记的有力竞争对手。
5活动方案
5.1促销时间
2023年8月22日
5.2促销地点
长沙市芙蓉区黄兴中路78号国金街A层完美日记旗舰店
5.3促销目的
(1)打响品牌知名度,加强品牌影响力,在原先的基础上提升20%的销售
量。
(2)开拓新的销售渠道,增加目标群体,挖掘潜在消费者带来更多的新客
户,提高自己产品的市场占有率。
(3)提高消费者对完美日记品牌的忠诚度、美誉度,给顾客带来新鲜感,
加深对其商品品牌的印象。
(4)吸引竞争对手的顾客,改变既有的消费习惯。
(5)树立完美日记良好的企业形象。
5.4促销主题
“用完美日记,人生更完美”
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5.5促销方式
(1)买就送
化妆品类:
①购买完美日记底妆商品超过300元的送价值29元的单色眼影,以及代言
人黄子韬签名照一张。
②购买完美日记眼妆商品超过300元的送价值29元的眉笔一支,以及代言
人黄子韬签名照一张
③购买完美日记唇妆商品超过300元送价值49元的唇膏一支,以及代言人
黄子韬签名照一张
护肤品类:
①完美日记面膜买一盒送贴片面膜5片、买两盒送贴片面膜10片、买三盒
送贴片面膜一盒(面膜功效类型随机)
②购买面部精华液送价值49的洁面膏
(2)抽奖活动
凡是购买完美日记的顾客都可参于我们的抽奖活动环节,每轮抽奖将有四
个获奖名额。
一等奖(1个)价值599的彩妆套装大礼盒。
二等奖(1个)价值399的眼影套装大礼盒。
三等奖(1个)价值299的唇釉套装大礼盒。
特等奖(1个)价值799的口红套装大礼盒。
购买了完美日记的顾客自愿去柜台填写信息,须填写的信息有姓名,电话。
抽奖期间顾客可在指定区域等待,抽奖结果出来工作人员第一时间通知。(需来
店内领取奖品)
注:所以活动的产品和礼品由完美日记公司提供。
(3)会员积分折扣
活动期间新顾客办理充值(68元)会员,购买完美日记即可享会员价九折
优惠,办理了会员的老顾客可享会员价八折优惠。活动结束后新老顾客依然可
享积分抵扣现金或者兑换赠品。
(4)数字诱惑
活动期间产品定价带尾数,例如产品原价90元,活动定价89.99元。产品
原价120元,活动期间定价118.99元等。
(5)广告投放
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活动期间在国金店大银幕投放完美日记代言人广告,起到明星效应,刺激
消费者购买欲望。
5.6促销流程
5.6.1活动前期(8月15日-8月21日)
做好活动前期准备活动,以防意外事故的发生,造成不必要的麻烦。
表1物品准备表
项目数量摆放位置
礼品类专门存放物品的仓库
面膜100盒
单色眼影100盒
唇膏、眉笔100支
洁面膏100支
明星代言人签名照一套
套装礼盒4套
广告类易拉宝2个、宣传海报2展厅、门口
张、人形立牌2个、1个
视频文件播放等
设备类/舞台周围
表2活动场地准备
活动场地备注
买就送店内张贴海报和相关标为预防突发状况发生提
语前勘察场地。为以防赠品
店门口摆放易拉宝
和奖品分不清而混乱,工
广场门口发传单
店内活动区和赠品展示作人员需注意买就送是
区店内活动,抽奖是店外活
抽奖活动广场一楼空地区搭建小动,场地设置不可重复。
型舞台
舞台旁奖品展示区
顾客休息区
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5.6.2活动中期(8月22日)
合理安排活动时间,根据时间进行活动。
表3活动流程安排表
时间成员分布及具体安排备注
6:30当天活动主要负责人先1.为防止出现缺货现象,
进行人员分工人员安排突发变化及预
所有工作人员摆放产品防紧急情况发生,活动现
及赠品场有两名后勤工作人员。
7:30两名后勤工作人员负责2.活动期间预防产品丢
商品补缺,及预防紧急情失,及时检查监控设备。
况发生3.为防止顾客拥挤引发
一名工作人员在售台收安全问题,安排保安。
银及登记赠品4.防止兼职学生突发变
一名工作人员负责赠品化,及时找替补或者后勤
赠送人员顶上。
一名工作人员在商品区
域为顾客服务
一名工作人员抽奖信息
登记
一名工作人员负责抽奖
的奖品发放
一位主持人(工作人员)
主持抽奖
7:30-20:30两名兼职学生在广场发
放传单
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7:30活动正式开始
8:00-11:00主持人第一轮抽奖
11:00准时第一轮抽奖
12:00工作人员、兼职学生轮流
午休、吃饭
13:00-16:00第二轮抽奖
16:00第二轮准时抽奖
17:00-21:00第三轮抽奖
17:00第三轮准时抽奖
21:00工作人员轮流吃晚餐
22:00活动结束/
5.6.3活动后期(8月23日-8月24日)
(1)舞台撤除,清理人群,撤除舞台。
(2)卫生打扫,打扫活动现场卫生,使其恢复原样。
(3)组织所有人开会,开会总结活动的情况。
(4)收集消费者的宝贵意见和建议,并对消费者的意见或建议进行采纳。
(5)后期跟踪,对顾客或者潜在顾客,追踪并做记录。
5.7人员安排
表4活动人员安排
数量职位负责备注
一名工作人员活动负责人:刘欣为防止活动期间出现人
一名工作人员收银:唐现员变动情况,额外安排两
两名工作人员赠品赠送员:潘锦、杨菁名后勤人员(朱颜、蒋小
一名工作人员服务员:邓小惠小,活动共十一名工作人
一名工作人员抽奖信息登记员:胡多员。
两名兼职发放传单:周州、彭琳
一位主持人抽奖活动主持人:龙荆
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5.8宣传推广
(1)提前一周做好线上宣传,微博官博发布长沙推广活动,活动嘉宾:黄
子韬。邀请黄子韬转发微博。活动前三天在微信公众号发布营销活动,并在朋
友圈转发推广。
(2)线下:
①印制好所需的海报和传单(完美日记新年活动),准备好网红棕色小熊装。
②每天两名工作人员穿网红棕色小熊装上下午轮流在广场发传单。
③广场门口及人流量大的地方各安排两名工作人员发传单。
④张贴好宣传海报。
⑤选出活动前一名活动总负责人,负责活动期间所有的成员分布和具体安
排,把控整个活动准备及流程。
⑥考虑到活动期间会出现人员安排不过来的情况,提前准备好聘请两名学
生兼职在活动期间发传单,为期一天。
6经费预算
表5活动费用表
项目数量单价总计
海报(前期宣传)
10张(长90mm25元/张250元
宽60mm)
传单(前期宣传)
1500张(210mm0.3元/张450元
×97mm)
聘请兼职
2人(3天)100元/人600元
易拉宝
4个(80*200)248元/个共992元
海报
10张(长90mm25元/张共250元
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湖南商务职业技术学院毕业设计
宽60mm)
活动传单
1000张(210mm0.3元/张300元
×97mm)
相关标语
32张4元/张128元
赠品展示区一个展示台
57元57元
赠品
预计费用5000元5000元
奖品
一等奖(3个)220/个660元
二等奖(3个)1
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