2024年度旅游服务合同出境旅游业务运营与管理3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同出境旅游业务运营与管理本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路及行程安排1.2住宿及餐饮服务1.3交通服务1.4导游及翻译服务1.5旅游保险及紧急救援服务2.旅游服务费用2.1旅游服务费用的构成2.2旅游服务费用的支付方式2.3旅游服务费用的退还及变更政策3.旅游者的权利与义务3.1旅游者的权利3.2旅游者的义务4.服务提供方的权利与义务4.1服务提供方的权利4.2服务提供方的义务5.违约责任5.1服务提供方的违约责任5.2旅游者的违约责任6.争议解决6.1争议解决的方式6.2争议解决的时效7.合同的生效、变更与解除7.1合同的生效条件7.2合同的变更7.3合同的解除8.隐私保护与信息安全8.1隐私保护政策8.2信息安全措施9.特殊旅游者服务规定9.1儿童旅游服务规定9.2老年人旅游服务规定9.3残疾人士旅游服务规定10.不可抗力与意外事件10.1不可抗力的认定10.2不可抗力事件的应对措施11.旅游安全与风险提示11.1旅游安全措施11.2风险提示内容12.合同的附则12.1合同的适用法律12.2合同的解释权13.合同的附件13.1旅游行程安排详细表13.2旅游服务费用明细表14.合同的签署页14.1服务提供方签署页14.2旅游者签署页第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游线路及行程安排双方确认，服务提供方应按照约定的行程安排，为旅游者提供出境旅游服务。行程安排包括但不限于旅游景点的选择、游览顺序、游览时间等。具体行程安排详见附件一：旅游行程安排详细表。1.2住宿及餐饮服务服务提供方应确保旅游者在旅游期间享有合理的住宿和餐饮服务。住宿标准应符合旅游者的需求和合同约定，餐饮服务应符合当地饮食习惯和旅游者的特殊需求（如素食、无麸质等）。1.3交通服务服务提供方应提供旅游期间的交通服务，包括机场接送、旅途中的交通工具及交通保险等。交通服务应确保旅游者的安全和舒适。1.4导游及翻译服务服务提供方应安排具备专业知识和良好沟通能力的导游为旅游者提供服务。在必要时，提供翻译服务以确保旅游者更好地理解和交流。1.5旅游保险及紧急救援服务服务提供方应购买旅游者意外伤害保险，并确保旅游者在旅游期间享有紧急救援服务。具体保险内容和救援服务详见附件二：旅游服务费用明细表。第二条旅游服务费用2.1旅游服务费用的构成旅游服务费用包括旅游行程安排、住宿、餐饮、交通、导游、翻译、保险及紧急救援等服务所需费用。具体费用构成详见附件二：旅游服务费用明细表。2.2旅游服务费用的支付方式旅游者应按照合同约定的时间和方式向服务提供方支付旅游服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、、支付等。2.3旅游服务费用的退还及变更政策旅游者在合同签订后，因个人原因取消或变更旅游行程的，按照双方约定的退还及变更政策处理。具体政策详见附件二：旅游服务费用明细表。第三条旅游者的权利与义务3.1旅游者的权利旅游者有权按照合同约定获得服务提供方提供的旅游服务，包括行程安排、住宿、餐饮、交通、导游、翻译等。3.2旅游者的义务旅游者应按照合同约定支付旅游服务费用，并遵守旅游目的地的法律法规及旅游纪律，不得损害服务提供方的合法权益。第四条服务提供方的权利与义务4.1服务提供方的权利服务提供方有权按照合同约定向旅游者提供旅游服务，并按照约定收取服务费用。4.2服务提供方的义务服务提供方应按照合同约定，为旅游者提供优质的旅游服务，确保旅游者的安全和满意度，并承担旅游服务过程中产生的法律责任。第五条违约责任5.1服务提供方的违约责任服务提供方未按照合同约定提供旅游服务的，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的旅游服务费用、支付违约金等。5.2旅游者的违约责任旅游者未按照合同约定支付旅游服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、承担因此产生的其他费用等。第六条争议解决6.1争议解决的方式6.2争议解决的时效双方在履行合同过程中发生的争议，应在争议发生之日起6个月内提出，超过6个月的，对方有权拒绝处理。第八条隐私保护与信息安全8.1隐私保护政策服务提供方承诺依法保护旅游者的个人信息、隐私权等合法权益。未经旅游者同意，服务提供方不得向第三方泄露、披露旅游者的个人信息和隐私。8.2信息安全措施服务提供方应采取合理、有效的信息安全措施，保护旅游者的个人信息和交易数据的安全，防止信息泄露、篡改和丢失。第九条特殊旅游者服务规定9.1儿童旅游服务规定服务提供方应对儿童旅游者提供特殊保护，确保儿童旅游者的安全和健康。具体包括但不限于：安排专门的工作人员照顾儿童、提供适合儿童的餐饮和住宿、确保儿童乘坐交通工具的安全等。9.2老年人旅游服务规定服务提供方应对老年人旅游者提供必要的关怀和帮助，确保老年人旅游者的安全和舒适。具体包括但不限于：安排适合老年人的行程安排、提供便利的交通工具、确保老年人的餐饮和住宿符合健康标准等。9.3残疾人士旅游服务规定服务提供方应对残疾人士旅游者提供特别关照和服务，确保残疾人士旅游者的平等权益。具体包括但不限于：为残疾人士提供便利的交通工具、提供适合残疾人士的住宿和餐饮服务、安排专门的工作人员协助残疾人士等。第十条不可抗力与意外事件10.1不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、罢工等）。10.2不可抗力事件的应对措施如因不可抗力事件导致合同无法履行或者部分履行，服务提供方应采取合理的措施减少损失，并应及时通知旅游者。第十一条旅游安全与风险提示11.1旅游安全措施服务提供方应采取必要的安全措施，确保旅游者的生命安全和财产安全，包括但不限于：提供安全的学习和活动环境、进行安全风险提示、提供紧急救援服务等。11.2风险提示内容服务提供方应在旅游前向旅游者提供旅游目的地的安全风险提示，包括但不限于：治安情况、传染病疫情、自然灾害等。第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同的变更如双方同意对合同进行变更，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。12.3合同的解除如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，经双方签字（或盖章）后生效。第十三条合同的附则13.1合同的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。第十四条合同的签署页14.1服务提供方签署页（服务提供方在此页签字或盖章）14.2旅游者签署页（旅游者在此页签字或盖章）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，与甲乙方存在合同关系或者提供服务的其他个人、法人或其他组织。第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，第三方参与并提供服务或商品的行为。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：旅游行程中的景点提供商、交通提供商、住宿提供商、餐饮提供商、导游服务提供商、旅游保险提供商等。第三方介入的范围应以实际提供服务或商品的范围为准。第十六条第三方责任限额16.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指甲乙方在合同中与第三方约定的事故赔偿限额。第三方责任限额的设定应符合行业标准和合同双方的协商结果。16.2第三方责任限额的确定甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿范围、赔偿限额、赔偿程序等。甲乙方应根据旅游行业的实际情况和合同双方的需求，与第三方协商确定合理的责任限额。第十七条第三方介入的额外条款与说明17.1第三方介入的额外条款（1）第三方提供的服务或商品的质量标准；（2）第三方在提供服务或商品过程中应遵守的法律法规；（3）第三方在提供服务或商品过程中应承担的责任和义务；（4）第三方未履行合同义务时的赔偿责任。17.2第三方介入的说明甲乙方应在合同中明确第三方介入的具体情况，包括但不限于：（1）第三方的名称、地址、联系方式；（2）第三方提供的服务或商品的名称、数量、质量；（3）第三方介入的时间、地点、方式；（4）甲乙方与第三方之间的合同关系。第十八条第三方责任的风险提示18.1第三方责任风险的提示甲乙方应在合同中向旅游者提示第三方责任风险，包括但不限于：（1）第三方提供的服务或商品可能存在质量问题；（2）第三方可能未能按照约定提供服务或商品；（3）第三方可能存在违法行为；（4）第三方责任风险的防范措施。18.2第三方责任风险的应对措施甲乙方应采取合理、有效的措施，降低第三方责任风险，包括但不限于：（1）选择有良好声誉和信誉的第三方；（2）与第三方签订书面合同，明确双方的权利和义务；（3）在合同中设置第三方责任限额；（4）为旅游者购买旅游保险，保障旅游者的权益。第十九条第三方介入的变更与解除19.1第三方介入的变更如甲乙方与第三方协商一致，可以变更第三方介入的内容，包括但不限于服务或商品的提供者、提供时间、提供方式等。变更应签订书面协议，经甲乙方签字（或盖章）后生效。19.2第三方介入的解除如甲乙方与第三方协商一致，可以解除第三方介入，终止第三方提供的服务或商品。解除应签订书面协议，经甲乙方签字（或盖章）后生效。第二十条约定与第三方相关的其他事项20.1甲乙方与第三方之间的纠纷解决20.2第三方介入的合同备案甲乙方与第三方签订的与合同有关的协议，应向甲乙方备案，以便在履行合同过程中进行查阅和监督。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程安排详细表详细列出旅游行程中的各个景点、活动、住宿、餐饮等信息，包括具体的日期、时间、地点、交通工具等。附件二：旅游服务费用明细表详细列出旅游服务费用的各项构成，包括旅游行程、住宿、餐饮、交通、导游、翻译、保险等费用。附件三：第三方服务提供者信息表列出所有与甲乙方存在合同关系或提供服务的第三方信息，包括名称、地址、联系方式等。附件四：第三方服务合同甲乙方与第三方签订的服务合同，明确双方的权利和义务。附件五：旅游者个人信息表列出旅游者的个人信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。附件六：旅游者健康状况声明旅游者声明自己身体健康，无患有传染病或其他可能影响旅游的疾病。附件七：旅游者权利声明旅游者声明自己了解并同意本合同的内容，明确自己的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙方未按照约定提供旅游服务，包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通等。示例：甲乙方未能在约定时间提供交通工具接送旅游者，导致旅游者迟到。2.甲乙方提供的旅游服务不符合约定，包括但不限于服务质量、服务态度等。示例：甲乙方安排的住宿环境恶劣，影响旅游者的休息。3.甲乙方未按照约定时间履行合同义务，包括但不限于行程安排、服务提供等。示例：甲乙方未能在约定时间安排旅游者入住酒店。4.第三方未按照约定提供服务或商品，包括但不限于服务质量、服务态度等。示例：第三方提供的餐饮服务不符合卫生标准，导致旅游者食物中毒。5.第三方未按照约定时间履行合同义务，包括但不限于服务提供、商品交付等。示例：第三方未能在约定时间提供交通工具。违约责任认定标准：1.按照合同约定，违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：甲乙方违约导致旅游者未能按时出发，应支付旅游者的误机费。2.违约方应承担因违约产生的额外费用，包括但不限于赔偿第三方损失、支付诉讼费等。示例：第三方因甲乙方违约而遭受损失，有权向甲乙方追偿。3.违约方应承担因违约导致合同不能履行所产生的损失，包括但不限于赔偿旅游者的预期利益等。示例：甲乙方违约导致旅游者无法参加某个景点游览，应赔偿旅游者因此产生的损失。4.违约方应承担因违约导致合同解除所产生的损失，包括但不限于赔偿旅游者的违约金等。示例：甲乙方违约导致旅游者解除合同，应支付旅游者预付的旅游费用。全文完。2024年度旅游服务合同出境旅游业务运营与管理1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服务提供商）1.3丙方（出境旅游业务运营商）2.旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2住宿及餐饮安排2.3交通服务2.4导游服务2.5门票及活动安排3.旅游时间及地点3.1出发日期3.2返回日期3.3旅游目的地4.费用及支付4.1旅游费用构成4.2支付方式及期限4.3费用退还及变更政策5.旅游保险5.1保险种类及范围5.2保险费用及支付5.3保险理赔程序6.旅游者的权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务7.乙方及丙方的权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务7.3丙方权利7.4丙方义务8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3丙方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件11.其他约定11.1隐私保护11.2信息披露11.3合同的保管12.法律适用及争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式13.合同的签署与生效13.1签署日期13.2签署地点13.3合同生效日期14.附件14.1旅游行程单14.2保险条款14.3旅游者健康状况声明14.4旅游者个人信息表第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）是指具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，签订本合同并支付旅游费用的主体。1.2乙方（旅游服务提供商）是指依法成立的、具有旅游业务经营范围的旅行社，负责为甲方提供旅游服务。1.3丙方（出境旅游业务运营商）是指具有出境旅游业务运营资质的企业，负责组织和实施甲方的出境旅游活动。2.旅游服务内容2.1旅游行程安排包括甲方出境旅游的日期、目的地、景点、住宿、餐饮、交通等相关事宜。2.2住宿及餐饮安排应符合旅游标准，确保甲方的休息和饮食需求。2.3交通服务包括机场接送、旅途交通等，保证甲方的出行安全及准时。2.4导游服务应由具备专业资质的导游提供，负责引导甲方参观游览并介绍景点历史文化。2.5门票及活动安排包括甲方参观景点所需的门票及参与当地特色活动的费用。3.旅游时间及地点3.1出发日期为双方约定的甲方出境旅游的具体日期。3.2返回日期为甲方完成旅游行程并返回出发地的具体日期。3.3旅游目的地为双方约定的甲方出境旅游的目的地。4.费用及支付4.1旅游费用构成包括旅游服务费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游费等。4.2支付方式及期限为甲方通过乙方支付旅游费用，支付期限为合同签订之日起七个工作日内。4.3费用退还及变更政策：如因甲方原因需取消或变更旅游行程，按乙方制定的政策处理；如因不可抗力因素导致行程变更，乙方应及时通知甲方，丙方应尽力保障甲方的权益。5.旅游保险5.1保险种类及范围包括意外伤害保险、医疗保险、行李保险等，保障甲方的生命财产安全。5.2保险费用及支付为旅游费用的一部分，由甲方在支付旅游费用时一并支付。5.3保险理赔程序：甲方在发生保险事故时，应立即向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关证明材料，乙方和丙方应协助甲方办理理赔手续。6.旅游者的权利与义务6.1甲方权利：获得乙方和丙方提供的旅游服务，要求乙方和丙方按照合同约定履行义务，享有合同约定的权益。6.2甲方义务：按照合同约定支付旅游费用，遵守旅游法律法规，配合乙方和丙方的旅游服务安排，尊重当地风俗习惯，爱护旅游设施。7.乙方及丙方的权利与义务7.1乙方权利：按照合同约定向甲方收取旅游费用，要求甲方履行合同约定的义务。7.2乙方义务：按照合同约定提供旅游服务，保障甲方的合法权益，及时处理甲方在旅游过程中遇到的问题。7.3丙方权利：按照合同约定组织甲方出境旅游活动，要求甲方遵守旅游规定，配合旅游行程安排。7.4丙方义务：按照合同约定提供出境旅游服务，保障甲方的旅游权益，处理甲方在出境旅游过程中遇到的问题，确保旅游安全。8.违约责任8.1甲方违约：甲方未按约定支付旅游费用，或未遵守旅游法律法规，或未配合乙方和丙方的旅游服务安排，造成乙方和丙方损失的，应承担违约责任，向乙方和丙方支付赔偿金。8.2乙方违约：乙方未按约定提供旅游服务，或未保障甲方合法权益，或未及时处理甲方在旅游过程中遇到的问题，造成甲方损失的，应承担违约责任，向甲方支付赔偿金。8.3丙方违约：丙方未按约定组织甲方出境旅游活动，或未保障甲方旅游权益，或未处理甲方在出境旅游过程中遇到的问题，造成甲方损失的，应承担违约责任，向甲方支付赔偿金。9.争议解决9.1协商解决：甲乙丙三方在发生争议时，应通过友好协商解决。9.2调解解决：如协商不成，可向旅游纠纷调解机构申请调解。9.3法律途径：如调解不成，甲乙丙三方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自甲乙丙三方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更程序：合同生效后，如甲乙丙三方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。10.3合同终止条件：合同履行完毕或者甲乙丙三方同意终止合同的，合同即终止。11.其他约定11.1隐私保护：乙方和丙方应对甲方的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。11.2信息披露：乙方和丙方应向甲方如实披露旅游行程中的相关信息。11.3合同的保管：甲乙丙三方应各自妥善保管本合同及其相关文件。12.法律适用及争议解决12.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如在本合同执行过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同的签署与生效13.1签署日期：本合同自甲乙丙三方签字或盖章之日起生效。13.2签署地点：中华人民共和国_______省/市/自治区_______市/县/区。13.3合同生效日期：本合同自签署之日起生效。14.附件14.1旅游行程单：详细列明甲方的旅游行程安排，包括出行日期、目的地、景点、住宿、餐饮、交通等内容。14.2保险条款：详细列明保险种类、保险范围、保险费用、理赔程序等内容。14.3旅游者健康状况声明：甲方应如实声明自己的健康状况，如患有疾病或者特殊需求，应在声明中予以说明。14.4旅游者个人信息表：列明甲方的个人信息，包括姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定义及责任15.1第三方是指非合同当事人，但在旅游过程中为甲方提供服务或协助的其他个人或机构。15.2第三方责任：第三方应按照约定向甲方提供服务，并对其提供的服务质量负责。如第三方未按约定提供服务，导致甲方损失的，甲方有权要求乙方和丙方承担相应责任。16.第三方介入的额外条款及说明16.1乙方和丙方在组织旅游活动过程中，如涉及第三方服务，应明确第三方服务的范围、内容、标准及费用等。16.2乙方和丙方在选择第三方服务提供商时，应进行充分审查，确保第三方具备相应资质和能力，能够保障甲方的合法权益。16.3乙方和丙方应与第三方签订书面服务协议，明确双方的权利和义务，并将协议内容告知甲方。16.4乙方和丙方应监督第三方按照约定提供服务，确保服务质量符合合同要求。如第三方未按约定提供服务，乙方和丙方应承担相应责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额是指乙方和丙方对第三方行为承担的责任限制。17.2乙方和丙方应明确第三方责任限额，并在合同中予以注明。如未注明，视为无责任限额。17.3乙方和丙方在承担第三方责任时，应遵循公平原则，合理划分责任。如因第三方原因导致甲方损失，乙方和丙方可根据合同约定和法律规定，向第三方追偿。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方：第三方应按照约定向甲方提供服务，并对其提供的服务质量负责。18.2第三方与乙方和丙方：第三方应接受乙方和丙方的监督和管理，按照合同约定提供服务。18.3甲方与乙方和丙方：甲方应按照合同约定支付旅游费用，并有权要求乙方和丙方履行合同约定的义务。19.第三方介入后的争议解决19.1甲方与第三方之间的争议：甲方有权要求乙方和丙方协助解决，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。19.2乙方和丙方与第三方之间的争议：乙方和丙方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.第三方介入后的合同变更与终止20.1合同变更：如因第三方原因导致合同内容变更，乙方和丙方应与甲方协商一致，并签订书面变更协议。20.2合同终止：如第三方未按约定提供服务，导致合同无法履行，甲方有权要求终止合同，并要求乙方和丙方承担相应责任。21.附件21.1第三方服务协议：详细列明第三方服务的范围、内容、标准及费用等。21.2第三方责任限额协议：明确乙方和丙方对第三方行为承担的责任限制。21.3第三方资质证明：证明第三方具备相应资质和能力，能够保障甲方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程单详细列明甲方的旅游行程安排，包括出行日期、目的地、景点、住宿、餐饮、交通等内容。附件2：保险条款详细列明保险种类、保险范围、保险费用、理赔程序等内容。附件3：旅游者健康状况声明甲方应如实声明自己的健康状况，如患有疾病或者特殊需求，应在声明中予以说明。附件4：旅游者个人信息表列明甲方的个人信息，包括姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式等。附件5：第三方服务协议详细列明第三方服务的范围、内容、标准及费用等。附件6：第三方责任限额协议明确乙方和丙方对第三方行为承担的责任限制。附件7：第三方资质证明证明第三方具备相应资质和能力，能够保障甲方的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付旅游费用。2.甲方未遵守旅游法律法规，或未配合乙方和丙方的旅游服务安排。3.乙方未按约定提供旅游服务。4.乙方未保障甲方合法权益，或未及时处理甲方在旅游过程中遇到的问题。5.丙方未按约定组织甲方出境旅游活动。6.丙方未保障甲方旅游权益，或未处理甲方在出境旅游过程中遇到的问题。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应向乙方和丙方支付违约金，违约金金额为旅游费用的10%30%。2.乙方违约：乙方应向甲方支付赔偿金，赔偿金金额为甲方实际损失的100%。3.丙方违约：丙方应向甲方支付赔偿金，赔偿金金额为甲方实际损失的100%。示例说明：如甲方未按约定支付旅游费用，甲方应向乙方和丙方支付违约金1000元。如乙方未按约定提供旅游服务，乙方应向甲方支付赔偿金2000元。如丙方未按约定组织甲方出境旅游活动，丙方应向甲方支付赔偿金3000元。全文完。2024年度旅游服务合同出境旅游业务运营与管理2本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路及行程安排1.2住宿及餐饮服务1.3交通及接送服务1.4导游及翻译服务1.5旅游保险及紧急救援服务2.服务标准及质量保证2.1服务设施及服务质量2.2旅游安全及风险防范2.3客户满意度保障3.合同双方的权利与义务3.1旅行社的权利与义务3.2游客的权利与义务4.合同的订立与履行4.1合同的订立及生效条件4.2合同的履行及变更4.3合同的解除及终止5.合同的违约责任及赔偿5.1旅行社的违约责任5.2游客的违约责任5.3不可抗力及意外事件处理6.争议解决及法律适用6.1争议解决方式6.2法律适用及诉讼管辖7.保密条款7.1保密信息的定义及范围7.2保密义务及期限8.广告及宣传8.1旅行社对旅游服务的宣传及推广8.2游客的个人信息保护及隐私权9.合同的修改及补充9.1合同的修改9.2合同的补充10.合同的附则10.1合同的生效、变更及解除10.2合同的期限及自动终止11.其他条款11.1双方约定的其他事项11.2附件：旅游服务详细内容及费用明细12.签字盖章12.1旅行社代表签字盖章12.2游客签字盖章13.合同的附件13.1旅游行程安排详细表13.2旅游服务费用明细表13.3旅游保险单据14.合同的份数14.1合同正本及副本份数14.2合同的保管及分发第一部分：合同如下：1.旅游服务内容1.1旅游线路及行程安排双方约定，旅行社应根据游客的需求和实际情况，为游客提供出境旅游线路及行程安排。行程安排应包括游览景点、交通、住宿、餐饮、购物等各项活动。具体行程安排详见附件：旅游行程安排详细表。1.2住宿及餐饮服务旅行社应根据游客的需求和旅游目的地的实际情况，为游客安排合适的住宿和餐饮服务。住宿应选择安全、卫生、舒适的酒店或公寓，餐饮应提供符合游客口味的当地特色美食和普通餐食。具体住宿及餐饮服务详见附件：旅游服务费用明细表。1.3交通及接送服务旅行社应负责游客在旅游目的地的交通及接送服务。交通服务包括机场接送、城市间交通、景点接送等，应确保游客出行安全、舒适、准时。具体交通及接送服务详见附件：旅游服务费用明细表。1.4导游及翻译服务旅行社应安排具备专业知识和丰富经验的导游为游客提供服务，导游应遵守旅游法律法规，尊重游客的人身权利和财产权益。同时，旅行社应提供翻译服务，确保游客在旅游过程中能够顺利进行交流。具体导游及翻译服务详见附件：旅游服务费用明细表。1.5旅游保险及紧急救援服务旅行社应为游客购买旅游保险，保险范围应包括但不限于意外伤害、疾病、行李丢失等情况。同时，旅行社应提供紧急救援服务，确保游客在遇到突发情况时能够得到及时的帮助。具体旅游保险及紧急救援服务详见附件：旅游服务费用明细表。2.服务标准及质量保证2.1服务设施及服务质量旅行社应确保提供给游客的服务设施符合国家及行业标准，服务质量应满足游客的合理需求。同时，旅行社应定期对服务设施进行检查和维护，确保游客的出行安全。2.2旅游安全及风险防范旅行社应制定完善的旅游安全管理制度，对游客进行安全教育，确保游客在旅游过程中的人身安全和财产安全。同时，旅行社应加强对旅游目的地的风险评估和防范，及时调整旅游行程，确保游客的旅游体验。2.3客户满意度保障旅行社应关注游客的满意度，通过定期收集游客意见和建议，不断优化服务内容和服务质量。对于游客的投诉，旅行社应认真对待，及时处理，确保游客的合法权益得到保障。3.合同双方的权利与义务3.1旅行社的权利与义务旅行社有权按照合同约定为游客提供旅游服务，有权要求游客遵守旅游法律法规和合同约定。旅行社有义务按照合同约定提供服务，保障游客的合法权益，确保游客的人身安全和财产安全。3.2游客的权利与义务游客有权按照合同约定享受旅行社提供的旅游服务，有权提出合理的要求和建议。游客有义务遵守旅游法律法规和合同约定，自觉维护旅游秩序，配合旅行社的工作。4.合同的订立与履行4.1合同的订立及生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。4.2合同的履行及变更旅行社应按照合同约定提供旅游服务，游客应按照约定支付服务费用。合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。4.3合同的解除及终止合同履行过程中，如一方违约，另一方有权解除合同。合同到期或者双方履行完毕合同约定的义务后，合同自动终止。5.合同的违约责任及赔偿5.1旅行社的违约责任旅行社未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，向游客支付违约金。造成游客人身损害的，还应依法承担赔偿责任。5.2游客的违约责任游客未按照合同约定支付服务费用的，应承担违约责任，向旅行社支付违约金。游客违反旅游法律法规和合同约定，造成旅行社损失的，还应承担赔偿责任。5.3不可抗力及意外事件处理合同履行过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决。双方应立即通知对方，采取合理措施减轻损失，并应在合同履行期限内提供相关证明材料。6.争议解决及法律适用6.1争议解决方式合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2法律适用及诉讼管辖本合同适用中华人民共和国法律，合同履行地人民法院有管辖权。8.广告及宣传8.1旅行社对旅游服务的宣传及推广旅行社应对旅游服务进行宣传和推广，确保游客了解旅游线路、行程安排、服务内容等信息。宣传材料应真实、准确、完整，不得夸大或者虚假宣传。8.2游客的个人信息保护及隐私权旅行社在收集和使用游客个人信息时，应遵守相关法律法规，确保游客的个人信息安全。未经游客同意，旅行社不得将游客个人信息泄露给第三方。9.合同的修改及补充9.1合同的修改合同履行过程中，如因客观情况发生变化，需要对合同内容进行修改的，双方应协商一致，并签订书面修改协议。9.2合同的补充合同履行过程中，如双方约定新增服务内容或者其他事项，应签订书面补充协议，作为本合同的附件。10.合同的附则10.1合同的生效、变更及解除本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更和解除应遵循合同约定和法律法规规定，经双方协商一致，并签订书面协议。10.2合同的期限及自动终止本合同的有效期限自合同生效之日起至合同约定的服务事项履行完毕之日止。合同到期或者双方履行完毕合同约定的义务后，合同自动终止。11.其他条款11.1双方约定的其他事项双方在合同履行过程中，如有其他事项需要约定的，应签订书面协议，作为本合同的附件。11.2附件：旅游服务详细内容及费用明细附件中应详细列明旅游线路、行程安排、住宿、餐饮、交通、导游、保险等各项服务内容及其费用。12.签字盖章12.1旅行社代表签字盖章旅行社代表应在合同文本上签字并加盖公章，以示合同生效。12.2游客签字盖章游客应在合同文本上签字或盖章，以示对合同内容的确认和接受。13.合同的附件13.1旅游行程安排详细表附件中应详细列明旅游行程安排，包括游览景点、交通、住宿、餐饮等各项活动的时间、地点和内容。13.2旅游服务费用明细表附件中应详细列明旅游服务的各项费用，包括旅游费用、住宿费用、餐饮费用、交通费用等。13.3旅游保险单据附件中应附上旅游保险单据，以证明旅行社已为游客购买旅游保险。14.合同的份数14.1合同正本及副本份数本合同一式两份，双方各执一份。合同正本具有同等法律效力，副本用于备案或其他用途。14.2合同的保管及分发双方应妥善保管合同文本，未经对方同意，不得泄露、转让或者借给第三方。合同履行过程中，双方应按照约定分发合同文本，以确保合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方介入的定义在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，协助甲乙方履行合同义务或者提供相关服务的个人或实体。第三方介入可能包括但不限于中介方、地接社、景点运营商、交通提供商等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于旅游行程安排、住宿及餐饮服务、交通及接送服务、导游及翻译服务、旅游保险及紧急救援服务等方面。具体介入范围应根据合同约定和实际服务内容确定。16.第三方责任及义务16.1第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规规定，履行其义务，确保服务质量。第三方如因过错导致游客损害的，应依法承担相应的赔偿责任。16.2第三方义务第三方应对游客的人身安全和财产安全负