二零二四年度云计算服务合同（具体服务内容与要求）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云计算服务合同（具体服务内容与要求）本合同目录一览1.服务提供方信息1.1.提供方名称1.2.提供方地址1.3.提供方联系人及联系方式2.服务接收方信息2.1.接收方名称2.2.接收方地址2.3.接收方联系人及联系方式3.服务内容3.1.云计算服务类型3.1.1.云服务器服务3.1.2.云存储服务3.1.3.云数据库服务3.1.4.云安全服务3.2.服务期限3.3.服务规模3.4.服务地域4.服务费用4.1.费用计算方式4.2.费用支付期限4.3.费用支付方式5.服务质量保证5.1.服务响应时间5.2.服务正常运行时间5.3.数据安全与备份6.技术支持与维护6.1.技术支持范围6.2.维护服务内容6.3.维护响应时间7.合同的生效、变更与终止7.1.合同生效条件7.2.合同变更程序7.3.合同终止条件8.违约责任8.1.提供方违约责任8.2.接收方违约责任9.争议解决9.1.争议解决方式9.2.争议解决机构10.保密条款10.1.保密信息范围10.2.保密信息使用限制10.3.保密信息泄露后果11.法律适用与争议解决11.1.合同适用的法律11.2.法律适用外的争议解决方式12.其他条款12.1.服务变更条款12.2.服务升级条款12.3.服务降级条款13.合同的附件13.1.服务内容详细说明13.2.服务费用明细表13.3.技术支持与维护服务计划14.合同的签署日期与地点14.1.签署日期14.2.签署地点第一部分：合同如下：第一条服务提供方信息1.1提供方名称：X云计算有限公司1.2提供方地址：省市区路号第二条服务接收方信息2.1接收方名称：X科技有限公司2.2接收方地址：省市区路号第三条服务内容3.1云计算服务类型：3.1.1云服务器服务：提供标准化的云服务器，满足接收方的基本业务需求。3.1.2云存储服务：提供大数据存储解决方案，确保数据的安全与稳定。3.1.3云数据库服务：提供高性能、可扩展的云数据库服务，满足接收方的数据存储与处理需求。3.1.4云安全服务：提供全面的云安全防护，包括网络安全、数据安全、应用安全等。3.2服务期限：本合同自签署之日起生效，有效期为一年。3.3服务规模：根据接收方的业务需求，提供相应的云计算资源。3.4服务地域：服务范围覆盖全国，确保接收方在全国范围内均可享受服务。第四条服务费用4.1费用计算方式：服务费用根据实际使用的云计算资源进行计算，包括云服务器、云存储、云数据库等。4.2费用支付期限：接收方应在每月5日前支付当月服务费用。4.3费用支付方式：通过银行转账的方式支付。第五条服务质量保证5.1服务响应时间：提供方在接到接收方的技术支持请求后，应在2小时内响应，并在4小时内给予解决方案。5.2服务正常运行时间：保证云服务系统正常运行时间不低于99.9%。5.3数据安全与备份：提供方应采取充分的数据安全措施，确保接收方的数据安全，并定期进行数据备份。第六条技术支持与维护6.1技术支持范围：提供方为接收方提供云服务的技术支持，包括系统部署、使用培训、故障排查等。6.2维护服务内容：提供方负责云服务系统的日常运维，确保系统稳定运行。6.3维护响应时间：提供方在接到接收方的维护请求后，应在2小时内响应，并在4小时内给予解决方案。第七条合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同变更程序：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。7.3合同终止条件：合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。（接下第八条违约责任8.1提供方违约责任：（1）提供方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，向接收方支付违约金，违约金为合同金额的1%；（2）提供方违反合同约定，导致接收方数据损失或系统故障，应承担相应的赔偿责任；（3）提供方未按照约定时间提供服务，应按照延迟天数向接收方支付违约金，违约金为合同金额的0.5%。8.2接收方违约责任：（1）接收方未按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，向提供方支付违约金，违约金为应付款项的1%；（2）接收方违反合同约定，导致提供方无法正常提供服务，提供方有权终止合同，并要求接收方支付违约金，违约金为合同金额的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：合同签订地人民法院。第十条保密条款10.1保密信息范围：本合同的签订过程、内容以及双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密信息使用限制：双方不得将保密信息用于合同以外的目的，不得向第三方泄露保密信息。10.3保密信息泄露后果：如有泄露，泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任。第十一条其他条款11.1服务变更条款：合同执行过程中，如一方因业务需求变更，需要调整服务内容或规模，应提前30天通知对方，并签订书面变更协议。11.2服务升级条款：提供方应根据云计算技术的发展，定期为接收方提供服务升级方案，双方协商一致后实施。11.3服务降级条款：如因技术原因或市场因素，提供方需降低服务规模或停止提供部分服务，应提前30天通知接收方，并按照双方协商的方式处理。第十二条合同的附件12.1服务内容详细说明：具体描述云服务器、云存储、云数据库等服务的技术参数、性能指标等。12.2服务费用明细表：详细列出各项服务的费用计算公式、费用明细等。12.3技术支持与维护服务计划：详细描述技术支持的范围、维护服务的内容、响应时间等。第十三条合同的签署日期与地点13.1签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点：省市区路号。第十四条合同的解除14.1任何一方在合同履行过程中，如发现对方严重违约，严重影响合同的正常履行，可以向对方提出解除合同的要求。14.2合同解除后，双方应按照合同约定，办理相关手续，互相退还已收款项，并按照约定承担违约责任。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询顾问、审计评估机构、技术服务提供商等。第二条第三方介入的范围与条件2.1第三方介入的范围：本合同履行过程中，如需第三方提供专业服务或协助，甲乙方应协商一致，并签订书面补充协议。2.2第三方介入的条件：第三方应具备履行合同所需的专业能力、资质和良好信誉，并经甲乙方共同认可。第三条第三方选择与委托3.1甲乙方应共同选择第三方，并签订书面委托协议，明确第三方的职责、权利和义务。3.2甲乙方应确保第三方的选择符合国家法律法规、行业标准和合同履行需求。第四条第三方责任4.1第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，并确保服务质量和效果。4.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准和合同约定，不得损害甲乙方的合法权益。4.3第三方对因其自身原因导致合同履行失败或损失，应承担相应的赔偿责任。第五条第三方责任限额5.1甲乙方与第三方签订的委托协议，应明确第三方的责任限额，包括赔偿限额和违约金等。5.2甲乙方应根据合同履行风险，合理设定第三方的责任限额，并签订相应的补充协议。第六条第三方支付与结算6.1甲乙方应按照委托协议的约定，向第三方支付服务费用。6.2甲乙方应共同监督第三方的服务过程，确保服务质量和效果。6.3甲乙方与第三方之间的支付和结算，应遵守国家法律法规、行业标准和合同约定。第七条第三方管理与协调7.1甲乙方应负责对第三方进行管理与协调，确保第三方按照合同约定履行义务。第八条第三方退出与替代8.1第三方如因故不能继续履行合同义务，甲乙方应协商一致，并及时寻找替代方。8.2替代方应符合甲乙方共同认可的条件，并按照甲乙方的要求提供服务。第九条第三方与其他各方的关系9.1第三方应独立承担合同义务，不得将其义务转嫁给其他方。9.2甲乙方与第三方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。第十条第三方介入的合同变更与解除10.1甲乙方如需变更或解除与第三方的合同，应协商一致，并签订书面变更或解除协议。10.2甲乙方应确保第三方了解变更或解除合同的内容，并按照新的合同约定履行义务。第十一条第三方介入的违约责任11.1第三方如违反合同约定，应承担违约责任，向甲乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。11.2第三方如因其原因导致甲乙方损失，应承担相应的赔偿责任。第十二条第三方介入的争议解决12.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构：合同签订地人民法院。第十三条第三方介入的保密条款13.1第三方应遵守甲乙方之间的保密条款，不得泄露甲乙方商业秘密、技术秘密等。13.2第三方如泄露甲乙方秘密，应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任。第十四条甲乙方的权利与义务14.1甲乙方应按照合同约定，向第三方支付服务费用，并监督第三方的服务过程。14.2甲乙方应确保第三方的选择和委托协议的签订，符合国家法律法规、行业标准和合同履行需求。14.3甲乙方在第三方介入过程中，应积极与第三方沟通、协调，确保合同顺利履行。本合同的修正部分一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容详细说明详细描述云服务器、云存储、云数据库等服务的技术参数、性能指标、使用方法等。附件2：服务费用明细表详细列出各项服务的费用计算公式、费用明细、收费标准等。附件3：技术支持与维护服务计划详细描述技术支持的范围、维护服务的内容、响应时间、服务级别等。附件4：第三方服务提供商名单列出甲乙方共同认可的第三方服务提供商名单，包括中介方、咨询顾问、审计评估机构、技术服务提供商等。附件5：第三方服务协议模板附件6：保密协议模板附件7：违约金计算公式详细列出违约金的计算公式，包括计算基数、计算比例等。附件8：争议解决协议模板说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.提供方未按照合同约定提供服务，导致接收方无法正常使用。2.提供方未按照约定时间提供服务，延迟履行合同义务。3.提供方提供的服务不符合约定的质量标准，影响接收方的正常使用。4.接收方未按照合同约定支付服务费用，延迟支付或未支付。5.接收方未按照约定使用服务，导致服务无法正常运行。6.第三方未按照甲乙方的要求提供服务，服务质量不符合约定。7.第三方泄露甲乙方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。违约责任认定：1.提供方违约：提供方应承担违约责任，向接收方支付违约金，违约金为合同金额的1%。2.接收方违约：接收方应承担违约责任，向提供方支付违约金，违约金为应付款项的1%。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，向甲乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。4.违约金计算：违约金根据合同金额或应付款项计算，具体计算方式见附件7。5.违约造成的损失赔偿：如违约行为导致甲乙方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.如果提供方未能在约定时间内提供服务，导致接收方业务受到影响，提供方应按照延迟天数向接收方支付违约金，并赔偿因延迟导致的直接经济损失。2.如果接收方未能在约定时间内支付服务费用，提供方有权延迟提供服务，并要求接收方支付延迟支付的利息。3.如果第三方提供的服务质量不符合约定，导致甲乙方损失，第三方应承担违约责任，向甲乙方支付违约金，并赔偿因服务质量问题导致的直接经济损失。全文完。二零二四年度云计算服务合同（具体服务内容与要求）1本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器租赁1.1.1服务器规格1.1.2服务器数量1.1.3服务器使用地区1.2云存储服务1.2.1存储空间1.2.2数据备份1.2.3访问权限管理1.3云计算资源调度1.3.1资源分配策略1.3.2资源调度算法1.4网络服务1.4.1带宽保障1.4.2网络延迟1.4.3安全性保障2.服务要求2.1服务可用性2.1.1服务正常运行时间保障2.1.2故障响应时间2.1.3故障恢复时间2.2数据安全性2.2.1数据加密2.2.2数据完整性保护2.2.3数据隐私保护2.3技术支持2.3.1技术支持团队2.3.2技术支持响应时间2.3.3技术支持服务内容3.服务费用3.1费用计算3.1.1租赁费用3.1.2存储费用3.1.3网络费用3.2费用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金额3.2.3支付账户4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3续约条款5.违约责任5.1甲方违约5.1.1违约行为5.1.2违约责任5.2乙方违约5.2.1违约行为5.2.2违约责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构7.合同的变更和终止7.1合同变更7.1.1变更条件7.1.2变更程序7.2合同终止7.2.1终止条件7.2.2终止程序8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密责任9.法律适用和管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.其他条款10.1通知和送达10.2合同解除10.3辅助条款11.签署日期12.签署人13.附件13.1服务详细说明13.2费用明细表13.3技术支持服务指南14.合同正本数量第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务器租赁甲方同意向乙方租赁云服务器，服务器规格、数量以及使用地区详见附件一。1.2云存储服务乙方为甲方提供云存储服务，包括但不限于数据的存储、备份和恢复。存储空间、备份策略等具体安排详见附件二。1.3云计算资源调度乙方根据甲方的实际需求，提供云计算资源调度服务，确保甲方获得足够的计算资源。资源分配策略、调度算法等具体安排详见附件三。1.4网络服务乙方为甲方提供稳定的网络服务，确保甲方在云端的数据传输高效、安全。网络带宽、延迟以及安全性保障等具体安排详见附件四。第二条服务要求2.1服务可用性乙方保证云服务在合同约定期间内正常运行，正常运行时间不低于99.9%。故障响应时间不超过1小时，故障恢复时间不超过4小时。2.2数据安全性乙方采用国际标准的数据加密算法对甲方数据进行加密存储，确保数据传输和存储的安全。同时，乙方负责对数据进行定期备份，确保数据的完整性和可用性。2.3技术支持乙方提供7x24小时的技术支持服务，包括在线咨询、电话支持以及现场支持等。技术支持响应时间不超过30分钟，技术支持服务内容详见附件五。第三条服务费用3.1费用计算租赁费用、存储费用和网络费用等详见附件六。费用计算按照实际使用情况进行，按月结算。3.2费用支付方式甲方同意通过银行转账的方式支付乙方服务费用。支付周期为一个月，支付金额按照实际费用计算结果确定。第四条服务期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同到期日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。4.3续约条款如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。续约条款详见附件七。第五条违约责任5.1甲方违约甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付欠款。甲方逾期支付服务费用超过30日的，乙方有权解除合同，并按照逾期支付金额的1%每日向乙方支付违约金。5.2乙方违约乙方未能按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的服务费用。如乙方因故意或重大过失导致甲方数据丢失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1争议解决方式双方同意采用仲裁方式解决合同争议。6.2争议解决机构争议提交至北京仲裁委员会进行仲裁。第七条合同的变更和终止7.1合同变更任何一方如要变更合同，应提前30日书面通知对方，并经双方协商一致。7.2合同终止本合同到期或双方协商一致解除合同。合同终止后，乙方应按照约定向甲方提供必要的技术支持和服务，直至甲方迁移至其他服务提供商。第八条保密条款8.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。8.2保密期限双方对保密内容的保密义务自知悉之日起算，持续至合同终止后三年。8.3保密责任违反保密义务的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条法律适用和管辖9.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院双方同意，任何因本合同引起的争议，均提交至甲方所在地人民法院管辖。第十条其他条款10.1通知和送达任何一方就本合同项下的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.2合同解除双方同意，在合同履行过程中，如遇不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.3辅助条款本合同附件为本合同的组成部分，与具有同等法律效力。第十一条签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条签署人甲方（签字）：______________乙方（签字）：______________第十三条附件附件一：云服务器租赁规格及数量附件二：云存储服务具体安排附件三：云计算资源调度策略附件四：网络服务具体安排附件五：技术支持服务内容附件六：服务费用明细表附件七：续约条款第十四条合同正本数量本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义本合同所述第三方是指除甲乙双方以外，根据本合同约定或未经甲乙双方同意而介入本合同项下服务或义务的个体或实体。15.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务或义务，并不免除甲乙双方根据本合同所承担的责任。第三方应独立对甲乙双方承担责任。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择甲乙双方应就第三方的选择达成一致，并确保第三方具备必要的资质和能力。16.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定履行相关义务，并保证其提供的服务或产品符合合同要求。16.3第三方权利第三方在本合同项下的权利和义务，由甲乙双方协商确定，并在本合同中予以明确。第十七条第三方责任限额17.1责任限定第三方对甲乙双方的责任限额，由甲乙双方在本合同中予以明确。该限额应符合相关法律法规的规定。17.2责任限额的调整甲乙双方应根据第三方的实际表现和合同履行情况，适时调整第三方责任限额。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方第三方应直接向甲方履行合同义务，并接受甲方的监督和管理。18.2第三方与乙方第三方应直接向乙方履行合同义务，并接受乙方的监督和管理。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的权利义务关系，由甲乙双方在本合同中予以明确。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约第三方如未能按照本合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。19.2甲乙双方的协助甲乙双方应协助对方追究第三方的违约责任，并按照本合同约定处理违约事宜。第二十条第三方介入的争议解决20.1争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，应通过协商解决。协商不成的，可采取仲裁或诉讼方式解决。20.2争议解决机构甲乙双方与第三方之间的争议，提交至甲方所在地仲裁委员会或人民法院管辖。第二十一条第三方介入的保密义务21.1保密内容第三方对甲乙双方提供的保密信息，应承担与甲乙双方相同的保密义务。21.2保密期限第三方的保密义务自知悉保密信息之日起算，持续至本合同终止后五年。第二十二条第三方介入的法律适用和管辖22.1法律适用第三方介入本合同所涉及的法律法规，适用中华人民共和国法律。22.2管辖法院第三方介入本合同所涉及