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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同标的及管理范围具体描述本合同目录一览1.1物业服务合同标的1.2物业管理范围2.1物业服务内容2.2物业服务标准3.1物业服务期限3.2物业服务续约条款4.1物业服务费用4.2物业服务费用的调整4.3物业服务费用的支付方式5.1物业服务质量保证5.2物业服务投诉处理6.1物业安全管理6.2消防安全管理6.3应急预案与突发事件处理7.1物业维护与保养7.2物业设施设备维护7.3绿化管理与维护8.1物业服务人员管理8.2员工培训与考核9.1物业服务合同的变更9.2物业服务合同的终止9.3合同终止后的相关处理10.1违约责任10.2违约金的计算方式11.1争议解决方式11.2法律适用11.3合同效力12.1合同的签订与生效12.2合同的续签13.1保密条款13.2保密信息的范围与期限14.1合同的附件第一部分:合同如下:1.1物业服务合同标的1.1.1本合同标的为小区的物业管理服务,包括但不限于物业的综合管理、设施设备维护、绿化管理、环境卫生、安全管理等服务。1.1.2物业服务范围包括但不限于:住宅楼、停车场、公共绿化区域、公共设施设备等。2.1物业服务内容2.1.1物业综合管理服务,包括物业的日常管理、公共秩序维护、公共区域清洁卫生、公共设施设备维护等。2.1.2设施设备维护服务,包括楼栋内的电梯、供水供电系统、供暖系统、空调系统等设施设备的定期检查、保养和维修。2.1.3绿化管理服务,包括小区绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。2.1.4环境卫生服务,包括小区道路、楼道、公共设施设备等公共区域的清洁卫生。2.1.5安全管理服务,包括小区的消防安全管理、治安管理、交通管理、应急处置等。3.1物业服务期限3.1.1本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。3.1.2合同期满后,双方如需续约,应提前三个月协商达成一致,并签订书面续约协议。4.1物业服务费用4.1.1物业服务费用为人民币元/月/平方米,按建筑面积计算。4.1.2物业服务费用的支付方式为每季度末支付下一个季度的物业服务费用。4.1.3物业服务费用的调整按照合同约定的调整方式和程序进行。5.1物业服务质量保证5.1.1物业服务企业应按照合同约定和国家相关法律法规,保证物业服务质量,满足业主的需求。5.1.2物业服务企业应建立健全服务质量保障体系,定期对服务质量进行自检和业主满意度调查。6.1物业安全管理6.1.1物业服务企业应负责小区的安全管理工作,确保小区内的治安、消防、交通等安全。6.1.2物业服务企业应建立健全安全管理制度,制定应急预案,确保在突发事件发生时能够及时妥善处理。7.1物业维护与保养7.1.1物业服务企业应负责小区内的设施设备维护与保养工作,确保设施设备的正常运行。7.1.2物业服务企业应定期对绿化植物进行修剪、施肥、病虫害防治等管理工作。8.1物业服务合同的变更8.1.1合同变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。8.1.2合同变更不得影响合同的履行,且应符合相关法律法规的规定。9.1物业服务合同的终止9.1.1合同终止的条件和程序按照合同约定和国家相关法律法规执行。9.1.2合同终止前,物业服务企业应完成合同约定的各项服务事项,并将相关资料和财产移交给业主委员会。10.1违约责任10.1.1双方违反合同约定的,应承担违约责任。10.1.2违约金的计算方式按照合同约定和国家相关法律法规执行。11.1争议解决方式11.1.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.1.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.1合同的签订与生效12.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.1.2合同生效后,双方应严格按照合同约定履行各自的义务。13.1保密条款13.1.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息,应予以保密。13.1.2保密信息的范围与期限按照合同约定执行。14.1合同的附件14.1.1合同附件包括合同履行所需的相关文件和资料。14.1.2附件的变更或补充应由双方协商一致,并签订书面文件。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1第三方指非本合同甲方和乙方之外的任何个人、团体或机构。15.1.2第三方介入是指在合同履行过程中,第三方参与或影响合同的履行。16.1第三方介入的处理16.1.1如第三方介入导致合同履行发生争议,甲乙双方应尝试协商解决。16.1.2若协商不成,甲乙双方均有权请求合同签订地的人民法院介入解决。17.1第三方责任限额17.1.1第三方对于因其介入导致的合同争议或损失,应承担相应的责任。17.1.2第三方责任限额应根据合同约定和国家相关法律法规执行。18.1第三方与其他各方的划分说明18.1.1第三方与甲乙双方在合同履行过程中应保持独立性,各自承担相应的权利和义务。18.1.2第三方不应干预甲乙双方的正常合同履行,如违反此规定,应承担相应责任。19.1第三方介入的额外条款及说明19.1.1如合同履行过程中出现第三方介入,甲乙双方应在合同中明确第三方的权利和义务。19.1.2甲乙双方应根据实际情况,与第三方签订补充协议,明确第三方的责任限额和其他相关事项。20.1第三方违约处理20.1.1如第三方违反合同约定,甲乙双方应尝试协商解决。20.1.2若协商不成,甲乙双方均有权请求合同签订地的人民法院介入解决。21.1第三方权益保障21.1.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益,不得损害第三方的利益。21.1.2甲乙双方应协助第三方履行合同约定的义务,确保合同的顺利履行。22.1第三方介入的合同变更22.1.1如第三方介入导致合同需要变更,甲乙双方应签订书面变更协议。22.1.2合同变更应符合相关法律法规的规定,并不得影响合同的履行。23.1第三方信息的保密23.1.1甲乙双方应对第三方提供的商业秘密和机密信息予以保密。23.1.2保密信息的范围与期限按照合同约定执行。24.1第三方退出24.1.1第三方在合同履行过程中有权退出,但应提前通知甲乙双方。24.1.2第三方退出后,甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。25.1第三方介入的争议解决25.1.1如第三方介入导致合同争议,甲乙双方应尝试协商解决。25.1.2若协商不成,甲乙双方均有权请求合同签订地的人民法院介入解决。26.1第三方介入的合同终止26.1.1第三方介入导致的合同终止应按照合同约定和国家相关法律法规执行。26.1.2合同终止后,甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务合同标的详细描述附件二:物业管理范围详细描述附件三:物业服务内容详细描述附件四:物业服务标准详细描述附件五:物业服务期限详细描述附件六:物业服务费用详细描述附件七:物业服务费用的调整详细描述附件八:物业服务费用的支付方式详细描述附件九:物业服务质量保证详细描述附件十:物业服务投诉处理详细描述附件十一:物业安全管理详细描述附件十二:消防安全管理详细描述附件十三:应急预案与突发事件处理详细描述附件十四:物业维护与保养详细描述附件十五:物业服务人员管理详细描述附件十六:员工培训与考核详细描述附件十七:物业服务合同的变更详细描述附件十八:物业服务合同的终止详细描述附件十九:合同终止后的相关处理详细描述附件二十:违约责任详细描述说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按时支付物业服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业服务。3.甲方未按照合同约定使用物业。4.乙方未按照合同约定维护和保养设施设备。5.甲方未按照合同约定支付违约金。6.乙方未按照合同约定履行安全管理工作。7.甲方未按照合同约定提供必要的配合和支持。8.乙方未按照合同约定保密甲方信息。责任认定标准:1.甲方未按时支付物业服务费用,应支付违约金,违约金为应付款项的1%。2.乙方未按照合同约定提供物业服务,应承担相应的违约责任,具体金额由双方协商确定。3.甲方未按照合同约定使用物业,乙方有权要求甲方改正,并支付违约金。4.乙方未按照合同约定维护和保养设施设备,应承担相应的违约责任,具体金额由双方协商确定。5.甲方未按照合同约定支付违约金,乙方有权要求甲方支付应付款项及违约金。6.乙方未按照合同约定履行安全管理工作,应承担相应的违约责任,具体金额由双方协商确定。7.甲方未按照合同约定提供必要的配合和支持,乙方有权要求甲方改正,并支付违约金。8.乙方未按照合同约定保密甲方信息,应承担相应的违约责任,具体金额由双方协商确定。示例说明:例如,如果甲方未按时支付物业服务费用,乙方可以要求甲方支付应付款项及违约金。违约金计算方式为应付款项的1%。如果甲方支付了应付款项及违约金后,仍未能按时支付,乙方有权终止合同,并追究甲方的其他违约责任。全文完。2024年度物业服务合同标的及管理范围具体描述2本合同目录一览1.1物业服务合同标的1.2物业服务管理范围2.1物业服务内容2.2物业服务质量标准3.1物业服务期限3.2物业服务续约条款4.1物业服务费用4.2物业服务费用的支付方式5.1物业服务期间的维修责任5.2物业服务期间的改造升级6.1物业服务期间的保险责任6.2物业服务期间的赔偿责任7.1物业服务期间的投诉处理7.2物业服务期间的紧急事件处理8.1物业服务期间的沟通协调8.2物业服务期间的巡查监督9.1物业服务期间的资料保管9.2物业服务期间的资料交付10.1物业服务期间的保密义务10.2物业服务期间的知识产权保护11.1物业服务期间的变更条款11.2物业服务期间的终止条款12.1物业服务期间的争议解决12.2物业服务期间的法律适用13.1物业服务期间的违约责任13.2物业服务期间的赔偿限额14.1物业服务期间的双方责任免除14.2物业服务期间的不可抗力条款第一部分:合同如下:1.1物业服务合同标的本合同的标的为甲方拥有的所有物业,包括但不限于住宅、商业、办公等物业类型。具体物业地址、面积、结构等详细信息详见附件一。1.2物业服务管理范围物业服务管理范围包括物业的日常维护、保养、安全管理、环境卫生、绿化养护等服务。具体服务内容详见附件二。2.1物业服务内容物业服务内容包括但不限于:2.1.1物业设施设备的维护保养;2.1.2物业公共区域的清洁卫生;2.1.3物业管理秩序的维护;2.1.4物业绿化环境的养护;2.1.5其他双方约定的物业服务事项。2.2物业服务质量标准物业服务质量标准应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及甲方合理期望。具体服务质量标准详见附件三。3.1物业服务期限物业服务期限自合同签订之日起至____年____月____日止。如双方同意续约,应提前三个月书面通知对方。3.2物业服务续约条款4.1物业服务费用物业服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。物业服务费用的支付方式为每____个月支付一次,每次支付____个月的服务费用。4.2物业服务费用的支付方式甲方应按照合同约定的时间和金额向乙方支付物业服务费用。支付方式可以为银行转账、现金支付等,具体支付方式由双方协商确定。5.1物业服务期间的维修责任乙方负责物业的日常维护和保养,确保物业设施设备正常运行。如因乙方原因导致物业设施设备损坏,乙方应负责修复并承担相应的维修费用。5.2物业服务期间的改造升级乙方应根据甲方合理要求,对物业进行必要的改造升级。如涉及额外费用,双方可协商确定费用承担方式。6.1物业服务期间的保险责任乙方应为其员工在提供物业服务过程中可能造成甲方物业损失的事故购买相应的保险,并承担保险费用。6.2物业服务期间的赔偿责任如乙方在提供物业服务过程中因过失导致甲方物业损失,乙方应承担相应的赔偿责任。但甲方故意或者重大过失导致损失的,乙方不承担赔偿责任。7.1物业服务期间的投诉处理甲方对乙方提供的物业服务有任何不满或者建议,可以通过书面或者口头形式向乙方提出。乙方应在接到投诉或者建议后及时处理,并向甲方反馈处理结果。7.2物业服务期间的紧急事件处理如发生紧急事件,乙方应立即采取措施进行处理,并及时通知甲方。在紧急事件处理过程中,乙方应服从甲方的合理指导和要求。8.1物业服务期间的沟通协调乙方应设立客户服务,解答甲方提出的关于物业服务的问题。同时,乙方应定期与甲方进行沟通,了解甲方的需求和意见,并及时调整物业服务方案。8.2物业服务期间的巡查监督乙方应定期对物业进行巡查,确保物业设施设备正常运行,及时发现并解决潜在的安全隐患。同时,乙方应建立巡查记录,留存相关证据。9.1物业服务期间的资料保管乙方应对甲方提供的物业相关资料进行妥善保管,防止泄露、遗失或者损坏。未经甲方书面同意,乙方不得向第三方透露甲方提供的物业相关资料。9.2物业服务期间的资料交付合同终止后,乙方应在合同终止之日起____个工作日内向甲方交付所有与物业相关的资料,包括但不限于物业管理资料、设施设备资料、安全巡查记录等。10.1物业服务期间的保密义务乙方应对在提供物业服务过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经甲方书面同意,乙方不得向第三方透露此类信息。10.2物业服务期间的知识产权保护乙方应对在提供物业服务过程中涉及的甲方知识产权予以保护。未经甲方书面同意,乙方不得侵犯甲方的知识产权,包括但不限于商标权、著作权等。11.1物业服务期间的变更条款合同履行过程中,如因政策、法律法规等原因导致合同内容需要变更,双方应协商一致,并签订书面变更协议。11.2物业服务期间的终止条款合同履行期限届满或者双方协商一致解除合同时,本合同即行终止。合同终止后,乙方应按照约定向甲方交付相关资料,并办理合同终止手续。12.1物业服务期间的争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2物业服务期间的法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.1物业服务期间的违约责任一方违约的,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。13.2物业服务期间的赔偿限额除本合同另有约定外,一方违约的,违约方应承担的赔偿责任总额不超过当次违约行为涉及的金额。14.1物业服务期间的双方责任免除一方因不可抗力导致无法履行或者部分履行合同的,可以根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。14.2物业服务期间的不可抗力条款不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方概念界定第三方指非本合同当事人,但为甲乙方提供协助、参与或承担部分合同义务的自然人、法人或其他组织。第三方介入可能包括但不限于中介方、维修服务提供方、保险提供商等。15.2第三方责任及权利第三方介入本合同履行过程中,应严格遵守合同约定,履行其承担的义务。第三方对其提供服务或商品的质量、安全等方面承担责任。除非合同另有约定,第三方不享有合同变更、解除或终止的权利。15.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间的关系为独立合同关系。第三方对甲乙方不承担任何合同义务,甲乙方也不对第三方承担任何义务。除非合同另有约定,第三方与甲乙方之间不存在任何隶属或代理关系。16.1第三方介入的额外条款当有第三方介入本合同时,甲乙方应在合同中明确第三方的责任、权利和义务。合同应包括但不限于第三方的服务范围、质量标准、费用支付、违约责任等内容。16.2第三方责任限额甲乙方与第三方之间的赔偿责任限额应在本合同中明确。如合同未作明确规定,甲乙方与第三方可协商确定赔偿责任限额。赔偿责任限额应符合相关法律法规和行业标准。17.1第三方介入的沟通协调17.2第三方介入的投诉处理甲乙方对第三方提供的服务或商品有异议时,可通过书面或口头形式向第三方提出投诉。第三方应在接到投诉后及时处理,并向甲乙方反馈处理结果。18.1第三方介入的终止条款当第三方未按照合同约定履行义务,或者出现不可抗力等情形导致无法继续履行义务时,甲乙方有权终止第三方介入。合同终止后,第三方应按照约定向甲乙方交付相关资料,并办理合同终止手续。18.2第三方介入的争议解决第三方介入引起的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。19.1第三方介入的违约责任第三方违约的,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。19.2第三方介入的赔偿限额除本合同另有约定外,第三方违约的,违约方应承担的赔偿责任总额不超过当次违约行为涉及的金额。20.1第三方介入的双方责任免除第三方因不可抗力导致无法履行或者部分履行合同的,可以根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。20.2第三方介入的不可抗力条款不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。第三方因不可抗力导致无法履行合同义务的,不承担违约责任。但第三方应尽快通知甲乙方,并采取措施减少损失。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业详细信息清单详细列出甲方拥有的物业地址、面积、结构等具体情况。附件二:物业服务内容清单详细列出乙方应提供的物业服务内容,包括设施设备维护保养、公共区域清洁卫生、物业管理秩序维护、绿化环境养护等。附件三:物业服务质量标准清单详细列出乙方应遵守的物业服务质量标准,包括国家及地方相关法律法规、行业标准等。附件四:物业服务费用支付明细详细列出物业服务费用的支付方式、时间和金额等信息。附件五:物业服务期间的维修责任清单详细列出乙方在物业服务期间应承担的维修责任及维修费用承担方式。附件六:物业服务期间的改造升级清单详细列出乙方在物业服务期间应承担的改造升级责任及费用承担方式。附件七:物业服务期间的保险责任清单详细列出乙方应购买的保险类型、保险费用及保险责任范围。附件八:物业服务期间的赔偿责任清单详细列出乙方在物业服务期间应承担的赔偿责任及赔偿限额。附件九:物业服务期间的沟通协调清单详细
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