软件维护支持合同范例

软件维护支持合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方使用的软件的维护与支持事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、合同标的

1.1本合同标的为甲方使用的软件（以下简称“软件”）的维护与支持服务。

二、服务内容

2.1乙方应按照甲方的要求，对软件进行定期检查、更新和修复，确保软件的正常运行。

2.2乙方应在接到甲方通知后，在规定的时间内对软件中的问题进行排查和修复。

2.3乙方应提供必要的技术支持和咨询服务，协助甲方解决在使用过程中遇到的问题。

2.4乙方应根据甲方需求，为甲方提供软件升级服务。

三、服务期限

3.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

四、服务费用

4.1甲方应按本合同约定，向乙方支付软件维护支持费用。

4.2软件维护支持费用为人民币____元，分____期支付。

五、保密条款

5.1甲方和乙方对本合同内容以及双方在履行本合同过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

六、违约责任

6.1若乙方未能按照本合同约定履行维护支持义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

6.2若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金。

七、争议解决

7.1甲方与乙方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，自双方签字盖章之日起生效。

附件：

1.软件维护支持服务清单

2.软件维护支持费用支付计划

3.保密协议

4.其他相关文件

（以下无正文）

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保护自身合法权益，确保软件系统的高效稳定运行，特邀请乙方（以下简称“乙方”）及第三方（以下简称“丙方”）共同参与软件维护支持服务。甲乙双方及丙方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同标的

1.1本合同标的为甲方使用的软件（以下简称“软件”）的维护与支持服务，包括但不限于软件的日常维护、故障排除、性能优化、升级更新等。

二、服务内容

2.1乙方负责软件的日常维护工作，包括但不限于软件的运行监控、故障响应、性能调优等。

2.2丙方负责软件的高级维护工作，包括但不限于软件的升级更新、核心代码修复、安全加固等。

2.3乙方和丙方应共同确保软件系统的高效稳定运行，并及时向甲方反馈维护过程中的问题及解决方案。

三、服务期限

3.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

四、服务费用

4.1甲方应按本合同约定，向乙方支付软件维护支持费用，具体费用如下：

4.1.1乙方：人民币____元/年。

4.1.2丙方：人民币____元/年。

4.2软件维护支持费用分____期支付，支付方式及时间由双方另行协商确定。

五、甲方的权益

5.1甲方有权要求乙方和丙方在规定的时间内完成软件的维护工作。

5.2甲方有权要求乙方和丙方提供详细的维护报告，包括但不限于维护内容、问题原因、解决方案等。

5.3甲方有权要求乙方和丙方对软件进行升级更新，以满足甲方业务发展的需求。

5.4甲方有权要求乙方和丙方对软件进行安全加固，确保软件系统的安全性。

六、乙方的责任与权利

6.1乙方应按照本合同约定，及时响应甲方的维护需求，并在规定时间内完成维护工作。

6.2乙方有权要求甲方提供必要的技术支持，包括但不限于软件的使用手册、运行日志等。

6.3乙方有权对甲方的软件使用情况进行监督，确保软件的正确使用。

七、丙方的责任与权利

7.1丙方应按照本合同约定，对软件进行高级维护，确保软件系统的稳定性和安全性。

7.2丙方有权要求甲方提供必要的开发环境，以便进行软件的升级更新和修复。

7.3丙方有权对甲方的软件使用情况进行监督，确保软件的正确使用。

八、违约责任

8.1若乙方或丙方未能按照本合同约定履行维护支持义务，甲方有权要求乙方或丙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

8.2若甲方未按约定支付费用，乙方或丙方有权要求甲方支付违约金。

九、争议解决

9.1甲乙双方及丙方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，由甲乙双方及丙方另行协商解决。

10.2本合同一式____份，甲乙双方及丙方各执____份，自双方签字盖章之日起生效。

附件：

1.软件维护支持服务清单

2.软件维护支持费用支付计划

3.保密协议

4.其他相关文件

第三方介入的意义和目的：

丙方的介入旨在为甲方提供更全面、更专业的软件维护支持服务，以满足甲方业务发展的需求。通过引入第三方专业团队，甲方能够获得更加高效、稳定的软件运行环境，降低软件维护成本，提高工作效率。

甲方权益主导的目的和意义：

本合同以甲方权益为主导，确保甲方在软件维护支持服务中的权益得到充分保障。通过明确甲乙双方及丙方的责任与权利，甲方能够更好地维护自身合法权益，实现业务发展的战略目标。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

乙方（以下简称“乙方”）为专业软件解决方案提供商，旨在为甲方（以下简称“甲方”）提供全面的软件维护支持服务。同时，为提高服务质量和效率，乙方特邀请第三方（以下简称“丙方”）参与其中，共同为甲方提供优质服务。甲乙双方及丙方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同标的

1.1本合同标的为甲方使用的软件（以下简称“软件”）的维护与支持服务，包括但不限于软件的日常维护、故障排除、性能优化、升级更新等。

二、服务内容

2.1乙方负责软件的日常维护工作，包括但不限于软件的运行监控、故障响应、性能调优等。

2.2丙方负责软件的高级维护工作，包括但不限于软件的升级更新、核心代码修复、安全加固等。

2.3乙方和丙方应共同确保软件系统的高效稳定运行，并及时向甲方反馈维护过程中的问题及解决方案。

三、服务期限

3.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

四、服务费用

4.1甲方应按本合同约定，向乙方支付软件维护支持费用，具体费用如下：

4.1.1乙方：人民币____元/年。

4.1.2丙方：人民币____元/年。

4.2软件维护支持费用分____期支付，支付方式及时间由双方另行协商确定。

五、乙方的权益

5.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并在甲方未按时支付费用时，要求甲方支付滞纳金。

5.2乙方有权要求甲方提供必要的技术支持，包括但不限于软件的使用手册、运行日志等，以便乙方和丙方更好地完成维护工作。

5.3乙方有权对甲方的软件使用情况进行监督，确保软件的正确使用，以避免不必要的维护成本。

5.4乙方有权要求甲方在软件升级或维护过程中提供必要的配合，包括但不限于提供测试环境、反馈测试结果等。

六、丙方的责任与权利

6.1丙方应按照本合同约定，对软件进行高级维护，确保软件系统的稳定性和安全性。

6.2丙方有权要求乙方提供必要的开发环境，以便进行软件的升级更新和修复。

6.3丙方有权对甲方的软件使用情况进行监督，确保软件的正确使用。

七、甲方的责任与权利

7.1甲方应按照本合同约定，及时向乙方和丙方提供必要的软件使用信息和反馈，以便乙方和丙方更好地完成维护工作。

7.2甲方有权要求乙方和丙方在规定的时间内完成软件的维护工作，并保证维护质量。

7.3甲方有权对乙方和丙方的服务进行监督，并提出改进建议。

八、违约责任

8.1若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金。

8.2若乙方或丙方未能按照本合同约定履行维护支持义务，甲方有权要求乙方或丙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

九、争议解决

9.1甲乙双方及丙方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，由甲乙双方及丙方另行协商解决。

10.2本合同一式____份，甲乙双方及丙方各执____份，自双方签字盖章之日起生效。

附件：

1.软件维护支持服务清单

2.软件维护支持费用支付计划

3.保密协议

4.其他相关文件

乙方为主导的目的和意义：

本合同以乙方权益为主导，旨在保障乙方在软件