云计算技术服务合同协议范本

合同编号：__________云计算技术服务合同协议根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》以及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方提供的云计算技术服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方同意向甲方提供云计算技术服务，服务内容包括但不限于：（1）云服务器租赁服务；（2）数据存储服务；（3）云计算平台搭建与维护服务；（4）云安全服务；（5）技术支持与咨询服务。1.2乙方应保证所提供的云计算技术服务符合国家相关法律法规和技术标准，确保甲方数据的安全、稳定和高效处理。第二条服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议至期限届满。第三条服务费用3.1甲方应按本协议约定的费用标准向乙方支付服务费用。服务费用包括：（1）基础服务费用；（2）增值服务费用；（3）技术支持与咨询服务费用。3.2乙方应按照甲方实际使用情况向甲方开具正规发票。第四条技术支持与售后服务4.1乙方应提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在使用云计算技术服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.2乙方应在接到甲方故障报告后，____小时内响应并开始处理故障，确保故障在____小时内解决。如遇特殊情况，双方可协商延长处理时间。4.3乙方应定期对甲方使用的云计算技术服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。第五条数据安全与隐私保护5.1乙方应对甲方提供的所有数据保密，不得向任何第三方泄露、披露或者提供。5.2乙方应采取有效措施保护甲方数据的安全，防止数据丢失、损坏或者被未经授权的访问。5.3甲方应对提供给乙方的数据真实性、合法性负责，并确保不存在任何侵权、违法等情形。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用总额的____%。6.2乙方未按约定时间解决甲方故障的，应按甲方因此产生的直接经济损失向甲方支付赔偿金。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日注意事项及解决办法：1.双方在签订合同时，应仔细阅读本协议，确保对协议内容的理解和认同。如有疑问，应及时提出，并由双方共同协商解决。2.甲方应确保提供给乙方的数据真实、合法，并承担因此产生的法律责任。3.乙方应按照约定提供稳定的云计算技术服务，确保甲方数据的安全和保密。4.若乙方未按约定时间解决甲方故障，或违反本协议其他约定，甲方有权要求乙方支付违约金或赔偿金。5.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.云计算技术服务：指乙方提供给甲方的一种基于互联网的计算服务，包括云服务器租赁、数据存储、云计算平台搭建与维护、云安全服务等。2.违约金：指一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失时，应向对方支付的赔偿金。3.赔偿金：指一方因违反合同约定，导致对方产生直接经济损失时，应向对方支付的经济赔偿。4.管辖权：指对某一案件具有审判权的法院的权限。在本协议中，双方同意将争议提交有管辖权的人民法院进行审理。特殊应用场合及补充条款：1.场合：甲方为政府部门或公共事业单位，数据安全敏感性高。补充条款：双方应签订保密协议，明确乙方的保密义务和违约责任，同时乙方应接受政府相关部门的监管和审查。2.场合：甲方为金融企业，对数据安全和稳定性有特殊要求。补充条款：乙方应采用金融级别的安全措施，确保甲方数据的安全和保密，同时提供灾备方案，确保业务的高可用性。3.场合：甲方为大型企业，业务规模较大，需要定制化服务。补充条款：双方可根据甲方的业务需求，签订定制化服务协议，明确服务内容、费用和期限等。4.场合：甲方为初创企业，对成本敏感，需要分期支付服务费用。补充条款：双方可签订分期付款协议，明确付款方式和期限，同时乙方应提供相应的优惠措施。附件列表：1.