2024年度商业广场物业委托管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商业广场物业委托管理合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3商业广场名称及地址第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：物业委托管理范围3.1物业范围描述3.2物业使用范围描述第四条：乙方职责4.1物业维护管理4.2消防安全管理4.3客户服务与管理4.4物业管理费的收取第五条：物业服务质量标准5.1物业维护标准5.2消防安全标准5.3客户服务标准第六条：物业费用6.1物业管理费6.2维修基金6.3其他费用第七条：合同的变更和解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条：争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点第十条：合同的生效、终止和续约10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续约条件第十一条：保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条：法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条：其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求第十四条：附件14.1物业委托管理合同附件一14.2物业委托管理合同附件二14.3物业委托管理合同附件三第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××商业广场管理有限公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××物业管理公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.3商业广场名称：×××商业广场，地址：×××市×××区×××路×××号。第二条：合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日。2.2合同结束日期：2025年12月31日。第三条：物业委托管理范围3.1物业范围描述：商业广场内的所有物业设施，包括但不限于楼面、停车场、绿化区、公共设施等。3.2物业使用范围描述：商业广场内的所有经营性及非经营性物业使用活动。第四条：乙方职责4.1物业维护管理4.1.1乙方负责商业广场的物业维护工作，确保各项设施设备正常运行。4.1.2乙方负责定期对商业广场的设施设备进行检修、保养，并承担相应费用。4.2消防安全管理4.2.1乙方负责商业广场的消防安全工作，制定消防安全管理制度，并组织实施。4.2.2乙方负责商业广场的消防安全设施设备的维护保养，确保其正常运行。4.3客户服务与管理4.3.1乙方负责商业广场的客户服务工作，包括但不限于顾客咨询、投诉处理等。4.3.2乙方负责商业广场内的商户管理，包括但不限于商户租赁、合同管理、业态调整等。4.4物业管理费的收取4.4.1乙方负责商业广场的物业管理费的收取工作，按照约定的费率收取。4.4.2乙方负责物业管理费的核算、结算工作，并定期向甲方提供费用报表。第五条：物业服务质量标准5.1物业维护标准5.1.1乙方应按照国家和行业的相关标准，对商业广场的设施设备进行维护保养。5.1.2乙方应确保商业广场的设施设备运行正常，如有故障，应在24小时内修复。5.2消防安全标准5.2.1乙方应按照国家和行业的相关标准，制定商业广场的消防安全管理制度。5.2.2乙方应定期对商业广场的消防安全设施设备进行检查、保养，确保其正常运行。5.3客户服务标准5.3.1乙方应提供热情、周到的客户服务，解答顾客的咨询，处理顾客的投诉。5.3.2乙方应建立健全的商户管理制度，确保商户的经营活动合规合法。第八条：违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照约定时间支付物业管理费的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的千分之五。8.1.2甲方未按照约定使用物业的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照约定标准提供物业服务的，应支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。8.2.2乙方未按照约定维护保养设施设备的，应承担相应的法律责任。第九条：争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点9.2.1争议解决的地点为合同签订地。第十条：合同的生效、终止和续约10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。10.2合同终止条件10.2.1合同期满，双方未续签的，合同自动终止。10.2.2双方协商一致提前终止合同的，合同提前终止。10.3合同续约条件10.3.1合同期满前六个月内，双方均可提出续约申请。10.3.2双方就续约事项达成一致的，应签订新的合同。第十一条：保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密。11.1.2双方同意，上述保密信息不得向任何第三方泄露。11.2保密期限11.2.1双方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或续约后的第三年止。第十二条：法律适用及争议解决12.1法律适用12.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式12.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条：其他约定13.1甲方特殊要求13.1.1甲方要求乙方在合同期内完成特定的维修项目，具体内容详见附件。13.2乙方特殊要求13.2.1乙方要求甲方在合同期内提供特定的支持，具体内容详见附件。第十四条：附件14.1物业委托管理合同附件一：商业广场设施设备维护计划表14.2物业委托管理合同附件二：消防安全管理制度14.3物业委托管理合同附件三：客户服务流程及标准第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入定义及范围15.1第三方定义15.1.1本合同所述第三方指除甲方、乙方之外，与本合同有关联的其他个人或实体。15.2第三方范围15.2.1第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修服务提供方等。第十六条：第三方介入情形及处理16.1第三方介入情形16.1.1第三方介入情形包括但不限于合同履行过程中的咨询、审计、维修等服务提供。16.2第三方处理16.2.1甲方、乙方应与第三方充分沟通，确保第三方了解本合同的约定。16.2.2甲方、乙方应确保第三方按照本合同的约定履行相关义务。第十七条：第三方责任17.1第三方责任限额17.1.1第三方应对其提供的服务或产品承担相应的责任。17.1.2甲乙双方与第三方之间的责任限额应在相关服务或产品合同中明确。17.2第三方与甲乙方的关系17.2.1第三方与甲方、乙方之间形成的合同关系，由各方自行承担权利义务。17.2.2第三方不视为甲方、乙方之间的合作伙伴，也不代表甲方、乙方。第十八条：第三方违约处理18.1第三方违约情形18.1.1第三方未按照约定提供服务或产品的，构成违约。18.2第三方违约处理18.2.1甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2.2甲方、乙方有权解除与第三方的合同，并追究其违约责任。第十九条：第三方权益保护19.1甲方、乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自干涉第三方正常经营活动。19.2甲方、乙方不得要求第三方提供合同约定以外的服务或产品。第二十十条：第三方信息保密20.1甲方、乙方应保守与第三方相关的商业秘密和技术秘密。20.2第三方同样应对甲方、乙方提供的保密信息承担保密义务。第二十一条：合同的变更与解除21.1甲方、乙方与第三方之间因合同变更或解除产生的纠纷，不影响本合同的履行。21.2本合同的变更或解除，应按照合同约定的程序进行。第二十二条：争议解决22.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。22.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十三条：其他约定23.1甲方、乙方与第三方之间的特殊约定，详见附件。第二十四条：附件24.1第三方介入合同附件一：中介服务合同24.2第三方介入合同附件二：审计服务合同24.3第三方介入合同附件三：维修服务合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业广场设施设备维护计划表附件二：消防安全管理制度附件三：客户服务流程及标准附件四：中介服务合同附件五：审计服务合同附件六：维修服务合同附件一详细要求和说明：本附件详细列出了商业广场设施设备的维护计划，包括各类设施设备的维护周期、维护内容和要求。甲方应根据此计划表对设施设备进行定期维护，确保其正常运行。附件二详细要求和说明：本附件规定了商业广场的消防安全管理制度，包括消防安全组织架构、消防安全职责、消防安全培训和演练等内容。乙方应根据此制度进行消防安全管理，确保商业广场的消防安全。附件三详细要求和说明：本附件详细描述了客户服务的流程和标准，包括客户咨询、投诉处理、商户管理等环节。乙方应按照此流程和标准提供客户服务，提高客户满意度。附件四详细要求和说明：本附件为中介服务合同，规定了中介方在合同履行过程中的权利义务，以及中介服务的内容和标准。甲方、乙方与中介方的关系，按照此合同约定执行。附件五详细要求和说明：本附件为审计服务合同，规定了审计方在合同履行过程中的权利义务，以及审计服务的内容和标准。甲方、乙方与审计方的关系，按照此合同约定执行。附件六详细要求和说明：本附件为维修服务合同，规定了维修方在合同履行过程中的权利义务，以及维修服务的内容和标准。甲方、乙方与维修方的关系，按照此合同约定执行。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方未按照约定时间支付物业管理费的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的千分之五。1.2甲方未按照约定使用物业的，应承担相应的法律责任。2.乙方违约行为及责任认定2.1乙方未按照约定标准提供物业服务的，应支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。2.2乙方未按照约定维护保养设施设备的，应承担相应的法律责任。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按照约定提供服务或产品的，构成违约。甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。3.2第三方未按照约定标准提供服务或产品的，甲方、乙方有权解除与第三方的合同，并追究其违约责任。全文完。2024年度商业广场物业委托管理合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1委托方1.2管理方1.3商业广场第二条管理范围与内容2.1管理范围2.2管理内容第三条管理期限3.1起始日期3.2终止日期第四条管理费用4.1费用标准4.2费用支付方式第五条服务质量与标准5.1服务质量5.2服务标准第六条维修与保养6.1维修责任6.2保养计划第七条安全管理7.1安全管理措施7.2应急预案第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件第九条违约责任9.1委托方违约9.2管理方违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条合同的生效、变更与终止12.1生效条件12.2变更条件12.3终止条件第十三条其他条款13.1法律法规13.2不可抗力13.3联系信息第十四条附件14.1管理方案14.2费用明细表14.3物业现状评估报告14.4其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1委托方1.2管理方1.3商业广场第二条管理范围与内容2.1管理范围管理范围包括商业广场的所有公共区域、设施设备及绿化区域，具体范围以附件形式明确。2.2管理内容管理内容包括但不限于：（1）物业的日常维护与管理；（2）设施设备的检查、维修与保养；（3）绿化景观的维护与管理；（4）公共区域的安全保卫；（5）物业服务人员的培训与管理；（6）物业服务质量的监督与改进。第三条管理期限3.1起始日期本合同的管理期限自_______年_______月_______日起。3.2终止日期本合同的管理期限至_______年_______月_______日止。第四条管理费用4.1费用标准管理费用根据商业广场的实际情况，按照_______元/平方米·月的标准计算，管理费用总额为_______元。4.2费用支付方式委托方应按照本合同约定的费用标准，每月_______日前向管理方支付管理费用。第五条服务质量与标准5.1服务质量管理方应提供符合国家物业管理相关法律法规及行业标准的服务质量。5.2服务标准服务标准包括但不限于：（1）响应客户需求的时间不超过_______分钟；（2）公共区域保持清洁，无杂物堆放；（3）设施设备正常运行，故障修复时间不超过_______个工作日；（4）绿化区域定期修剪，无病虫害；（5）定期对物业进行安全检查，确保安全隐患及时消除。第六条维修与保养6.1维修责任管理方负责商业广场设施设备的日常维修与保养工作。6.2保养计划管理方应根据设施设备的运行情况，制定年度保养计划，并报委托方备案。第七条安全管理7.1安全管理措施管理方应制定商业广场的安全管理措施，并确保其实施。7.2应急预案管理方应制定商业广场的应急预案，并定期组织演练。第八条合同的变更与解除8.1变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同规定，另一方无法容忍；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第九条违约责任9.1委托方违约委托方违反合同约定，应承担相应的违约责任。9.2管理方违约管理方违反合同约定，应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1协商解决合同争议通过协商解决。10.2调解解决协商不成的，可向相关部门申请调解。10.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。11.2保密期限保密期限为合同终止后_______年。第十二条合同的生效、变更与终止12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同规定，另一方无法容忍；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第十三条其他条款13.1法律法规本合同的签订、履行、变更、解除和终止，均应遵守中华人民共和国法律法规。13.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均可免除责任。13.3联系信息双方应保持联系第八条合同的变更与解除8.1变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。8.2解除条件8.2.1双方协商一致：双方可通过协商一致的方式解除合同，并签订书面解除协议。8.2.2一方严重违反合同规定，另一方无法容忍：如一方严重违反本合同的约定，导致另一方无法继续履行合同，受害方有权解除合同，并有权要求违约方赔偿损失。8.2.3因不可抗力导致合同无法履行：如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均可免除责任。第九条违约责任9.1委托方违约委托方违反合同约定，应承担相应的违约责任。如未按时支付管理费用，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×0.05%×迟延天数。9.2管理方违约管理方违反合同约定，应承担相应的违约责任。如管理不善导致商业广场发生安全事故，管理方应承担全部赔偿责任。第十条争议解决10.1协商解决合同争议通过协商解决。双方应友好协商，达成一致意见。10.2调解解决协商不成的，可向相关部门申请调解。调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。11.2保密期限保密期限为合同终止后五年。第十二条合同的生效、变更与终止12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。12.3终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同规定，另一方无法容忍；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第十三条其他条款13.1法律法规本合同的签订、履行、变更、解除和终止，均应遵守中华人民共和国法律法规。13.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均可免除责任。13.3联系信息双方应保持联系信息畅通，如需变更联系信息，应及时通知对方。13.4合同附件本合同附件包括：管理方案、费用明细表、物业现状评估报告、其他相关文件等。附件与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的解除14.1双方同意解除本合同时，应签订书面解除协议，明确解除的原因、日期等相关事项。14.2合同解除后，管理方应按照合同约定办理相关手续，确保商业广场的正常运行。14.3合同解除后，双方对解除前的事宜无异议，如有争议，按本合同第十条的规定解决。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入的相关事宜进行补充约定。第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙方之外的，与本合同无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，因第三方的原因导致甲乙方之间的合同关系发生变化或产生争议的情况。第二条第三方介入的处理2.1第三方介入处理原则当合同履行涉及第三方介入时，甲乙双方应本着公平、公正、合理的原则处理相关事宜。2.2第三方介入的处理方式（1）甲乙双方应积极沟通，了解第三方的诉求和利益，寻求共赢解决方案；（2）如第三方提出合理诉求，甲乙双方应予以尊重并协商解决；（3）如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可协商解除或变更合同。第三条第三方责任限定3.1第三方责任的限定第三方对甲乙方之间的合同关系不负有任何责任。甲乙双方不得要求第三方承担本合同项下的任何义务和责任。3.2第三方责任的免除（1）如第三方未履行其应承担的义务，导致甲乙方损失的，甲乙双方不得要求第三方承担责任；（2）如第三方故意或过失导致甲乙方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第四条第三方权益保护4.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。4.2甲乙双方在处理第三方介入事宜时，应遵守相关法律法规，保护第三方的合法权益。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间并无直接的合同关系，甲乙双方不得要求第三方履行本合同项下的任何义务。5.2第三方与合同的关系第三方对本合同的签订、履行、变更、解除和终止等均不具有影响力，甲乙双方应自行解决合同履行过程中的问题。第六条第三方介入的告知义务6.1甲乙双方在合同履行过程中，如发现可能涉及第三方介入的情况，应及时告知对方。6.2甲乙双方在处理第三方介入事宜时，应尽量减少对方损失，并保持沟通。第七条第三方介入的合同变更7.1如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可协商解除或变更合同。7.2合同解除或变更后，甲乙双方应按照本合同第十条的规定解决争议。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方未履行其应承担的义务，导致甲乙方损失的，甲乙双方不得要求第三方承担责任。8.2第三方故意或过失导致甲乙方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第九条附件本合同附件包括：管理方案、费用明细表、物业现状评估报告、其他相关文件等。附件与本合同具有同等法律效力。第十条合同的生效、变更与终止10.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。10.3终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同规定，另一方无法容忍；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第十一条争议解决11.1协商解决合同争议通过协商解决。双方应友好协商，达成一致意见。11.2调解解决协商不成的，可向相关部门申请调解