2024年度网络安全服务合同：详细规定网络安全服务提供商为客户提供网络安全服务的内容和条件3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络安全服务合同：详细规定网络安全服务提供商为客户提供网络安全服务的内容和条件。本合同目录一览1.网络安全服务内容1.1安全评估与咨询1.1.1网络安全风险评估1.1.2安全策略制定1.1.3安全培训与教育1.2安全监控与防护1.2.1入侵检测与防御1.2.2防火墙管理1.2.3病毒防护与清理1.3安全运维与维护1.3.1系统漏洞修复1.3.2安全事件响应与处理1.3.3安全设备维护与管理2.网络安全服务条件2.1服务范围与对象2.1.1服务范围界定2.1.2服务对象指定2.2服务时间与期限2.2.1服务开始时间2.2.2服务结束时间2.2.3服务续约条件2.3服务费用与支付2.3.1服务费用标准2.3.2支付方式与时间2.3.3费用调整机制3.服务提供商义务3.1服务质量保障3.1.1技术实力保障3.1.2服务响应时间保障3.1.3信息安全保密义务3.2服务流程与规范3.2.1服务流程说明3.2.2服务规范要求3.3客户支持与沟通3.3.1客户服务支持3.3.2沟通渠道建立3.3.3服务满意度调查4.客户义务4.1配合与支持4.1.1提供必要资料与信息4.1.2配合安全检查4.1.3执行安全建议4.2费用支付与履行4.2.1按时支付服务费用4.2.2履行合同其他义务4.3违约责任与赔偿4.3.1违约行为界定4.3.2违约责任承担4.3.3赔偿金额计算5.合同的变更与终止5.1合同变更条件5.1.1变更内容范围5.1.2变更程序与生效5.2合同终止条件5.2.1提前终止条件5.2.2终止后果处理5.2.3后续服务处理6.争议解决与法律适用6.1争议解决方式6.1.1协商解决6.1.2调解解决6.1.3法律诉讼6.2法律适用与管辖6.2.1合同适用法律6.2.2合同争议管辖法院7.其他条款7.1保密条款7.2知识产权保护7.3不可抗力7.4合同附件第一部分：合同如下：1.网络安全服务内容1.1安全评估与咨询1.1.1网络安全风险评估甲方同意乙方对甲方的网络安全风险进行评估，包括但不限于网络架构、系统软件、应用软件、数据管理、安全设备等方面。乙方应在合同约定的时间内向甲方提交网络安全风险评估报告，并提供相应的改进建议。1.1.2安全策略制定乙方根据网络安全风险评估的结果，为甲方制定合理的安全策略，包括但不限于网络访问控制、数据备份与恢复、用户权限管理、安全审计等方面。甲方应按照乙方的建议执行相关安全策略。1.1.3安全培训与教育乙方应为甲方提供网络安全培训与教育服务，包括但不限于网络安全意识教育、操作规范培训、应急响应培训等方面。培训形式可以为线上或线下，具体培训内容和时间安排由双方协商确定。2.网络安全服务条件2.1服务范围与对象2.1.1服务范围界定乙方提供的网络安全服务范围包括但不限于甲方内部网络、无线网络、云服务、移动设备等方面。具体服务范围应在合同附件中详细列出。2.1.2服务对象指定乙方网络安全服务的对象为甲方及其下属的子公司、分支机构。若甲方有其他需求，可与乙方协商确定。2.2服务时间与期限2.2.1服务开始时间本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始时间为合同生效之日起。2.2.2服务结束时间服务结束时间为合同到期之日。若双方同意续约，则应签订新的合同并约定新的服务时间。2.2.3服务续约条件双方同意在合同到期前至少一个月内，协商续约事宜。若双方未能达成续约协议，则本合同到期自动终止。2.3服务费用与支付2.3.1服务费用标准乙方提供的安全服务费用为每年人民币万元整，具体费用构成和明细见合同附件。2.3.2支付方式与时间甲方应按照本合同约定的费用标准，每年一次性向乙方支付网络安全服务费用。支付时间为合同生效之日后三十日内。2.3.3费用调整机制若乙方提供的服务内容发生变更，双方可协商调整服务费用。费用调整需在双方达成一致意见后，以书面形式签订补充协议。3.服务提供商义务3.1服务质量保障3.1.1技术实力保障乙方应具备专业的网络安全技术团队，确保提供高水平的安全服务。乙方网络安全技术人员应具备相关资质和丰富经验。3.1.2服务响应时间保障乙方应在接到甲方网络安全事件报告后，按照双方约定的响应时间要求，及时处理并回复甲方。3.1.3信息安全保密义务乙方应对甲方提供的所有信息和数据予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2服务流程与规范3.2.1服务流程说明乙方应按照约定的服务流程向甲方提供网络安全服务，包括但不限于服务请求接收、服务提供、服务反馈等环节。3.2.2服务规范要求乙方应遵守国家相关法律法规和行业标准，提供规范的网络安全服务。3.3客户支持与沟通3.3.1客户服务支持乙方应设立客户服务支持团队，负责处理甲方的服务请求和问题。3.3.2沟通渠道建立乙方应与甲方建立畅通的沟通渠道，确保双方在网络安全服务过程中能够及时、有效地沟通。3.3.3服务满意度调查乙方应定期对甲方进行服务满意度调查，了解甲方对乙方提供服务的满意程度，并根据调查结果改进服务。4.客户义务4.1配合与支持4.1.1提供必要资料与信息甲方应向乙方提供与网络安全相关的必要资料和信息，包括但不限于网络架构、系统软件、应用软件、数据管理等。4.1.2配合安全检查甲方应配合乙方进行网络安全检查，提供必要的便利条件。4.1.3执行安全建议甲方应对乙方提供的网络安全改进建议予以重视，并在可能的情况下予以实施。4.2费用支付与履行4.2.1按时支付服务费用甲方应按照本合同约定的费用标准和支付时间，按时向乙方支付网络安全服务费用。4.2.2履行合同其他义务甲方应履行本合同约定的其他义务，包括但不限于提供资料与信息、配合安全检查等。4.3违约责任与赔偿4.3.1违约行为界定8.合同的变更与终止8.1合同变更条件8.1.1变更内容范围合同变更内容应包括但不限于服务范围、服务时间、服务费用等方面的变更。任何一方提出变更要求时，应提交书面材料，详细说明拟变更的内容和理由。8.1.2变更程序与生效合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议经双方签字盖章后，即与本合同具有同等法律效力。8.2合同终止条件8.2.1提前终止条件在合同有效期内，任何一方提前终止合同的，应提前至少三个月书面通知对方。提前终止合同的，双方应按照合同约定办理相关手续。8.2.2终止后果处理合同终止后，乙方应停止提供网络安全服务，并按照甲方的要求进行数据备份和迁移。乙方应在合同终止后三十日内向甲方退还尚未使用服务的费用。8.2.3后续服务处理合同终止后，若甲方仍有网络安全服务需求，双方可协商签订新的服务合同。9.争议解决与法律适用9.1争议解决方式9.1.1调解解决向合同履行地的人民调解委员会申请调解。9.1.2法律诉讼向合同履行地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用与管辖9.2.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。9.2.2合同争议管辖法院合同履行地人民法院具有管辖权。10.其他条款10.1保密条款双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。10.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利权、商标权、著作权等。10.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否终止或部分终止合同，并决定是否免除责任。10.4合同附件本合同附件包括但不限于服务费用明细、服务范围说明、网络安全策略等。附件与本合同具有同等法律效力。11.合同的生效、修改和废除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2除非双方另有约定，本合同的任何修改和废除均需书面形式，并由双方签字盖章确认。12.通知12.1任何一方就本合同项下的任何事宜向对方发出的通知，均应以书面形式作出，并发送至对方指定的地址和联系方式。13.合同的完全性和不可分割性13.1本合同构成双方之间关于网络安全服务的完整协议，取代了所有之前的谈判、协议和承诺。13.2本合同各条款之间相互独立，某一条款的无效、失效或废除不影响其他条款的效力。14.法律和行政要求14.1双方应遵守国家法律、法规和行政要求，履行合同项下的义务。14.2若本合同的任何条款与法律、法规和行政要求相冲突，该条款应以法律、法规和行政要求为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他主体，包括但不限于中介方、监管机构、技术支持方、服务使用方等。15.2第三方范围15.2.1中介方：协助甲乙方达成合同或提供额外服务的第三方。15.2.2监管机构：依据法律法规对合同履行进行监督和管理的政府机构。15.2.3技术支持方：为甲乙方提供技术支持和咨询的第三方。15.2.4服务使用方：使用甲乙方提供的网络服务的第三方。16.第三方介入的条件与程序16.1条件16.1.1第三方与甲乙方之间存在合法的权益关系。16.1.2第三方介入不违反法律法规，不妨碍合同履行。16.1.3第三方介入应得到甲乙双方的同意。16.2程序第三方介入的程序如下：16.2.1第三方提出介入申请，并提供相关证明材料。16.2.2甲乙方对第三方介入申请进行审查，并在合理时间内回复。16.2.3甲乙方与第三方协商确定介入的具体事宜，包括但不限于权益分配、责任限制等。16.2.4甲乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。17.第三方责任限额17.1第三方责任第三方对甲乙方承担的责任以其在合同中的约定为准。若第三方未履行合同约定义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。17.2责任限额17.2.1第三方应承担的赔偿金额，不得超过其从甲乙方获得的收益。17.2.2第三方对甲乙方的责任限制，不得影响甲乙方根据法律法规、合同约定享有的权益。17.2.3甲乙方与第三方可以在书面协议中约定更高的责任限额。18.第三方介入对合同其他方的权益影响18.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务。甲乙双方应按照合同约定履行各自义务，并对第三方介入事项达成一致意见。18.2第三方介入不影响甲乙方与合同其他方的权利义务。甲乙方与合同其他方应继续履行原合同约定的义务。18.3若第三方介入导致合同其他方权益受损，甲乙方应承担相应责任。甲乙方有权向第三方追偿，并有权要求第三方赔偿因此造成的损失。19.第三方介入的终止与解除19.1第三方介入的终止19.1.1合同履行完毕。19.1.2甲乙方与第三方协商一致解除介入关系。19.1.3法律法规规定的其他情形。19.2第三方介入的解除19.2.1甲乙方与第三方协商一致，确定解除介入的事由。19.2.2甲乙方与第三方签订书面协议，明确解除介入的生效时间、方式等。19.2.3甲乙方与第三方按照约定履行解除介入后的相关手续。20.第三方介入的违约处理20.1第三方违反合同约定，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。20.2第三方未按照约定履行义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。20.3甲乙方与第三方在合同中可以约定违约赔偿的方式和金额。21.第三方介入与合同其他方的协调21.1甲乙方应与合同其他方协调，确保第三方介入不影响合同其他方的权益。21.2甲乙方应与第三方协调，确保第三方介入不影响甲乙双方的权益。21.3甲乙方、第三方与合同其他方应共同努力，维护网络安全与稳定。22.附加条款22.1本合同的第三方介入相关条款，如需补充或修改，甲乙方应签订书面补充协议，并经双方签字盖章生效。22.2本合同的第三方介入相关条款，如有解释分歧，甲乙方应协商解决，必要时可以请求专业机构进行解释。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全服务范围明细该附件应详细列出乙方提供的网络安全服务的具体范围，包括但不限于甲方内部网络、无线网络、云服务、移动设备等方面。2.服务费用明细该附件应详细列出网络安全服务费用的具体构成和明细，包括服务费、设备费、差旅费等。3.网络安全风险评估报告该附件应包含乙方对甲方网络安全风险的评估结果，并提供相应的改进建议。4.安全策略制定方案该附件应包含乙方为甲方制定的安全策略，包括但不限于网络访问控制、数据备份与恢复、用户权限管理、安全审计等方面。5.网络安全培训与教育计划该附件应包含乙方为甲方提供的网络安全培训与教育服务的具体安排，包括培训内容、时间、地点等。6.服务流程说明该附件应详细说明乙方提供网络安全服务的流程，包括但不限于服务请求接收、服务提供、服务反馈等环节。7.沟通渠道建立方案该附件应包含乙方与甲方建立沟通渠道的具体方案，包括沟通方式、沟通频率等。8.合同履行过程中的补充协议该附件应包含合同履行过程中双方签订的所有补充协议，包括但不限于服务范围变更、服务费用调整等。9.网络安全事件应急预案该附件应包含乙方为甲方制定的网络安全事件应急预案，包括应急响应流程、应急资源配置等。10.合同终止协议该附件应包含双方在合同终止时签订的终止协议，包括终止原因、终止时间、终止后果处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约行为服务提供商可能存在的违约行为包括但不限于：1.1.1未按照约定提供网络安全服务。1.1.2提供的网络安全服务不符合约定标准。1.1.3未及时响应网络安全事件。责任认定：1.1.1若服务提供商未按照约定提供网络安全服务，甲方有权要求服务提供商承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。1.1.2若提供的网络安全服务不符合约定标准，甲方有权要求服务提供商改正或赔偿损失。1.1.3若未及时响应网络安全事件，甲方有权要求服务提供商承担相应的责任，包括但不限于支付违约金。2.客户违约行为客户可能存在的违约行为包括但不限于：2.1.1未按照约定支付网络安全服务费用。2.1.2未按照约定提供必要资料与信息。2.1.3未按照约定配合网络安全检查。责任认定：2.1.1若未按照约定支付网络安全服务费用，服务提供商有权要求客户承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.1.2若未按照约定提供必要资料与信息，服务提供商有权要求客户改正或赔偿损失。2.1.3若未按照约定配合网络安全检查，服务提供商有权要求客户承担相应的责任，包括但不限于支付违约金。3.其他违约行为除上述违约行为外，可能存在的其他违约行为包括但不限于：3.1.1未经对方同意擅自变更服务范围或终止合同。3.1.2违反保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等。3.1.3违反法律法规，导致合同无法正常履行。责任认定：3.1.1若未经对方同意擅自变更服务范围或终止合同，违约方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.1.2若违反保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，违约方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.1.3若违反法律法规，导致合同无法正常履行，违约方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。全文完。2024年度网络安全服务合同：详细规定网络安全服务提供商为客户提供网络安全服务的内容和条件。1本合同目录一览1.网络安全服务概述1.1服务范围1.2服务目标1.3服务期限2.网络安全服务内容2.1安全评估与咨询2.1.1安全风险评估2.1.2安全策略制定2.1.3安全培训与教育2.2安全防护措施实施2.2.1防火墙部署与维护2.2.2入侵检测与防御系统2.2.3病毒防护与安全更新2.3安全监控与响应2.3.1实时监控系统2.3.2安全事件响应与处理2.3.3安全日志分析与报告3.服务提供商的责任与义务3.1服务提供商的义务3.1.1保证服务质量和效果3.1.2及时响应客户需求3.1.3保密客户信息和数据3.2服务提供商的责任3.2.1承担服务过程中发生的安全事故3.2.2负责服务人员的培训和管理3.2.3遵守相关法律法规和标准4.客户的责任与义务4.1客户的义务4.1.1提供准确的网络环境信息4.1.2配合服务提供商的各项工作4.1.3支付服务费用4.2客户的责任4.2.1负责内部网络的安全管理4.2.2承担因客户原因造成的安全事故4.2.3遵守相关法律法规和标准5.服务费用与支付方式5.1服务费用的构成5.2支付方式和时间5.3服务费用调整机制6.合同的生效与终止6.1合同生效条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的相关处理7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.合同的修改与补充8.1合同的修改8.2合同的补充9.适用法律与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式10.其他条款10.1保密条款10.2知识产权保护10.3通知与送达11.合同的签署与生效11.1签署程序11.2合同生效时间12.附件12.1网络安全服务详细方案12.2服务费用明细表13.合同签署主体信息13.1服务提供商信息13.2客户信息14.合同签署日期第一部分：合同如下：第一条网络安全服务概述1.1服务范围服务提供商将根据客户的需求，提供包括但不限于安全评估与咨询、安全防护措施实施、安全监控与响应等网络安全服务。1.2服务目标服务提供商将努力确保客户的网络安全，预防网络攻击和安全事故，保护客户的信息和数据安全。1.3服务期限本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条网络安全服务内容2.1安全评估与咨询2.1.1安全风险评估服务提供商将定期对客户网络进行安全风险评估，发现潜在的安全风险，并提出改进建议。2.1.2安全策略制定服务提供商将为客户制定合理的安全策略，确保客户网络的安全。2.1.3安全培训与教育服务提供商将为客户提供安全培训和教育，提高客户员工的安全意识和技能。2.2安全防护措施实施2.2.1防火墙部署与维护服务提供商将负责客户网络防火墙的部署和维护，确保防火墙的有效性。2.2.2入侵检测与防御系统服务提供商将部署和维护入侵检测与防御系统，及时发现和阻止入侵行为。2.2.3病毒防护与安全更新服务提供商将提供病毒防护软件，并定期进行安全更新，保护客户网络免受病毒和恶意软件的侵害。2.3安全监控与响应2.3.1实时监控系统服务提供商将部署实时监控系统，实时监控客户网络的安全状态，及时发现安全事件。2.3.2安全事件响应与处理服务提供商将建立安全事件响应机制，对发现的安全事件进行快速响应和处理，减轻安全事件对客户网络的影响。2.3.3安全日志分析与报告第三条服务提供商的责任与义务3.1服务提供商的义务3.1.1保证服务质量和效果服务提供商将确保提供的网络安全服务达到约定的质量和效果，满足客户的需求。3.1.2及时响应客户需求服务提供商将及时响应客户提出的网络安全需求，提供相应的服务和支持。3.1.3保密客户信息和数据服务提供商将严格保密客户的信息和数据，未经客户同意不得泄露给任何第三方。3.2服务提供商的责任3.2.1承担服务过程中发生的安全事故服务提供商对服务过程中发生的安全事故承担责任，并采取措施减轻客户的损失。3.2.2负责服务人员的培训和管理服务提供商负责对服务人员进行培训和管理，确保服务人员具备专业技能和服务意识。3.2.3遵守相关法律法规和标准服务提供商将遵守与网络安全服务相关的法律法规和标准，确保服务的合法性和合规性。第四条客户的责任与义务4.1客户的义务4.1.1提供准确的网络环境信息客户应向服务提供商提供准确的网络环境信息，以便服务提供商提供符合实际需求的服务。4.1.2配合服务提供商的各项工作客户应积极配合服务提供商进行网络安全服务的各项工作，包括提供必要的资料和access。4.1.3支付服务费用客户应当按照合同约定及时支付服务费用，确保网络安全服务的顺利进行。4.2客户的责任4.2.1负责内部网络的安全管理客户应对其内部网络的安全管理负责，确保网络环境的安全性。4.2.2承担因客户原因造成的安全事故因客户原因造成的安全事故，客户应承担相应的责任，并配合服务提供商进行处理。4.2.3遵守相关法律法规和标准客户应遵守与网络安全相关的法律法规和标准，不得从事任何违法网络行为。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用的构成服务费用包括网络安全服务的各项费用，具体构成详见附件。5.2支付方式和时间客户可通过银行转账或现金支付的方式支付服务费用，每季度支付一次。5.3服务费用调整机制服务费用根据客户实际需求和市场情况可进行调整，具体调整方式由双方协商确定。第六条合同的生效与终止6.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同终止条件合同终止条件详见附件。6.3合同终止后的相关处理合同终止后第八条违约责任与争议解决7.1违约责任服务提供商未能按照合同约定提供服务或未能达到约定的服务质量的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失。客户未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任，服务提供商有权暂停提供服务直至客户支付完毕。7.2争议解决方式对于因本合同引起的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的修改与补充8.1合同的修改任何一方不得单方面修改或解除本合同，如双方同意对合同进行修改，应书面签署修改协议，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。8.2合同的补充本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十条适用法律与争议解决9.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式对于因本合同引起的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款10.1保密条款双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同终止之日起计算，至少为五年。10.2知识产权保护双方在合同履行过程中所形成的知识产权归双方协商确定的一方所有。对于双方在合同前已拥有的知识产权，双方应予以尊重。10.3通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应按照对方提供的地址发送。邮寄送达的，以回执上注明的收件日期为准；专人送达的，以被送达人签收日期为准。第十二条合同的签署与生效11.1签署程序本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同生效时间本合同自签字盖章之日起生效。第十三条合同签署主体信息12.1服务提供商信息服务提供商全称：____________地址：________________法定代表人：____________联系电话：____________12.2客户信息客户全称：____________地址：________________法定代表人：____________联系电话：____________第十四条合同签署日期13.1双方签字盖章的日期为本合同的签署日期。上述合同内容即为网络安全服务合同的全部条款，双方确认上述条款后，本合同即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙方以外的任何个人、团体或机构，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方等。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于网络安全服务的咨询、评估、技术支持、监控、响应等环节。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方及具体介入事项。2.2第三方介入条件第三方介入需经甲乙方双方同意，并签订书面补充协议，明确第三方的责任、权利和义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方应对其提供的服务或产品负责，确保其服务或产品符合约定的质量和效果。3.2责任限额甲乙方与第三方约定，当第三方因提供服务或产品导致甲乙方遭受损失时，第三方的责任限额为________________（具体金额或比例）。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方仍按照本合同约定履行各自的权利和义务。4.2第三方与甲乙方的沟通甲乙方与第三方之间的沟通，应通过书面形式进行，并副本给对方。第五条第三方介入的变更和终止5.1第三方变更当甲乙方需变更第三方时，应提前书面通知对方，并说明变更的原因和新的第三方信息。5.2第三方终止当甲乙方需终止第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明终止的原因。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式对于因第三方介入引起的争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方作为被告当第三方作为被告时，甲乙方应提供必要的协助和证据。第七条第三方介入的额外条款和说明7.1额外条款甲乙方根据本合同有第三方介入时，应签订书面补充协议，明确第三方的责任、权利和义务，以及与甲乙方的关系等。7.2说明本合同中的第三方介入条款，旨在明确第三方的概念、责任限额、与甲乙方的关系等，以保障甲乙方的权益。第八条适用法律与争议解决8.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式对于因本合同引起的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1保密条款双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同终止之日起计算，至少为五年。9.2知识产权保护双方在合同履行过程中所形成的知识产权归双方协商确定的一方所有。对于双方在合同前已拥有的知识产权，双方应予以尊重。9.3通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应按照对方提供的地址发送。邮寄送达的，以回执上注明的收件日期为准；专人送达的，以被送达人签收日期为准。第十条合同的签署与生效10.1签署程序本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效时间本合同自签字盖章之日起生效。第十一条合同签署主体信息11.1服务提供商信息服务提供商全称：____________地址：________________法定代表人：____________联系电话：____________11.2客户信息客户全称：____________地址：________________法定代表人：____________联系电话：____________第十二条合同签署日期12.1双方签字盖章的日期为本合同的签署日期。上述合同内容即为网络安全服务合同的全部条款，双方确认上述条款后，本合同即具有法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全服务详细方案附件名称：网络安全服务详细方案详细要求：详细描述网络安全服务的具体内容、实施步骤、时间安排等。说明：该方案应由服务提供商根据客户需求制定，并由双方签字确认。2.服务费用明细表附件名称：服务费用明细表详细要求：详细列出服务费用的构成、单价、数量、总价等信息。说明：该明细表应由服务提供商制定，并由双方签字确认。3.安全策略文档附件名称：安全策略文档详细要求：详细描述网络安全服务中的安全策略，包括访问控制、数据加密、日志管理等。说明：该文档应由服务提供商制定，并由双方签字确认。4.安全培训与教育方案附件名称：安全培训与教育方案详细要求：详细列出安全培训与教育的内容、时间安排、培训材料等信息。说明：该方案应由服务提供商制定，并由双方签字确认。5.安全事件响应与处理流程附件名称：安全事件响应与处理流程详细要求：详细描述安全事件发生后，服务提供商应采取的响应与处理流程。说明：该流程应由服务提供商制定，并由双方签字确认。6.合同修改协议附件名称：合同修改协议详细要求：详细列出合同修改的内容、原因、生效时间等信息。说明：该协议应由双方签订，并注明修改后的条款内容。7.第三方介入协议附件名称：第三方介入协议详细要求：详细列出第三方介入的事项、责任、权利和义务等信息。说明：该协议应由甲乙方与第三方签订，并注明介入的具体事项。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务或未能达到约定的服务质量责任认定：服务提供商应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失。示例说明：若服务提供商未能在约定时间内完成安全评估，导致客户遭受安全风险，服务提供商应赔偿客户因此产生的损失。2.客户未按照约定支付服务费用责任认定：客户应承担违约责任，服务提供商有权暂停提供服务直至客户支付完毕。示例说明：若客户未能按照约定时间支付第一季度服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，直至客户支付完毕。3.服务提供商未能保密客户信息和数据责任认定：服务提供商应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失。示例说明：若服务提供商未按规定对客户数据进行保密，导致客户数据泄露，服务提供商应赔偿客户因此产生的损失。4.客户未能配合服务提供商的各项工作责任认定：客户应承担违约责任，包括但不限于赔偿服务提供商因此遭受的损失。示例说明：若客户未按照服务提供商的请求提供必要的资料和access，导致网络安全服务无法正常进行，客户应赔偿服务提供商因此产生的损失。5.第三方未能按照合同约定提供服务或未能达到约定的服务质量责任认定：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方因此遭受的损失。示例说明：若第三方未能在约定时间内完成安全评估，导致甲乙方遭受安全风险，第三方应赔偿甲乙方因此产生的损失。全文完。2024年度网络安全服务合同：详细规定网络安全服务提供商为客户提供网络安全服务的内容和条件。2本合同目录一览1.网络安全服务内容1.1.网络安全评估1.1.1.系统安全评估1.1.2.应用安全评估1.1.3.数据安全评估1.2.安全防护体系建设1.2.1.防火墙部署1.2.2.入侵检测与防御系统1.2.3.病毒防护与清杀1.3.安全监控与日志分析1.3.1.实时监控系统安全事件1.3.2.日志分析与审计1.4.应急响应与安全事件处理1.4.1.安全事件应急响应流程1.4.2.安全事件调查与分析1.4.3.安全事件处置与恢复2.网络安全服务条件2.1.服务期限2.2.服务范围2.3.服务频次2.4.技术支持与咨询2.4.1.在线技术支持2.4.2.现场技术支持2.4.3.技术咨询服务3.合同履行与支付3.1.合同的履行期限3.2.服务的启动与实施3.3.服务费用的支付方式3.4.服务续约及终止条款4.违约责任与争议解决4.1.违约责任4.2.争议解决方式4.3.法律适用及管辖5.保密条款5.1.保密信息的范围5.2.保密信息的保护期限5.3.保密信息泄露的责任6.法律、法规及标准遵循6.1.遵守的相关法律法规6.2.遵循的行业标准及最佳实践7.合同的生效、变更与解除7.1.合同的生效条件7.2.合同的变更7.3.合同的解除8.其他条款8.1.通知与送达8.2.合同的完整性与独立性8.3.双方协商一致的补充条款9.甲方（客户）义务与责任9.1.提供必要的cooperation与支持9.2.履行合同所需的行政手续9.3.按照约定支付服务费用10.乙方（服务提供商）义务与责任10.1.提供专业的安全服务10.2.保障服务人员资质与经验10.3.履行合同所需的行政手续11.甲方（客户）的权利与利益11.1.享受约定的网络安全服务11.2.对服务结果的验收权11.3.提出合理的服务改进建议12.乙方（服务提供商）的权利与利益12.1.获得约定的服务报酬12.2.对服务过程中所知悉的甲方商业秘密的保护12.3.因甲方原因导致合同不能履行时的赔偿权13.不可抗力13.1.不可抗力的定义13.2.不可抗力事件的应对及处理13.3.不可抗力事件对合同履行的影响及责任划分14.双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条网络安全服务内容1.1网络安全评估1.1.1系统安全评估乙方应对甲方的信息系统进行全面的安全评估，包括但不限于对甲方的网络架构、系统软件、应用软件、数据库、安全设备及安全策略等进行全面审查和测试，发现存在的安全漏洞和风险，并提供相应的修复和改进建议。1.1.2应用安全评估乙方应对甲方的应用系统进行全面的安全评估，包括但不限于对甲方的Web应用、移动应用、桌面应用等进行安全测试，发现存在的安全漏洞和风险，并提供相应的修复和改进建议。1.1.3数据安全评估乙方应对甲方的数据进行全面的安全评估，包括但不限于对甲方的数据存储、数据传输、数据处理等进行安全测试，发现存在的安全漏洞和风险，并提供相应的修复和改进建议。1.2安全防护体系建设1.2.1防火墙部署乙方应根据甲方的网络架构和业务需求，为甲方部署合适的防火墙，并配置相应的访问控制策略、安全策略等，以保障甲方网络的安全。1.2.2入侵检测与防御系统乙方应根据甲方的网络架构和业务需求，为甲方部署合适的入侵检测与防御系统，并配置相应的检测策略、防御策略等，以实时监控甲方网络的安全事件，并及时响应和处置。1.2.3病毒防护与清杀乙方应为甲方提供病毒防护与清杀服务，包括但不限于为甲方部署病毒防护软件、定期更新病毒库、定期对甲方系统进行病毒扫描和清杀等，以防止病毒和恶意软件对甲方系统的侵害。1.3安全监控与日志分析1.3.1实时监控系统安全事件乙方应通过部署在甲方服务器上的安全监控系统，实时监控甲方网络的安全事件，包括但不限于对甲方的网络流量、用户行为、系统日志等进行实时监控，并及时发出警报。1.3.2日志分析与审计乙方应定期对甲方的系统日志进行分析和审计，包括但不限于对甲方的登录行为、文件访问行为、系统配置更改等进行分析和审计，以发现潜在的安全威胁和违规行为。1.4应急响应与安全事件处理1.4.1安全事件应急响应流程乙方应制定详细的安全事件应急响应流程，包括但不限于安全事件的报告、评估、处置、恢复等环节，并在发生安全事件时，按照应急响应流程及时进行响应和处理。1.4.2安全事件调查与分析乙方应对发生的安全事件进行详细的调查与分析，包括但不限于对安全事件的起因、影响范围、损失等进行调查与分析，并提出相应的改进措施。1.4.3安全事件处置与恢复乙方应根据安全事件的调查与分析结果，对安全事件进行处置与恢复，包括但不限于对受影响的系统进行修复、对安全漏洞进行修复、恢复受影响的数据等，并确保甲方网络的稳定和安全。第二条网络安全服务条件2.1服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服务范围本合同的服务范围包括但不限于甲方的网络系统、应用系统、数据等。2.3服务频次乙方应根据甲方的业务需求和网络安全状况，制定详细的服务频次，包括但不限于定期进行网络安全评估、安全监控、日志分析等。2.4技术支持与咨询2.4.1在线技术支持乙方应提供在线技术支持，包括但不限于通过电话、邮件、即时通讯等方式，回答甲方提出的问题，并提供相应的技术支持。2.4.2现场技术支持乙方应根据甲方的需求，提供现场技术支持，包括但不限于对甲方的网络设备进行调试、对甲方的系统进行维护等。2.4.3技术咨询服务乙方应提供技术咨询服务，包括但不限于对甲方的网络安全策略进行咨询、对甲方的网络安全人员进行培训等。第三条合同履行与支付3.1合同的履行期限乙方应按照本合同约定的服务内容、服务范围、服务频次等，自合同生效之日起开始履行，并按照约定的服务期限履行完毕。3.2服务的启动与实施本合同签订后，乙方应根据甲方的业务需求和网络安全状况，制定详细的服务计划，并通知甲方。甲方确认后，乙方应按照服务计划开始实施网络安全服务。3.3服务费用的支付方式本合同的服务费用支付方式为乙方提供服务后，甲方按照约定的周期和金额向乙方支付第八条违约责任与争议解决4.1违约责任乙方未按照本合同约定的服务内容、服务范围、服务频次等履行网络安全服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付甲方因此产生的额外费用等。甲方未按照本合同约定的服务费用支付的，应承担违约责任，包括但不限于支付乙方因此遭受的损失、支付乙方因此产生的额外费用等。4.2争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。4.3法律适用及管辖本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由乙方所在地的人民法院管辖。第九条保密条款5.1保密信息的范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中，甲方和乙方知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于合同内容、商业计划、客户信息等。5.2保密信息的保护期限本合同项下的保密信息保护期限为合同终止之日起五年。5.3保密信息泄露的责任一方泄露保密信息的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失，并支付因此产生的额外费用。第十条法律、法规及标准遵循6.1遵守的相关法律法规乙方在提供网络安全服务过程中，应遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》等。6.2遵循的行业标准及最佳实践乙方在提供网络安全服务过程中，应遵循网络安全行业的标准及最佳实践，包括但不限于ISO/IEC27001信息安全管理体系、NIST网络安全框架等。第十一条合同的生效、变更与解除7.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同的变更本合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。7.3合同的解除本合同的解除应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十二条其他条款8.1通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系方式即为有效。8.2合同的完整性与独立性本合同及其附件为双方完整的约定，取代了所有以前的口头或书面约定。本合同各条款之间相互独立，任何条款的无效或不具执行力不影响其他条款的效力。8.3双方协商一致的补充条款双方可以根据本合同的履行情况，协商一致签订补充条款，补充协议与本合同具有同等效力。第十三条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。9.2不可抗力事件的应对及处理发生不可抗力事件的，双方应立即通知对方，并采取合理的措施减少损失。9.3不可抗力事件对合同履行的影响及责任划分因不可抗力事件导致本合同无法履行的，双方应协商决定是否继续履行合同。如果继续履行合同对一方造成重大损失的，双方应协商解决办法。第十四条双方约定的其他事项10.1双方在签订本合同时，还约定了一些其他事项，包括但不限于双方的合作关系、技术交流、信息共享等。10.2本合同的附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等效力。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织。第三方可以包括但不限于中介机构、咨询顾问、审计机构、技术供应商等。1.2第三方介入情形甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务或咨询意见；甲方或乙方需要第三方进行网络安全评估、审计或监督；甲方或乙方因合同履行需要与第三方进行技术交流或合作；任何与甲方或乙方签订的补充协议或附件中涉及第三方的权益和义务。第二条第三方责任限额2.1第三方责任第三方在本合同项下的责任应限于第三方自身承诺的范围内。第三方对甲方或乙方不承担任何超出其承诺范围的责任。2.2第三方责任限制第三方对于因其提供的服务、产品或行为导致的任何损失或损害，包括但不限于直接的、间接的、特殊的或后果性的损失或损害，概不负责。2.3第三方责任免除甲方和乙方免除第三方因履行本合同而产生的任何法律责任，包括但不限于侵权、违约或其他合同责任。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系应基于第三方提供的服务或产品。第三方对甲方不承担任何合同义务，除非有明确的书面协议另有规定。3.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系应基于乙方提供的服务或产品。第三方对乙方不承担任何合同义务，除非有明确的书面协议另有规定。3.3第三方与甲方、乙方的独立性第三方与甲方、乙方之间应保持独立性。第三方的行为不应被视为甲方或乙方的行为，反之亦然。第四条第三方介入的额外条款4.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方。甲方和乙方均有权对第三方进行评估和审查，以确保其符合本合同的要求。4.2第三方资质要求第三方应具备履行本合同所需的专业资质、技术能力和经验。第三方应提供相应的证明文件，以证明其符合甲乙方的要求。4.3第三方合同履行第三方应按照本合同的约定履行其义务。甲方和乙方均有权对第三方的履行情况进行监督和评估。4.4第三方违约处理如果第三方未