《绩效管理》课程教学大纲

《绩效管理》课程教学大纲一、课程信息课程代码306BR040课程名称绩效管理课程性质专业必修课学分2.516学时48先修课程管理学原理

人力资源管理课程负责人适用专业人力资源管理（专转本）课程简介：《绩效管理》是研究和解决组织绩效管理问题的一门学科，是人力资源管理专业的一门专业必修课，是该专业的核心课程之一。该课程是关于绩效管理流程和技术方法的学科，其主要从绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效反馈和绩效考核结果应用五个方面讲述了绩效管理的基本流程，从实际操作角度讲述了绩效考核的各种技术手段等。通过本课程的教学，要求学生能够了解绩效管理内涵及发展现状，理解绩效管理的研究意义，掌握其研究方法；在课程标准的指导下，理解绩效管理课程目标、课程内容，及其发展历程与意义；熟悉绩效管理的相关理论、流程，自觉将其运用到绩效管理实践过程之中；掌握绩效考核的各种技术手段和基本技能，能够解决绩效考核实践问题；通过实践教学，不断提升实践创新能力，培养从事企业绩效计划、考核、面谈等相关工作的能力、素养和热情。

二、课程目标通过本课程的学习与训练，学生应具备以下几方面的目标:1.通过本课程学习，学生能够了解国内外绩效管理发展现状、特点与规律，对当前国内绩效管理中存在的主要问题和改革方向有一定的了解和把握，能够明晰绩效管理课程的研究对象、研究意义和研究方法；2.通过本课程学习，学生能够理解绩效管理相关知识、理论，把握企业绩效管理基本流程，能够帮助企业建立科学、合理的绩效管理体系；3.通过本课程学习，学生能够掌握绩效考核的技术手段、基本技能，帮助企业建立科学、合理的绩效考核指标体系，并实施绩效考核工作；4.通过本课程学习，学生能够树立正确的价值观，不断提升实践创新能力，培养从事企业绩效计划、考核、面谈等相关工作的能力、素养和热情。

课程目标对毕业要求的支撑关系表毕业要求毕业要求指标点课程目标1课程目标2课程目标3课程目标4毕业要求2毕业要求指标点2.1

H毕业要求指标点2.2

M

毕业要求3毕业要求指标点2.1

HH

毕业要求指标点2.2

HH

毕业要求指标点2.3

HH

毕业要求4毕业要求指标点4.3L

毕业要求6毕业要求指标点6.1L

M毕业要求指标点6.2

M毕业要求7毕业要求指标点7.1L

HM

三、教学内容与预期学习成效知识单元对应课程目标知识点预期学习成效实现环节学时绩效管理概述课程目标1、4绩效、绩效管理等相关内涵、绩效管理思想演变过程、绩效管理意义、绩效管理体系概述1.通过课堂讲授、学生自主学习、知识梳理等活动，能够理解绩效、绩效管理内涵，掌握绩效管理思想演变过程；2.通过课程讲授、案例研究、研讨等学习活动的训练，能够了解绩效管理现状、现存的主要问题，理解绩效管理体系的内涵。教学方法：课堂讲授、课堂讨论、案例分析、案例设计；教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。理论6学时课程思政元素：科学精神、探索精神等；课程思政教学内容设计：绩效管理思想演变过程，科学探索精神等；主要内容可包括：通过对绩效管理思想演变知识的梳理，让学生体会到管理中对“人”的认识的变化及管理方式的变化，引发学生对现代绩效管理进行深入思考。绩效管理流程-绩效计划制定课程目标2、4绩效管理基本流程、绩效计划、构建绩效指标体系1.通过课堂讲授、学生自主学习、知识梳理等活动，能够了解绩效管理的基本流程、理解绩效计划的内涵及制定过程、掌握绩效考核指标制定方法；2.通过课程讲授、案例研究、研讨等学习活动的训练，掌握绩效考核指标制定的原则、方法并帮助企业不同岗位构建绩效考核指标体系。教学方法：课堂讲授、课堂讨论、案例分析、案例设计；教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。理论4课时+实践4课时课程思政元素：科学精神、职业品格、职业道德等；课程思政教学内容设计：绩效考核指标的设计、科学精神、爱岗敬业的职业品格、诚实公正的职业道德等；主要内容可包括：通过对绩效考核指标制定原则和制定过程的介绍，让学生体会岗位之间的不同，理解不同岗位的价值，建立公正的绩效考核指标体系。绩效管理流程-绩效管理过程控制课程目标2、4绩效计划实施、绩效管理过程控制的重要性及误区、绩效管理过程有效控制1.通过课堂讲授、学生自主学习、知识梳理等活动，能够了解绩效过程控制中的误区、理解绩效管理过程控制的重要性，掌握绩效管理过程控制方法；2.通过课程讲授、案例研究、研讨等学习活动的训练，能够识别出企业绩效管理实施过程中存在的问题并提出解决方案，保证绩效管理顺利推进。教学方法：课堂讲授、课堂讨论、案例分析、案例设计；教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。理论4课时课程思政元素：科学精神、探索精神、职业品格、责任感等；课程思政教学内容设计：通过介绍绩效管理实施过程中的问题，增强学生职业责任感，培养学生爱岗敬业的优秀品格；绩效管理控制的科学方法的介绍，培养学生勇于探索、创新精神。绩效管理流程-绩效考核课程目标2、4绩效考核技术、绩效考核中常见问题、提高绩效考核有效性1.通过课堂讲授、学生自主学习、知识梳理等活动，能够了解绩效考核的重要性，知道绩效考核中的常见问题，掌握绩效考核技术；2.通过课程讲授、案例研究、研讨等学习活动的训练，识别企业绩效考核中存在的问题，并帮助企业建立科学、合理的绩效考核方案。教学方法：课堂讲授、课堂讨论、案例分析、案例设计；教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。理论6课时+实践4课时课程思政元素：科学精神、探索精神、职业道德等；课程思政教学内容设计：绩效考核技术的使用过程中，激发学生大胆探索、突破陈规，增强学生解决绩效考核实际问题的能力；厘清不同绩效考核技术中的问题，在绩效考核过程中求真务实，勇于承担责任。绩效管理流程-绩效反馈及结果应用课程目标2、4绩效反馈概述、绩效面谈、绩效反馈效果评估、绩效考核结果应用原则、绩效考核结果的具体应用1.通过课堂讲授、学生自主学习、知识梳理等活动，能够理解绩效反馈、绩效面谈的内涵及意义，掌握绩效反馈和面谈的方法；掌握绩效考核结果应用原则；2.通过课程讲授、案例研究、研讨等学习活动的训练，能够组织实施绩效反馈和面谈。教学方法：课堂讲授、课堂讨论、案例分析、案例设计；教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。理论4课时+实践2课时课程思政元素：科学精神、价值追求、职业道德、个人品德等；课程思政教学内容设计：绩效面谈过程中，要坚持公平公正、正直善良，做到以人为本；通过对绩效考核结果的应用相关知识的介绍，培养学生求真务实的科学精神和爱岗敬业的职业道德。绩效考核技术手段课程目标3、4基于目标管理的绩效考核体系、基于关键绩效指标的考核体系、基于平衡记分卡的考核体系1.通过课堂讲授、学生自主学习、知识梳理等活动，能够掌握基于目标管理、关键绩效指标、平衡记分卡的三种绩效考核指标体系构建方法；2.通过课程讲授、案例研究、研讨等学习活动的训练，能够在管理实践中，灵活运用三种绩效考核技术手段，帮助企业建立科学合理的绩效考核指标体系。教学方法：课堂讲授、课堂讨论、案例分析、案例设计；教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。理论8课时+实践6课时课程思政元素：科学精神、探索精神、实践创新能力等；课程思政教学内容设计：三种不同的绩效考核技术介绍，引导学生思考绩效考核技术背后的原理，增强学生思考、探索的精神；三种绩效考核技术在案例中的应用，增强学生的实践创新和解决实际问题的能力。备注（1）课程思政教学方式方法：采取灵活的教学方法组织和引导学生积极参与和体验，通过教师课堂讲授、学生查阅资料、观看相关视频资料、课堂交流探讨、课后拓展阅读等等。

（2）课程思政考核评价：本课程关于课程思政主要采用形成性评价和终结性评价相结合，与平时成绩考核挂钩，考查学生课堂表现情况、课后相关读书笔记或体会等。四、成绩评定及考核方式知识单元对应课程目标考核方式成绩评定绩效管理概述课程目标1、4出勤及课堂表现、考试课程成绩包括3个部分，分别为出勤及课堂表现、实践项目和期末考试。具体要求及成绩评定方法如下：1.出勤及课堂表现（15%），具体方案为：总分为100分，无故旷课一次扣5分，无故旷课超过学校规定次数者，按学校有关规定处理；上课睡觉、玩手机、吃零食者被老师发现一次扣5分；态度端正、课堂表现活跃、善于思考、积极回答问题加5分；2.实践项目（35%），安排2次实践项目，提交2次案例分析报告并进行小组汇报。每个实践项目满分100分，最后取平均分。3.期末考试（50%），实行综合闭卷考试，总分为100分，期末考试卷面成绩未达总分50%者，该门课程成绩作不及格处理。绩效管理流程-绩效计划制定课程目标2、4出勤及课堂表现、考试绩效管理流程-绩效管理过程控制课程目标2、4出勤及课堂表现绩效管理流程-绩效考核课程目标2、41份案例分析报告、小组汇报、考试绩效管理流程-绩效反馈及结果应用课程目标2、4出勤及课堂表现、考试绩效考核技术手段课程目标3、4案例分析报告、小组汇报、考试五、课程建议教材及主要参考资料1.建议教材1.付亚和主编．绩效考核与绩效管理（第三版